趙正 劉青青 陳茜

2020年春季學(xué)期，湖北省各校學(xué)生迎來不一樣的開學(xué)課——大規(guī)模在線教育拉開序幕。

2020年1月27日，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于延長(zhǎng)2020年春節(jié)假期的通知》，提出各地大專院校、中小學(xué)、幼兒園推遲開學(xué)，具體時(shí)間由教育部門另行通知。開學(xué)時(shí)間推遲后，如何因地制宜安排學(xué)生學(xué)習(xí)，保證“停課不停學(xué)”，成為各地教育主管部門需重點(diǎn)考慮的問題。

1月30日，湖北省教育廳根據(jù)省委、省政府疫情防控工作部署，號(hào)召“推遲開學(xué)不停學(xué)”，用線上教學(xué)代替?zhèn)鹘y(tǒng)線下課程。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)走進(jìn)了湖北各幼兒園、小學(xué)、初中、高中乃至各大高校。

“疫情”讓線下教育培訓(xùn)幾乎全面停滯，很多在線機(jī)構(gòu)的線上課程近期紛紛開始約課。那些去年拼命“燒錢”發(fā)展在線課程的教育機(jī)構(gòu)在這個(gè)時(shí)候算是覺得做對(duì)了事情，畢竟這幾個(gè)月，在線課程將會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的發(fā)展契機(jī)，一定程度上可以彌補(bǔ)線下課程停滯造成的損失。

然而，哪怕在視頻傳播技術(shù)成熟發(fā)展的今天，大規(guī)模的線上教學(xué)依然迎來了諸多挑戰(zhàn)，如各地教育信息化應(yīng)用基礎(chǔ)和能力差異化，教學(xué)平臺(tái)承載量問題，課程時(shí)長(zhǎng)縮短，學(xué)習(xí)氛圍不足，學(xué)習(xí)效率不高，老師“轉(zhuǎn)型”經(jīng)驗(yàn)不足，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)等問題頻現(xiàn)。

沒有課本的開學(xué)

秦立（化名）是湖北荊州的一名初三生，正值初升高的關(guān)鍵半年，遇上了影響全國(guó)的疫情，和千千萬(wàn)萬(wàn)學(xué)子一起開始了網(wǎng)課學(xué)習(xí)。2月5日，秦立所在學(xué)校就已經(jīng)開課，比原本的正常開學(xué)時(shí)間還早了11天。

這是一段沒有課本的線上教學(xué)時(shí)光，孩子們只能通過手機(jī)屏幕看到老師鏡頭下的課本內(nèi)容，而已經(jīng)學(xué)過的內(nèi)容只能通過筆記回憶課本內(nèi)容。

秦立表示上網(wǎng)課非常吃力，不僅僅是因?yàn)楹推綍r(shí)迥異不同的授課方式，也是因?yàn)樵疽?guī)定早上8點(diǎn)開始，晚上4點(diǎn)40結(jié)束的課程，實(shí)際上已經(jīng)“占領(lǐng)”學(xué)生的其它時(shí)間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止規(guī)定時(shí)間。一是課堂筆記往往需要先截圖，再在課后補(bǔ)全；二是不在“直播課程表”內(nèi)的“早自習(xí)”“晚自習(xí)”也已經(jīng)興盛起來；三是幾乎每科老師總會(huì)布置作業(yè)以鞏固教學(xué)效果；四是敬業(yè)的老師還會(huì)在直播講課之外，將習(xí)題講解錄制成視頻發(fā)到自己科目的微信群里，讓學(xué)生觀看。

這樣，秦立一天下來可能有8、9個(gè)小時(shí)盯著手機(jī)屏幕，在此之外還要為作業(yè)奮戰(zhàn)，“感覺比正常上課還累?！?/p>

事實(shí)上，線上教學(xué)全面走進(jìn)湖北中小學(xué)不能說不倉(cāng)促，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、師生學(xué)習(xí)工具也有著不小的挑戰(zhàn)。另外，對(duì)老師而言，“變身”直播播主已是“跨界挑戰(zhàn)”，摸索直播電子工具及直播軟件，以直播形式講課，線上收取并批閱作業(yè)，線上與學(xué)生溝通交流，還要面臨許多意料之外的難題。

而對(duì)于學(xué)生來說，線上學(xué)習(xí)的效率并不高。秦立指出，不僅有的課程沒有課本，而且連試卷也是“空中試卷”，學(xué)生只能看著手機(jī)里的試卷題目，將答案寫在本子上，再拍照發(fā)群里“交作業(yè)”，其它作業(yè)也是如此，學(xué)習(xí)體驗(yàn)實(shí)在說不上好。

為了配合線上教學(xué)，學(xué)生家長(zhǎng)也不由得神經(jīng)緊繃，敦促和監(jiān)督學(xué)生聽課，梳理每天老師們布置的作業(yè)，協(xié)助拍作業(yè)視頻等等。秦立媽媽和其他學(xué)生家長(zhǎng)私底下會(huì)互相吐苦水，嘆息疫情對(duì)孩子學(xué)習(xí)的影響。

