王倩

新冠肺炎疫情期間，聚投訴平臺上一條對宜信的投訴格外引人注目。

2月18日，王先生在聚投訴上稱，因為自己是一名防疫一線人員，工作原因和宜信公司申請延期還款，本人接受逾期產生的費用，但是宜信催收人員不但不了解情況，反而天天給王先生打電話威脅。

《商學院》記者發(fā)現(xiàn)，無論是聚投訴平臺還是新浪黑貓投訴平臺，因為疫情影響無法正常還款申請延期受阻的投訴開始增多。

在1月31日，五部門發(fā)布的《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》中明確，“對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，金融機構要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限?！?/p>

受新冠肺炎疫情影響，多位業(yè)內人士表示，疫情會對整個P2P行業(yè)產生影響，部分P2P平臺的借款企業(yè)和借款人員面臨資金壓力。

網(wǎng)貸之家研究院院長張葉霞表示，從資產端來看，借款企業(yè)或個人因經濟收入的減少，還款能力下降，再加上催收行業(yè)無法正常開工的影響，行業(yè)逾期率可能會出現(xiàn)上升。

《商學院》記者就上述王先生的投訴、對受疫情影響人員是否予以延期還款，及疫情對宜信的影響等問題向宜信發(fā)去了采訪函，截至記者發(fā)稿，對方未做回應。

宜信過冬

中國人民大學金融科技與互聯(lián)網(wǎng)安全研究中心研究員車寧認為，受疫情影響，借款人還款能力減弱，催收效果會大打折扣。那么逾期率則會大大上漲，導致的一個嚴重后果就是資金不足，兌付延期。

裁員，往往成為此時企業(yè)使用的主要的保業(yè)務手段。不同于其他企業(yè)的疫情之下裁員，早在2020年春節(jié)之前，宜信就已經開始了裁員。

《商學院》記者就裁員等相關問題向宜信方面求證，宜信相關負責人在與記者電話溝通時承認“目前裁員主要集中在宜信普惠端，但25%這個數(shù)字不屬實”。但是在隨后給到記者的書面回復中則變成“消息不屬實，公司經營狀況良好”。

對于記者關于裁員方案的提問，宜信方面并未明確回應，只是稱“公司根據(jù)內部分級管理機制，不同營業(yè)部有不同的人員編制調整，每半年會調整一次。對于常態(tài)性離職員工，會簽署正常的離職協(xié)議?！?/p>

在脈脈上，有宜信離職員工爆料稱，“用基本法考核裁人”， “公司主要通過一定方式，希望員工主動簽署‘離職申請”。

基本法，是離職員工對于員工手冊的戲稱。員工必須遵守員工手冊上的規(guī)定，否則就算違規(guī)。有離職員工表示，不簽署離職協(xié)議，就會被以各種理由算違規(guī)，違規(guī)超過一定次數(shù)，會被勸退，得不到賠償。

離職，屬于員工自愿離職，而裁員則是“被動離職”，兩者有著本質區(qū)別。

《商學院》記者聯(lián)系已離開的宜信員工，其表示自己已經簽署“離職申請”。也有已離職的員工表示，線下門店是主要裁撤方向。有宜信在職員工表示，門店的確是裁員的主要方向。上述宜信方面相關負責人也承認，因為門店人員基數(shù)大，因而一有風吹草動就會特別明顯。

裁員背后

宜信上市公司宜人金科2019年第三季度財報顯示，上市公司實現(xiàn)總收入20.56億元，同比減少6.01%，其中宜人貸收入為15.15億元，同比減少8%，宜人財富收入為5.41億元，同比減少1%。

第三季度，宜人金科促成貸款總額為104.96億元，與去年同期的117.89億元相比減少10.97%。

有業(yè)內人士認為，宜信裁員也與“三降”（即降余額、降人數(shù)、降店面）有一定關系。

2012年宜信互聯(lián)網(wǎng)部成立了宜人貸金融科技平臺，主要為用戶提供借款咨詢服務。宜人貸于2015年12月成功在美國上市，成為中國互聯(lián)網(wǎng)金融海外上市第一股。

