楊艷梅

摘 要：隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)展，各行各業(yè)都在探索新的管理模式，醫(yī)院在檔案管理方面還存在不完善的地方，本文在對(duì)檔案管理方式進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，指出了醫(yī)院檔案管理中具體的改革方向，并提出了出具體應(yīng)用方法，從而有利于切實(shí)有效地推進(jìn)醫(yī)院的檔案管理工作。

關(guān)鍵詞：管理模式;檔案管理;醫(yī)院;管理工作

1 醫(yī)院檔案管理的重要意義

醫(yī)院檔案管理工作不僅在檢索與保存醫(yī)院的各項(xiàng)信息方面具有十分重要的意義，而且可以為醫(yī)院的發(fā)展提供指導(dǎo)方向，并且可以提升醫(yī)院的整體工作效率;此外，通過對(duì)醫(yī)院檔案進(jìn)行深入的挖掘與分析，可以充分利用醫(yī)院的信息，使其利用效率大大提高。由于醫(yī)院檔案需要事件發(fā)生的當(dāng)事人親手進(jìn)行記錄，其中有可能根據(jù)實(shí)際情況還含有其聲音和形象等具體信息，并存有當(dāng)事人親筆簽字以及印信等，可以提供實(shí)際證據(jù)還原歷史真相。與此同時(shí)，醫(yī)院檔案的另一個(gè)重要作用是其參考作用。因此，醫(yī)院的檔案管理在醫(yī)院的整體工作中具有極其重要的意義。

2 醫(yī)院檔案管理存在的問題分析

2.1 管理意識(shí)比較薄弱

隨著當(dāng)前社會(huì)的進(jìn)步和醫(yī)療事業(yè)蓬勃發(fā)展，各種醫(yī)療方面的先進(jìn)設(shè)備不斷更新和完善，對(duì)日益增多的檔案資料進(jìn)行有效管理也成為一個(gè)新的難題。一些醫(yī)院對(duì)于檔案資料的管理比較重視，但是也有一些相關(guān)人員沒有認(rèn)識(shí)到檔案資料管理的重要意義，導(dǎo)致對(duì)于檔案管理工作缺乏重視。與此同時(shí)，相關(guān)工作人員也缺乏在檔案管理方面的相關(guān)知識(shí)，法律意識(shí)也比較薄弱，沒有認(rèn)識(shí)到檔案工作對(duì)于醫(yī)院整體管理的重要價(jià)值。通過對(duì)醫(yī)院的檔案管理工作進(jìn)行觀察，得出不僅對(duì)于相關(guān)資料的收集不齊全，而且對(duì)于收集的這些資料的管理也不完善，很多重要的檔案資料已經(jīng)被銷毀。與此同時(shí)，在記錄方式上也有不合理和不科學(xué)的現(xiàn)象發(fā)生，結(jié)果導(dǎo)致檔案資料在壽命上也有所縮減。

2.2 檔案管理制度不健全

由于檔案資料管理制度的不夠完善，許多醫(yī)院對(duì)于檔案資料的管理都缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在這種管理隨意的情況下，醫(yī)院的檔案資料管理很難與時(shí)俱進(jìn)，檔案管理的模式和手段方面都相對(duì)落后，檔案資料手工裝訂經(jīng)常出現(xiàn)字跡潦草，筆跡不一致和內(nèi)容遺漏的情況。對(duì)于各種檔案資料醫(yī)院都沒有建檔，導(dǎo)致檔案管理水平大大降低，這就要求要盡快建立健全檔案管理制度。

3 檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用方法和策略

3.1 提高檔案管理意識(shí)

