韓冰

現(xiàn)階段，全球經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入了數(shù)字化時(shí)代，由此而產(chǎn)生的社會(huì)轉(zhuǎn)型已經(jīng)影響到了民眾生活方方面面的細(xì)節(jié)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，社會(huì)大變革造成的影響最先會(huì)作用在人力資源管理工作上，因此作為HR就必須要在正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)階段工作挑戰(zhàn)的前提下推動(dòng)人力資源管理工作的優(yōu)化改革，以此來(lái)創(chuàng)造出全新的工作格局為企業(yè)的發(fā)展提供助力。以下筆者依托實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，從數(shù)字化時(shí)代及人力資源管理工作的特點(diǎn)著手對(duì)此類問(wèn)題進(jìn)行了分析探究，希望對(duì)推進(jìn)新時(shí)期企業(yè)人力資源管理工作的優(yōu)化改革有所幫助。

一、引言

人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵內(nèi)容，其目的在于通過(guò)對(duì)企業(yè)人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、配置利用、考核激勵(lì)來(lái)提高員工的工作積極性、激發(fā)其個(gè)人潛能，最終為企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展打造一支高素質(zhì)的管理及員工隊(duì)伍，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)字化時(shí)代背景下，企業(yè)員工的思想意識(shí)形態(tài)及價(jià)值觀正向著日漸多樣化的方向發(fā)展，而做好企業(yè)人力資源管理工作也成為了強(qiáng)化人才個(gè)性及綜合素質(zhì)的關(guān)鍵。雖說(shuō)技術(shù)會(huì)帶來(lái)生產(chǎn)力的發(fā)展變革，但“人”才是推動(dòng)技術(shù)發(fā)展變革的核心源動(dòng)力。

二、數(shù)字時(shí)代以及人力資源管理

從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，“數(shù)字時(shí)代”就是以互聯(lián)網(wǎng)和電子信息技術(shù)為主的新時(shí)代，因?yàn)殡娮有畔⒌乃袡C(jī)器語(yǔ)言都是用數(shù)字語(yǔ)言來(lái)表示的，所以人們將其稱之為“數(shù)字時(shí)代”。數(shù)字時(shí)代的一切都是建立在電子信息的基礎(chǔ)上，隨著信息技術(shù)的日漸普及，人們對(duì)其的依賴性越來(lái)越大，這類技術(shù)雖然給我們的工作生活帶來(lái)了諸多便利，但同樣也暴露出了不少的問(wèn)題，像如企業(yè)的信息泄露等，需要我們學(xué)會(huì)用辯證的眼光去看待問(wèn)題。

人力資源管理指的是在經(jīng)濟(jì)學(xué)及以人為本的思想觀念的指導(dǎo)下，通過(guò)招聘、篩選、培訓(xùn)等管理方式對(duì)組織內(nèi)外的人力資源進(jìn)行合理利用，它需要結(jié)合人力和物力資源，使兩者的配比保持平衡，進(jìn)而協(xié)調(diào)和控制人的思想和行為。還需要使其能夠盡可能的向企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)靠攏，從而滿足企業(yè)當(dāng)前以及未來(lái)的發(fā)展所需，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

三、傳統(tǒng)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

（一）管理手段落后于企業(yè)發(fā)展節(jié)奏

綜合相關(guān)調(diào)查結(jié)論分析，當(dāng)前企業(yè)內(nèi)人力資源管理手段落后于實(shí)際發(fā)展節(jié)奏的問(wèn)題已非常普遍，主要是因?yàn)闆](méi)有定期組織針對(duì)HR的培訓(xùn)，且企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有對(duì)這部分工作給予足夠的關(guān)注和重視。他們單純的認(rèn)為，企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展轉(zhuǎn)型主要體現(xiàn)在技術(shù)或生產(chǎn)方面，人力資源管理工作不會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造效益，所以可有可無(wú)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變的大環(huán)境下，以上問(wèn)題會(huì)直接影響到企業(yè)員工的工作效率，進(jìn)而影響到企業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型，因此需要在提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作理念。

（二）企業(yè)決策過(guò)程中缺乏數(shù)據(jù)支持

過(guò)去，企業(yè)內(nèi)圍繞著人力資源管理工作的信息獲取、分析處理大都是通過(guò)人工的方式完成的，雖說(shuō)可以應(yīng)對(duì)常規(guī)工作局面，但因?yàn)樾畔⒌臏?zhǔn)確性差、傳遞時(shí)間差以及獲取傳遞成本過(guò)高等問(wèn)題的影響還是無(wú)法適應(yīng)全新的工作形勢(shì)。再者，眼下的數(shù)據(jù)加工處理形勢(shì)也在日漸復(fù)雜，所以繼續(xù)沿用以人工為主的工作模式也將造成頻頻出錯(cuò)的局面，而這也將在無(wú)形中影響到相關(guān)崗位員工的工作熱情及工作效能。從企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的角度分析，其決策過(guò)程需要數(shù)據(jù)的支持，但也對(duì)信息的獲取、傳遞以及加工速度提出了新要求，而人工模式顯然無(wú)法適應(yīng)“日新月異”的市場(chǎng)格局，所以改革已迫在眉睫。這將進(jìn)一步提高企業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)能力，讓其在面對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)市場(chǎng)及人力資源供應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)占據(jù)主導(dǎo)地位。

