龔 爽

(遼寧廣播電視大學(xué)錦州分校 開(kāi)放教育處，遼寧 錦州 121000)

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情使中國(guó)進(jìn)入了最嚴(yán)峻的防控狀態(tài)，教育部發(fā)出了利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“停課不停學(xué)”的號(hào)召.各高校將教學(xué)模式從以往的線(xiàn)下面授和線(xiàn)上教學(xué)相結(jié)合全部轉(zhuǎn)為線(xiàn)上教學(xué)，這對(duì)教師也提出了更高的要求.教師需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)觀(guān)念，制定線(xiàn)上教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)方案和教學(xué)內(nèi)容，制作教學(xué)課件，熟練掌握網(wǎng)上教學(xué)技巧，以應(yīng)對(duì)線(xiàn)上教學(xué)突發(fā)情況，不斷提升在線(xiàn)教學(xué)能力.根據(jù)不同課程特點(diǎn)選擇不同的線(xiàn)上教學(xué)模式和適合的網(wǎng)絡(luò)教輔工具，如Moodle在線(xiàn)平臺(tái)用于提交作業(yè)和階段性測(cè)驗(yàn)、釘釘軟件用于直播教學(xué)和實(shí)驗(yàn)演示等.相對(duì)于傳統(tǒng)線(xiàn)下教學(xué)，線(xiàn)上教學(xué)在時(shí)空上更加自由靈活，能夠?qū)崿F(xiàn)多元互動(dòng)，給學(xué)生和教師更大的自主權(quán)，學(xué)生可以根據(jù)需要選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，真正實(shí)現(xiàn)以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主、教師導(dǎo)學(xué)為輔的開(kāi)放教學(xué).本文提出“一主二輔三服務(wù)”開(kāi)放教育在線(xiàn)教學(xué)模式，并探討其在計(jì)算機(jī)組成原理課程中的具體應(yīng)用.

1 “一主二輔三服務(wù)”開(kāi)放教育在線(xiàn)教學(xué)模式

“一主二輔三服務(wù)”開(kāi)放教育在線(xiàn)教學(xué)模式(見(jiàn)圖1)，“一主”即以國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)為主.國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(The Open University of China)是中華人民共和國(guó)教育部直屬，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育并舉，實(shí)施遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的新型高等學(xué)校.國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)是面向教育學(xué)員開(kāi)放的擁有海量?jī)?yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)平臺(tái)，集媒體資源、教學(xué)交互、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)支持服務(wù)于一體，具備高清、快速的雙向視頻系統(tǒng)，借助平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)師生實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)交流，隨時(shí)隨地為學(xué)員提供遠(yuǎn)程支持服務(wù)[1].“二輔”即以微課視頻和微信答疑為輔，學(xué)生每天面對(duì)枯燥的在線(xiàn)學(xué)習(xí)，很容易疲憊懈怠，為此采用微課視頻和微信答疑的方式輔助教學(xué)[2].微課視頻時(shí)長(zhǎng)一般不超過(guò)10 min，符合學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和視覺(jué)停留的規(guī)律，能有效集中學(xué)生的注意力，在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到最優(yōu)的學(xué)習(xí)效果.在疫情期間，教師雖然不能面對(duì)面地與學(xué)生交流，但是能夠在微信群與學(xué)生溝通，解答學(xué)生的各種疑問(wèn)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率.“三服務(wù)”即思想服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、實(shí)訓(xùn)服務(wù).做好學(xué)生思想服務(wù)是基層導(dǎo)學(xué)教師必備的素養(yǎng)，特別是在疫情期間，要開(kāi)展心理健康咨詢(xún)，與學(xué)生進(jìn)行情感溝通，幫助學(xué)生緩解壓力、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，促使其保持積極樂(lè)觀(guān)的學(xué)習(xí)態(tài)度.在線(xiàn)技術(shù)支持服務(wù)包括教師培訓(xùn)學(xué)生在線(xiàn)操作技能和學(xué)生互助兩種方式，通過(guò)服務(wù)使每名學(xué)生都能夠熟練地掌握在線(xiàn)學(xué)習(xí)技能，保障了在線(xiàn)教學(xué)的有序開(kāi)展.實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)是提升學(xué)生實(shí)際操作能力的重要環(huán)節(jié)，教師將錄制好的演示視頻發(fā)布到學(xué)習(xí)平臺(tái)供學(xué)生觀(guān)看，同時(shí)輔助學(xué)生利用實(shí)訓(xùn)模擬軟件進(jìn)行操作練習(xí)，確保實(shí)訓(xùn)工作正常進(jìn)行.

