高雪平

摘要： 隨著信息科技的發(fā)展，新媒體作為一種全新的媒體形式，給大學生的生活學習與思維習慣帶來了全新的變化?！禘XCEL在財務中的應用》課程操作性強，實際工作中利用率高，但是當代高職學生習慣于互聯(lián)網(wǎng)檢索，對知識遺忘性大、主動記憶積極性低、研究思考能力弱，導致本課程知識在實際工作中難以靈活應用。我們基于對本課程的畢業(yè)生崗位應用與技能需求調(diào)研，結合新媒體時代學生的學習習慣，對本課程信息化建設的方向與方式進行探討，希望從滿足崗位需求的角度提升課程的學習效果，實現(xiàn)信息化與課程的有機融合。

關鍵詞： 課程信息化 EXCEL 崗位需求

新媒體又可以稱為數(shù)字化媒體，它主要依靠互聯(lián)網(wǎng)，具有個性化突出、數(shù)據(jù)量大、表現(xiàn)形式多樣、互動性強、發(fā)布實時等特點。從學生的角度看，新媒體時代的高職學生深具互聯(lián)網(wǎng)特色，在學習習慣和學習探究中更傾向于秒懂百科、論壇求助、網(wǎng)課學習、微課學習、公眾號查詢等各種方式。從學校的角度看，高職課程信息化建設如火如荼，但是如何利用信息技術有效提升高職教育的效果、培養(yǎng)更符合互聯(lián)網(wǎng)時代的人才是一個亟待研究與驗證的問題。

《EXCEL在財務中的應用》是高職財會專業(yè)的核心技術課程，其信息化教學建設正在各高職院校積極推進，例如在線課程、數(shù)字化題庫、微課等，但是對于信息化教學的有效性以及與人才崗位需求匹配性之間的分析卻相對較少。

為了解《Excel在財務中的應用》課程在學生的實習工作中的應用情況，以及財會專業(yè)畢業(yè)生在實際工作中對于EXCEL知識的需求情況，本課題組進行了針對本課程的畢業(yè)生問卷調(diào)查，以期望能夠了解本課程信息化改革之后，學生從崗位需求的角度來評價其效果以及需求。

一、調(diào)查情況分析

（一）調(diào)查目的

一是了解本專業(yè)畢業(yè)生在工作中用到EXCEL知識技能的狀況，包括普及范圍、使用頻率、所需函數(shù)與功能等。

二是了解用人單位對于高職畢業(yè)生技能需求。

三是畢業(yè)生對于本課程的教學手段、教學方法的感知后評價。

四是在工作后無法對課堂知識靈活應用的原因以及對課堂教學的建議。

希望通過以上四方面的調(diào)查，了解畢業(yè)生對于本課程的實際應用情況、用人單位需求情況，另一方面也希望他們通過實踐后回溯評價在校期間信息化教學的有效之處與不足之處。

（二）調(diào)查方案

本調(diào)查的調(diào)查對象為本校2019屆財會專業(yè)畢業(yè)生，調(diào)查時間為畢業(yè)生畢業(yè)實習結束的返校時期，采用網(wǎng)上調(diào)查發(fā)放調(diào)查問卷的方式，利用問卷星平臺發(fā)放與回收。

（三）問卷分析

本次問卷總計回收有效問卷268份，本校財會專業(yè)2019屆畢業(yè)生總計約360名，問卷回答率達到74%，總體情況基本可以得到反映。

1.工作類型。調(diào)查的畢業(yè)生67%為會計類工作，另有23%為其他類型，據(jù)了解也屬于財會以及信用管理工作，可見我們的畢業(yè)生專業(yè)對口率達到了90%，屬于比較高。

2.工作中具體應用EXCEL的類型。畢業(yè)生們最多的excel應用在與報表分析，其中報表不僅包括財務報表，還在于庫存管理報表、工資考勤等，其中特別要注意的是，學生對于數(shù)據(jù)透視表以及圖表繪制、排版打印的需求非常明顯，均超過了三分之一。可見實際工作中除了實際分析能力以外，相關結論的展示、制作很受工作崗位需要。

