周緋菲

摘要：文章以目前干部培訓管理過程中常見的效率問題為基礎，闡述了“互聯網+”背景下在培訓管理過程中如何利用伙伴云表格制作報名表、如何利用騰訊電子調查問卷制作培訓教學質量評估表及培訓項目評估表。同時，分析了以上述軟件為代表的“互聯網+”在應用軟件中存在的局限，提出了提高效果的主要措施，并在實踐過程中取得良好效果。

關鍵詞：“互聯網+”;培訓管理;信息化

中圖分類號：G647? ? ?文獻標志碼：A? ? ?文章編號：1674-9324（2020）10-0383-02

“互聯網+”時代，各種新應用層出不窮。在干部培訓領域，“互聯網+”應用工具不僅只使用在開班掃碼加入群這一項工作中。筆者通過實踐發(fā)現：在培訓報名流程及培訓項目評估中使用“互聯網+”工具軟件，大幅度地提高了工作效率。筆者就“互聯網+”工具在培訓管理中的使用經驗分享給大家，希望能為干部培訓管理信息化提供參考。

一、現階段干部培訓體系管理中出現的效率問題及現狀

1.傳統(tǒng)方式的培訓報名統(tǒng)計出錯率高、工作效率低。傳統(tǒng)方式下，學員報名主要靠傳真和各種形式的電子表格。傳真雖然安全性較高，但需要培訓管理人員將紙制傳真報名表上的文字輸入電腦。而培訓管理人員收到的紙制傳真報名表卻因為其手工書寫的字跡等原因，需要仔細辨認甚至親自詢問學員才能確認，故效率很低。電子表格相比傳真而言，效率有所提高。但是當時間緊、任務量較大時，經常性的復制粘貼仍會出現效率低，甚至出錯的問題。

2.傳統(tǒng)的紙制調查問卷制作、統(tǒng)計效率低。培訓管理中的培訓項目質量管理表及教學質量評估表每個班都需要重新制作并打印，重復利用性不足，尤其當班級多、學員人數多、培訓周期短的情況下，不僅工作效率受到影響，而且非常浪費紙張。

如今，在“互聯網+”的大背景下，出現了大量終端工具結合網絡云的綜合應用軟件。這些新應用軟件在很大程度上提高了培訓、辦公的效率，在干部培訓中也得到了一定程度的應用。其中，伙伴云表格與騰訊電子調查問卷便是其中最具有代表性的免費應用。這些工具可以加強培訓前期流程、培訓后期流程的信息化，提高工作效率。

二、利用伙伴云表格提高培訓報名效率

伙伴云表格實質相當于一個在線的Excel，主要用于導入、導出本地Excel文件，實現在線數據共享與協作。在培訓管理中，使用它可以讓學員通過手機或電腦直接報名，培訓管理人員只需要將云表格導出即可。簡化了培訓管理人員對于報名表的錄入、統(tǒng)計，提高了工作效率。具體操作過程如下。

1.新建報名表。（1）注冊并登錄：在伙伴云表格網站http：//app.huoban.com上注冊并登錄，并手工創(chuàng)建工作區(qū)（這里將工作區(qū)命名為“test250”），之后再手動創(chuàng)建表格。（2）手工創(chuàng)建表格成功后，點擊“雙擊編輯表格名稱”左邊的“? ”按鈕，給表格起個名字為“××培訓班報名表”;在彈出界面中修改列名，并設置各列類型，可以根據需要設置為文本型（如姓名等）、下拉列表類型（如培訓期數等），點擊“創(chuàng)建”按鈕;在彈出的界面中，點“分享中”按鈕。（3）創(chuàng)建共享并設置權限。界面中的“查看、創(chuàng)建表格數據”右邊的“關閉”鈕，讓它顯示為“開啟”狀態(tài)，并點“創(chuàng)建分享”鈕。（4）設置權限。分別點擊“操作權限”下拉列表框，將權限進行設置：“僅可在微信中查看自己提交的數據”“任意創(chuàng)建”“僅可在微信中修改自己提交的數據”“僅可在微信中刪除自己提交的數據”。將“操作權限”下方的二維碼點擊放大，并將二維碼與網址復制下來，在發(fā)文時放入文件中給各單位、各學員看到。（5）修改表格名。點擊“關閉”鈕，點擊左方的“設置表格及權限”，在彈出界面中，點擊“表格圖標與名稱”，在“數據名稱”的右邊，將“記錄”修改為表格名稱（此處為××培訓班報名表）。注意：若此處不修改，則學員報名時無法出現培訓班名。（6）學員訪問鏈接或者掃描二維碼，完成報名。（7）培訓管理人員在伙伴云表格中查看報名效果，并可以進行刪除等操作。（8）將伙伴云表格中的報名信息導出到Excel中。點“導出”鈕，選擇“全部字段”。