2019年3月，宜信集團將宜信惠民、指望財富、宜信普惠三大板塊整合納入宜人貸上市后公司中。

通過幾年的發(fā)展積累，宜信成為互金領域的明星企業(yè)。然而，隨著監(jiān)管的日趨嚴苛，P2P爆雷潮頻現(xiàn)，躲過爆雷潮的宜信，卻沒有躲過監(jiān)管的嚴苛以及裁員的命運。

2019年7月，宜人貸與宜信部分業(yè)務進行重組，進行品牌升級，組成“宜人金科”，宜人金科成為宜信的全資子公司，也是宜信目前的上市公司部分。宜人金科主要業(yè)務包括由宜人財富開展的財富管理服務和宜人貸開展的消費者信貸服務。

2019年10月，宜信發(fā)布的《關于宜人貸和宜信惠民網(wǎng)貸業(yè)務整合的公告》，公告顯示，根據(jù)全國互金整治領導小組和網(wǎng)貸整治領導小組關于網(wǎng)絡借貸風險專項整治工作指導思想和工作要求，自公告之日起，新增出借端和借款端客戶全部由恒誠科技發(fā)展（北京）有限公司（以下簡稱恒誠科技）運營的宜人貸平臺為客戶提供網(wǎng)貸服務，宜信惠民投資管理（北京）有限公司（以下簡稱宜信惠民）將不再新增出借和借款業(yè)務。公告期結束后，宜信惠民運營的宜信惠民平臺的存量網(wǎng)貸業(yè)務將由宜人貸平臺統(tǒng)一進行運營管理和繼續(xù)為客戶提供服務。

自此，宜信只有一家網(wǎng)貸平臺，即宜人貸。

坊間有傳聞，宜信將優(yōu)質資產都給了宜人貸。即便如此，在互金行業(yè)風聲鶴唳、人人自危及三降要求的大背景下，退出成為互金企業(yè)的主流潮，互金上市公司的新增貸款金額都在下降，宜人貸也不例外。

業(yè)內人士認為，在行業(yè)快速擴張階段，多數(shù)平臺采取人員驅動規(guī)模增長的模式，通過線下門店以及銷售人員進行獲客，員工較多。在行業(yè)進入收縮期之后，隨著獲客成本的增加，增長已經無法覆蓋成本，裁員成為必然。

轉型還是堅守？

除了新增貸款下降、營收下降之外，宜人貸還面臨著數(shù)量驚人的投訴。

在聚投訴平臺上，關于宜人貸的投訴貼高達7462個，內容包括高額利率、高違約金、惡意騷擾、暴力催收、砍頭息等內容。宜信方面并未回應《商學院》記者關于投訴內容的采訪。

2019年11月26日，互金整治領導小組和網(wǎng)貸整治領導小組聯(lián)合下發(fā)《關于網(wǎng)絡借貸信息中介機構轉型為小額貸款公司試點的指導意見》，P2P平臺并未等來期待已久的“備案”，而是按照監(jiān)管要求，要么清退，要么轉型。

宜信也不能幸免。公開資料顯示，宜信在發(fā)力助貸業(yè)務。目前多個P2P平臺開始向助貸機構轉型。

在業(yè)內人士看來，相對于P2P資產和資金兩端發(fā)力的優(yōu)勢，助貸只需要在資產端單側發(fā)力，P2P要想發(fā)力助貸，必須在資產端增加核心競爭力。

在這份《指導意見》中，“消費金融公司”和“小貸公司”成為P2P網(wǎng)貸平臺主要轉型方向。原先一直提到的轉型助貸機構，在這份最新的文件中，“助貸”一次再未出現(xiàn)。

宜信則在回應《商學院》記者關于轉型的問題時表示，“我們的網(wǎng)貸業(yè)務一直在國家和地方有關部門指導下，合規(guī)發(fā)展，穩(wěn)健運營。”但對于具體的轉型方向并未做明確回應。