安妮-瑪麗·斯勞特　莫妮卡·切蘭姆

安妮-瑪麗·斯勞特、莫妮卡·切蘭姆

20世紀(jì)50年代，在戰(zhàn)后勞動(dòng)力市場(chǎng)吃緊的時(shí)候，美國(guó)企業(yè)高管就認(rèn)定，人力資源（HR）是最有魅力的商業(yè)領(lǐng)域。沃頓商學(xué)院教授彼得·卡佩利說：當(dāng)公司需要人才時(shí)，HR的地位就上升;當(dāng)勞動(dòng)力市場(chǎng)行情趨于低迷時(shí)，HR便回歸福利部門。

如今，勞動(dòng)力市場(chǎng)也異常吃緊。2018年3月以來，美國(guó)失業(yè)率一直位于4%或以下。在2018年的暢銷書《人才制勝》中，麥肯錫公司前全球董事總經(jīng)理多米尼克·巴頓和他的合著者提出，所有雄心勃勃的首席執(zhí)行官（CEO）都應(yīng)有高級(jí)HR經(jīng)驗(yàn)，所有公司的董事會(huì)都要花大力氣解決人才問題。此外，還有業(yè)內(nèi)人士指出，在遴選首席執(zhí)行官時(shí)應(yīng)該將首席人力資源官（CHRO）納入考慮范圍。

這種“人才戰(zhàn)爭(zhēng)”對(duì)于女性職員來說應(yīng)該是好消息，因?yàn)镠R通常由女性主導(dǎo)。在美國(guó)，公司里的HR領(lǐng)域，有色人種女性比例遠(yuǎn)高于其他部門。

總體而言，盡管取得了一些進(jìn)步，但女性仍只占美國(guó)公司部門最高管理職位的10%。只有4% 的高層領(lǐng)導(dǎo)是有色人種女性。相反，在HR領(lǐng)域，女性則真正占據(jù)多數(shù)：73%的HR經(jīng)理以及55%的CHRO都是女性。大約三分之一的美國(guó)HR從業(yè)人士為非白人，10%以上的《財(cái)富》100強(qiáng)CHRO為有色人種女性。

目前，對(duì)人才價(jià)值認(rèn)識(shí)的提高并沒有帶來對(duì)HR價(jià)值認(rèn)識(shí)的提高。HR仍然是個(gè)死水一般的職能部門。CHRO也許能夠在決策層有一席之地，但坐在這個(gè)位子上的人成為首席執(zhí)行官的可能性依然最低。

此外，HR部門領(lǐng)導(dǎo)的薪酬也遠(yuǎn)低于其他部門的同等職位，這表明公司對(duì)他們的估值不高。據(jù)首席執(zhí)行官集團(tuán)的一項(xiàng)數(shù)據(jù)，上市公司的CHRO薪酬要比其他部門的同等職位低90%以上。

簡(jiǎn)言之，人力資本價(jià)值很高，但負(fù)責(zé)人力資源的人價(jià)值不高。一個(gè)可能的原因是HR專業(yè)人士被認(rèn)為缺乏商業(yè)頭腦。這樣的感覺不無道理。歷史上，HR專注于員工關(guān)系和福利管理等功能，這讓HR既厭惡風(fēng)險(xiǎn)又“市儈”，絕非是能決定企業(yè)命運(yùn)的創(chuàng)新和前瞻性舉措的領(lǐng)導(dǎo)人選。而相對(duì)較低的薪酬也讓HR難以吸引頂尖人才，頂級(jí)商學(xué)院畢業(yè)生很少?gòu)氖逻@項(xiàng)工作。

HR也是“職場(chǎng)家務(wù)事”的代名詞。這個(gè)部門經(jīng)常被要求管理大部分難以衡量的行政工作，這些工作推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展，卻難以推動(dòng)完成工作之人的事業(yè)。HR部門的領(lǐng)導(dǎo)者既缺少資源，又雜務(wù)纏身，自然也就很難完成戰(zhàn)略性工作。

如今，隨著科技和數(shù)據(jù)的介入，HR工作需要更多的量化技能。但首席執(zhí)行官們通常卻不去挖掘HR女性人才庫(kù)，而是更傾向于雇用非HR背景的“戰(zhàn)略性”HR男性高管。HR領(lǐng)導(dǎo)層的崗位描述，越來越多地將“商業(yè)頭腦”作為必要條件?；蛘呤菍R的一部分功能抽離，分配給其他男性主導(dǎo)的部門：工資和福利分配給首席財(cái)務(wù)官，分析分配給首席技術(shù)官，軟件系統(tǒng)分配給首席信息官，諸如此類。

HR部門引進(jìn)新鮮人才，并提高跨部門參與HR都不是什么壞事。這意味著更多資源會(huì)向HR部門投入，也有更多的注意力關(guān)注HR領(lǐng)導(dǎo)人真正在做什么，以及更多人才競(jìng)爭(zhēng)頂層HR崗位。但另一方面，這也可能意味著從現(xiàn)有HR領(lǐng)導(dǎo)者中間挖掘人才的機(jī)會(huì)被白白浪費(fèi)。

作為美國(guó)公司中多樣化程度最高的部門，是HR部門中的女性崛起的時(shí)候了，就看她們的老板們讓不讓。