李泰 趙麗 何陽

摘? 要：隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，社會經(jīng)濟水平和人們的物質(zhì)生活水平都得到了很大的提高，人們對運動的渴望也日趨劇烈，使得我國的體育俱樂部得到了前所未有的發(fā)展，但是隨著體育俱樂部的日漸社會化、產(chǎn)業(yè)化、私人化，如何對其管理也成為了一個重要內(nèi)容。本文采用文獻資料法、邏輯分析法對羽毛球體育俱樂部的管理模式現(xiàn)狀進行分析，對體育俱樂部管理模式的現(xiàn)有問題提出幾條建議，以供參考。

關(guān)鍵詞：羽毛球俱樂部? 運營模式? 管理模式

中圖分類號：G847? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：2095-2813（2020）02（c）-0040-02

2004年1月6日，國家體育總局辦公廳在網(wǎng)上發(fā)布的《關(guān)于開展創(chuàng)建體育健身俱樂部試點工作的通知》的附件1中明確地確立了健身俱樂部的任務(wù)所在。即：健身俱樂部要廣泛吸納廣大居民積極參加體育健身俱樂部，充分利用所依托的體育場地設(shè)施，廣泛吸納社會力量參與到健身俱樂部建設(shè)中去，組織居民經(jīng)常開展體育健身活動。通過開展豐富多彩的體育健身活動，增強居民身體素質(zhì)和健康水平，豐富居民的體育文化生活，促進居民建立科學(xué)、文明、健康的生活方式，為廣大居民進行社會交往創(chuàng)造良好的環(huán)境[1]。按照俱樂部經(jīng)營的性質(zhì)來劃分的話，體育俱樂部可以分為職業(yè)、業(yè)余和商業(yè)三大類型，并作了詳細(xì)的闡述，本文主要針對商業(yè)俱樂部進行了分析?，F(xiàn)代社會隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活水平也隨之提高，人們對運動健身的認(rèn)識也得到了前所未有的提高，因此給羽毛球俱樂部帶來了機遇的同時，也面臨著許多未知的挑戰(zhàn)，由于我國的體育俱樂部與西方國家相比發(fā)展的較晚，因此中國的羽毛球俱樂部在發(fā)展模式和管理模式等方面存在或多或少的問題。

1? 我國目前羽毛球俱樂部的管理現(xiàn)狀

1.1 基本形態(tài)的管理現(xiàn)狀

我國現(xiàn)如今羽毛球俱樂部的基本形態(tài)主要包括盈利性俱樂部和公益性俱樂部，公益性俱樂部一般都是由國家政府部門、每個地方的體育部門以及各個街道委員會等共同管理，這種形式的俱樂部以公益性形式為主，數(shù)量比較多，規(guī)模也比較小，而且場地也比較隨便，相對缺乏比較專業(yè)的教練員進行指導(dǎo)。而盈利性的俱樂部主要為商業(yè)俱樂部，他是以盈利為目的的，靠居民自發(fā)加入，會針對服務(wù)進行相應(yīng)的費用收取，并且有專門的人對其進行經(jīng)營管理。

1.2 對管理模式的創(chuàng)新管理

相對于那些西方國家，中國的俱樂部起步較晚，所以很多管理模式及方法都是學(xué)習(xí)的西方。而且加上西方國家對羽毛球不是非常重視，所以羽毛球俱樂部的管理更不要說，都是借鑒其他健身俱樂部的經(jīng)驗，因此創(chuàng)新管理顯得尤為重要。創(chuàng)新管理相對傳統(tǒng)的管理模式來說，可以打破傳統(tǒng)管理模式中的一些弊端，能夠更加符合時代的潮流，順應(yīng)時代的變化。而且進行創(chuàng)新管理的人的條件也是非常與時俱進的，具有先進的管理意識已經(jīng)豐富的管理經(jīng)驗，這很好地符合了市場需求以及提高市場競爭力。而到內(nèi)部俱樂部具體的管理人員身上時，管理者根據(jù)羽毛球愛好者的需求對其進行服務(wù)，更好地提高工作效率。

1.3 參加俱樂部的目的現(xiàn)狀

現(xiàn)在很多俱樂部基本上都是以會員制消費為主，其中還包括其他方面的一些消費，包括羽毛球培訓(xùn)、羽毛球器材以及一些其他連帶的運動產(chǎn)品。會員制的這種消費制度是有很多優(yōu)勢的，它既可以監(jiān)督和督促愛好羽毛球的人員進行鍛煉，也能維持俱樂部的一個正常運轉(zhuǎn)，更和諧、綠色地發(fā)展。根據(jù)進入俱樂部的人不同需求，每個人都有自己不同的想法，有些人是為了自己的興趣愛好，有些人是為了鍛煉身體，還有些是為了休閑娛樂、擴大交際、緩減壓力、磨練意志等等，俱樂部根據(jù)不同的需要可以相應(yīng)對其進行管理。