2.復制表格結構（若有其他班需要相同的表格結構，則只需復制表格結構即可）：點“設置表格及權限”—“復制表格”，輸入希望將表格復制到的目的地（若沒有合適的工作區(qū)，則需要新建立一個工作區(qū)），之后再進行表格復制操作。

3.權限授予、合作。如果需要多個用戶管理學員報名表，可以組為單位進行權限賦予或者單獨進行用戶權限賦予。點擊屏幕左方的“? ”鈕，進行工作區(qū)切換。在彈出界面右部“全部成員”的右側選擇“邀請”，可以創(chuàng)建角色組并設置組權限，或者單獨邀請其他伙伴云用戶通過不同的權限來管理報名表（其他伙伴要從“? ”通知鈕中接受一下邀請才可以共同管理報名表）。

三、騰訊電子調查問卷在培訓項目管理過程中的應用

騰訊電子調查問卷提供多種方式創(chuàng)建問卷，具有簡單高效的編輯方式，使得學員無須登錄QQ或微信，便可完成調查問卷，提供專業(yè)的數據統(tǒng)計和樣本甄別。具體步驟如下。

1.新建一個電子調查問卷。（1）訪問官網http：//wj.qq.com，并以自己QQ身份登錄。若第一次使用，點擊“創(chuàng)建空白問卷”。（2）輸入問卷名稱、培訓班名、主講人等信息。（3）左側“題目控件”—“矩陣量表題”。

（4）點擊的“批量修改”，輸入自己需要的內容，點擊“確定”，并勾選“反轉”復選框，并點擊“確定”鈕。若此時需要修改、增加、刪除信息，可以選中相應位置完成。（5）用類似方法完成其他的矩陣量表題以及其他各題（多行文本題等）。點“開始回收”鈕，并在“問卷設置”中進行相應設置（如“設定提交時間”等）并保存。點擊“分享”鈕，將電子調查問卷通過鏈接或二維碼形式分享給學員。

2.課堂實時點評。學員掃描二維碼或點擊鏈接網址，即可出現電子問卷。

3.最后匯總。在彈出界面中點“我的問卷”—“統(tǒng)計分析”，在“統(tǒng)計圖表”中可以看到類似Excel的效果，可以導出原始樣本數據，并可以將統(tǒng)計結果導出。

注：如果多次使用類似內容的表，可以將內容保存為記事本文檔，下次使用騰訊電子調查表時直接粘貼或導入。

四、存在問題

1.安全性。如果學員的手機的設置、App的安裝過多地考慮方便而忽視安全問題，這些設置或App會獲得用戶大量信息，甚至可能會暴露敏感信息。

2.適用人群。手機、電腦使用熟練的人，喜歡掃二維碼的人。

3.應用局限。網絡帶寬若不夠或大家過度集中于某個時間段訪問網絡或掃碼，容易造成擁堵。此外，若二維碼不夠清晰（大小、距離、多次復印轉發(fā)等問題有可能造成無法掃碼成功）。

4.當某個培訓班的培訓周期較長或課程設置較多時時，騰訊電子調查問卷時需要多次進行制作，即將每天的培訓課程制作一份問卷。否則，問卷過長會造成學員的疲勞、厭煩情緒。

5.騰訊電子調查問卷形成Excel圖表時，最好采用五分制或十分制，否則不利于分數的統(tǒng)計與Excel圖表的形（如“91分”與“92分”在五分制或十分制中可以集中表示為同一檔次，易形成Excel圖表，但在百分制中卻是分開統(tǒng)計，不易形成Excel圖表）。

五、建議與展望

1.課前建議大家的手機進行一些安全配置：不必開啟的設置、功能不開啟;開啟手機內置安全功能;安裝安全殺毒軟件;重要資料加密等。

2.網絡環(huán)境：確保網絡暢通、帶寬充足，以便將二維碼放大在屏幕或打印出來方便掃描。

總之，“互聯網+”時代，這些“互聯網+”工具軟件的使用無疑是提高培訓信息化的高效工具。只要在使用上揚長避短，便可以使之在培訓管理過程中發(fā)揮更大作用。

參考文獻：

[1]鄒瑞瓊.“互聯網+”環(huán)境下工會干部培訓的教學教法研究[J].北京市工會干部學院學報，2019，34（01）：61-64.

[2]潘琳.“互聯網+”干部網絡培訓創(chuàng)新模式與優(yōu)化路徑研究[J].安徽行政學院學報，2019，（01）：11-16.

Discussion on the Application of "Internet +" Software in Cadre Training Management

ZHOU Fei-fei

（Transport Management Institute Ministry of Transport of the P.R. China，Beijing 101601，China）

Abstract：Based on the common efficiency problems in the current cadre training management process，this paper expounds how to use partner cloud form to make application form，how to use tencent electronic questionnaire to make training teaching quality evaluation form and training project evaluation form in the training management process under the background of "Internet +".At the same time，this paper analyzes the limitations of the "Internet +" application software represented by the above software，puts forward the main measures to improve the effect，and obtains good results in the practice process.

Key words："Internet +";training management;informatization