3.單位的財務、會計工作中對excel應用的需求程度。 總體看雖然目前企業(yè)中一般都有專門的財務軟件，但是用到EXCEL的地方依然很多，可見，會計電算化的發(fā)展并不能完全替代數(shù)據(jù)的整理與展現(xiàn)，財會人員依然需要根據(jù)各自的業(yè)務需求重新對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行整理和分析。

4.工作中的師傅、同事或者領導對于畢業(yè)生EXCEL應用能力的要求?？傮w看，用人單位對于畢業(yè)生EXCEL技能要求不算太高， 7成以上是要求畢業(yè)生會基本函數(shù)的。

5.工作中用到EXCEL的函數(shù)頻率。

從應用的函數(shù)類型看，匯總、計算類的函數(shù)使用得最多，其次為邏輯函數(shù)與檢索類函數(shù)，例如VLOOKUP＼HLOOKUP＼LOOKUP等，因為財務報表是多個報表的匯總引用鏈接而來， VLOOKUP基本是每個財務報表必用的函數(shù)。需要注意的是，一般在銷售業(yè)務表格中，數(shù)據(jù)透視表使用不多，在財務工作中使用卻非常普遍，這也是財會類專業(yè)的特點之一。

6.對學校使用的信息化教學方式評價。被訪者最喜歡的是面對面教學方式和操作小視頻，受歡迎度均在60%以上，其次就是微課的形式，而藍墨云班課和QQ課堂的形式受歡迎度相對略低，只有20%左右。傳統(tǒng)教學方式與信息化教學方式在學生心目中地位相當。

7.面對EXCEL覺得自己能力尚存不足的原因。從總體的能力水平上看，97%的被訪者依然認為自身的excel能力尚存不足。他們認為自己的Excel能力不足最主要的原因是遺忘。對函數(shù)的遺忘，對知識點應用的遺忘。也有近40%的同學認為自己的excel能力不足，有知識點沒有學過的因素，例如某些復雜函數(shù)沒有學過。

需要值得關注的是，三成以上的同學都覺得自己缺乏對數(shù)據(jù)的統(tǒng)籌分析能力以及函數(shù)的靈活應用能力。這涉及了兩個能力：一個是對于任務效果目標缺乏全局的構建步驟與思路;另一個是在已有的知識能力范圍內(nèi)，不能靈活搭配使用。

8.工作后認為自己EXCEL哪些方面技能最薄弱。在有效回答的78份問卷中，有75條提到了最薄弱的是函數(shù)。另外三條表達為“很多”“都有點”和“知識點忘記”?？梢姳辉L者在工作之后最大問題還是函數(shù)的遺忘。

9.希望在校期間多學哪些方面的excel相關內(nèi)容。本題在有效回答的83份問卷中，我們歸納了一下被訪者的意見，對本課程的要求主要體現(xiàn)在以下四方面：

二、調(diào)查結論

根據(jù)調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)財會專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)對口率較高，未來從事的行業(yè)與會計、財務分析關系緊密，這使得課程對崗位需求可以有較好的針對性。根據(jù)以上分析，可以從實際工作應用、崗位技能需求、課程培訓建議三方面總結出以下結論：

（一）工作應用

1.在工作中用到EXCEL的地方非常多。具體體現(xiàn)在財務報表編制、財務報表分析、庫存管理報表、日?？记?、日常數(shù)據(jù)管理等各方面。需要注意的是被訪者對于數(shù)據(jù)透視表以及圖表繪制、排版打印的需求非常明顯。

2.單位的財務軟件和excel應用并不沖突，不存在“只需要用軟件所以不需要會EXCEL”這種情況，很多單位利用軟件登記錄入自動生成報表，但是各個部門根據(jù)各自不同需求、不同目的，還是需要進一步將數(shù)據(jù)提取出后用excel進行分析。

（二）崗位技能需求

一是工作單位的領導、師傅對于畢業(yè)生EXCEL操作技能的要求總體看并不高，近一半單位要求會基本的函數(shù)應用即可，但是也存在四分之一的單位要求比較高。

