丁宇輝

摘 要：能源對社會的發(fā)展至關(guān)重要，隨著時代的進步，傳統(tǒng)能源結(jié)構(gòu)對生態(tài)環(huán)境的破壞較為嚴(yán)重，不符合當(dāng)前生態(tài)發(fā)展理念，對于電力企業(yè)來說，人們生活水平的提高對電力企業(yè)的要求越來越高，但是由于電力企業(yè)營銷策略、人員素質(zhì)、市場適應(yīng)能力等方面的不足，對市場的開拓有著極大的阻礙，使電力營銷市場化進程出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的滯后性。本文針對當(dāng)前新形勢下電力市場拓展的策略進行了分析和研究。

關(guān)鍵詞：新能源;電力營銷;市場開拓

1 引言

電力系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性和可靠性是當(dāng)前社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及人們生活水平的不斷提高，社會對電力行業(yè)的需求越來越大，傳統(tǒng)的供電方法和電力營銷手段糾紛已經(jīng)無法滿足當(dāng)前日益增長的電力需求。因此，必須要結(jié)合當(dāng)前電力市場營銷存在的問題進行探究，明確具體的改革方案和創(chuàng)新對策，為電力市場的可靠運營創(chuàng)造良好的環(huán)境，滿足供電需求。

2 現(xiàn)階段在電力營銷市場開拓中存在的主要問題

2.1 營銷機制落后與信息時代的發(fā)展

自互聯(lián)網(wǎng)在我國被廣泛應(yīng)用以來，徹底的改變了人們傳統(tǒng)的生活方式，推動社會由相對傳統(tǒng)的社會步入了現(xiàn)代化社會，且在互聯(lián)網(wǎng)的推動下，我國經(jīng)濟取得了較大程度的發(fā)展，使人民的生活水平得到了有效的提升。在過去，各方面均呈現(xiàn)出單調(diào)化的特點，但是在當(dāng)前信息化時代，整體社會欣欣向榮，有著多樣元、多元化、個性化的特點。在當(dāng)下的信息化時代，電力企業(yè)的市場營銷機制依然處于較為落后的階段，市場變換萬千，商機稍縱即逝，在信息化技術(shù)的推動下，其他領(lǐng)域企業(yè)有著大數(shù)據(jù)、云計算等先進技術(shù)的支撐，且其管理人員具有與時俱進的意識，能夠把握住市場的變化，抓住一瞬的商機，從而獲取利潤。電力企業(yè)滯后的營銷體制，在處理問題時，需要經(jīng)過許多繁瑣的流程，使其工作效率降低，很難抓住商機，造成了當(dāng)前發(fā)展較為落后的局面。

2.2 管理意識重視度不足

針對當(dāng)前電力市場的現(xiàn)狀來說電力市場中所涉及的范圍較廣，不但涵蓋銷售電力和供電兩方面，同時包括對電力系統(tǒng)的內(nèi)部管理、服務(wù)系統(tǒng)的建立、以及內(nèi)部系統(tǒng)的相關(guān)優(yōu)化和完善等方面。目前，我國的電力市場對以上內(nèi)容重視程度較低，從而導(dǎo)致在進行電力銷售時，不能對實際的市場需求進行結(jié)合和充分的考量，影響當(dāng)前的供電質(zhì)量。此外，電力市場與供電系統(tǒng)的需求關(guān)系也存在一定的沖突，影響了電力市場的有效拓展，比如：部分電力企業(yè)的內(nèi)部管理方式相對單一，且企業(yè)間的信息交流不及時，使電力企業(yè)資源出現(xiàn)堆積的現(xiàn)象，從而影響了電力企業(yè)各項工作的順利開展，阻礙其市場的有效拓展，對電力企業(yè)發(fā)展的有效性和穩(wěn)定性帶來不良的影響。

2.3 市場營銷方式簡單

過去，電力行業(yè)仍是計劃經(jīng)濟體制的產(chǎn)物。加上國家對傳統(tǒng)能源比較限制、管控，導(dǎo)致電力市場喪失基本的活力。就算邁入新能源電力市場階段，企業(yè)仍未放棄傳統(tǒng)的營銷模式。特別是服務(wù)方面，很多工作人員除完成分內(nèi)的電力供應(yīng)服務(wù)外，不愿意主動為客戶再去提供服務(wù)，且內(nèi)容也比較窄。由于企業(yè)自身忽略電力供應(yīng)服務(wù)，未進行多方位的市場調(diào)研，致使企業(yè)很難掌握客戶真正的需求。到最后，產(chǎn)品后期服務(wù)十分單一，沒有辦法適應(yīng)客戶的電力使用需求。客戶出現(xiàn)難題未能及時解決，影響企業(yè)效益，還給客戶留下很差的印象。

