亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        基于知識管理的數(shù)字檔案館信息服務(wù)創(chuàng)新體系構(gòu)建

        2020-04-08 09:38:07葉淑儀
        蘭臺內(nèi)外 2020年1期

        葉淑儀

        摘 要:隨著社會的不斷進步,檔案事業(yè)取得長足發(fā)展,數(shù)字檔案館成為新時代檔案管理的重要形式。因此,要以現(xiàn)代社會為依托,積極融入創(chuàng)新思維,對基于知識管理的檔案信息服務(wù)體系進行構(gòu)建、優(yōu)化及完善。本文以檔案管理實踐為背景,介紹了數(shù)字檔案館信息服務(wù)發(fā)展歷程,剖析了知識管理應(yīng)用的必然性,將信息服務(wù)創(chuàng)新體系的構(gòu)建作為發(fā)展策略,以期推動檔案事業(yè)的穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展,適應(yīng)全社會對檔案資源的服務(wù)需求。

        關(guān)鍵詞:知識管理;數(shù)字檔案館;信息服務(wù);創(chuàng)新體系

        一、前言

        科技的飛速發(fā)展促使信息技術(shù)的影響力遍及各行各業(yè),檔案事業(yè)也進入信息化建設(shè)時期,數(shù)字檔案館模式發(fā)展迅速,信息服務(wù)成為支出數(shù)字檔案館的核心功能。因此,要重視依托新理念,發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,積極構(gòu)建數(shù)字檔案館信息服務(wù)創(chuàng)新體系,以真正實現(xiàn)數(shù)字檔案館在信息服務(wù)方面的價值,提升檔案服務(wù)質(zhì)量與效率。

        二、數(shù)字檔案館信息服務(wù)發(fā)展歷程介紹

        對于數(shù)字檔案館,其管理模式與時代發(fā)展同步,體現(xiàn)與時俱進性,是檔案事業(yè)發(fā)展到信息社會的體現(xiàn),備受社會矚目?;诖?,檔案管理以信息技術(shù)為先導(dǎo),重視對檔案信息需求進行優(yōu)化與完善,歷經(jīng)單一化向多元化發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變,以更好適應(yīng)新時代的趨勢。縱觀數(shù)字檔案館的發(fā)展,其經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。在第一階段,數(shù)字檔案館重視對自身地位的準(zhǔn)確界定,重點任務(wù)是明確數(shù)字檔案館建設(shè)的目標(biāo),將其作為方向,尤其關(guān)注基礎(chǔ)性檔案信息查詢服務(wù);在第二階段,注重信息化管理方式引入,信息技術(shù)的功能與數(shù)字檔案管理相融合,強化檔案信息的分類,增強檢索的便捷性,為檔案高度共享、信息全面整合提供保障,理論依據(jù)更加充分,更顯數(shù)字檔案館的應(yīng)用價值;第三階段的特征是以知識為載體,重視知識管理模式的應(yīng)用,促使數(shù)字檔案館加速轉(zhuǎn)型,凸顯知識管理的顯著特征。隨著發(fā)展層次的遞進,客戶多樣化需求備受關(guān)注,成為數(shù)字檔案館發(fā)展的新方向,更顯檔案信息資源在知識性方面的價值,強化知識管理與數(shù)字檔案館發(fā)展的結(jié)合,也是真正發(fā)揮其服務(wù)價值的體現(xiàn)。

        三、知識管理與數(shù)字檔案館信息服務(wù)相融合的可行性

        1.知識管理應(yīng)用于數(shù)字檔案館信息服務(wù)的必然性

        在時代的推動下,依托科技進步,知識管理方式與內(nèi)容也與時俱進,不再一成不變,更顯學(xué)科的專業(yè)性與綜合性,也就是說,知識管理具有系統(tǒng)性與綜合性特征,是復(fù)雜的管理體系?;谥R管理,數(shù)字檔案館建設(shè)深受資源技術(shù)與管理因素的制約,尤其是信息與知識價值的發(fā)揮備受限制。為了促進現(xiàn)代檔案館良性發(fā)展,其管理方式的改革勢在必行,迫在眉睫,是提升知識管理水平的關(guān)鍵。

        2.知識管理應(yīng)用于數(shù)字檔案館信息服務(wù)的可能性

        (1)知識管理與數(shù)字檔案館價值理念一致,服務(wù)思想統(tǒng)一。數(shù)字管理是現(xiàn)代管理的一部分,依托先進的人力資源,落實知識管理模式,強化管理的高效性。立足新時代,在科技的帶動下,知識管理的精髓與數(shù)字檔案館服務(wù)理念具有一致性,能夠?qū)崿F(xiàn)相互兼容,這就促使融合性具有條件。當(dāng)前,知識管理是數(shù)字檔案館不可缺少的一部分,對提高檔案信息全面性、科學(xué)性與高效性具有重大意義?;谶@種管理模式,用戶需求成為指導(dǎo)數(shù)字檔案館工作的重要方針,能夠滿足多類型客戶的信息需求,檔案服務(wù)效率的提升獲得巨大支持,發(fā)揮數(shù)字檔案館館藏資源價值,服務(wù)凸顯全方位的特點。

