摘 要：當(dāng)前我國(guó)正處于轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期，在這個(gè)時(shí)期，事業(yè)單位也必須要做出相應(yīng)的調(diào)整，迎合現(xiàn)階段的社會(huì)需求，這樣才能在提升社會(huì)進(jìn)步的速度。在事業(yè)單位中，檔案管理是一項(xiàng)非常重要的工作，事業(yè)單位中的各種檔案，是其開(kāi)展工作的重要依據(jù)，檔案管理工作于事業(yè)單位的工作效率有非常直接的聯(lián)系。在我國(guó)當(dāng)前的事業(yè)單位檔案管理工作中還存在一些不足，影響了檔案管理工作的效果。本文對(duì)事業(yè)單位檔案管理及服務(wù)效率提升策略進(jìn)行分析，并且提出了幾點(diǎn)相關(guān)性淺見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：檔案管理;事業(yè)單位;工作效率

在事業(yè)單位的工作過(guò)程中，涉及了大量的數(shù)據(jù)信息，這些數(shù)據(jù)信息必須要得到合理的存儲(chǔ)，以便于為后期的工作提供依據(jù)，便于已及時(shí)的查閱。這些內(nèi)容都是事業(yè)單位檔案管理的內(nèi)容，也是事業(yè)單位中的重點(diǎn)工作，隨著時(shí)代的進(jìn)步，事業(yè)單位在開(kāi)展檔案管理工作的時(shí)候，必須改變傳統(tǒng)的管理模式，對(duì)檔案管理工作進(jìn)行優(yōu)化，提升事業(yè)單位的服務(wù)效率。下文對(duì)此進(jìn)行簡(jiǎn)要的闡述。

1 事業(yè)單位檔案管理工作中存在的不足

1.1 檔案管理信息化程度不足

當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)全面的進(jìn)入到了信息時(shí)代，信息技術(shù)的便利性已經(jīng)得到了所有行業(yè)的認(rèn)可，事業(yè)單位在檔案管理的過(guò)程中，也必須要順應(yīng)時(shí)代進(jìn)步的步伐，充分的發(fā)揮出信息技術(shù)的便利性，實(shí)現(xiàn)信息化的事業(yè)單位檔案管理工作。但是當(dāng)前許多事業(yè)單位在檔案信息形成和錄入的過(guò)程中，還是在使用紙質(zhì)的媒介對(duì)信息進(jìn)行收集和歸檔，這樣的檔案管理方式非常的落后，而且會(huì)給后期的檔案查閱工作帶來(lái)很大的困難，工作人員往往需要耗費(fèi)大量的時(shí)間才能找到需要的檔案，信息化速度過(guò)于緩慢的現(xiàn)狀，嚴(yán)重的阻礙了檔案信息化建設(shè)。同時(shí)，這種情況還容易造成信息的丟失和破損，非常不利于事業(yè)單位服務(wù)效率的提升。

1.2 缺乏完善的管理制度

完善的管理制度是任何管理工作有效開(kāi)展的依據(jù)，這一點(diǎn)對(duì)于事業(yè)單位檔案管理工作也同樣的適用。但是在當(dāng)前的事業(yè)單位檔案管理工作中，許多的單位都缺乏一個(gè)完善的制度，檔案管理的方式非?；靵y，由于缺乏制定對(duì)檔案管理人員的限制作用，管理人員的工作態(tài)度非常的敷衍;在一些事業(yè)單位中，關(guān)于檔案管理工作沒(méi)有一個(gè)具體的章程，形式化的管理方式非常普遍，在這樣的事業(yè)單位檔案管理模式下，很有可能會(huì)造成檔案的破損和缺失;另外，事業(yè)單位檔案管理人員的素養(yǎng)也存在不足的情況，許多管理人員都不具備專(zhuān)業(yè)的管理能力，在一些事業(yè)單位中，由于人員的緊缺，檔案管理工作往往由其他職位的工作人員進(jìn)行兼職，這樣的管理方式，會(huì)嚴(yán)重的削弱事業(yè)單位檔案管理工作的重要作用，也會(huì)降低事業(yè)單位的服務(wù)效率。