二是工作中用到的EXCEL函數(shù)以及內(nèi)容，頻次最高的還是在于數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面，例如匯總、求均值、查找與引用等。此外數(shù)據(jù)透視表的應用也很頻繁。

（三）課程培訓建議

對于本課程教學中的意見建議方面，最受畢業(yè)生歡迎的教學方式是面對面教學方式和操作小視頻，其次就是微課的形式。其他的信息化手段例如藍墨云班課和QQ課堂相對略低。對于教學內(nèi)容方面，絕大多數(shù)的畢業(yè)生認為教學中要更強調(diào)函數(shù)，當然也有部分被訪者認為應該有更多復雜函數(shù)方面的訓練以及希望有更多的操練。

三、改進課程信息化建設的思考

（一）學生在課程接受中存在的問題

綜上所述，我們發(fā)現(xiàn)，2019屆畢業(yè)生在工作中應用EXCEL知識是非常廣泛的，各種崗位對它的需求性均很強，學校開設此門課程能夠與社會需求很好地接軌，總體看本課程的信息化建設非常有必要，但是在遭遇互聯(lián)網(wǎng)思維的學生時也會出現(xiàn)一定的問題。

1.信息爆炸的時代學生的遺忘性程度大。在新媒體時代，信息海量同時來源便捷，學生們已經(jīng)習慣了不是主動記憶，因為很多需要的知識可以通過搜索引擎、QQ求助、論壇求助等方式解決。這就造成了學生們對所學知識印象不深刻。很多被訪者提到課程中函數(shù)的重要性，但是造成函數(shù)未掌握的原因并不是課程中未設置，而是由于學生的遺忘。有近八成的被訪者在工作中遇見實際問題時見到這個似曾相識的函數(shù)，卻忘記其具體應用場景和用法。

2.學生的融會貫通能力不強。同樣，由于知識的主動記憶不夠深刻，也導致了畢業(yè)生們?nèi)跁炌ǖ哪芰Σ蛔?。不少同學在課堂中掌握非常好，但在實際工作時，任務形式變一下或者多重任務疊加時，難以有清晰的思路利用已有的技能工具去解決。

3.展現(xiàn)方式、表達能力不足。新媒體時代數(shù)據(jù)信息量巨大，就更需要能抓住重點、精確表達的人才。不少被訪者提到在EXCEL技能中缺乏繪圖、排版的能力，這些都是在數(shù)據(jù)分析結果的基礎上根據(jù)目的提煉表達的能力。

（二）課程信息化建設方向的思考

結合學生在接受過程中存在的問題、結合社會崗位人才的需求，我們對本課程的教學方向有如下思考建議：

1.在課程目標方面，堅持技能+專業(yè)的結合。

2.在授課方式方面，堅持面對面溝通+信息化教學手段的結合。調(diào)研中同學們對于視頻、微課等信息化手段非常認可，其中操作視頻也已經(jīng)成為他們不可缺少的“教輔”之一。

3.積極完善信息化教學手段，例如教學資源庫、微課、在線課程的建設。畢業(yè)生在信息化學習的過程中，可逐步鍛煉自主學習、自主思考能力，也可以反復學習，加深記憶。

4.在授課內(nèi)容方面，堅持全面+重點的結合。重點內(nèi)容包括函數(shù)、復雜函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表。

5.在實操訓練方面，堅持推進+反復的結合。新知識點的層層推進固然重要，但是針對同學們對于函數(shù)遺忘性大的特點在教學設計中必須要通過反復訓練、不停的新+舊訓練才能夠使其真正掌握，Excel知識掌握的過程應該是螺旋式的發(fā)展，而不是直線型的推進。

四、課程信息化建設的方案建議

（一）課程目標信息化

結合調(diào)研結論、圍繞人才培養(yǎng)方案，進一步明確在新媒體時代《EXCEL才財務中的應用》課程實施后所應達到的目標，體現(xiàn)專業(yè)特點、崗位要求，適應學生特點。

