賀萌萌

摘 要：本文主要采用問卷調(diào)查與訪談法對職業(yè)院校社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)學(xué)生專業(yè)認同感進行研究。首先了解4屆學(xué)生專業(yè)認同感情況，歸納總結(jié)問題;再通過深度訪談法分析專業(yè)認同感強的因素及減弱認同感的因素;最后找出應(yīng)對策略，旨在推動職業(yè)院校有效培育適應(yīng)社會治理創(chuàng)新要求的社區(qū)管理與服務(wù)人才。

關(guān)鍵詞：職業(yè)院校;社區(qū)管理與服務(wù);專業(yè)認同感

近十幾年來，黨和政府大力倡導(dǎo)社會治理創(chuàng)新，各高校也積極響應(yīng)，一些職業(yè)院校先后開辦了社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)，為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)治理創(chuàng)新輸送人才。隨著一屆一屆的學(xué)生畢業(yè)，絕大部分流入了其他行業(yè)。對筆者所在學(xué)校該專業(yè)學(xué)生專業(yè)認同感進行調(diào)查，厘清問題所在，找出解決對策，一方面能夠幫助完善專業(yè)培養(yǎng)計劃，雖然目前筆者所在學(xué)院社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)已經(jīng)停辦，但是問題并非該專業(yè)獨有，該研究也可以為本院其他專業(yè)提供參考，另一方面也為有類似問題的其他高校提供借鑒。

一、社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標及專業(yè)認同感概述

（一）職業(yè)院校社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標

職業(yè)院校社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標為：培養(yǎng)擁護黨的基本路線，適應(yīng)我國現(xiàn)代化社區(qū)建設(shè)、管理與服務(wù)，具有綜合職業(yè)能力、職業(yè)道德、創(chuàng)新發(fā)展精神的人才;能在實踐工作中合理應(yīng)用社區(qū)調(diào)解專業(yè)技能，在社區(qū)居委會、辦事處、社會工作機構(gòu)和其他非營利組織等向社會有需群體提供各項專業(yè)服務(wù)，為社區(qū)現(xiàn)代化管理培育輸送更多綜合性、復(fù)合型、高素質(zhì)、服務(wù)型人才。

職業(yè)院校社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標為：培養(yǎng)擁護黨的基本路線，適應(yīng)我國現(xiàn)代化社區(qū)建設(shè)、管理與服務(wù)需求，具有綜合職業(yè)能力、職業(yè)道德、創(chuàng)新發(fā)展精神;能在社區(qū)居委會、辦事處、社會工作機構(gòu)和其他非營利組織等向社會有需群體提供各項專業(yè)服務(wù)的綜合性、復(fù)合型、高素質(zhì)、人才。

（二）職業(yè)認同感

認同屬于個人主觀情感，從社會學(xué)角度來看，西方有社會學(xué)家認為，可以將認同定義成個體想要成為另外一種人或是建立更為滿意的群體關(guān)系時產(chǎn)生的態(tài)度轉(zhuǎn)變。從心理學(xué)角度來看，有心理學(xué)家將認同定義成熟悉自身以及未來發(fā)展目標，其自信來源主要是原有他人信任中產(chǎn)生的認可。職業(yè)認同感是不同個體針對社會現(xiàn)實中所學(xué)專業(yè)在主觀層面上產(chǎn)生的主要感受，是其所學(xué)專業(yè)與個體在內(nèi)心深處保持的平衡態(tài)度。在管理心理學(xué)發(fā)展中，認同感是在各個群體中，群體成員對外部環(huán)境中各類原則性問題以及各類重要事件產(chǎn)生的認識與綜合評價。職業(yè)院校社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)認同就是本專業(yè)學(xué)生對此專業(yè)保持較大認同，能始終持有更多積極情感，自愿從事本職工作。

二、研究方法

（一）研究方法

本文采用問卷調(diào)查與訪談法進行研究，選取本學(xué)院2012級～2015級社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)四個班級全部學(xué)生進行集中問卷調(diào)查。

