杜舒
“死海效應(yīng)”理論最早是由布魯斯·韋伯斯特提出。
死海位于以色列和約旦之間。盡管有約旦河水流入補充水量,但死海水平面依然因蒸發(fā)而不斷降低。隨著時間推移,死海已經(jīng)變成鹽湖,其咸度是海水的8倍。死海中幾乎沒有生命存在。只有春季來臨,大量淡水補充進來,海水咸度降低后,才會短暫出現(xiàn)生命跡象。
許多大型企業(yè)或政府的IT部門,看起來就像死海。管理層認為招募新人補充很有必要,但在選擇新人的標準上往往有很大差異。
而實際情況并非如此。相反,更有才能、效率更高的IT工程師往往是最可能離開的人。真正的人才通常不可能忍受頻繁出現(xiàn)的愚蠢行為和職場問題,而這些又是大企業(yè)的通病。同時,由于自身優(yōu)秀,他們在外部市場很容易獲得其他機會,因此他們也更容易離開。
那些傾向于留下來的可以說是“殘渣”——也就是才能與效率最低的IT工程師,他們感激現(xiàn)在這份工作,在管理上的要求也更少,即使遇到職場問題,也不太可能離開。這部分人群傾向于保全自己,成為維護關(guān)鍵體系的專家好手,承擔(dān)他人不想承擔(dān)的責(zé)任,最后組織就離不開他們了。
這種情況導(dǎo)致的結(jié)果就是“二八規(guī)則”,當(dāng)“二”的那一部分越來越少,公司就危險了。
公司什么樣,是由員工表現(xiàn)出來的。喬布斯曾經(jīng)談到自己成功的奧秘:“我的成功得益于發(fā)現(xiàn)了許多才華橫溢、不甘平庸的人才。不是B級、C級人才,而是真正的A級人才。而且我發(fā)現(xiàn)只要召集到五個這樣的人,他們就會喜歡上彼此合作的感覺。他們會不愿再與平庸者合作,只召集一樣優(yōu)秀的人。所以你只要找到幾個精英,他們就會自動擴大團隊。我過去常常認為一位出色的人才能頂兩名平庸的員工,現(xiàn)在我認為能頂50名?!?/p>
馬云指出,公司員工一般分為三種:一種是“野狗”式的,這種人雖然能力很強,但是態(tài)度很差,嚴重影響公司的團結(jié),必須清除;一種是“獵犬”式的,這種人不僅能力很強,而且態(tài)度認真,待人誠懇,團隊意識強,正是我們珍惜的人才;一種是“小白兔”式的,這種人態(tài)度很好,待人熱情,團隊意識也不錯,但是能力很差,做不出業(yè)績,也是遲早要被淘汰的。
如何才能逃離死海效應(yīng)呢?激勵,留住人才;了解,轉(zhuǎn)化小白兔員工。特斯拉CEO馬斯克對他的管理者說:“你的責(zé)任就是幫助員工以最好的狀態(tài)為公司完成工作。”
領(lǐng)導(dǎo)者要更努力。領(lǐng)導(dǎo)者們承擔(dān)著更高的期望,他們必須比他們的下屬更加努力,并且也必須確保自己團隊的需求能夠被滿足。
保持良好的溝通。你只有了解小白兔員工,你才能知道他的優(yōu)點缺點。馬斯克說,只有在了解他們試圖去做的事的基本原則,領(lǐng)導(dǎo)人才能避免“以錯誤的基礎(chǔ)為基礎(chǔ)”。
摘自《讀好書》