王濤

2020年伊始，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情打亂了中國(guó)原本正常的發(fā)展節(jié)奏，眾多行業(yè)受到嚴(yán)重沖擊。為了減少疫情擴(kuò)散，各地企業(yè)的復(fù)工日期又一延再延，這無(wú)疑讓不少中小企業(yè)雪上加霜。在疫情前，作為盛和塾塾生企業(yè)，業(yè)績(jī)?cè)叭赇N售額翻一倍，利潤(rùn)翻五倍”的巨龍光學(xué)，面對(duì)疫情時(shí)有何應(yīng)對(duì)之策？《中外管理》專訪了巨龍光學(xué)（福建）有限公司董事長(zhǎng)董贛明，為困境中的廣大中小企業(yè)分享疫情下的稻盛哲學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

面對(duì)疫情，塾生企業(yè)這樣做

身為出口型制造企業(yè)，疫情的影響可謂深重。面對(duì)疫情，如何最大限度降低影響，有序開(kāi)展工作？董贛明表示：

首先，疫情出現(xiàn)以后，公司第一時(shí)間成立了內(nèi)部的防疫領(lǐng)導(dǎo)小組，采用類似阿米巴經(jīng)營(yíng)的形式——將一個(gè)大的企業(yè)組織劃分成為若干個(gè)小組織，大組套小組。各小組每天組織視頻溝通，了解組員的行蹤及健康情況。然后，所有大組組長(zhǎng)與公司核心高層開(kāi)視頻會(huì)議，匯報(bào)各組員工的情況。因而，公司可以及時(shí)了解和掌握全體員工的身體健康狀況。

其次，在疫情期間，公司給員工布置了四個(gè)工作。第一，在家里要讀書(shū)，要學(xué)習(xí);第二，在家里一定要鍛煉身體，每天不少于半小時(shí);第三，要求員工反思和反省自己，然后給自己定一個(gè)小目標(biāo);第四，每個(gè)員工從自己的本職工作入手，為公司提兩條建設(shè)性的意見(jiàn)。

最后，在迎接復(fù)工階段，公司準(zhǔn)備了口罩、眼鏡、消毒用品等防護(hù)用品。另外，為所有員工準(zhǔn)備了隔離房間，安排了隔離期間的飲食，保證員工返廠之后先隔離觀察，之后再開(kāi)工。此外，公司成立了多個(gè)復(fù)工小組，比如：信息統(tǒng)籌組、接送組、防疫組、報(bào)道組、送餐組、體溫檢測(cè)組等。復(fù)工準(zhǔn)備工作嚴(yán)格按照政府規(guī)定，甚至可以說(shuō)比政府想得更周到。

董贛明的企業(yè)“生死時(shí)刻”

看起來(lái)，巨龍光學(xué)應(yīng)對(duì)疫情比較從容，但在對(duì)董贛明采訪中，《中外管理》認(rèn)為巨龍光學(xué)應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力，源于企業(yè)幾經(jīng)“生死時(shí)刻”的錘煉。

1991年，董贛明跟隨退休的父親回到溫州創(chuàng)業(yè)，最初的兩年，父子同心協(xié)力，企業(yè)發(fā)展還算順利。但父子在管理方法上大相徑庭，矛盾逐步升級(jí)，最終父親退出。可是年輕氣盛的董贛明，一開(kāi)始獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，便摔了一個(gè)大跟頭。

1996年，董贛明接了一個(gè)美國(guó)EMT電工管接頭的項(xiàng)目，連續(xù)干了8個(gè)月，卻顆粒無(wú)收。貸款買來(lái)的材料、設(shè)備統(tǒng)統(tǒng)變成一堆廢鐵，這一年便虧了近百萬(wàn)。

但董贛明初生牛犢不怕虎，又開(kāi)拓新項(xiàng)目。在2000年，用6000元收購(gòu)了一家破產(chǎn)的眼鏡廠，成立了溫州巨龍光學(xué)有限公司，開(kāi)始了20年的眼鏡生產(chǎn)之旅。初期因?yàn)槎ㄎ粶?zhǔn)確，市場(chǎng)環(huán)境好，加上努力拼搏，企業(yè)發(fā)展很快。產(chǎn)值從2000年的不到50萬(wàn)，到2008年已經(jīng)發(fā)展到8000多萬(wàn)。2008年年底，工廠從溫州遷往福建福鼎，改名巨龍光學(xué)（福建）有限公司。

但好景不長(zhǎng)，同樣是在2008年年底，全球金融危機(jī)爆發(fā)了。因?yàn)榫摭埞鈱W(xué)是典型的外貿(mào)出口型企業(yè)，效益隨國(guó)際環(huán)境的變化而大幅波動(dòng)。受金融風(fēng)暴影響，巨龍銷售額急劇下滑，企業(yè)大面積虧損，虧損額超過(guò)1000萬(wàn)。

