鐘菁

技能人才是企業(yè)人才三支隊(duì)伍的重要組成部分，是企業(yè)生產(chǎn)、制造產(chǎn)品的骨干力量;大力培訓(xùn)技能人才隊(duì)伍，強(qiáng)化員工職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)，對(duì)加快企業(yè)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)、全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化等方面具有不可替代的重要作用，是實(shí)現(xiàn)公司跨越式戰(zhàn)略發(fā)展的需要。

一、技能人才培訓(xùn)效能管理的重要性

（一）突破瓶頸問題，提高培訓(xùn)效能的需要

一直以來(lái)一些公司十分重視技能人才隊(duì)伍的建設(shè)，多渠道、多形式、全方位拓展技能人員培養(yǎng)途徑，為公司可持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的人才保證。但是公司技能培訓(xùn)工作在實(shí)際中遇到的瓶頸問題是，一方面管理層高談技能人才隊(duì)伍建設(shè)是如何重要，另一方面基層單位領(lǐng)導(dǎo)總把完成生產(chǎn)任務(wù)放在首位，把培訓(xùn)技能人才的工作看成是一種負(fù)擔(dān)，員工參與培訓(xùn)的熱情不高，主動(dòng)要求參與培訓(xùn)的員工更是屈指可數(shù)，培訓(xùn)很難見到實(shí)效。

1.思想觀念存在誤區(qū)，培訓(xùn)缺乏活力

“勞心者治人，勞力者治于人”的傳統(tǒng)觀念仍然根深蒂固?！爸厥溯p工”、“重學(xué)歷輕技能”、“重證書輕能力”的現(xiàn)象仍然十分嚴(yán)重。不少技能人員認(rèn)為一輩子從事技能工作沒有出息和前景，不愿意學(xué)技術(shù)、鉆研技能，參與技能培訓(xùn)的積極性遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上參加學(xué)歷教育培訓(xùn)的熱情高。

2.激勵(lì)機(jī)制尚未形成，培訓(xùn)缺乏動(dòng)力

長(zhǎng)期以來(lái)，公司的培訓(xùn)工作是就培訓(xùn)而培訓(xùn)，未與考核激勵(lì)掛鉤，未與職業(yè)晉升掛鉤，未與員工的職業(yè)規(guī)劃和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)掛鉤，因此，員工缺乏培訓(xùn)動(dòng)力和培訓(xùn)的目標(biāo)。主要表現(xiàn)為：一是技能人員基本采用“計(jì)件計(jì)酬”，參加培訓(xùn)的時(shí)間不能計(jì)件，讓參訓(xùn)人員感受到直接利益受到損失，因此，參訓(xùn)積極性不高或以完不成生產(chǎn)任務(wù)為要挾、抵觸培訓(xùn)。二是技能人員成才期較長(zhǎng)，一般需要8～10年，大多數(shù)員工沒有制定個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，沒有清晰的個(gè)人能力提升計(jì)劃，因此沒有強(qiáng)烈的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)動(dòng)力。

3.培訓(xùn)項(xiàng)目針對(duì)性不強(qiáng)，培訓(xùn)缺乏實(shí)效

由于各類員工的培訓(xùn)矩陣不完善，年度培訓(xùn)計(jì)劃就成了“課時(shí)計(jì)劃”，項(xiàng)目設(shè)置也就成了“湊課時(shí)”，因此，計(jì)劃項(xiàng)目只是一個(gè)項(xiàng)目名稱而已，在執(zhí)行計(jì)劃時(shí)，臨時(shí)安排一些內(nèi)容，培訓(xùn)內(nèi)容本身就不具備實(shí)效性，無(wú)法滿足技能提升的需求，不會(huì)有什么吸引力。

種種瓶頸問題已嚴(yán)重制約了技能人才培養(yǎng)工作，阻礙了公司人才隊(duì)伍建設(shè)，如何突破瓶頸，更新培訓(xùn)理念，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，提高培訓(xùn)實(shí)效是擺在面前亟待解決的課題。

