譚健

企業(yè)人事工作的柔性化管理概述

柔性化管理就是始終堅(jiān)持以人為本，從人的需求出發(fā)，兼顧情感、戰(zhàn)略、服務(wù)等多方面的因素，展開(kāi)深層次的系統(tǒng)化管理。相比較一般的人事管理工作而言，柔性化管理更加重視情感方面的投資，將權(quán)利逐漸由高層向低層發(fā)散，集權(quán)轉(zhuǎn)化為分權(quán)，這種模式大大增強(qiáng)了員工的參與感，更容易為員工所接受。由此可見(jiàn)，科學(xué)的企業(yè)人事工作的柔性化管理模式，可成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

管理過(guò)程中的柔性化管理包括多方面的內(nèi)容，如：組織結(jié)構(gòu)的柔性、企業(yè)員工的柔性以及企業(yè)文化的柔性等等，其中企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可分為直線式組織結(jié)構(gòu)、矩陣式組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)等等，企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況加以選擇。對(duì)于企業(yè)員工的柔性可從人的獨(dú)特性進(jìn)行分析與闡述，人具有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)、認(rèn)知能力，能讓自己在陌生的環(huán)境中最快的找到生存的方式，以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的環(huán)境。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神層面，是一個(gè)企業(yè)最核心內(nèi)容的體現(xiàn)，企業(yè)文化是企業(yè)全體職工在長(zhǎng)期生產(chǎn)活動(dòng)中培育形成并共同遵循的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范，企業(yè)文化在于使人們?cè)陂L(zhǎng)期的熏陶中形成正確的價(jià)值取向，并不斷提升自己。而企業(yè)文化的靈活性越高，越能實(shí)現(xiàn)柔性化管理。

新時(shí)代

企業(yè)人事工作的柔性化管理模式的構(gòu)建

形成科學(xué)的企業(yè)柔性管理文化。企業(yè)文化包含精神層、制度層和器物層三個(gè)層次，而精神層是最核心的層次，是企業(yè)文化的靈魂，企業(yè)文化的柔性管理應(yīng)當(dāng)更加注重人，只有基于人的組織體系和管理手段才能更好的推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

首先，明確柔性管理文化的基本理念，企業(yè)是人形成的有機(jī)體，企業(yè)的發(fā)展與運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中離不開(kāi)人的活動(dòng)，是管理者、執(zhí)行者、競(jìng)爭(zhēng)者共同促進(jìn)著企業(yè)和市場(chǎng)的不斷發(fā)展。利用柔性管理開(kāi)展人事工作的過(guò)程中，時(shí)刻以人的需求為出發(fā)點(diǎn)，任何計(jì)劃和戰(zhàn)略的實(shí)施都是為了滿(mǎn)足人的需求。在需求得到滿(mǎn)足之后進(jìn)一步引導(dǎo)員工追求更高的價(jià)值目標(biāo)，以滿(mǎn)腔的熱情投身于工作當(dāng)中。其次，建設(shè)基于實(shí)際情況的柔性管理文化方法，柔性管理文化更加強(qiáng)調(diào)文化的彈性，在建立具體的柔性管理文化時(shí)，應(yīng)注意信息的共享以及差異互補(bǔ)、堅(jiān)持求同存異。引導(dǎo)員工不斷踐行學(xué)習(xí)的精神，即使在充滿(mǎn)變數(shù)的環(huán)境中，也能積極的采取行動(dòng)去處理一些突發(fā)狀況。最后，科學(xué)的企業(yè)柔性的管理文化的建立需要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮自身的影響力，而領(lǐng)導(dǎo)的影響力主要來(lái)自于兩個(gè)方面，一種是職位的權(quán)利，一種是個(gè)人的權(quán)利。職位的權(quán)利是指領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利是由組織和上級(jí)賦予的，這種權(quán)利會(huì)隨著職務(wù)的變動(dòng)而變動(dòng)，而個(gè)人的權(quán)利是基于領(lǐng)導(dǎo)者本身的人格魅力、高尚的品質(zhì)以及良好的人際關(guān)系等等，這種權(quán)利對(duì)員工的影響是深遠(yuǎn)而持久的。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)恰當(dāng)?shù)男惺棺约旱臋?quán)利，更多的發(fā)揮個(gè)人的魅力，引導(dǎo)企業(yè)形成科學(xué)的柔性管理文化。

建立科學(xué)的企業(yè)柔性組織結(jié)構(gòu)。在新時(shí)代的背景下，管理人員應(yīng)該將外部環(huán)境和內(nèi)部管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，基于自身的實(shí)際情況建立科學(xué)的企業(yè)柔性組織結(jié)構(gòu)，使企業(yè)內(nèi)部形成最大的合力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、謀發(fā)展。

首先，建立扁平化柔性組織，在傳統(tǒng)的人事工作中，更多采用的是錐形的組織結(jié)構(gòu)，最高層的領(lǐng)導(dǎo)者擁有最大的權(quán)利，掌握最多的信息，這就導(dǎo)致了傳達(dá)信息的過(guò)程中難免會(huì)造成信息的失真以及時(shí)間上的浪費(fèi)，鑒于這種情況，建立扁平化的組織便解決了這一問(wèn)題，基層員工享有更大的權(quán)力，信息在各個(gè)部門(mén)、各個(gè)層級(jí)之間相互傳播，大大提高了工作效率，克服了金字塔式組織結(jié)構(gòu)的弊端。其次，建立網(wǎng)絡(luò)化的柔性組織，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們的工作變得更加的高效與便捷，充分利用網(wǎng)絡(luò)，建立一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)，可使員工在信息平臺(tái)上更加輕松的、高效的完成自己的工作。最后，以團(tuán)隊(duì)為單位，形成人事工作的柔性化管理，團(tuán)隊(duì)是具有共同的任務(wù)和目標(biāo)的組織，在特定的環(huán)境下，隊(duì)員之間相互依賴(lài)并且相互幫助，拉近了彼此之間的距離，這種基于情感的管理往往比強(qiáng)硬的制度管理能帶來(lái)更好的效果，這種人性化管理，使人事工作的柔性管理的可操作性更強(qiáng)，大大的提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

綜上所述，企業(yè)人事工作的柔性管理包括三方面的內(nèi)容，因此，在構(gòu)建柔性化管理模式的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)從三個(gè)方面加以考慮和分析，建立正確的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化，并且提升員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感和融入感，最大程度發(fā)揮員工的價(jià)值，建立健全企業(yè)現(xiàn)代化治理體系，促使企業(yè)朝著更好的方向邁進(jìn)。

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