在隨后的幾年中，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也時(shí)好時(shí)壞。為了扭轉(zhuǎn)這種局面，董贛明到處求學(xué)，在那段時(shí)間幾乎參加過(guò)國(guó)內(nèi)所有的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。但是學(xué)來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理方法都不怎么管用，企業(yè)經(jīng)營(yíng)不見(jiàn)起色，董贛明坦陳：那時(shí)一度陷入了對(duì)未來(lái)的迷茫。

稻盛和夫：“像我一樣做就可以了”

2015年7月的一天，董贛明的一位朋友推薦他參加溫州盛和塾學(xué)習(xí)會(huì)。通過(guò)了解和閱讀，給董贛明震撼最大的，是稻盛和夫敬天愛(ài)人、動(dòng)機(jī)至善、私心了無(wú)的光明利他之心。這顆心體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上，就是要明確事業(yè)的目的和意義。這也是稻盛能夠創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)奇跡的根本原因。

從此，他開(kāi)始喜歡上看稻盛和夫的書(shū)籍。也是從那時(shí)起，董贛明一頭扎進(jìn)了稻盛哲學(xué)和稻盛實(shí)學(xué)的學(xué)習(xí)中。不管是出差還是假期，他的包里永遠(yuǎn)有2-3本稻盛先生的書(shū)，每天一有空就讀，從那時(shí)到現(xiàn)在幾乎從未間斷過(guò)。

董贛明反思自己：在經(jīng)營(yíng)企業(yè)之后，早已忘記了少年時(shí)的夢(mèng)想和初心，做企業(yè)只為了證明自己，為了賺錢。稻盛先生說(shuō)：“螃蟹只會(huì)打跟自己殼一樣大的洞?！倍M明意識(shí)到，自己的企業(yè)做不大，因?yàn)樗褪悄侵惑π??！叭绻麩o(wú)法去掉那份自私、虛偽、貪婪的小我之殼，我的企業(yè)如何做大做強(qiáng)？如果公司不把員工的尊嚴(yán)、成長(zhǎng)和未來(lái)幸福放在心里面，員工又如何會(huì)把公司的未來(lái)放在心里呢？”

因?yàn)槭熳x稻盛和夫的書(shū)籍，董贛明成了稻盛和夫的粉絲，希望當(dāng)面請(qǐng)教。2016年9月，董贛明在參加盛和塾沈陽(yáng)報(bào)告會(huì)期間，問(wèn)稻盛和夫：“我也想建立一個(gè)像京瓷這樣偉大的公司，我該怎么辦？”稻盛和夫握著他的手笑著說(shuō)：”Learnfrom me！”（像我一樣做就可以了）。

“Learn from me”，這句話帶給了董贛明深刻的思考，并且付諸實(shí)踐。

只有行動(dòng)，才能改變經(jīng)營(yíng)理念

從2016年1月開(kāi)始，董贛明決然地將巨龍的經(jīng)營(yíng)理念改成：為了全體員工物質(zhì)和精神的雙向幸福，為了行業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，付出不亞于任何人的努力！

剛開(kāi)始向公司宣布時(shí)，沒(méi)有一個(gè)人相信他。幾乎所有員工都認(rèn)為：一定是老板又去上了一堂什么課被洗腦了，然后回來(lái)忽悠我們，打著漂亮的旗號(hào)，無(wú)非就是想讓我們好好地干活?！疤孤实恼f(shuō)，那個(gè)階段連我自己都有些猶豫，底氣也不足?！倍M明如是說(shuō)。

但是，既然認(rèn)定自己找到了經(jīng)營(yíng)企業(yè)的康莊大道，必須堅(jiān)定不移地走下去！剩下的就是行動(dòng)。

首先，公司要讓員工感到真心和誠(chéng)意，因此公司在提升和改善員工的生活環(huán)境、福利待遇等方面做了大量的工作：每月給所有在職滿一年的員工，發(fā)放父母孝心金;給所有夫妻員工提供夫妻房;接送員工子女上學(xué)放學(xué)……然而，這些就夠了嗎？

巨龍公司摸索的

經(jīng)營(yíng)“二十字要訣”

點(diǎn)燃?jí)粝?，激發(fā)

良知，改變思維

數(shù)字經(jīng)營(yíng)，命運(yùn)共享

稻盛和夫說(shuō)：“提高心性，拓展經(jīng)營(yíng)?！敝挥行男蕴岣吡耍?jīng)營(yíng)才能拓展，才有可能真正過(guò)上有尊嚴(yán)的幸福生活。那么，如何幫助員工提高心性呢？答案當(dāng)然是學(xué)習(xí)，特別是哲學(xué)的導(dǎo)入。

如何在公司開(kāi)展哲學(xué)學(xué)習(xí)呢？剛開(kāi)始，大家都持觀望態(tài)度。公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)的副總還當(dāng)面跟董贛明說(shuō)：“董事長(zhǎng)，與其讓我們?nèi)プx這些沒(méi)用的書(shū)，還不如讓我們多去做幾副眼鏡?！?/p>