無(wú)論如何，面對(duì)疫情，各行業(yè)都在積極利用技術(shù)手段去應(yīng)對(duì)。在這種極端環(huán)境下，K12在線教育模式進(jìn)行了一次大規(guī)模的“社會(huì)實(shí)踐”。

校外教育 決戰(zhàn)線上

湖北只是各地開展線上教育的一個(gè)縮影，全國(guó)多地中小學(xué)生，都在通過“空中課堂”學(xué)習(xí)。1月26日，新東方集團(tuán)宣布向全國(guó)中小學(xué)生免費(fèi)開放旗下專業(yè)在線教育平臺(tái)“新東方在線”所有春季班直播課程。同一天，好未來教育集團(tuán)宣布旗下品牌學(xué)而思網(wǎng)校更是宣布將上線全年級(jí)全學(xué)科免費(fèi)直播課，直至疫情結(jié)束。精銳教育也在第一時(shí)間與中國(guó)下一代教育基金會(huì)振威教育科技專項(xiàng)基金向?yàn)?zāi)區(qū)孩子捐贈(zèng)2000萬(wàn)元在線課程，同時(shí)聯(lián)合中華家教APP為全國(guó)家長(zhǎng)和孩子免費(fèi)開放家庭教育服務(wù)、公益心理咨詢和輔導(dǎo)。

疫情下，為了響應(yīng)政府的號(hào)召，精銳教育和大多數(shù)教育機(jī)構(gòu)一樣將原有線下課程轉(zhuǎn)到了線上。“對(duì)于教育行業(yè)，OMO是一直以來工作的重心。即便是疫情當(dāng)下，方向也始終沒有動(dòng)搖過，依舊堅(jiān)持線上和線下的融合。上市之初精銳教育就一直在推動(dòng)這個(gè)事情。在遇到疫情的當(dāng)下，只會(huì)加快線上和線下融合的速度?！本J教育的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

過去的2019年，對(duì)于教育培訓(xùn)行業(yè)而言就是一個(gè)多事之秋，欠薪、倒閉甚至跑路現(xiàn)象層出不窮。其中，有著“英語(yǔ)培訓(xùn)四巨頭之一”稱號(hào)的韋博英語(yǔ)突然“爆雷”，整個(gè)教育市場(chǎng)為此風(fēng)聲鶴唳。面對(duì)當(dāng)下嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)，讓原本就生存艱難的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更加艱難。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)有大大小小幾十萬(wàn)家教培機(jī)構(gòu)，上千萬(wàn)的教育從業(yè)者，僅新東方、好未來等國(guó)內(nèi)規(guī)模前5名的 K12校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，就有超過3300個(gè)學(xué)習(xí)中心，其中好未來集團(tuán)旗下的學(xué)而思培優(yōu)在全國(guó)56個(gè)城市開設(shè)676所分校，此次大規(guī)模的停課，對(duì)該行業(yè)造成的影響難以估算。

事實(shí)上，這種行業(yè)內(nèi)的災(zāi)難在2003年SARS期間就曾出現(xiàn)過。2003年4月，隨著SARS的爆發(fā)而出現(xiàn)了學(xué)員退費(fèi)潮，新東方集團(tuán)當(dāng)時(shí)已經(jīng)把預(yù)付款花到了夏天，情況十分嚴(yán)峻。最終，俞敏洪靠著借來的2000萬(wàn)元才渡過危機(jī)。

教育行業(yè)資深人士李宇軒告訴《商學(xué)院》記者，隨著疫情的持續(xù)，原本就很難盈利的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將面臨諸多難題，首先就是場(chǎng)地租金，很多線下課程都租用了場(chǎng)地用于課外輔導(dǎo)，這段時(shí)間的停課，場(chǎng)地租金的損失對(duì)于教育機(jī)構(gòu)是一個(gè)不小的支出；其次是教師的工資，對(duì)于教育行業(yè)而言，無(wú)論是在線一對(duì)一，還是線下輔導(dǎo)課程，教師的薪酬始終是最大的一塊支出，即便這段時(shí)間不上課，教育機(jī)構(gòu)也需要支付教師的基礎(chǔ)工資。

“如果疫情持續(xù)的時(shí)間過長(zhǎng)，教育機(jī)構(gòu)還將面臨退費(fèi)的難題，一旦出現(xiàn)退費(fèi)潮，對(duì)于一般的中小教育機(jī)構(gòu)則是一個(gè)‘生死劫?！崩钣钴幈硎?。

在新型冠狀病毒的影響下，在線教育的普及率從20%不到快速替代線下輔導(dǎo)班。李宇軒表示，線上教育將迎來一個(gè)全新的發(fā)展期，并且由于現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)好以及教育抗周期的優(yōu)勢(shì)，在線教育的參與主體逐漸增加。甚至有可能隨著疫情的爆發(fā)，在線教育領(lǐng)域?qū)?huì)如同SARS時(shí)期催生出的網(wǎng)購(gòu)一樣，迎來教育界的阿里巴巴和京東。