        (2)知識管理與數(shù)字檔案館信息管理具備相兼容的資源,重視資源共享與整合。立足知識管理,本質(zhì)上講就是將知識有效滲透在管理中的各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)與管理流程的全面融合,強化對多元化知識載體與知識來源的整合,在創(chuàng)新思維的支持下,構(gòu)建完善的知識體系。數(shù)字檔案館擁有豐富的館藏資源,以數(shù)字技術(shù)為手段,滿足服務(wù)管理多樣化需求,達到資源的有效整合。同時,也為使用者的高效應(yīng)用提供便利,強化專業(yè)化監(jiān)督與管控,權(quán)威性與高效性是突出特征,凸顯知識管理與影響范疇的廣泛。立足新的發(fā)展階段,檔案用戶提出更加多樣化的需求,數(shù)字檔案館的資源建設(shè)需要進行拓展,積極進行調(diào)整與優(yōu)化,尤其是重視基礎(chǔ)性檔案資源的錄入,加快其向著知識單元方向的延伸?;诖?,在知識管理的應(yīng)用下,數(shù)字檔案館資源得到深度與廣度的拓展,尤其是在檔案知識開發(fā)與整合方面優(yōu)勢突出,作用巨大,有助于構(gòu)建與行業(yè)相契合的特色檔案資源,對提高檔案資源品質(zhì)具有深遠意義。

        (3)知識管理手段與數(shù)字檔案館資源構(gòu)建擁有相互關(guān)聯(lián)的方式與手段。在知識管理全過程,以信息技術(shù)為手段,全面維護整個知識管理組織的穩(wěn)定性。在知識管理實施過程中,工具類型繁多,主要涉及導(dǎo)航、檢索及儲存庫等,實現(xiàn)對數(shù)字檔案館多元化功能的技術(shù)支撐。立足數(shù)字檔案館資源管理,信息資源是根本,為數(shù)字檔案館信息化水平的提升奠定基礎(chǔ),重視將知識開發(fā)處理技術(shù)為手段,增強內(nèi)核關(guān)聯(lián),關(guān)注知識融合價值,以便為信息服務(wù)提供有利的技術(shù)支持,為網(wǎng)絡(luò)化信息資源庫建設(shè)提供發(fā)展契機,獲取優(yōu)越的發(fā)展條件。這也在很大程度上表明,知識管理是數(shù)字檔案館處理信息的重要手段,以此為基礎(chǔ)進行資源整合,知識單元得以豐富,檔案服務(wù)突破時空限制。

        四、如何以知識管理為依托加快數(shù)字檔案館信息服務(wù)創(chuàng)新體系構(gòu)建

        1.構(gòu)建以人為本、用戶至上的檔案信息服務(wù)新思維

        首先,重視檔案用戶的有效吸引,以服務(wù)為切入點,結(jié)合用戶實際,強化信息優(yōu)化與整合,充分發(fā)揮知識的專業(yè)性特征,為多元化用戶提供更加高效與快捷的服務(wù)。其次,重視對客戶需求進行細化,強調(diào)深入與全面的分析,有效拓展信息單位,實現(xiàn)信息價值的深入挖掘,盡顯服務(wù)的針對性與個性化。具體講,在數(shù)字檔案館管理中,要貫徹以人為本的思想,對用戶進行類型劃分,滿足個性化需求,加快信息服務(wù)轉(zhuǎn)型。

        2.積極開展多角度數(shù)據(jù)挖掘,有效提升數(shù)字檔案館資源利用率

        數(shù)字檔案館通過進行資源價值的挖掘提升信息創(chuàng)新技術(shù)水平。從挖掘目標(biāo)方向,數(shù)字檔案館主要涉及三個方面。首先,以顯性知識為方向,即以物資為載體的知識,主要涉及的是數(shù)字檔案館的項目建設(shè)以及相關(guān)制度規(guī)范等。其次,對線索數(shù)據(jù)的挖掘,即隱性知識,主要內(nèi)容為智力資源,是數(shù)字檔案館的最大價值體現(xiàn)。再次,重視對客戶信息數(shù)據(jù)進行深度挖掘,主要涉及的內(nèi)容為反饋,對用戶未來趨勢進行充分與合理的預(yù)測分析,構(gòu)建具有長遠性的應(yīng)對策略,為服務(wù)水平的提升奠定基礎(chǔ)。針對檔案資源的價值挖掘,高質(zhì)量的圖庫以及數(shù)據(jù)庫是基礎(chǔ),強調(diào)對多種渠道資源的整合,構(gòu)建綜合管網(wǎng),提升資源開發(fā)、共享以及利用效率,也在根本上促使檔案組織工作有序開展。

