莊云清

習近平總書記在黨的十九大報告中指出，要“加強和改進思想政治工作”。新時期醫(yī)院黨員思想政治工作應成為醫(yī)院黨建工作的重要組成部分，且應不斷增強實踐性，以此加強、改進并創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作。結合十九大報告關于黨建和思想政治工作的要求以及醫(yī)院黨員思想教育的實際需求，筆者認為增強醫(yī)院黨員思想政治工作的實踐性，應從以下三個方面著力。

一、以崗位績效檢驗實踐性

醫(yī)院黨員思想政治教育的成效如何，直接地反映在黨員的崗位工作績效上。一個思想進步、努力進取的黨員，必然能夠按時保質地完成崗位任務，并成為榜樣和楷模，帶動身邊職工共同進步;一個思想松弛、不思進取的人，則必然工作拖沓、質效低下。因此，醫(yī)院黨員思想政治工作實踐性的增強，首先需要通過崗位績效進行檢驗。以崗位績效檢驗黨員思想政治工作成果，以此作為調(diào)整醫(yī)院思想政治工作策略和方針，具有一定的科學性、合理性。一方面，醫(yī)院做好黨員思想政治工作，本身就是為了提升黨員的工作績效，促使黨員在崗位上更好地提供優(yōu)質的醫(yī)療服務或院內(nèi)管理服務;另一方面，崗位績效是職工思想境界的“試金石”，能夠直觀地反映出職工的思想動態(tài)，便于醫(yī)院充分掌握職工思想狀態(tài)，從而有針對性地做好思想政治工作。以崗位績效檢驗黨員思想政治工作實效，并進一步增強思想政治工作的實踐性，需要醫(yī)院做好黨員崗位績效評估工作：一是日常了解，要通過黨員的工作實際和群眾的反映，掌握黨員的狀況，對黨員存在的問題及時指出，幫助其克服改正;二是定期分析，每年對本單位黨員進行一次全面的分析，肯定成績，找出差距，以便今后有針對性的工作;三是定期考核，采取自我評價、黨員評價、支部考核相結合的辦法，對照黨章和崗位職責進行考核;四是全年總評，每年對黨員至少進行一次民主評議，并且讓普通職工參與，真實有效的反映黨員日常工作中的情況。通過加強黨員崗位績效評估工作，并以評估結果反映思想政治工作的成效，實現(xiàn)以評估機制體現(xiàn)實踐性的目標。

二、以志愿服務彰顯實踐性

思想是行動的先導，行動是思想的結果。一個黨員在思想上是否先進，是否真正做到以人民利益為先，并投入到為人民服務的事業(yè)中去，關鍵要看他的行為舉動。醫(yī)院黨員思想政治工作實踐性的增強需要注重對黨員行為的具體考察。志愿者服務是考察黨員思想認識水平和服務奉獻意識的一個良好窗口。一方面，志愿者服務過程本身就是一個思想洗禮的過程，能夠督促、鞭策黨員投身于為人民服務的事業(yè)中去，不斷加深黨員對群眾服務的認識;另一方面，志愿者服務也能夠檢驗思想政治工作的成果，有助于我們發(fā)現(xiàn)思想政治工作中存在的不足，據(jù)此加強和改進思想政治工作。以志愿者服務彰顯醫(yī)院黨員思想政治工作的實踐性，既能夠以具體活動強化實踐性，又能夠在服務群眾的過程中形成品牌效應和口碑效應，并促進群眾利益、公共利益的實現(xiàn)。醫(yī)院黨員志愿者服務應成為展現(xiàn)黨員風貌的一個良好窗口，黨員應牢牢把握參加志愿者服務的機會。醫(yī)院在黨員志愿者服務活動中應積極做到如下幾點：一是醫(yī)院應制定黨員志愿者服務活動的計劃，可以通過年度計劃、季度計劃、月度計劃的制定有步驟、有目標地推動志愿者服務的開展;二是醫(yī)院應為黨員參與志愿者服務提供平臺，為黨員在志愿者服務中施展才華提供便利和幫助;三是醫(yī)院應教育、鼓勵黨員在志愿者服務過程中，利用掌握的知識服務于民，同時爭取樹立醫(yī)院的良好品牌形象，以此贏得群眾的支持和信賴。

三、以醫(yī)患和諧提升實踐性

醫(yī)療衛(wèi)生服務是一種公益服務，即由醫(yī)院和醫(yī)務人員提供并以滿足人民群眾的健康需求為本質要求的服務。醫(yī)院管理活動的重點目標之一是建立和諧的醫(yī)患關系，使醫(yī)患雙方都能夠處于一種融洽、良好的氛圍中。和諧醫(yī)患關系的建設集中地體現(xiàn)了醫(yī)院群眾路線的踐行。醫(yī)院黨員應在和諧醫(yī)患關系中有所作為，身體力行地投入到和諧醫(yī)患關系建設中，真正做到一切以患者利益為出發(fā)點。醫(yī)院黨員思想政治工作的開展需要重點教育黨員做好患者服務，切實了解患者需求，在發(fā)現(xiàn)患者需求的基礎上做好服務工作，使患者及其家屬感到滿意、舒心、放心。這一目標的實現(xiàn)需要醫(yī)院黨員具有高度的責任感、使命感，具備奉獻精神、敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神。以和諧醫(yī)患關系建設強化醫(yī)院黨員思想政治工作，要求醫(yī)院必須做到以下幾點：一是強調(diào)黨員應站立在和諧醫(yī)患關系建設的第一線，能夠發(fā)現(xiàn)、把握當前和諧醫(yī)患關系建設中存在的突出矛盾，在思想上、行動上形成矛盾解決的基本思路，并積極運用于實踐中;二是強調(diào)和諧醫(yī)患關系建設本身就具有高度的實踐性，它要求醫(yī)務人員、管理人員能夠在思想上、行動上有針對性地圍繞當前醫(yī)患關系矛盾做好服務工作和管理工作，尤其是創(chuàng)造性地完善服務機制、創(chuàng)新管理方式，使患者的需求能夠得到充分表達，并得到盡量滿足;三是強調(diào)和諧醫(yī)患關系建設離不開黨員的參與，需要黨員在其中充分利用黨的政治資源、組織資源、人力資源，在服務導向、需求導向的基礎上，結合每一個患者的不同情況，制定個性化的診療服務方案，從而不斷提升醫(yī)療服務的品質，為和諧醫(yī)患關系建設打好基礎?？傊?，新形勢下醫(yī)院黨員思想政治工作的開展不能停留于紙面、停留于口頭，而是要不斷提升黨員思想政治工作的實踐性。實踐性的提出必須牢牢把握醫(yī)療服務工作的本質屬性，要求黨員在醫(yī)院診療活動、管理活動中發(fā)揮先進性，力爭成為榜樣和模范，帶動全體職工共同奮進，為建設現(xiàn)代化新型醫(yī)院做出應有的貢獻。（作者單位：揚州市江都區(qū)第四人民醫(yī)院）