為了真正把哲學(xué)的學(xué)習(xí)在公司進(jìn)行下去，董贛明在公司全體大會(huì)上問(wèn)員工：“希望你的孩子讀10年小學(xué)三年級(jí)的舉個(gè)手。”結(jié)果當(dāng)然沒(méi)有一個(gè)人舉手，為什么？因?yàn)槊恳粋€(gè)父母都希望孩子成長(zhǎng)，而成長(zhǎng)的最重要途經(jīng)就是真正地讀書(shū)、學(xué)習(xí)。

“如果你的孩子真讀10年小學(xué)三年級(jí)，所有父母都會(huì)心力交瘁。但是我們很多的員工，一旦開(kāi)始工作，就忘記了學(xué)習(xí)。你自己不就是那個(gè)讀了10年小學(xué)三年級(jí)的孩子嗎？”聽(tīng)了董贛明的話，不少員工心有所悟，開(kāi)始不再抗拒讀書(shū)學(xué)習(xí)。持續(xù)到現(xiàn)在，巨龍所有的管理干部，大年三十還在讀書(shū)打卡。

用“阿米巴落地大會(huì)”，改變經(jīng)營(yíng)的土壤

在過(guò)去的幾年里，巨龍摸索出公司經(jīng)營(yíng)的“二十字要訣”，這就是：點(diǎn)燃?jí)粝耄ぐl(fā)良知，改變思維，數(shù)字經(jīng)營(yíng)，命運(yùn)共享。

而其中最重要的是：如何真正改變思維。幫助員工樹(shù)立經(jīng)營(yíng)者思維，老板的態(tài)度非常重要。只有老板敞開(kāi)胸懷，真誠(chéng)地把員工當(dāng)成共同經(jīng)營(yíng)的伙伴，員工才可能與企業(yè)心心相連，共同來(lái)經(jīng)營(yíng)事業(yè)。當(dāng)他們有了未來(lái)要靠自己創(chuàng)造、幸福要靠自己奮斗的主人翁思想，接下來(lái)，公司要做的事情，就是給他們舞臺(tái)，讓他們?nèi)ゾ`放。

2017年7月，巨龍光學(xué)召開(kāi)了1.0版本的“阿米巴落地大會(huì)”，開(kāi)始貫徹“銷售最大化、經(jīng)費(fèi)最小化、時(shí)間最短化”三個(gè)概念。阿米巴1.0版本的導(dǎo)入，在很大程度上提升了員工樹(shù)立經(jīng)營(yíng)者思維，促使全員參與經(jīng)營(yíng)。

自2016巨龍光學(xué)正式導(dǎo)入稻盛哲學(xué)和實(shí)學(xué)以來(lái)，雖然市場(chǎng)依然嚴(yán)峻，但是巨龍已經(jīng)漸漸走上良性發(fā)展的軌道，公司業(yè)績(jī)有了明顯的變化：

2016年，銷售額增長(zhǎng)25%，利潤(rùn)增長(zhǎng)40%;

2017年，銷售額增長(zhǎng)18%，利潤(rùn)增長(zhǎng)62.65%;

2018年，銷售額增長(zhǎng)25%，利潤(rùn)增長(zhǎng)80%。

3年下來(lái)，銷售額翻了1倍，利潤(rùn)翻了5倍，單位時(shí)間附加值從14元/小時(shí)，上升到21元/小時(shí)，增加了50%。數(shù)字的背后，是整個(gè)團(tuán)隊(duì)行為發(fā)生了變化，行為變化的背后是員工思維發(fā)生了變化，心性發(fā)生了變化。

通過(guò)導(dǎo)入阿米巴經(jīng)營(yíng)，巨龍經(jīng)營(yíng)的土壤發(fā)生了巨大的改變。為了進(jìn)一步激發(fā)員工的主人翁精神，實(shí)現(xiàn)全員幸福，2018年3月，巨龍向全體員工開(kāi)放公司股權(quán)。第一期公司股權(quán)開(kāi)放，就有329名員工成了巨龍的合作伙伴，成了自己命運(yùn)的主人。一年后，在巨龍光學(xué)首屆員工股東分紅大會(huì)上，這些員工的投資分紅比率高達(dá)37%。

董贛明總結(jié)道：“我終于明白，一個(gè)企業(yè)家更應(yīng)該是一個(gè)教育家。我們只有真正地把員工的尊嚴(yán)、成長(zhǎng)和未來(lái)幸福裝在心里，員工才可能把企業(yè)裝在心里，才可能把客戶裝在心里。一群有夢(mèng)想、有激情、有良知的人，全部用心像老板一樣來(lái)共同經(jīng)營(yíng)我們的企業(yè)。這樣的企業(yè)，發(fā)展一定勢(shì)不可擋！”

責(zé)任編輯：王爽