2? 羽毛球俱樂部內(nèi)部管理模式

2.1 信息資源的合理利用

21世紀(jì)是信息化時代，抓住了信息就抓住了機遇，如果能合理科學(xué)地對其運用，將會產(chǎn)生意想不到的效果，甚至可以影響到一個俱樂部的發(fā)展。因此對信息的把握就顯得尤為重要，但是任然有很多俱樂部沒有抓住這個渠道，如果想要對其進行有效的對其進行管理，我們需要對有效的信息資源進行有計劃的監(jiān)督、控制以協(xié)調(diào)?，F(xiàn)代社會的線上形式主要包含了QQ、微信、微博、抖音等形式，從而達到一個信息傳播的效果。

2.2 對內(nèi)部相關(guān)人員的管理

不管是一個企業(yè)、一個公司還是一個國家的管理，說到底其本質(zhì)就是人的管理，人作為事物的主體，最后事物所產(chǎn)生的作用和影響都會反映到人身上?，F(xiàn)在的商業(yè)俱樂部可以說是一種服務(wù)型的機構(gòu)，而作為服務(wù)型的機構(gòu)不管是對管理隊伍、教練隊伍以及其他人員都有不低的要求，這其中包括專業(yè)素養(yǎng)、文化程度及素質(zhì)等，這對于以后俱樂部以后的發(fā)展都會有很大的影響。但是現(xiàn)在的大部分羽毛球俱樂部在這些方面都有很大的欠缺，不管是管理隊伍還是下面的服務(wù)人員都還有很大的進步空間。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多的俱樂部經(jīng)營者都是體育專業(yè)畢業(yè)的。在俱樂部中他們既是經(jīng)營者又是教練員，經(jīng)營者可以直接接觸到消費者，可以根據(jù)消費者的需求靈活、及時地調(diào)節(jié)經(jīng)營的模式。但這也是俱樂部發(fā)展的一個瓶頸，因為經(jīng)營管理人才專業(yè)素質(zhì)不高，缺乏專業(yè)的經(jīng)營理念和系統(tǒng)的管理模式，不能準(zhǔn)確地把握消費者的真正意圖，根據(jù)社會的經(jīng)濟形勢調(diào)整經(jīng)營模式，使俱樂部出現(xiàn)經(jīng)營模式老套，管理不當(dāng)?shù)膯栴}[2]。俱樂部應(yīng)對內(nèi)部教練員所提出的建議應(yīng)該重視起來，并為教練員創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境和發(fā)揮才能的空間，并且根據(jù)俱樂部自身情況為教練提供培訓(xùn)機會不斷完善教練員的知識結(jié)構(gòu)，提高教練員的執(zhí)教能力，教練員應(yīng)該考取相應(yīng)的教練員資格證書[3]。

此外，對于內(nèi)部人員的管理還體現(xiàn)在平時俱樂部內(nèi)部的培訓(xùn)、獎懲制度、人員的招聘和選拔以及各個方面的評價等，因此在對“人”進行管理的時候應(yīng)該從多方面、多角度下手，為俱樂部的良好發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

2.3 對俱樂部“財和物”的管理

要把財和物區(qū)別開來，作為盈利性俱樂部，對財、物的合理管理是十分重要的。商業(yè)體育俱樂部面對市場，根據(jù)不同層次、水平和愛好的人的體育需要，提供相應(yīng)的服務(wù)，進行等價交換，賺取會員和顧客的錢財。這類體育俱樂部的場地和設(shè)備一般比較先進、完備，活動時間也比較長，活動內(nèi)容比較豐富，有專家進行單獨指導(dǎo)，服務(wù)水平較高，收費也比較適中[4]。資金是俱樂部能否生存和持續(xù)發(fā)展的根本，也是發(fā)展下去的動力，現(xiàn)在羽毛球俱樂部的主要呈現(xiàn)出兩大發(fā)展趨勢，第一個就是現(xiàn)在俱樂部的盈利范圍越來越大，同時另一方面就是與之相配套的財務(wù)系統(tǒng)的管理卻比較差，這兩方面應(yīng)該是呈現(xiàn)出一個正比的關(guān)系，但是此刻卻呈現(xiàn)出反比。俱樂部的收入很大一部分是來自學(xué)員的培訓(xùn)費用，此外還包括運動器材、運動服裝、運動產(chǎn)品等方面，所以其業(yè)務(wù)量也不小，但是現(xiàn)在一般俱樂部的財務(wù)系統(tǒng)就比較簡單，不夠?qū)I(yè)化，所以應(yīng)該加大財務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范化，既能夠方便和促進學(xué)員的消費，也能夠促進公司的發(fā)展。第二個就是對“物”的系統(tǒng)管理，俱樂部的場地器械及設(shè)備設(shè)施都是十分貴重的，而且場地的好壞直接影響到會員及使用人員，直接或間接影響到羽毛球俱樂部的生存和發(fā)展，如果能夠保證充足的場地器材和設(shè)施的安全合理，對俱樂部的發(fā)展是有百利而無一害的。