在本次調(diào)查研究中主要將專業(yè)認同分成四個維度：①專業(yè)整體認同，學(xué)生對專業(yè)認知與具體掌握程度、專業(yè)選取意愿的認同。②學(xué)生對本專業(yè)保持的專業(yè)價值理念的認同。③學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的認同，包括課程設(shè)定和教師教學(xué)成效。④學(xué)生對專業(yè)出路的認同，即學(xué)生對于所學(xué)專業(yè)今后發(fā)展前景以及職業(yè)發(fā)展定位的自信。

（二）抽樣范圍

選取本學(xué)院社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)2012級～2015級四個班級共計200名學(xué)生做問卷調(diào)查，實際發(fā)放200份問卷，有效回收181份，其中女生103份，男生78份，有效回收率為90.5%。重點訪談專業(yè)認同感極強且目前從事社區(qū)管理與服務(wù)工作的學(xué)生5名，分析認同感強的原因，訪談專業(yè)認同感最差的10名學(xué)生，分析原因。應(yīng)用spss17.0對回收數(shù)據(jù)展開深入分析。

三、調(diào)查分析結(jié)果

（一）大部分學(xué)生專業(yè)認同感強，畢業(yè)后絕大部分學(xué)生從事非專業(yè)工作

從本專業(yè)價值觀層面上來看，學(xué)生能保持積極態(tài)度，有較多學(xué)生認同社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)的價值觀，其中9.7%的學(xué)生對社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)價值觀持有完全認同態(tài)度，81.1%的學(xué)生對社會工作價值觀大體上認同。

從本院社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)獲取的問卷調(diào)查中能得出，學(xué)生在實踐活動參與、專業(yè)課作業(yè)完成情況、實踐活動參與性來看，表現(xiàn)均良好。從調(diào)查過程中能得出，學(xué)生針對社會工作學(xué)習(xí)保持良好的學(xué)習(xí)積極性與學(xué)習(xí)熱情，專業(yè)認同感較差。但是在本次獲取的181份調(diào)查問卷中能得出，有77.9%的學(xué)生認為目前社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)就業(yè)形勢較為嚴峻。82.4%的學(xué)生認為從我國社會發(fā)展來看，社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)沒有較大幫助，所以有部分學(xué)生未能從事本專業(yè)工作。有59.1%的學(xué)生認為自身所學(xué)專業(yè)具有較大發(fā)展前途，所以學(xué)生對本專業(yè)今后社會發(fā)展前景持有較大的認可態(tài)度。但是由于目前我國社會經(jīng)濟發(fā)展中多領(lǐng)域競爭日趨激烈，就業(yè)形勢嚴峻。加上社會大眾認可度較低，致使社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)學(xué)生對本專業(yè)認同感降低。

（二）學(xué)生對專業(yè)的認同感強于社會對專業(yè)的認同感

社會屬于重要的發(fā)展平面，當(dāng)前社會針對社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)缺乏良好認同。社會對社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)工作認識不全面，針對社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)究竟是做什么的還存在較大偏差。所以當(dāng)前要強化社會化宣傳，通過各類新媒體積極宣傳。部分學(xué)生通過本專業(yè)學(xué)習(xí)與實踐，加上對專業(yè)價值觀的認同，所以對社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)的認同感要明顯強于社會。

（三）女生對專業(yè)的認同感強于男生

男生對社區(qū)管理與服務(wù)工作更注重理性認識，而女生則更加注重感性心理發(fā)展特征，當(dāng)前女生更趨向于就業(yè)穩(wěn)定，所以從性別差異角度來看，女生對社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)的認同感要明顯強于男生。