（二）課程資源信息化

進一步加大課程資源的信息化建設，借助數(shù)字化教學平臺或網(wǎng)絡的開放平臺，完善課程資源，例如在線課程建設、教學視頻建設、微課建設、題庫建設、游戲化課程任務以及相關專業(yè)課程利用EXCEL模型化應用的建設等。

1.資源內(nèi)容持續(xù)創(chuàng)新。在數(shù)字化資源的建設中，應爭取除了知識點、操作點的微課或視頻資源外，還應該重視錯題講解、錯誤的更正方法、復雜函數(shù)、復雜圖表的用法等。

2.改進題庫。實訓題庫的設計應加大操練中的反復性，做到螺旋式前進。需要新舊知識點融合，在新知識點的課后實訓設計中應融入舊知識點，做到反復訓練加深印象。

3.增設展示技能模塊。高職畢業(yè)生就業(yè)從事的崗位一般為初級、助理的級別，日常的統(tǒng)計、排版以及展示的需求較高。在以往的實際教學中，老師們對于圖表展示講解較多，但是對于打印排版設置、表頁碼設置、頁眉頁腳設置以及水印設置等并不做重點，一般在教學中涉及到時作講解，沒有形成專題。高職課程教學中應結合同學的弱點增設模塊。

4.有效利用互聯(lián)網(wǎng)+手段，溝通方式多樣化。充分利用新媒體時代學生對各種信息來源渠道接受度、依賴度高的特點，積極利用專業(yè)APP、微博、微信公眾號、論壇、社區(qū)等平臺，擴大資源的獲得方式，加大與學生的溝通。同時應該將課程資源單元化、模塊化、小微化，這樣可以便于教師、學生根據(jù)自己的專業(yè)、目標需求合理搭配選擇，也有利于分層教學的實施。

（三）課程實施信息化

課程的實施過程應該充分考慮當前學生的互聯(lián)網(wǎng)屬性，合理利用數(shù)字化環(huán)境，有效利用信息化課程資源，注意“課堂手機依賴癥”的問題，運用多種方式開展教學，例如翻轉課堂形式、游戲化任務打卡模式等。教師加強對于課堂“總指揮”角色的研究，合理把握課堂中手機與網(wǎng)絡使用“度”的問題，面對面教學與信息化工具有機融合，充分發(fā)揮課程信息化的最大效益。

（四）課程后續(xù)建設信息化

課程建設的成效性最重要的是能夠滿足行業(yè)發(fā)展與行業(yè)應用的需求。《EXCEL在財務中的應用》課程要得到持續(xù)的先進性，必須加強與行業(yè)的聯(lián)系。

首先應積極利用多種新媒體方式、信息化工具，繼續(xù)保持課程的畢業(yè)生調(diào)研，并將其擴展到大一、大二的在校實習生范圍。希望高職學生在校期間就能夠不斷改進調(diào)整，提高自己在實習基地的能力水平。

其次，加強與行業(yè)聯(lián)系，在實訓題庫中多利用行業(yè)的“真賬”“真任務”，對真實事件進行環(huán)境模擬，加強學生對于知識、技能學習的重視與參與。積極需求行業(yè)的領軍人物，結合行業(yè)龍頭企業(yè)中業(yè)財一體化、財務集中、電子報稅與信息化賬務系統(tǒng)等，實時調(diào)整課程的信息化建設內(nèi)容。

參考文獻：

[1]章艷軍.基于高職課程信息化教學資源的建設與改革應用研究——以《Excel在會計中的應用》為例[J].佳木斯職業(yè)學院學報，2018（10）.

[2]吳剛露.高職“EXCEL 在財務管理中的應用”課程教學改革的思考[J].淮北職業(yè)技術學院學報，2016（4）.

[3]耿淬.高職信息化課程改革的實踐研究[J].中國職業(yè)技術教育，2014（5）.

[4]李丹.高職會計專業(yè)《EXCEL 在會計中的應用》課程教學改革[J].中外企業(yè)家，2014（7）.

基金項目：浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院第五批分類課程建設項目《EXCEL在財務中的應用》，浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院2019年重點教改課題：信用管理專業(yè)課程信息化建設項目。

作者單位：浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院