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        做好新時(shí)期辦公室行政事務(wù)管理工作對(duì)策研究

        2020-03-27 12:23:05楊丹
        卷宗 2020年3期
        關(guān)鍵詞:管理工作問(wèn)題對(duì)策

        楊丹

        摘 要:文章在對(duì)高速公路公司中辦公室行政事務(wù)管理范圍進(jìn)行準(zhǔn)確定位之后,提出了目前此類(lèi)公司中開(kāi)展辦公室行政事務(wù)管理工作中暴露出來(lái)的問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題提出了新時(shí)期此類(lèi)管理工作的有效應(yīng)對(duì)措施,以供參考。

        關(guān)鍵詞:辦公室行政事務(wù);管理工作;問(wèn)題;對(duì)策

        1 引言

        在我國(guó),目前高速公路工程的建設(shè)里程在急劇增加,對(duì)于推動(dòng)不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)文化交流和發(fā)展起到重要作用。面臨高速公路工程的快速發(fā)展形勢(shì)以及此形勢(shì)下所帶來(lái)的管理工作壓力,對(duì)于辦公室行政事務(wù)管理人員來(lái)說(shuō),需要在習(xí)近平總書(shū)記講話精神以及新時(shí)代重要思想的指導(dǎo)下,不忘初心、牢記使命,針對(duì)目前開(kāi)展辦公室行政事務(wù)管理工作中的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)來(lái)提升各項(xiàng)事務(wù)的處理水平,實(shí)現(xiàn)管理效率和效果的提高,對(duì)于高速公路行業(yè)的發(fā)展起到改善和推動(dòng)的作用。

        2 準(zhǔn)確定位辦公室行政事務(wù)管理范圍

        在高速公路公司中,辦公室行政事故管理工作的內(nèi)容比較繁雜,主要起到對(duì)不同部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督、協(xié)調(diào)以及發(fā)展和調(diào)動(dòng)的作用,不僅任務(wù)艱巨而且工作量巨大,表現(xiàn)出較為突出的綜合性特點(diǎn)。也正是由于此特點(diǎn),導(dǎo)致在長(zhǎng)期開(kāi)展辦公室行政事務(wù)工作的過(guò)程中,表現(xiàn)出此類(lèi)管理工作范疇較為模糊的問(wèn)題,也就是此管理工作范圍不夠明確而導(dǎo)致在實(shí)際工作的開(kāi)展中出現(xiàn)開(kāi)展工作范圍之外工作的現(xiàn)象,這就會(huì)對(duì)此類(lèi)管理工作效率造成影響,并且會(huì)造成此管理工作缺乏秩序性等問(wèn)題。為此,針對(duì)高速公路公司來(lái)說(shuō),需要提高對(duì)辦公室行政事務(wù)管理工作的重視,結(jié)合公司實(shí)際情況來(lái)明確具體的工作職責(zé),在重新認(rèn)識(shí)此管理工作的此基礎(chǔ)上做到不對(duì)此工作隨意進(jìn)行安排,還要加大宣傳,提高公司所有人員對(duì)此工作的認(rèn)識(shí),并且對(duì)此管理工作進(jìn)行積極的配合,保障此管理工作的順利開(kāi)展。

        3 辦公室行政事務(wù)管理問(wèn)題

        在目前的高速公路公司中普遍存在對(duì)辦公室行政事務(wù)管理工作不夠重視以及認(rèn)識(shí)不清等問(wèn)題,這也導(dǎo)致此管理工作的實(shí)際開(kāi)展中出現(xiàn)一系列的問(wèn)題,這就需要分析此工作開(kāi)展中的問(wèn)題,并且在此類(lèi)管理措施的制定中進(jìn)行針對(duì)性的規(guī)避。首先就是表現(xiàn)出此類(lèi)管理工作所包括的行政事務(wù)比較繁瑣的現(xiàn)狀,為了確保此類(lèi)管理工作的順利開(kāi)展,就需要做好對(duì)此管理工作定位的準(zhǔn)確規(guī)劃工作以保證此工作的順利開(kāi)展。但是在目前的辦公室中,往往出現(xiàn)在開(kāi)展上述管理定位的規(guī)劃中沒(méi)有按照規(guī)定要求開(kāi)展的現(xiàn)狀,這也是造成在此管理工作開(kāi)展中出現(xiàn)較多漏洞而且無(wú)法滿(mǎn)足相關(guān)組織結(jié)構(gòu)綜合發(fā)展要求問(wèn)題的原因。