2 提升事業(yè)單位檔案管理和服務(wù)效率的建議

2.1 創(chuàng)新管理模式

事業(yè)單位在檔案管理工作開(kāi)展的過(guò)程中，必須要與時(shí)俱進(jìn)，積極的引入信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息化的事業(yè)單位檔案管理。這種模式上的改進(jìn)，可以有效的提升事業(yè)單位檔案管理的效果，從而提升了事業(yè)單位的服務(wù)效率。事業(yè)單位要轉(zhuǎn)變?cè)械墓芾硭悸罚眯畔⒓夹g(shù)，實(shí)現(xiàn)更加高效的事業(yè)單位檔案管理;同時(shí)，事業(yè)單位要建立一個(gè)信息平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)中，除了檔案信息的存儲(chǔ)之外，還包含了信息資源的共享，這樣各個(gè)單位之間可以實(shí)現(xiàn)高效的信息互通，可以給事業(yè)單位的工作帶來(lái)很大的便利性，事業(yè)單位在開(kāi)展一些業(yè)務(wù)的時(shí)候，人們不需要往返于各個(gè)部門(mén)之間，只需要在信息平臺(tái)上進(jìn)行查閱，就可以在第一時(shí)間查找到所需要的信息，節(jié)省了大量的時(shí)間，有效的提升服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

2.2 完善事業(yè)單位檔案管理制度

事業(yè)單位檔案管理工作具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，不僅僅是簡(jiǎn)單的信息存儲(chǔ)和分類(lèi)，事業(yè)單位必須要建立一個(gè)完善的檔案管理制度，這樣才能提升事業(yè)單位檔案管理的效果，提升服務(wù)效率。事業(yè)單位檔案管理制度的完善需要在長(zhǎng)期的實(shí)踐中進(jìn)行摸索，不是一蹴而就的，必須要保證制度的規(guī)范性和合理性，在制度中，要有明確的監(jiān)督制度，這樣可以對(duì)檔案管理人員起到一個(gè)監(jiān)督的作用，提升管理人員的責(zé)任意識(shí)，減少事業(yè)單位檔案管理工作中出錯(cuò)的概率，達(dá)到提升服務(wù)效率的目的;事業(yè)單位在信息的搜集和信息的管理中，要做出明確的規(guī)定，并且形成一個(gè)固定的流程，保證信息收集的全面性，減少信息在存儲(chǔ)過(guò)程中出現(xiàn)破壞的可能;對(duì)檔案管理的程序進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)的處理，并且要給予管理人員一定的處罰。事業(yè)單位要注重人才的培養(yǎng)，事業(yè)單位檔案管理的本質(zhì)是人為的管理，個(gè)人能力在其中發(fā)揮出了非常重要的作用，事業(yè)單位要積極的引入創(chuàng)新性人才，通過(guò)人才來(lái)加速事業(yè)單位檔案管理的改進(jìn)。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，檔案管理工作是事業(yè)單位中的重點(diǎn)工作，當(dāng)前我國(guó)事業(yè)單位檔案管理工作還存在一些問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在，嚴(yán)重的影響了事業(yè)單位的服務(wù)效率。在新時(shí)期，傳統(tǒng)的事業(yè)單位檔案管理工作必須要得到改進(jìn)和創(chuàng)新，事業(yè)單位要加強(qiáng)人才的引入，并且要充分的發(fā)揮出信息技術(shù)的重要作用，提升事業(yè)單位的服務(wù)效率，推動(dòng)社會(huì)的

進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)

[1]王海民.新形勢(shì)下事業(yè)單位檔案管理的問(wèn)題和對(duì)策[J].輕紡工業(yè)與技術(shù)，2019，48（11）：86-87.

作者簡(jiǎn)介

劉蘭英（1984-），女，漢族，湖南長(zhǎng)沙人，本科，湖南省結(jié)核病防治所。