【摘 要】? 最有意義、對生活影響最大的技術(shù)可能是社交媒體，因為它們被融入商業(yè)、娛樂和教育活動中并扮演重要角色。一般認為這些工具應(yīng)用于高等教育正式課程/專業(yè)中有諸多好處，本文對此進行概述，討論其不足和挑戰(zhàn)，重點分析這些工具使用上的便利和價值與（用戶）失去對數(shù)據(jù)的控制之間的矛盾。我們很可能會繼續(xù)看到自己出于公私目的使用社交媒體所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)繼續(xù)被使用的情況，包括經(jīng)過授權(quán)和未經(jīng)授權(quán)的使用。分析了人們?yōu)榱藨?yīng)對這個挑戰(zhàn)而提出和嘗試的一些解決方法，并簡要介紹其中兩種。第一個方案強調(diào)由機構(gòu)自身創(chuàng)建和管理自己的社交媒體，第二個則是一種新興技術(shù)方案，允許用戶控制自己的數(shù)據(jù)但同時又能在多種社交環(huán)境下享受分享和發(fā)展的好處。

【關(guān)鍵詞】? 能供性;挑戰(zhàn);高等教育;機會;隱私;社交媒體;解決方案;監(jiān)控

【中圖分類號】? G420? ? ? ?【文獻標識碼】? B? ? ? ?【文章編號】? 1009-458x（2020）2-0021-11

導(dǎo)讀：近年教育領(lǐng)域研究熱點之一是社交媒體與教育的融合?！凹夹g(shù)嘗鮮者”教師、研究者乃至決策者似乎對社交媒體教育用途有一種“先入為主”的假設(shè)，即社交媒體對教育有積極促進作用，甚至能創(chuàng)新教育模式和產(chǎn)生顛覆性影響。毋庸諱言，基于這種假設(shè)的研究、實踐和決策從一開始便有失偏頗，難以產(chǎn)生具有推廣應(yīng)用意義的經(jīng)驗和成果。誠然，社交媒體與教育的融合勢不可擋，但是任何事物都有其兩面性，即使初衷良好，也不能忽視或低估其消極一面。正如聯(lián)合國《新技術(shù)策略》報告所指出的，技術(shù)并非沒有風險（risk-free），它們甚至可能被惡意濫用或產(chǎn)生有違初衷的不良后果。①或許正因如此，“作為長期倡導(dǎo)基于技術(shù)開展教育創(chuàng)新的老兵”，本文作者特里·安德森教授對社交媒體教育用途“喜憂參半”，應(yīng)邀為英聯(lián)邦學(xué)習共同體《學(xué)習促進發(fā)展期刊》（Journal of Learning for Development）撰寫此文闡述自己的觀點。安德森教授為人謙虛，說這是一個退休教授對這個熱門話題的一點看法而已。我拜讀之后對他的“喜憂參半”很有同感，于是在他的支持下把這篇文章譯成中文，以饗讀者。

文章首先根據(jù)相關(guān)研究成果介紹社交媒體對教育的促進作用，包括協(xié)作和合作學(xué)習、交互、媒體/數(shù)字素養(yǎng)、學(xué)習動力、參與機構(gòu)、社會和政治活動、獲得社會資本、注意力管理和自我組織能力、課程學(xué)習、正式和非正式學(xué)習的融合、生成學(xué)習、多媒體交流技能、資源搜索和策展、成果傳播和合作研究，以及終身學(xué)習等方面。此外，社交媒體還可能有助于“促進教師和研究者的專業(yè)發(fā)展和提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”。如此看來，這似乎是一個各方共贏的局面。然而，從文章所引用的一項大型研究（n=6，139）的成果可以看出，高校教師的社交媒體用途并非主要是為了服務(wù)教學(xué)（我認為，或許不僅教師如此，學(xué)生的社交媒體用途估計主要也不是為了學(xué)習），“也不了解社交媒體與正式教學(xué)活動融合的價值和設(shè)計”。另一方面，鑒于社交媒體具有新興性特點，而且其種類繁多，用途各異，功能又一直在發(fā)展，對社交媒體教育用途的成效和價值難以做出全面評價。當然，社交媒體促進教育教學(xué)的潛能不容否定。