（三）傳統(tǒng)組織框架無(wú)法適應(yīng)新的發(fā)展模式

數(shù)字化時(shí)代下，過(guò)去結(jié)構(gòu)層級(jí)復(fù)雜的管理及運(yùn)營(yíng)模式無(wú)疑會(huì)增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，但很多企業(yè)負(fù)責(zé)人卻并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到由此造成的負(fù)面影響。因?yàn)槿狈ν晟频男畔⒐蚕頇C(jī)制，信息傳遞和加工處理速度滯后，所以企業(yè)無(wú)法對(duì)動(dòng)態(tài)發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境做出及時(shí)反應(yīng)。員工也依舊在沿用過(guò)去的工作模式，工作效率始終無(wú)法提高。企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)管理中涉及到的各項(xiàng)工作最終要由人完成，今后要著重?cái)[脫過(guò)去相對(duì)冗雜的組織結(jié)構(gòu)、“精兵簡(jiǎn)政”，以提高管理效率。之后還需要為員工搭建起展示自身個(gè)性或能力的舞臺(tái)，提高其工作積極性，從而使企業(yè)向著“管理扁平”以及“反應(yīng)靈活”的方向發(fā)展。

四、數(shù)字時(shí)代人力資源管理的變革

（一）開(kāi)展數(shù)字化的績(jī)效分析

績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理工作的重要組成部分，而數(shù)字化時(shí)代下的績(jī)效管理則需要將工作重點(diǎn)放在員工績(jī)效數(shù)據(jù)的獲取和分析上。具體來(lái)說(shuō)，可以嘗試在情況允許的范圍內(nèi)簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)步驟，進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)的精確性，之后在利用好現(xiàn)有技術(shù)媒介設(shè)備的基礎(chǔ)上強(qiáng)化信息的存儲(chǔ)容量，以減少管理者開(kāi)發(fā)利用分析數(shù)據(jù)的難度。依托精確的員工績(jī)效數(shù)據(jù)開(kāi)展企業(yè)績(jī)效管理工作的優(yōu)化改革可以幫助企業(yè)把控好用人成本，并為組織管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化改革打好基礎(chǔ)。此外，數(shù)字化的績(jī)效管理分析也可以提高員工的工作積極性，讓其為企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

（二）技術(shù)核心化的培訓(xùn)優(yōu)化

員工培訓(xùn)是企業(yè)HR經(jīng)常要涉及到的工作。新時(shí)期，我們要根據(jù)數(shù)字化時(shí)代的特性推進(jìn)培訓(xùn)制度的優(yōu)化改革，以確保能夠使員工培訓(xùn)發(fā)揮出應(yīng)有的作用，提高其綜合素質(zhì)。筆者認(rèn)為，眼下企業(yè)需要重視“三型人才”的培養(yǎng)，并逐步提高員工的數(shù)字能力、專業(yè)能力以及事務(wù)能力。實(shí)際培訓(xùn)中，要尊重員工的主導(dǎo)地位、從根本上滿足其發(fā)展需求，重點(diǎn)要提高員工工作技能的全面性和思想的邏輯性，引導(dǎo)其利用自身所掌握的知識(shí)、技能更加高效的解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。此外，依靠數(shù)字化技術(shù)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中員工的表現(xiàn)進(jìn)行記錄、分析、匯總，也可以幫助工作人員更好的審視過(guò)去培訓(xùn)中存在的疏漏，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

（三）體制新型化的創(chuàng)新優(yōu)化

數(shù)字化時(shí)代下，企業(yè)HR想要推進(jìn)人力資源管理的優(yōu)化改革還必須要掌握數(shù)字化的程序設(shè)計(jì)能力，要對(duì)繁雜的工作內(nèi)容進(jìn)行梳理、規(guī)劃，以提高工作效率。扁平化的工作效率并不代表所有工作都沒(méi)有人管，還是要做到“各司其職”，才能夠保證各項(xiàng)細(xì)節(jié)工作的落實(shí)實(shí)施。因此管理體制的創(chuàng)新必不可少。

（四）提升獲取人才的手段

招聘是企業(yè)人力資源管理工作的起點(diǎn)，更是實(shí)現(xiàn)其轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要助推劑。新形勢(shì)下，人力資源管理形式的探索改革也需要關(guān)注員工招聘環(huán)節(jié)的工作，要盡可能拓展招聘渠道并利用數(shù)字化信息技術(shù)分析匯總應(yīng)聘對(duì)象的要求，從而有針對(duì)的調(diào)整薪資福利待遇。對(duì)處在轉(zhuǎn)型發(fā)展期內(nèi)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一環(huán)節(jié)的改革可以為其聚攏一大批優(yōu)秀人才。

五、結(jié)語(yǔ)

數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)人力資源管理工作正面臨著一系列新挑戰(zhàn)，所以必須要推進(jìn)組織運(yùn)營(yíng)模式和管理體制的優(yōu)化改革，推動(dòng)這部分工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這是幫助企業(yè)在未知市場(chǎng)環(huán)境中占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。以上筆者對(duì)此類問(wèn)題進(jìn)行了分析探究，在指出問(wèn)題的基礎(chǔ)上對(duì)其優(yōu)化改革措施進(jìn)行了闡述。（作者單位：中國(guó)煤炭地質(zhì)總局航測(cè)遙感局）