（二）是傳承技藝促進(jìn)崗位成才的需要

為加大對(duì)技能人才的培養(yǎng)力度，公司的人力資源部門要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)理念，拓寬培訓(xùn)渠道，以競(jìng)賽為牽引，成功舉辦職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)，建立激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)比學(xué)趕超良性循環(huán)，引入項(xiàng)目管理，注重解決科研難題與瓶頸問題，競(jìng)技高端舞臺(tái)，躋身行業(yè)國(guó)內(nèi)外前茅。通過構(gòu)建公司技能人才隊(duì)伍體系，強(qiáng)力打造了公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，保證公司高精尖核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)永葆長(zhǎng)青！

二、以競(jìng)賽為牽引提升技能人才培訓(xùn)效能

（一）明確工作思路和總體目標(biāo)

公司要在未來(lái)市場(chǎng)保持競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，必須切實(shí)做好技能傳承工作，提高技能培訓(xùn)效能，加強(qiáng)技能人才隊(duì)伍體系建設(shè)。公司人力資源部門要根據(jù)公司技能特點(diǎn)，理清工作思路，制定總體目標(biāo)。不斷更新觀念，拓寬思路，引入競(jìng)賽模式，建立激勵(lì)機(jī)制，建立職工技能培訓(xùn)站，采取“技能加油點(diǎn)”、“勞模工作站”、“職工課堂”、“周六大講堂”等培訓(xùn)方式，引入項(xiàng)目管理，重點(diǎn)加強(qiáng)崗位技能的培養(yǎng)，鼓勵(lì)技能人員參加市、省、全國(guó)行業(yè)技能競(jìng)賽，由知識(shí)灌輸型為主轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰μ嵘秊橹?。通過實(shí)施以競(jìng)賽為牽引的技能人員理論培訓(xùn)與能力提升工程，在公司范圍內(nèi)營(yíng)造“我要培訓(xùn)”的濃郁學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)一批全國(guó)技術(shù)能手和省級(jí)技術(shù)能手，在各種競(jìng)技舞臺(tái)上賽出水平，爭(zhēng)取優(yōu)良成績(jī)，樹立公司品牌形象。

（二）引入競(jìng)賽機(jī)制，成功舉辦職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)

通過內(nèi)因分析，培訓(xùn)缺乏動(dòng)力是其根本原因。這種動(dòng)力，需要我們?nèi)ネ诰?，去?chuàng)造、去激發(fā)。動(dòng)力來(lái)自欲望。有些欲望是明顯表露的，有些欲望是潛在的，潛在的欲望往往需要特定環(huán)境來(lái)激發(fā)。運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上，運(yùn)動(dòng)員比賽成績(jī)往往高于平時(shí)的訓(xùn)練水平，這是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境激發(fā)出的潛能所致。競(jìng)賽、競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，就是一種無(wú)形的、外在的強(qiáng)大動(dòng)力，倒逼著選手去努力、去奮斗，這樣往往使人突破能力上的極限，取得意想不到的成績(jī)。

（三）建立激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)比學(xué)趕超良性循環(huán)

將培訓(xùn)項(xiàng)目與員工晉升緊密聯(lián)系，優(yōu)者晉升，劣者淘汰，營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍，有效提高員工參加培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性。

組織開展晉升前培訓(xùn)，結(jié)合培訓(xùn)考試，競(jìng)爭(zhēng)式晉升，促使員工認(rèn)真參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高自己的水平。對(duì)基層單位的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行“雙效雙掛”，績(jī)效不但直接與生產(chǎn)任務(wù)完成情況進(jìn)行掛鉤，還與員工職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)效果進(jìn)行掛鉤，直接考核基層單位的領(lǐng)導(dǎo)。

（四）創(chuàng)新培訓(xùn)模式，搭建形式多樣的培訓(xùn)平臺(tái)

公司職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)要以實(shí)際操作為主，員工通過這種形式，可以鞏固或提升自身技能，還可能達(dá)到相互學(xué)習(xí)的效果。