文章接著分析社交媒體應(yīng)用于高等教育的挑戰(zhàn)。第一，如同其他大眾媒體一樣，“社交媒體本身固有的商業(yè)性以及其旨在促進廣告商品和服務(wù)消費的商業(yè)模式與教育目的格格不入”。事實上，社交媒體的使用不是無償?shù)?。它們會持續(xù)向我們推送商品和服務(wù)的廣告，而我們的使用數(shù)據(jù)又被它們用于“對我們‘數(shù)據(jù)化（datafy）、量化、跟蹤、監(jiān)控和分門別類”，繼而進一步向我們推銷特定廣告。所有這一切都是“在未經(jīng)（我們）同意和不知情的情況下”發(fā)生的。因此“從公民話語權(quán)和個人以及機構(gòu)隱私的角度講引起我們的關(guān)切”。第二，社交媒體的“過濾氣泡”想象與教育的宗旨相悖，缺少對育人必不可少的“批判性成分”，即使有時不乏紛爭，但激烈甚至是惡語相向的“文斗”同樣不足取。第三，大型中心化社交媒體機構(gòu)通過算法使得我們只能接觸到它們?yōu)槲覀儭熬珳侍暨x”的信息，從而達到影響我們的行動的目的。第四，數(shù)據(jù)（隱私）沒有得到應(yīng)有保護。然而，雖然存在各種“隱患”，但是目前還沒有出現(xiàn)更好的商業(yè)模式，“我們別無選擇”。

那么，社交媒體在正式教育中的實際使用情況如何呢？有研究表明，“人們對社交媒體的積極看法和實際使用程度之間存在（巨大）差距”。上面提到的有6，139名高校教師參加調(diào)查的研究以及其他相關(guān)研究都顯示實際使用情況不容樂觀，“在正式教育中使用社交媒體的障礙似乎不比其潛在優(yōu)勢少”。即使在遠程教育機構(gòu)，這種情況也不見得更加樂觀。文章還介紹了虛擬教學(xué)傾向量表（Virtual Teaching Dispositions Scale）。

作者在接下來一節(jié)表達了對隱私和數(shù)據(jù)所有權(quán)的關(guān)切。本節(jié)引用哈拉里（Harari）“現(xiàn)代人進化”系列叢書第三部關(guān)于社交媒體數(shù)據(jù)的論述，即“我們……既是非個人能控制的外部力量進行決策的受益者也是其受害者”，然而這實則“危及我們自由民主根基”。接著又引用朱博夫（Zuboff）2019年的新書《監(jiān)控資本主義時代：在權(quán)力新前沿為人類未來而戰(zhàn)斗》涉及“注意力經(jīng)濟”（Attention Economy）時代數(shù)據(jù)的經(jīng)濟價值觀點。一言以蔽之，天下沒有免費的午餐，如上所述，我們實際上是用我們自己的數(shù)據(jù)換取社交媒體的“免費”服務(wù)。

鑒于存在的風險，作者提出必須管理社交媒體在教育中的應(yīng)用。文章以作者受阿爾伯塔教師協(xié)會（Alberta Teachers Association）委托對該省K-12課堂在線學(xué)習情況的調(diào)查為例，說明教育“谷歌化”（Google-ization）現(xiàn)象已經(jīng)近乎泛在化，然而“隨之而來的是我們的隱私和我們對自己的活動和思想的控制受到極大威脅”。作者發(fā)問：“社交媒體在教學(xué)上和提高學(xué)習動力上的作用是否如此之高，以至于機構(gòu)有理由集體對潛在風險置之不理、繼續(xù)使用這些產(chǎn)品？”文章接下來簡要介紹兩種解決方案。第一個方案是安德森和同事喬恩·德龍（Jon Dron）開發(fā)的一個校內(nèi)社交媒體平臺Athabasca Landing①，其最大的特點是“既能保住控制權(quán)又能確保數(shù)據(jù)用于教育（而非商業(yè)或政治）目的”。然而，由于種種原因，Athabasca Landing尚未被機構(gòu)或教師所接受。第二個方案是去中心化社交媒體應(yīng)用程序，文章以萬維網(wǎng)發(fā)明者蒂姆·伯納斯-李（Tim Berners-Lee）正在負責研發(fā)的Solid平臺為例，其最大特點是“允許用戶保留對自己數(shù)據(jù)控制權(quán)”，從而達成“選擇、改變和提升自己的學(xué)習體驗”的目的。當然，作者也承認，不是說因為有機構(gòu)自己研發(fā)的平臺或者去中心化的平臺，社交媒體應(yīng)用于高等教育的一切問題都能迎刃而解。

