韓小紅

摘 要：隨著服務(wù)意識(shí)提升，各行業(yè)也都在不斷的進(jìn)行服務(wù)能力提升，對(duì)于黨校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)是為閱讀者提供閱讀場(chǎng)所和閱讀材料的地方，因此它的空間布局是否合理、服務(wù)能力是否到位直接關(guān)系到人們對(duì)其的認(rèn)可和喜愛(ài)，同時(shí)也關(guān)系到它的未來(lái)發(fā)展前景，本文以此展開(kāi)研究，結(jié)合新媒體時(shí)代從圖書(shū)館設(shè)計(jì)原則、空間布局現(xiàn)狀以及服務(wù)未來(lái)拓展展開(kāi)研究，希望能夠促使黨校圖書(shū)館在新媒體時(shí)代滿足閱讀者的需求。

關(guān)鍵詞：黨校;圖書(shū)館 ;空間布局;服務(wù)拓展

黨校圖書(shū)館是提供文獻(xiàn)資源的場(chǎng)所，為黨校的教學(xué)工作、科研工作以及領(lǐng)導(dǎo)決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)和材料。但是隨著它的利用率日益提升，其空間利用率也備受關(guān)注，再加上隨著黨校分校的不斷增多，如何在新建黨校是構(gòu)建空間布局更加合理的圖書(shū)館已經(jīng)是亟待解決的問(wèn)題。本文對(duì)此展開(kāi)研究，提出一系列新媒體時(shí)代相關(guān)建議，希望對(duì)黨校圖書(shū)館的空間布局與服務(wù)拓展提供思路。

1 新媒體時(shí)代黨校圖書(shū)館空間利用現(xiàn)狀

目前，很多黨校圖書(shū)館空間利用率缺乏高效性，基本就是用于藏書(shū)、借閱以及現(xiàn)場(chǎng)閱讀等，除此之外還要建立專門(mén)的期刊閱覽數(shù)、書(shū)庫(kù)等，結(jié)合了封閉與靜態(tài)的特征，為閱讀者提供相對(duì)大量的文獻(xiàn)資料和閱讀空間。隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，電子書(shū)籍、電子文獻(xiàn)的不斷普及，人們對(duì)于圖書(shū)館的功能和利用率開(kāi)始重新思考，他們認(rèn)為圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)增設(shè)交流服務(wù)、休閑服務(wù)、展示服務(wù)以及研討服務(wù)等等，但是這些新功能的增設(shè)需要一定的空間。例如，如果想要實(shí)現(xiàn)研討交流功能，就要將格局設(shè)置為相對(duì)開(kāi)放、自由，便于互動(dòng)的格局，從而滿足研討的面對(duì)面性質(zhì)以及自由需求。很顯然，隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，閱讀者對(duì)于文獻(xiàn)資料的需求也產(chǎn)生了很多變化，因此傳統(tǒng)的圖書(shū)館模式已經(jīng)不能適應(yīng)這個(gè)新時(shí)代和閱讀者需求。

再加上新媒體時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)廣泛被運(yùn)用，很多閱讀者喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式獲取想要的文獻(xiàn)資料，不僅對(duì)實(shí)體圖書(shū)館的功能期望值提升、也對(duì)其中收錄文獻(xiàn)范圍有了更多的需求，更重要的是他們對(duì)于實(shí)體圖書(shū)館的需求程度是有所降低的。

2 新媒體時(shí)代黨校圖書(shū)館空間布局及服務(wù)拓展對(duì)策

遵循空間設(shè)計(jì)原則，創(chuàng)新空間服務(wù)理念。新媒體時(shí)代，黨校圖書(shū)館為了吸引閱讀者的眼球，不僅要滿足其基本的閱讀需求，還應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新空間服務(wù)理念，創(chuàng)建“一個(gè)圖書(shū)館多種功能提供”的空間設(shè)計(jì)。

2.1 結(jié)合館內(nèi)結(jié)構(gòu)，充分利用空間

既然是空間布局的完善，因此一定要結(jié)合館內(nèi)實(shí)際的結(jié)構(gòu)，對(duì)利用空間的擴(kuò)大方面進(jìn)行開(kāi)發(fā)。但是整體來(lái)看，需要滿足以下幾個(gè)條件：第一，動(dòng)靜一定要分開(kāi)，尤其是辦公區(qū)和公共區(qū)一定要嚴(yán)格分開(kāi)。從而確保辦公、讀者互不干擾。例如，為了滿足讀者對(duì)于閱讀文獻(xiàn)大量的需求，可以采取緊湊型的書(shū)架進(jìn)行藏書(shū)。這種措施還有助于提供讀者更多的閱讀空間。

2.2 兼顧傳統(tǒng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)虛實(shí)結(jié)合的互動(dòng)服務(wù)

既然是新媒體時(shí)代，讀者對(duì)于文獻(xiàn)資料的需求不僅限于紙質(zhì)版資料，因此黨校圖書(shū)館的空間布局一定要在堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)上融入更多的網(wǎng)絡(luò)資料。但是有些傳統(tǒng)的紙質(zhì)資料還是必須通過(guò)實(shí)體圖書(shū)館才能借閱到的。因此黨校圖書(shū)館可以進(jìn)行虛實(shí)結(jié)合的互動(dòng)服務(wù)，只不過(guò)按照讀者需求進(jìn)行虛實(shí)服務(wù)的比例分割。圖書(shū)館虛擬空間的設(shè)置可以滿足用戶隨時(shí)隨地查閱的需求，讓讀者隨時(shí)享受圖書(shū)館專業(yè)、科學(xué)、有序的文獻(xiàn)查閱環(huán)境，實(shí)現(xiàn)實(shí)體圖書(shū)館和網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館的互補(bǔ)結(jié)合。

