姚玥

伴隨著教育改革的不斷深入，我國(guó)的課外輔導(dǎo)教育行業(yè)由小到大逐步發(fā)展 起來(lái)，已成國(guó)民教育的重要組成部分。很多教育集團(tuán)是著名的中小學(xué)課外輔導(dǎo)教育企業(yè)，專注于改善學(xué)習(xí)方法、培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、建設(shè)自習(xí)社區(qū)及提升學(xué)習(xí)成績(jī)。本文以遼寧地區(qū)的眾多教育集團(tuán)為例，通過問卷調(diào)查，運(yùn)用 SWOT 分析法，理清了優(yōu)勝教育面臨的市場(chǎng)機(jī)遇、威脅及其自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);在一般性分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)勝教育集團(tuán)現(xiàn)行的營(yíng)銷策略及問題，對(duì)優(yōu)勝教育的現(xiàn)行營(yíng)銷策略提出了科學(xué)、合理、針對(duì)性強(qiáng)、操作性良的優(yōu)化方案。包括理念的設(shè)計(jì)、組織架構(gòu)的支撐以及組合營(yíng)銷策略的搭配等。最后對(duì)中小學(xué)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷策略的未來(lái)發(fā)展提出了展望。

一、調(diào)研與分析

營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的核心所在，所以教育企業(yè)要對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定給予高度的重視。營(yíng)銷計(jì)劃的制定需要有準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息為依據(jù)同時(shí)還要充分結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，中下企業(yè)在做好市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上結(jié)合自身的實(shí)際情況，這其中包含企業(yè)的人力資源、財(cái)力情況等。在企業(yè)發(fā)展的初期、中期以及長(zhǎng)期都要有一個(gè)不同的并且科學(xué)的營(yíng)銷計(jì)劃，每一段時(shí)間內(nèi)的營(yíng)銷計(jì)劃都要依據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況，這樣才能避免因?yàn)檫^于冒進(jìn)而帶來(lái)不必要的損失。營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇和制定也關(guān)系著企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展，營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇一定要適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，適合企業(yè)的特點(diǎn)，同時(shí)還要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。

在營(yíng)銷推廣中，要經(jīng)過充分的市場(chǎng)分析和市場(chǎng)調(diào)研，要有一套科學(xué)的產(chǎn)品推廣系統(tǒng)。在產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略的運(yùn)用和開展公關(guān)活動(dòng)的開展上，都要仔細(xì)科學(xué)地選擇和分析，這樣才能提高營(yíng)銷推廣專業(yè)化水平

二、教育企業(yè)的形象

企業(yè)文化作為企業(yè)倡導(dǎo)的意識(shí)形態(tài)，與全體員工的共同認(rèn)識(shí)之間不免存在差距，其形成是個(gè)漫長(zhǎng)的過程，不是搞幾次文化活動(dòng)就能實(shí)現(xiàn)的，而是要經(jīng)過提出企業(yè)文化模式、制定有關(guān)規(guī)章制度、規(guī)范員工行為、形成文化共識(shí)，直到企業(yè)全體員工的觀念達(dá)到一致。我國(guó)目前大多數(shù)教育機(jī)構(gòu)普遍未將企業(yè)文化建設(shè)納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中，沒有切實(shí)可行的配套措施。企業(yè)文化建設(shè)主要來(lái)自外在要求，而不是內(nèi)在需要。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)企業(yè)文化建設(shè)長(zhǎng)期性認(rèn)識(shí)不足，急功近利，敷衍應(yīng)付，缺乏高度的責(zé)任感。由于企業(yè)文化需要從上向下推動(dòng)，因此受領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人意志的影響往往很大。一些教育機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)出于個(gè)人工作成績(jī)的需要，也會(huì)采用偏重于短期利益的企業(yè)文化，甚至經(jīng)營(yíng)理念與社會(huì)道德規(guī)范相違背的企業(yè)文化。如部分教育機(jī)構(gòu)奉行“金錢至上”、“重利輕義”的經(jīng)營(yíng)理念，使自身要么成了欺騙家長(zhǎng)以及教育過于追求表面的基地，要么就以損害行業(yè)為代價(jià)一味降低自己的價(jià)格;這些過分重視短期利益的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，最終導(dǎo)致企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展前景有限，是不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的。這些教育機(jī)構(gòu)容易為周圍的環(huán)境和市場(chǎng)改變自己的風(fēng)格，文化建設(shè)沒有連續(xù)性和穩(wěn)定性，無(wú)法形成自己文化特色。所以對(duì)于優(yōu)勝教育而言，要將企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要組成部分，不能忽視企業(yè)文化的建設(shè)。

企業(yè)的品牌形象對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種無(wú)形的資產(chǎn)，其對(duì)企業(yè)的影響力也是無(wú)比巨大的。首先，遼寧省的中小企業(yè)不要盲目模仿大企業(yè)的市場(chǎng)行為，要結(jié)合自身實(shí)際再開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。還要嚴(yán)格要求員工的行為，因?yàn)槠髽I(yè)員工一言一行都代表著企業(yè)的形象，對(duì)待消費(fèi)者要有禮貌，努力為消費(fèi)者解決困難，努力滿足學(xué)生和家長(zhǎng)的學(xué)習(xí)需求，提高產(chǎn)品質(zhì)量以及員工的服務(wù)水平，這都是建立企業(yè)品牌形象的正確選擇。

三、結(jié)語(yǔ)

文章通一系列理論分析了遼寧教育市場(chǎng)營(yíng)銷策略，剖析了其中存在的問題，并據(jù)此提出了營(yíng)銷策略的優(yōu)化對(duì)策。中下企業(yè)為遼寧省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)，所以我們應(yīng)該搭理支持中小企業(yè)的發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷影響著中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問題是企業(yè)發(fā)展初期必然出現(xiàn)的，但只要仔細(xì)研究并找出問題所在，進(jìn)一步制定出相應(yīng)的解決策略就一定可以促進(jìn)遼寧省中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的健康發(fā)展。（作者單位：沈陽(yáng)師范大學(xué)）