侯利英

【摘要】當今社會，隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，電子計算機已經(jīng)成為人們?nèi)粘９ぷ髋c學習所不可或缺的工具。因此，能否對計算機實施很好的保養(yǎng)與維護就成為影響工作與學習效率的一個不可忽視的因素。特別計算機硬件性能的高低，不僅影響硬件的工作效率，而且還會影響到計算機軟件的使用效率。有鑒于此，本文較為詳細地介紹了計算機硬件問題的各種分析方法及其維護措施，以期能夠幫助有關(guān)人員進行硬件維護，提高計算機應用水平，進而提高各方面的效率。

【關(guān)鍵詞】計算機硬件系統(tǒng)操作實際操作

一、計算機硬件問題分析

（一）計算機內(nèi)部原因

1.設(shè)備沖突

一臺計算機要能夠正常工作，就必須通過調(diào)用一定的系統(tǒng)資源實現(xiàn)與主機的通信。但是一臺計算機裝入新的板卡后，經(jīng)常會出現(xiàn)與現(xiàn)有設(shè)備發(fā)生資源沖突，導致不能正常工作的現(xiàn)象。自Windows95開始，計算機的的操作系統(tǒng)可以根據(jù)實際情況統(tǒng)一調(diào)配該計算機所有的系統(tǒng)資源，包括IRQ號、I/O端口以及DMA通道等，即通常所說的“即插即用”。這種即插即用的模式要求計算機具有支持即插即用的BIOS、操作系統(tǒng)和設(shè)備，這三者是缺一不可的。但是在計算機系統(tǒng)的實際運用過程中，非即插即用設(shè)備經(jīng)常和即插即用設(shè)備混合安裝、共同使用，加之Windows操作系統(tǒng)并不十分完善，經(jīng)常不能對有關(guān)設(shè)備及其資源情況作出正確的檢測和處理。而當前大部分計算機的各種板卡的中斷、I/O地址以及DMA通道都有自己的缺省值，如果恰巧出現(xiàn)有兩個板卡共同使用同樣的資源，而操作系統(tǒng)又不能合理協(xié)調(diào)，這時就會造成資源沖突。

2.軟件原因

計算機系統(tǒng)必須軟、硬件相結(jié)合才能夠正常工作，因此軟件對于計算機系統(tǒng)的影響是不容忽視的。就大多數(shù)用戶的具體情況而言，日常所遇到的計算機硬件故障當中有相當一部分是由軟件原因所引起的的“軟故障”，其中最常見的當屬計算機病毒。計算機產(chǎn)生之后不久，計算機病毒就隨之產(chǎn)生，并且隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，計算機病毒傳播得更加迅速。而現(xiàn)在的計算機病毒已經(jīng)不僅是對軟件程序進行破壞，而且也對硬件有很大的影響。

（二）計算機外部原因

計算機的外部環(huán)境原因也會導致計算機系統(tǒng)不能正常工作。首先是計算機所在地的用電環(huán)境，如果經(jīng)常出現(xiàn)電壓不穩(wěn)或停電等現(xiàn)象，那么在該環(huán)境下，計算機不僅不能正常工作，而且還很有可能使硬盤等配件受到損壞；電磁干擾也是導致計算機硬件出現(xiàn)故障的一個重要原因，生活中經(jīng)常見到的高壓線、變壓器、電弧焊及變頻空調(diào)等設(shè)備都有可能引起較大的電磁干擾。如果一臺計算機主機的抗電磁干擾能力較差，那么就會出現(xiàn)意外重啟等現(xiàn)象；此外，強磁場干擾還會使顯示器出現(xiàn)磁化現(xiàn)象進而導致顯示器偏色故障。

二、計算機硬件維護方法

1.直接觀察法

直接觀察法是計算機硬件維護過程中最簡單也是最直接的方法，這種方法貫穿于硬件維護的整個過程當中。對于計算機硬件的觀察既要全面，也要認真。因此要觀察的內(nèi)容包括多個方面，既有硬件周圍的環(huán)境，又有硬件本省的配置情況。具體則包括接電源插頭、座和槽、軟件使用情況、用戶的操作習慣與操作過程等各個方面，力求對硬件的使用狀況有一個全面的了解。

2.最小系統(tǒng)法

所謂最小系統(tǒng)，是指從維護判斷的角度看，能夠保證計算機正常開機或運行的最基本的軟硬件環(huán)境。最小系統(tǒng)法，主要是要先判斷系統(tǒng)在最基本的軟硬件環(huán)境中能否正常工作。如果不能正常工作，就可以斷定最基本的軟硬件環(huán)境有故障，從而起到故障隔離的作用。最小系統(tǒng)法經(jīng)常與逐步增減法配合，能夠快速定位故障，提高維護效率。

3.逐步增減法

逐步增減法包括兩個方面，即逐步添加與逐步刪減。逐步添加法就是以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ)，每次只向計算機系統(tǒng)添加一個組件或設(shè)備，以此檢查故障是否排除或發(fā)生變化，進而判斷出解決故障的方法；逐步刪減法的操作流程正好與逐步添加法是相反的，是通過逐步減少一些組件或設(shè)備判斷硬件故障的原因。

4.組件替換法

組件替換法的操作原理是用性能良好的組件代替可能出現(xiàn)故障的組件，然后在通過故障現(xiàn)象是否消失進行判斷。性能良好的組件可以與原組件型號相同，也可以不同。操作的流程一般是根據(jù)故障的現(xiàn)象類別按先易后繁的順序進行替換。

在實際的操作過程中，應該最先檢查與懷疑有故障的組件相連接的連接線、信號線等，然后要對懷疑存在故障的組件進行替換，再后是對供電組件進行替換，最后是替換與之相關(guān)的其它部件。如先判斷內(nèi)存、再判斷CPU，然后對主板進行判斷，又如在判斷打印故障時，建議先考慮打印驅(qū)動是否存在問題，之后再考慮打印機的連線是否存在故障，最后檢查打印機或電源的接口是否存在故障等。

5.組件比較法

組件比較法與組件替換法類似，就是將性能良好的組件與懷疑存在故障的組件分別在外觀、配置、運行情況等方面進行比較，或者直接將兩臺計算機進行比較，以此判斷存在故障的硬件設(shè)備在環(huán)境設(shè)置，硬件配置方面與性能良好的硬件設(shè)備有哪些不同之處，從而找出故障部位。

6.隔離嘗試法

隔離嘗試法是將可能對故障判斷產(chǎn)生

影響的硬件或軟件進行屏蔽，嘗試找到相互沖突的硬件、軟件并使之隔離開，以判斷是否發(fā)生故障。所謂將軟硬件進行屏蔽，對于軟件而言，就是使其停止運行，或者是進行卸載；對于硬件而言，就是在設(shè)備管理器中將其設(shè)置為禁用或是直接從計算機上卸載該硬件設(shè)備的驅(qū)動。

三、結(jié)語

計算機是一個軟、硬件相互配合才能正常工作的系統(tǒng)，因此對于計算機硬件的維護就不能夠只從硬件本身考慮，而是應該統(tǒng)籌兼顧軟件與硬件各個方面。所以在實際的工作與學習當中，計算機的使用者需要運用科學的理論與方法，全面考察計算機系統(tǒng)有可能出現(xiàn)的硬件問題以及有可能對硬件產(chǎn)生影響的軟件問題，從而在各個方面提升計算機系統(tǒng)的性能，進而提高工作與學習的效率。