2.3 發(fā)揮館內(nèi)特色，進(jìn)行學(xué)科分類

既然是黨校圖書(shū)館，因此所涵蓋的學(xué)科就是以黨政建設(shè)和學(xué)習(xí)為主，因此在圖書(shū)館設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)融入黨校的學(xué)科設(shè)置，滿足讀者需求，從而讓讀者可以迅速的獲取到黨校工作相關(guān)的科研資料、教學(xué)資料以及黨政資料。

2.4 堅(jiān)持以人為本

在空間布局中，應(yīng)當(dāng)對(duì)讀者、對(duì)員工都體現(xiàn)一定的人文關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)閱讀、工作的同時(shí)保護(hù)身體健康，因此在空間設(shè)計(jì)過(guò)程中不論是材料的使用還是通風(fēng)設(shè)置都要做到精細(xì)化，實(shí)現(xiàn)健康選材、通風(fēng)良好，實(shí)現(xiàn)人本關(guān)懷。

3 科學(xué)構(gòu)建空間布局，提高空間利用率

3.1 閱讀空間人性化、個(gè)性化設(shè)計(jì)

在全民閱讀的新媒體時(shí)代，圖書(shū)館的作用仍然不可忽視。因此在閱讀空間設(shè)計(jì)方面應(yīng)當(dāng)更加人性化、個(gè)性化。例如，每個(gè)空間的視野都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持寬闊性，設(shè)置獨(dú)立座椅和專門(mén)的閱讀空間，從而做到動(dòng)靜結(jié)合，才外還可以對(duì)自由學(xué)習(xí)區(qū)域設(shè)置，此區(qū)域?qū)W習(xí)氛圍相對(duì)輕松自由、讀者可以隨意走動(dòng)、查閱資料，從而充分感受圖書(shū)館的書(shū)香和文化韻味。

3.2 優(yōu)化休閑空間

新媒體時(shí)代，讀者的服務(wù)需求多樣化，因此在黨?？臻g布局改造方面應(yīng)當(dāng)注重休閑空間的優(yōu)化。例如，構(gòu)建專門(mén)的學(xué)習(xí)交流、溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)師生、生生之間的互動(dòng)。此外，還可以設(shè)立小型休閑區(qū)域——咖啡館、茶社等，讓讀者可以在借閱文獻(xiàn)資料的同時(shí)感受到輕松的消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)，還可以建立館內(nèi)收藏室，不僅可以供讀者賞鑒還能夠進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，例如畫(huà)、書(shū)法藝術(shù)品。

4 從細(xì)節(jié)出發(fā)，提高圖書(shū)館空間服務(wù)質(zhì)量

4.1 環(huán)境美化與設(shè)施的智能環(huán)保并行

人們的環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)，因此在黨校圖書(shū)館空間布局優(yōu)化方面應(yīng)當(dāng)考慮環(huán)境優(yōu)美和各種設(shè)施的智能環(huán)保并行措施。例如創(chuàng)建富有生機(jī)的閱讀環(huán)境、家具一定要堅(jiān)持低碳環(huán)保購(gòu)置原則、采取智能化的燈具，既可以滿足讀者的尋找資料需求同時(shí)還能夠節(jié)約資料。例如，每每有讀者走到書(shū)架跟前多少米之內(nèi)，書(shū)架的指示燈才會(huì)亮起等設(shè)置就是很好的措施。

4.2 促進(jìn)圖書(shū)館員的職業(yè)發(fā)展

新媒體時(shí)代，作為圖書(shū)館員來(lái)說(shuō)，做好最基本的服務(wù)，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的圖書(shū)館管理現(xiàn)代技術(shù)，為讀者提供更加專業(yè)的服務(wù)和順暢的溝通。因此應(yīng)當(dāng)加大相關(guān)業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)能力的培訓(xùn)，必要的時(shí)候還可以外送進(jìn)修等，促進(jìn)他們的職業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)他們的服務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)提升。

4.3 構(gòu)建空間服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系

在圖書(shū)館空間服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)該定期開(kāi)展用戶對(duì)空間利用滿意度調(diào)查和評(píng)估工作，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)、持續(xù)的收集、整理和分析。通過(guò)評(píng)估比較，檢查現(xiàn)有空間是否發(fā)揮了預(yù)期效用、是否滿足用戶需求，為改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提供參考。例如將休閑區(qū)、交流區(qū)、視聽(tīng)區(qū)進(jìn)行分割的空間布局讀者是否滿意、對(duì)于黨校圖書(shū)館及時(shí)調(diào)整空間布局的措施和效率是否滿意;三是通過(guò)用戶在使用圖書(shū)館空間服務(wù)后，其行為、技能、知識(shí)等是否發(fā)生改變，來(lái)評(píng)估圖書(shū)館空間服務(wù)的成效。

5 總結(jié)

綜上可以看出，新媒體時(shí)代給黨校圖書(shū)館的空間利用率提升以及服務(wù)能力提升奠定了基礎(chǔ)，由此，本文提出了一些空間布局的改造建議，例如優(yōu)化空間、培養(yǎng)館內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍、重視館員職業(yè)成長(zhǎng)等等，希望對(duì)黨校圖書(shū)館在新媒體時(shí)代能夠有更好的空間利用率提供一些思路。

參考文獻(xiàn)

[1]鮮鵬.基于服務(wù)創(chuàng)新的黨校圖書(shū)館空間再造和功能拓展研究[J].社科縱橫，2019，34（12）：138-140.

[2]吳藝飚.“互聯(lián)網(wǎng)+”黨校圖書(shū)館閱讀推廣探討[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2018（23）：88-89.