        其次就是針對(duì)具有復(fù)雜特點(diǎn)的行政事務(wù)管理工作來(lái)說(shuō),需要結(jié)合個(gè)性行政事務(wù)的表現(xiàn)形式來(lái)進(jìn)行管理機(jī)制的制定,保證各項(xiàng)管理工作的開(kāi)展都有據(jù)可依。但是由于公司通常對(duì)此類(lèi)工作的重視不足,這也會(huì)造成所制定的管理機(jī)制不夠完善,難以有效解決此管理工作中遇到的問(wèn)題,并且會(huì)影響此管理工作作用的有效發(fā)揮。

        最后就是正是由于此管理工作的內(nèi)容比較繁瑣,這也對(duì)管理工作人員提出了較高的要求,需要在掌握管理工作內(nèi)容和要求的同時(shí),按照規(guī)定的程序開(kāi)展具體的管理工作并且對(duì)其中的管理缺陷進(jìn)行調(diào)整,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。但是在目前的此崗位中,普遍存在相關(guān)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)不高的現(xiàn)象,不僅會(huì)影響此工作的有序開(kāi)展和作用的發(fā)揮,而且也會(huì)影響辦公室在公司相關(guān)組織機(jī)構(gòu)中的地位,不利于組織機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展。

        4 新時(shí)期辦公室行政事務(wù)管理措施

        1)確保辦公室行政事故管理工作的準(zhǔn)確性定位。在高速公路公司中開(kāi)展辦公室行政事務(wù)管理工作之前,需要結(jié)合公司的組織機(jī)構(gòu)發(fā)展要求來(lái)對(duì)其管理工作內(nèi)容和作用進(jìn)行明確,也就是要開(kāi)展對(duì)此管理工作的準(zhǔn)確定位工作。針對(duì)此工作開(kāi)展中有關(guān)工作內(nèi)容或者職責(zé)、要求等方面不夠明確的地方,則需要結(jié)合規(guī)定的程序來(lái)開(kāi)展。即便是針對(duì)已經(jīng)明確定位的工作內(nèi)容,也需要結(jié)合相關(guān)要求開(kāi)展,尤其要處理好其中存在內(nèi)部職位交叉和管理程序混亂等方面的問(wèn)題,按照順應(yīng)組織機(jī)構(gòu)健康發(fā)展要求的思路開(kāi)展具體管理工作。保證管理工作人員在掌握自身職責(zé)權(quán)限的同時(shí),按照上述定位開(kāi)展具體工作。

        2)對(duì)辦公室行政事務(wù)管理機(jī)制進(jìn)行完善。針對(duì)行政事務(wù)比較復(fù)雜的辦公室管理工作來(lái)說(shuō),由于在實(shí)際的工作開(kāi)展中容易由于外在因素的影響而導(dǎo)致出現(xiàn)各種問(wèn)題。這就需要在工作開(kāi)展之前做好管理機(jī)制的制定與完善工作,保證所制定的管理機(jī)制符合組織機(jī)構(gòu)發(fā)展形式以及此管理工作的具體要求,發(fā)揮此管理工作的應(yīng)有作用。還要在完善此管理機(jī)制的過(guò)程中,需要分析其管理缺陷,針對(duì)此管理工作中不合理的地方進(jìn)行改進(jìn)來(lái)保證其適應(yīng)組織機(jī)構(gòu)的發(fā)展。