公司可以建立一些貼近職工需求、培訓(xùn)靈活機(jī)動(dòng)、管理規(guī)范有序的職工技能培訓(xùn)站，各培訓(xùn)站間也展開培訓(xùn)競(jìng)賽，比特色，比員工歡迎度，通過評(píng)比，對(duì)表現(xiàn)突出的優(yōu)秀培訓(xùn)站給予獎(jiǎng)勵(lì)。也可根據(jù)自身的特點(diǎn)和資源情況，開設(shè)了“技能加油點(diǎn)”、“勞模工作站”、“職工課堂”、“周六大講堂”等培訓(xùn)場(chǎng)所。成立了技能專家協(xié)會(huì);開展了知識(shí)講授、現(xiàn)場(chǎng)傳授、故障排除演練、經(jīng)驗(yàn)交流、案例分析等多種形式的培訓(xùn)活動(dòng);搭建 “每日一練”、“每周一考”、“每月一競(jìng)賽”、“現(xiàn)場(chǎng)課堂”等小型競(jìng)賽和學(xué)習(xí)平臺(tái);實(shí)現(xiàn)了工作與培訓(xùn)兩結(jié)合、兩促進(jìn)。

（五）引入項(xiàng)目管理，注重解決科研難題與瓶頸

建立和完善高技能人才培養(yǎng)制度，為技能人才創(chuàng)造主動(dòng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)技能的良好環(huán)境;大力推行企業(yè)培訓(xùn)師制度和名師帶徒制度，發(fā)揮高技能人才的傳幫帶作用，實(shí)現(xiàn)絕招絕技的代代傳承;建立高技能人才校企合作培養(yǎng)制度，委托院校進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)與公司需求緊密結(jié)合。注重因材施教，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重與解決科研生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的難題和瓶頸相結(jié)合，通過實(shí)踐鍛煉人才、培訓(xùn)人才，使員工真正感覺到學(xué)到了技術(shù)，學(xué)到了本領(lǐng)，并將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到自己的崗位和工作中

（六）競(jìng)技高端舞臺(tái)，躋身行業(yè)國(guó)內(nèi)外前茅

公司對(duì)職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)的優(yōu)秀選手進(jìn)行再培訓(xùn)，積極把優(yōu)秀選手選送到更高一層的舞臺(tái)上去參加競(jìng)賽，讓技能人才在更大更高的舞臺(tái)上進(jìn)一步得到鍛煉和提升。

（七）開發(fā)信息平臺(tái)，促進(jìn)培訓(xùn)過程信息化

借助信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、自助化。通過培訓(xùn)矩陣將培訓(xùn)項(xiàng)目模塊化相對(duì)固定下來(lái);建立知識(shí)庫(kù)、題庫(kù)，建立機(jī)考系統(tǒng)，設(shè)立機(jī)考室和網(wǎng)上學(xué)習(xí)室;建立員工培訓(xùn)檔案，將員工參與培訓(xùn)情況納入員工信息庫(kù)，納入崗位勝任力模型，應(yīng)用到年度考核，應(yīng)用到員工晉升、晉級(jí)評(píng)審中;實(shí)現(xiàn)員工“自助”查詢相關(guān)信息，網(wǎng)上自學(xué)，網(wǎng)上自主模擬考試。

技能人才培訓(xùn)效能管理在傳承技藝促進(jìn)崗位成才，突破瓶頸問題上有著關(guān)鍵作用。明確工作思路和總體目標(biāo)，把競(jìng)賽、競(jìng)爭(zhēng)模式全面引進(jìn)到員工的職業(yè)技能培訓(xùn)中來(lái)，營(yíng)造一種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，鞭策員工主動(dòng)學(xué)習(xí)提高，積極把優(yōu)秀選手選送到更高一層的舞臺(tái)上去參加競(jìng)賽，以競(jìng)賽為牽引提升技能人才培訓(xùn)效能。必能加快企業(yè)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)、全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化，提高企業(yè)的核心生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。（作者單位：中國(guó)航發(fā)南方工業(yè)有限公司）