從教育研究的角度看，“太多研究都是屬于案例研究和描述性研究，缺乏實證數(shù)據(jù)，尤其是教學(xué)效果的實證數(shù)據(jù)?！卑驳律淌谠谶@方面應(yīng)該是最有發(fā)言權(quán)的人。第一，大量研究都是經(jīng)驗總結(jié)之類的案例和描述性研究，科學(xué)性和嚴謹性不足。第二，研究對象以“教育技術(shù)嘗鮮者”為主體。換言之，代表性不足。再者，研究者難以獲取全面的社交媒體數(shù)據(jù)，因為這些都是社交媒體機構(gòu)的“私有財產(chǎn)”。凡此種種，都對研究結(jié)果產(chǎn)生消極影響。

讀罷這篇文章，我的第一反應(yīng)是文章所述的社交媒體與高等教育融合的情況具有普適性，在很大程度上適用于其他技術(shù)與各級各類教育相融合的情況。本刊“國際論壇”多篇文章涉及這些問題，而我也多次在“導(dǎo)讀”中表達了個人的意見和建議，因此這里不再贅述。我覺得我們在開展技術(shù)與教育融合的實踐與研究之前，必須先弄清楚這種融合的目的是什么。換言之，是技術(shù)與教育的關(guān)系。誠如貝茨所言，我們“不是反對技術(shù)的教育用途，而是主張明智使用技術(shù)?！雹诩夹g(shù)是工具，服務(wù)教育的工具，而不是反之。工具是中性的，技術(shù)并非解決教育問題的靈丹妙藥，更不能因“錯失恐懼癥”（Fear of Missing Out）而跟風，得當使用能產(chǎn)生好的結(jié)果，反之則會導(dǎo)致不良后果。因此，在我們決定采用包括社交媒體在內(nèi)的任何（新）技術(shù)之前，一定要全面衡量利弊，不能用“浪漫情懷”代替詢證決策。

我曾應(yīng)邀在2018年中國教育技術(shù)協(xié)會信息技術(shù)教育專業(yè)委員會第十四屆年會上做了題為《遠程教學(xué)創(chuàng)新——來自“蛇梯棋”的啟示》的發(fā)言，我提出五個堅持的循證創(chuàng)新觀：1. 堅持實事求是的創(chuàng)新觀。任何教學(xué)創(chuàng)新都有其適用范圍，也有自身的局限。“梯子”和“蛇”與創(chuàng)新一路同行，任何失敗都不足為奇，因此不能報喜不報憂，研究報告要如實、全面、客觀呈現(xiàn)試驗結(jié)果。2. 堅持基于系統(tǒng)論的創(chuàng)新觀。技術(shù)不是靈丹妙藥;技術(shù)能夠發(fā)揮輔助作用，但是教育是一個極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不能把教育“分包”給技術(shù)，一了百了。3. 堅持迭代研究的創(chuàng)新觀。一蹴而就的創(chuàng)新難以產(chǎn)生有信度和效度的成效;任何教學(xué)創(chuàng)新都必須假以時日才能見成效，在這個漫長過程中堅持迭代研究，才能不斷完善，最終取得科學(xué)的研究成果。4. 堅持理論與實踐并重的創(chuàng)新觀。只有理論沒有實踐，這與空談無異;只有實踐沒有理論，則可能誤入歧途或迷失方向，更難以取得有推廣應(yīng)用價值的經(jīng)驗。5. 堅持循序漸進的創(chuàng)新觀。以點帶面，循序漸進擴大試驗范圍，徹底解決規(guī)?；屯茝V性的問題。當然，五個堅持的循證創(chuàng)新觀還沒有涉及教育教學(xué)以外的“潛在風險”，這些恐怕是非教師一己之力所能處理好的問題?？偠灾?，對于技術(shù)的教育用途，我們不能沒有浪漫情懷，但也不能小覷潛在風險，這樣才能使現(xiàn)實不再骨感。

衷心感謝安德森教授對本刊一如既往的關(guān)心、支持和厚愛?。ㄐた『椋?/p>