        3)深化服務(wù)理念。在定位辦公室行政事務(wù)管理工作的過(guò)程中,重點(diǎn)要提高管理人員對(duì)此工作服務(wù)職能的理念和重視,明確此工作就是圍繞服務(wù)這個(gè)基準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)展的。因此就需要管理人員在黨的領(lǐng)導(dǎo)下明確為黨的領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行服務(wù)的意識(shí)。其次就是要明確要結(jié)合基層單位需求來(lái)為基層單位服務(wù)的意識(shí)。再次就是要發(fā)揮其溝通不同部門(mén)的作用,實(shí)現(xiàn)基層單位與智能部門(mén)之間的有效溝通。最后就是要優(yōu)化信訪接待流程,做好對(duì)接待人員的合理配置,實(shí)現(xiàn)對(duì)信訪事件的妥善處理,滿(mǎn)足基層員工的需求,營(yíng)造良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。此外,由于此管理工作的內(nèi)容較為繁瑣,需要在保持清醒頭腦的同時(shí),還要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)范要求,實(shí)現(xiàn)對(duì)自身行為的約束和規(guī)范。管理工作人員需要端正自身的工作態(tài)度,牢記自身使命和任務(wù),在最大化發(fā)揮自身作用的同時(shí),也盡量減少和避免問(wèn)題的發(fā)生。

        4)構(gòu)建信息化行政事務(wù)管理系統(tǒng)。在目前信息技術(shù)快速發(fā)展的同時(shí),在辦公室行政事務(wù)管理工作中也要對(duì)先進(jìn)的現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行充分應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)管理效率的提升。尤其是在對(duì)此管理工作中對(duì)電子化和現(xiàn)代化辦公要求不斷提高的同時(shí),也要結(jié)合單位實(shí)際情況進(jìn)行信息化行政事務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)建。在加大此改革力度以及資金投入的同時(shí),最大化發(fā)揮上述全自動(dòng)化的管理系統(tǒng)的作用,在網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)以及計(jì)算機(jī)設(shè)備優(yōu)化匯總進(jìn)行現(xiàn)代化管理體系的構(gòu)建,還要加大對(duì)相關(guān)技術(shù)和操作人員的培養(yǎng)。

        5)加強(qiáng)對(duì)管理工作人員的培訓(xùn)。在目前高速公路快速發(fā)展的新時(shí)期,為了此管理工作人員滿(mǎn)足此工作以及組織機(jī)構(gòu)發(fā)展的具體要求,需要通過(guò)相應(yīng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展來(lái)提升其綜合素質(zhì),掌握解決管理工作中實(shí)際問(wèn)題的有效措施。在此培訓(xùn)過(guò)程中,不僅需要做好對(duì)此管理工作相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn),還要通過(guò)實(shí)踐機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉其能力,保證管理人員都熟練掌握全自動(dòng)行政管理模式。此外,還要加強(qiáng)對(duì)管理人員責(zé)任意識(shí)以及愛(ài)崗敬業(yè)職業(yè)道德的培養(yǎng),通過(guò)信息化技術(shù)的應(yīng)用來(lái)進(jìn)行信息化管理系統(tǒng)的構(gòu)建和應(yīng)用,在掌握此管理系統(tǒng)相關(guān)操作要求的同時(shí),還會(huì)對(duì)其進(jìn)行靈活應(yīng)用來(lái)開(kāi)展此管理工作,實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)管理職能的有效履行。

        5 結(jié)語(yǔ)

        在目前高速公路行業(yè)在蓬勃發(fā)展的同時(shí),也增加了高速公路公司的施工和運(yùn)營(yíng)壓力。而在此類(lèi)公司的改革與創(chuàng)新發(fā)展中,需要提高對(duì)辦公室行政事務(wù)管理工作的重視,針對(duì)此類(lèi)管理工作開(kāi)展中出現(xiàn)問(wèn)題,在找準(zhǔn)此管理工作定位的同時(shí),完善管理措施和管理體系、加強(qiáng)人員培養(yǎng)、深化管理人員的服務(wù)理念,通過(guò)信息化管理系統(tǒng)的構(gòu)建,保證此類(lèi)管理工作作用的有效發(fā)揮,而且符合相關(guān)組織機(jī)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)要求。

        參考文獻(xiàn)

        [1]向晶.淺談做好企業(yè)辦公室行政事務(wù)管理[J].低碳世界,2017(5):261-262.

        [2]王曉劍.試論做好新時(shí)期辦公室行政事務(wù)管理工作的方法[J].絲路視野,2018(31):101-101.

        [3]趙玉萍.新時(shí)期如何做好國(guó)企辦公室行政管理工作[J].神州,2018(20).

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