四、問題及對策

（一）通過深度訪談，找到加強專業(yè)認同感的因素，加以強化

在課程設(shè)定過程中要全面突出社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)教學(xué)特色，此專業(yè)屬于實務(wù)性較強的專業(yè)。在教學(xué)過程中要全面轉(zhuǎn)變過去僅僅注重理論教育的局面，要適度補充實踐課程。對社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)理論與實踐課程比重進行調(diào)整，這樣能指導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)的多項理論應(yīng)用到實踐中，能加深對本專業(yè)學(xué)習(xí)本質(zhì)以及情感價值的理解，有助于強化學(xué)生專業(yè)認同。針對本專業(yè)新生，入學(xué)之后要及時進行職業(yè)認知講座，讓學(xué)生能對本專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及今后發(fā)展方向產(chǎn)生大概認知。教師要注重對個人工作經(jīng)驗積極分享，以身作則，通過個人工作經(jīng)驗分享對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)以及責(zé)任意識進行引導(dǎo)。在校內(nèi)發(fā)展環(huán)境中，為了打破傳統(tǒng)化灌輸式教學(xué)模式的弊端，在專業(yè)教學(xué)中為學(xué)生構(gòu)建各類專業(yè)實驗室。通過專業(yè)教學(xué)內(nèi)容引導(dǎo)學(xué)生進行角色扮演，以及人物、各類事件模擬訓(xùn)練等，促使學(xué)生對社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)理論與實踐活動能加深理解，這樣能有效激發(fā)學(xué)生本專業(yè)學(xué)習(xí)信心。其次還要全面開展課外實踐活動，與社會多個機構(gòu)、部門進行協(xié)作，為學(xué)生選取實習(xí)單位。讓學(xué)生能深入現(xiàn)實生活對各類工作問題進行解答，這樣也能全面強化學(xué)生專業(yè)認同感[1]。

（二）找到專業(yè)認同感弱的因素，克服這種因素

學(xué)校對于本專業(yè)教學(xué)存有較大忽視性，提供的教育資源不足。一方面社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)在學(xué)院屬于邊緣專業(yè)，學(xué)院資源主要集中在法院，監(jiān)獄，檢察院及司法所等單位，學(xué)生實習(xí)時，往往依靠教師私人關(guān)系介紹到社會工作機構(gòu)，或者在本地各街道司法所及社區(qū)。學(xué)生實習(xí)部分內(nèi)容是非專業(yè)相關(guān)的行政類工作，實習(xí)單位指導(dǎo)教師也并非社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)出身，這在一定程度上打擊了學(xué)生的積極性。另一方面，學(xué)院大部分學(xué)生就業(yè)會選擇警察類職位，公務(wù)員招錄考試幾乎是每一位學(xué)生的必選題。而該專業(yè)學(xué)生在報考警察類職位時，只能選擇專業(yè)不限職位報考，比本院其他專業(yè)學(xué)生報考職位選擇面小，這種比較落差造成了有警察夢想的學(xué)生專業(yè)認同感極弱。

招生途徑不完善，部分學(xué)生來自學(xué)院單招，剩余大部分為統(tǒng)招調(diào)劑生，學(xué)生綜合素質(zhì)差異較大。在日常教育中，除了外部社會要素影響，學(xué)校內(nèi)部要素也是降低學(xué)生專業(yè)認同的重要影響要素，當(dāng)前要積極克服。教師在教學(xué)活動中要針對社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)各學(xué)科課程設(shè)定不同的授課方式。比如針對個案工作，可以在課堂中引導(dǎo)學(xué)生展開角色扮演，轉(zhuǎn)換角度掌握求助人以及社會工作人員真實感受。在社會工作相關(guān)知識教學(xué)中，指導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系各類服務(wù)對象，獲取服務(wù)對象各項問題，自主設(shè)計服務(wù)方案并開展各項服務(wù)[2]。

結(jié)語

綜上所述，本項研究在研究對象選取中還存有較大局限性，實際收取樣本數(shù)量較少，不完全具有代表性，研究結(jié)果存有誤差，僅僅作為參考。本研究注重量化研究，今后還應(yīng)注重質(zhì)的研究來強化研究可信性。由于可借鑒資料有限，在調(diào)查問卷設(shè)計中還要不斷優(yōu)化完善，真實獲取學(xué)生對社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)的認同感，為做好教育管理工作提供參考數(shù)據(jù)。

參考文獻

[1] 李興美，何勇，昝妮妮， 等.高職農(nóng)業(yè)院校學(xué)生專業(yè)認同感動態(tài)研究：以貴州農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院為例[J].黑龍江科學(xué)，2019，10（17）：25-27.

[2] 丁雪雁.高職院校酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)認同感低的原因分析及對策研究[J].重慶電力高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2016，21（4）：27-28，31.