3 電力市場營銷的創(chuàng)新發(fā)展策略

3.1 創(chuàng)新市場營銷觀念

電力企業(yè)在當(dāng)前市場經(jīng)濟環(huán)境中，必須要認識到新形勢下的現(xiàn)代化的經(jīng)營理念，積極轉(zhuǎn)變自身的思想觀念，以市場需求為發(fā)展的落腳點，從根本上創(chuàng)新原有的營銷模式，以效益為核心進行觀念創(chuàng)新。電力企業(yè)需要轉(zhuǎn)變原有的計劃用電的供電模式，以市場為主體開展工作，對市場的需求提供優(yōu)良的服務(wù)，加強企業(yè)對電力市場的營銷管理以及整體規(guī)劃。同時，還需要改變傳統(tǒng)的等待客戶上門的工作風(fēng)氣，對市場的需求進行系統(tǒng)的服務(wù)，積極適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的需求以及社會用戶的根本需求，達到良好的服務(wù)效果，實行供電服務(wù)的承諾制度。供電企業(yè)還需要公開自身的供電方案以及定價策略，做到一年更新一次和公布一次方案，積極尋求公眾的認可，在實行責(zé)任制度的同時，還需要履行承諾，創(chuàng)新完善電力企業(yè)的電力營銷觀念，為后續(xù)電力企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實的思想基礎(chǔ)。

3.2 適應(yīng)市場的銷售需要，彈性調(diào)整電力產(chǎn)品價格

現(xiàn)代新能源電力產(chǎn)品市場已經(jīng)來臨，單一、脫離實際的價格定位已很難滿足電力行業(yè)生存和社會大環(huán)境的變化需求。1）陸續(xù)調(diào)整電力產(chǎn)品銷售的某些中間環(huán)節(jié)，有序管理電力產(chǎn)品，降低產(chǎn)品價格，樹立起電力行業(yè)輝煌的社會形象。2）國家正全速推進電力體制改革，電力產(chǎn)品也會慢慢回歸到電力市場中。相應(yīng)地，價格彈性也會有部分地回歸。3）電子信息科技在持續(xù)穿心，電力新能源市場也得以開拓，陸續(xù)建立起基于電力產(chǎn)品的新型銷售框架。如此，電力產(chǎn)品市場也會迎來更大的改觀。

3.3 加強對自身特點的宣傳

企業(yè)在進行市場營銷之前，應(yīng)當(dāng)制定具有針對性的營銷計劃，加強對自身特點的宣傳。隨著社會對環(huán)境問題重視度的不斷提高，傳統(tǒng)電力的生產(chǎn)對環(huán)境的污染較為嚴(yán)重，已經(jīng)不符合當(dāng)前時代的發(fā)展潮流，電力企業(yè)在發(fā)展過程中，應(yīng)站在保護環(huán)境隊伍的首位，為社會重“速度”的發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)橹亍百|(zhì)量”的發(fā)展提供幫助，促進集約型社會的創(chuàng)建。電力企業(yè)作為我國支柱性產(chǎn)業(yè)，對社會發(fā)展有著積極貢獻，應(yīng)當(dāng)在市場影響開拓的過程中，秉承環(huán)境保護理念，倡導(dǎo)低碳生活，為能源領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展樹立良好的模范帶頭作用。

4 結(jié)束語

新形勢下，如何適應(yīng)內(nèi)外部大環(huán)境的變化需求和趨勢，這是電力企業(yè)面臨的發(fā)展難題。而電力營銷的開拓，在電力市場中占據(jù)極為關(guān)鍵的地位。正因為此，企業(yè)要扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)體制下保留的電力營銷思想，樹立領(lǐng)先的電力營銷理念，逐步完善內(nèi)部的電力營銷體系，發(fā)揮電力營銷在企業(yè)發(fā)展中的助推作用。唯有積極適應(yīng)電力市場的內(nèi)外部環(huán)境，承擔(dān)自身的社會責(zé)任，推出多樣化、高效的營銷發(fā)展策略，電力企業(yè)才能在這種新格局下加速前進，迎接新的明天。

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