工作的開展需要各方面因素的配合，要想讓工作能夠高效開展，必須有足夠的行動(dòng)能力來(lái)支撐，醫(yī)院的檔案管理者必須樹立檔案管理的意識(shí)，從根本上提高醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新意識(shí)，檔案管理意識(shí)也是醫(yī)院檔案管理模式改革的必要因素。檔案管理人員的主要任務(wù)是協(xié)助醫(yī)院的整個(gè)管理。當(dāng)前醫(yī)院的管理水平一般，醫(yī)院應(yīng)該不斷的強(qiáng)化管理人員的管理意識(shí)，將檔案管理的各個(gè)方面發(fā)揮到極致，切實(shí)的保障各項(xiàng)工作落實(shí)到位，不斷地強(qiáng)化檔案管理資料中信息的分類，從根本上意識(shí)到檔案分類的重要性。當(dāng)前醫(yī)院的科室較多、種類繁雜、相關(guān)信息較亂，醫(yī)院涉及的內(nèi)容比較廣泛，這樣信息重復(fù)出現(xiàn)的概率就比較高，針對(duì)以上這樣的情況需要工作人員足夠的注意，這里需要檔案管理人員分塊進(jìn)行處理，針對(duì)不同部門的檔案和信息分別處理，每個(gè)科室之間的差距也較大，因此，分塊處理是非常重要的。另外一方面，醫(yī)院檔案的收集都是通過各科室上報(bào)完成的，只有準(zhǔn)確無(wú)誤的信息才能保證檔案管理工作的順利開展，提高檔案管理工作的效率。

3.2 完善檔案管理制度

目前，大部分醫(yī)院對(duì)于檔案管理工作都不太重視，醫(yī)院把時(shí)間和精力都用在醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)，對(duì)檔案管理的相關(guān)工作缺乏認(rèn)識(shí)，因此，這也就導(dǎo)致檔案管理工作的效率較低。沒有制度不成方圓，完善的檔案管理工作可以激發(fā)工作人員的積極性，讓員工更加地重視檔案管理工作，積極引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，規(guī)范管理相關(guān)制度，從根本上提高工作人員的檔案管理意識(shí)。另外一方面，醫(yī)院還要加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的培訓(xùn)工作，聘請(qǐng)專業(yè)的人員對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)員工的具體職責(zé)清楚的劃分，只有這樣才能從根本生保證資料的準(zhǔn)確性和完整性。完善的制度有利防止資料的丟失和遺漏，每個(gè)醫(yī)院的實(shí)際情況不同，在制定規(guī)章制度時(shí)，要視情況而定。

3.3 改善醫(yī)院檔案管理模式

近年來(lái)，現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療管理水平普遍提高，醫(yī)院檔案資料也逐漸呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)，為了滿足醫(yī)院檔案管理在新形勢(shì)、新情況下的需求，滿足信息化程度不斷呈現(xiàn)增高的趨勢(shì)，進(jìn)一步完善醫(yī)院檔案管理制度，更新檔案管理模式已成為必要措施。在改善醫(yī)院檔案管理模式上，一方面要增強(qiáng)資料的完整性和準(zhǔn)確性，從而發(fā)揮檔案收集的重要作用;另一方面還要充分利用現(xiàn)有一手材料，增大服務(wù)范圍，增強(qiáng)服務(wù)水平，全面推進(jìn)檔案管理模式的進(jìn)一步改革。此外，在醫(yī)院的檔案管理方面，要積極開展調(diào)研，了解實(shí)際情況，保證資料的真實(shí)性和有效性，根據(jù)一手材料積極開展工作，從整體上改善醫(yī)院檔案管理模式，提高醫(yī)院檔案管理工作的整體效率。

4 結(jié)束語(yǔ)

通過以上內(nèi)容我們可知：檔案管理在醫(yī)院中發(fā)揮著重要的作用，檔案管理作為醫(yī)院管理的重要的內(nèi)容，在一定程度上有利于醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，可以輔助醫(yī)院更好的服務(wù)大眾。本文主要探討了醫(yī)院檔案管理工作的重要性和當(dāng)前醫(yī)院檔案管理存在的主要問題，其中問題包括：管理意識(shí)比較薄弱、檔案管理制度不健全，本文也根據(jù)實(shí)際情況提出了相應(yīng)的措施，主要包括：提高檔案管理意識(shí)、健全檔案管理制度、改善醫(yī)院檔案管理模式，希望能夠創(chuàng)新制度改革、改善檔案管理模式比較老舊的情況，期待以上內(nèi)容能夠?qū)ο嚓P(guān)單位有所幫助。

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