        3.以個性化為方向,強化數(shù)字檔案館信息服務(wù)平臺的優(yōu)化與完善

        對于新時期數(shù)字檔案館的發(fā)展,價值追求更加迫切,朝著現(xiàn)代化方向發(fā)展,加快由信息管理向知識管理轉(zhuǎn)化。基于此,在重視信息服務(wù)平臺構(gòu)建的同時,也要將知識理念貫徹其中,做好全方位溝通與交流,強化用戶信息的有效處理。在知識管理應(yīng)用中,要對系統(tǒng)與平臺進行優(yōu)化升級,發(fā)揮多種技術(shù)的作用,如信息技術(shù)、人臉識別技術(shù)等,形成更加專業(yè)與高效的服務(wù),增強檔案資源使用的便捷性與有效性,依托不斷升級的界面促使檔案信息服務(wù)實現(xiàn)良性發(fā)展。另外,要將個性化服務(wù)作為重點,通過構(gòu)建融文字、視頻、音頻等于一體的檔案資源組織,滿足客戶多樣化需求,切實增強數(shù)字檔案館服務(wù)理念。也就是說,這種模式更加注重服務(wù)的針對性,用戶結(jié)合需求進行信息提交,而后實現(xiàn)反饋,數(shù)字檔案館對客戶需求進行系統(tǒng)整理,最后滿足客戶要求,整體服務(wù)水平大幅提升。

        4.重視檔案館人員培訓(xùn)與教育,為知識管理提供強大的智力支撐

        立足以知識管理為引導(dǎo)的數(shù)字檔案館信息服務(wù)的創(chuàng)新,發(fā)揮主體性功能的是檔案管理人員,能夠提供強大的發(fā)展動力,在根本上決定了知識管理應(yīng)用的效果與質(zhì)量。為此,對于新階段的數(shù)字檔案館管理人員,既要重視開拓創(chuàng)新思維,又要增強專業(yè)能力,以便為未來數(shù)字檔案館實現(xiàn)知識管理提供強大的智力支撐。檔案管理人員要重視知識積累與更新,組織專業(yè)化培訓(xùn)與教育,形成終身學(xué)習(xí)的理念,在不斷學(xué)習(xí)的過程中實現(xiàn)提升,完善知識儲備量,實現(xiàn)知識結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,適應(yīng)信息時代新要求。與此同時,要遵循知識管理要求,將相關(guān)原則落實到位,實現(xiàn)管理上的互通,達到對數(shù)字檔案館信息服務(wù)的全面推動。

        五、結(jié)束語

        在科技的影響與帶動下,數(shù)字檔案館成為檔案管理領(lǐng)域主導(dǎo)方式,而知識管理的引入又為數(shù)字檔案館信息化服務(wù)開拓新思路,促使其面臨機遇與挑戰(zhàn)。因此,數(shù)字檔案館要重視以知識管理為先導(dǎo),構(gòu)建數(shù)字檔案館信息服務(wù)創(chuàng)新體系,做好數(shù)據(jù)挖掘與開發(fā),充分發(fā)揮知識管理的價值,強化對客戶需求的多方位研究,最大化發(fā)揮數(shù)字檔案館的價值,促進知識性社會的良性運轉(zhuǎn),推動數(shù)字檔案事業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)與穩(wěn)定發(fā)展。

        參考文獻:

        [1]張嘉禾,李子林.知識管理視角下的數(shù)字檔案館信息服務(wù)研究[J].山西檔案,2018

        [2]展玉婷.青島市數(shù)字檔案館信息資源建設(shè)研究[D].山東大學(xué),2018

        [3]周 策.提升用戶滿意度的數(shù)字檔案館服務(wù)研究[D].華中師范大學(xué),2017

        (作者單位:東莞市工業(yè)和信息化局)

        亚洲天堂精品一区入口 | 真实国产乱视频国语| 国产精品人成在线观看| 亚洲最大av在线精品国产| 亚洲av成人无码一二三在线观看 | 无码欧亚熟妇人妻AV在线外遇| 久久精品国产亚洲AⅤ无码剧情| 国产伦理一区二区久久精品| аⅴ天堂中文在线网| 一本一道久久a久久精品综合| 亚洲VA中文字幕无码毛片春药| 亚洲免费av第一区第二区| 亚洲最大免费福利视频网| 亚洲av无码成人专区片在线观看| 亚洲欧美欧美一区二区三区| 日本一区二区高清视频在线播放| 电驱蚊液可以插一晚上吗| 少妇太爽了在线观看免费视频| av中文字幕不卡无码| 国内精品久久人妻互换| 国产亚洲精品久久午夜玫瑰园| 亚洲 精品 综合 精品 自拍| 欧美中文字幕在线看| 亚洲一区域二区域三区域四| 高潮毛片无遮挡高清视频播放| 欧美成人看片黄a免费看| 日本老年人精品久久中文字幕| 亚洲日本中文字幕高清在线| 亚洲欧美日韩成人高清在线一区| 久久av无码精品一区二区三区| 国产精品农村妇女一区二区三区| 免费日本一区二区三区视频| 日韩精品无码视频一区二区蜜桃 | 水野优香中文字幕av网站| 亚洲精品无码专区在线| 久热爱精品视频在线观看久爱| av高潮一区二区三区| 东京道一本热中文字幕| 国产99re在线观看只有精品| 手机在线观看成年人视频| 国产熟妇疯狂4p交在线播放|