3? 我國羽毛球俱樂部管理模式的優(yōu)化改良

3.1 抓住信息資源，順應(yīng)時代潮流

隨著時代的發(fā)展，人們對健康的認(rèn)識也隨之提高，對運動的投資也越來越大，因此產(chǎn)生了健康消費的新型消費觀念，由此而生了所謂的“花錢買健康”，對自己和對家人的運動投資都是成比例增長。因此，在這個背景下俱樂部一定要抓住機遇，要積極與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)相結(jié)合，俱樂部要抓住線上和線下的宣傳活動，尤其是要順應(yīng)線上宣傳，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的廣告費用相對于線下來說更加低廉，宣傳起來也更加方便，但其帶給大眾的信息量卻更加廣闊，效果也更加明顯，俱樂部在提升自己的服務(wù)水平的同時增加自己的服務(wù)類型，抓住信息資源的流動，并且順應(yīng)時代的潮流，與時俱進，不要被傳統(tǒng)思想及模式給束縛，以多功能、多方位的服務(wù)型俱樂部來提升自身的市場競爭力，進一步加強人們對羽毛球的認(rèn)識以及對羽毛球興趣的培養(yǎng)，運用社會市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律，從而促進羽毛球俱樂部的發(fā)展。

3.2 加強對內(nèi)部人員的專業(yè)性培訓(xùn)

俱樂部應(yīng)該加強對內(nèi)部人員的培訓(xùn)，教練及相關(guān)人員也應(yīng)該獲取相應(yīng)的證書，例如社會指導(dǎo)員證書、教師資格證書等，做到“持證上崗”。俱樂部也要為教練員和管理隊伍創(chuàng)造發(fā)揮才能的空間和比較良好的教學(xué)環(huán)境，并且根據(jù)俱樂部自身的情況為教練提供培訓(xùn)機會，不斷完善教練員和管理人員的知識結(jié)構(gòu)，提高教練員的執(zhí)教能力和管理人員的思維模式，提高俱樂部的核心競爭力，推動俱樂部的良好發(fā)展。

3.3 加強對場地設(shè)施的建設(shè)和優(yōu)化

場地設(shè)施是運動的基礎(chǔ)，羽毛球運動更是一項十分精細(xì)且對場地有高要求的運動，哪怕是微弱的風(fēng)向都會對其產(chǎn)生影響，這對于運動人群有直接的感官體會和感受，這可能會直接影響到羽毛球俱樂部的生存和發(fā)展。

4 結(jié)語

我國羽毛球俱樂部的管理還處于一個初步的發(fā)展階段，沒有規(guī)范的管理體系和運營模式，在這個市場經(jīng)濟發(fā)展如此之快的背景下，各個羽毛球俱樂部應(yīng)該抓住信息資源，順應(yīng)時代潮流、加強對內(nèi)部人員的專業(yè)性培訓(xùn)、加強對場地設(shè)施的建設(shè)和優(yōu)化，加強和完善俱樂部本身的服務(wù)質(zhì)量、豐富服務(wù)內(nèi)容，加強俱樂部內(nèi)部的培訓(xùn)、獎懲制度、人員的招聘和選拔以及各個方面的評價等，從而提升自身俱樂部的發(fā)展和核心競爭力。

參考文獻

[1] 司國棟.青島市健身俱樂部資本結(jié)構(gòu)及其運營模式研究[D].西南交通大學(xué)，2008.

[2] 張國鵬.濱州市乒乓球俱樂部管理模式分析[J].科教文匯，2014（2）：135-136.

[3] 孫皓.石家莊市羽毛球俱樂部現(xiàn)狀的調(diào)查研究[D].河北師范大學(xué)，2009.

[4] 董保健.北京市商業(yè)網(wǎng)球俱樂部運營模式的探析[D].北京體育大學(xué)，2006.