2 “一主二輔三服務(wù)”開(kāi)放教育在線(xiàn)教學(xué)模式的具體應(yīng)用

2.1 利用國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)

計(jì)算機(jī)組成原理課程教學(xué)文件和視頻發(fā)布、課程學(xué)習(xí)、任務(wù)布置和完成、考核測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié)都可以在國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn).在課程實(shí)施之前，教師要先了解和掌握學(xué)生情況，包括學(xué)生年齡和職業(yè)分布、專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備情況、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力等，結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行備課.教師可將計(jì)算機(jī)組成原理課程的教學(xué)大綱、教學(xué)任務(wù)、教學(xué)視頻、教學(xué)進(jìn)度安排、作業(yè)和考核說(shuō)明等發(fā)布到學(xué)習(xí)平臺(tái)供學(xué)生查閱；學(xué)生按照教學(xué)進(jìn)度通過(guò)觀(guān)看平臺(tái)上的課程視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)；教師可在教學(xué)討論區(qū)布置任務(wù)，與學(xué)生交流、討論，及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，解決學(xué)生遇到的問(wèn)題，并根據(jù)學(xué)生反饋情況進(jìn)行分析總結(jié).在學(xué)期末，教師在平臺(tái)上完成課程的形成性考核測(cè)評(píng)和終結(jié)性考核測(cè)評(píng).考核前教師會(huì)組織學(xué)生在平臺(tái)上進(jìn)行模擬測(cè)試，保證每一名學(xué)員都能夠順利完成學(xué)業(yè).

2.2 微課視頻和微信答疑輔助教學(xué)

計(jì)算機(jī)組成原理是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)核心課程，對(duì)學(xué)生的理論認(rèn)知水平和實(shí)踐能力要求都很高.為了保證線(xiàn)上教學(xué)質(zhì)量，教師可通過(guò)微課視頻和微信答疑來(lái)輔助教學(xué).

2.2.1 微課視頻

微課已被證明是課堂教學(xué)的一種有效補(bǔ)充形式[3].微課主要分為兩大類(lèi)：一類(lèi)是理論知識(shí)微課，即以一個(gè)小知識(shí)點(diǎn)為單元，將重點(diǎn)、難點(diǎn)、共性問(wèn)題錄制成微課視頻，圖文并茂、視聽(tīng)一體，并配有自主練習(xí)和答案；另一類(lèi)是實(shí)訓(xùn)微課，即將實(shí)訓(xùn)步驟、實(shí)訓(xùn)原理、操作說(shuō)明、講授音頻等合成微課視頻，做到少講、精講，避免教學(xué)內(nèi)容上的重復(fù).所有微課視頻均推送到國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)上，學(xué)生可以隨時(shí)下載視頻到iPad、手機(jī)、電腦上，反復(fù)學(xué)習(xí)，從而加深對(duì)知識(shí)的理解，真正做到自主學(xué)習(xí).

2.2.2 微信答疑

對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,教師應(yīng)做到及時(shí)解惑，以保證所學(xué)知識(shí)的連貫性.教師可建立班級(jí)微信群和學(xué)習(xí)小組微信群，教師主要負(fù)責(zé)班級(jí)微信群里各種問(wèn)題的答疑.班級(jí)微信群的答疑分實(shí)時(shí)答疑和非實(shí)時(shí)答疑，一周統(tǒng)一安排兩次實(shí)時(shí)答疑，答疑課表于前一周統(tǒng)一發(fā)送至微信群，實(shí)時(shí)答疑時(shí)間內(nèi)學(xué)生隨時(shí)提問(wèn)、教師隨時(shí)解決；非實(shí)時(shí)答疑是學(xué)生可以在任何時(shí)間提問(wèn)，教師會(huì)在24 h之內(nèi)給予解答.教師要營(yíng)造出一種寬松、平等、和諧的氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生積極提問(wèn).每個(gè)學(xué)習(xí)小組微信群由4人組成，由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，學(xué)生可將問(wèn)題發(fā)到學(xué)習(xí)小組群，群里的成員幫助解決，學(xué)生彼此更加了解，交流起來(lái)更加方便.通過(guò)小組合作學(xué)習(xí)，有助于培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神、集體觀(guān)念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力.

2.3 做好思想服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、實(shí)訓(xùn)服務(wù)

2.3.1 做好思想服務(wù)

疫情期間，做好思想服務(wù)是教師的首要任務(wù).雖然疫情使得師生很難進(jìn)行面對(duì)面交流，但是無(wú)法阻斷教師對(duì)學(xué)生的關(guān)心和愛(ài)護(hù).教師可通過(guò)電話(huà)、微信視頻等方式隔空家訪(fǎng)到每一名學(xué)生，全方位地做好每一名學(xué)生的思想服務(wù)工作，確保居家學(xué)習(xí)順利進(jìn)行.教師也可通過(guò)騰訊視頻會(huì)議舉行線(xiàn)上班會(huì)，開(kāi)展疫情防控普法宣傳，引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)法治意識(shí)，培育責(zé)任使命擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)定必勝信念[4].將疫情防控知識(shí)和學(xué)風(fēng)建設(shè)融進(jìn)線(xiàn)上課堂，提高學(xué)生的自我防護(hù)能力，提醒學(xué)生注意居家安全，響應(yīng)“停課不停學(xué)”號(hào)召.同時(shí)，由班干部負(fù)責(zé)將疫情期間涌現(xiàn)的感人事跡和典型人物，推送到班級(jí)微信群，引導(dǎo)學(xué)生向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)體會(huì)和感想發(fā)送到微信群，在學(xué)習(xí)中凝聚愛(ài)國(guó)力量、培養(yǎng)愛(ài)國(guó)情懷.

2.3.2 做好在線(xiàn)技術(shù)支持服務(wù)

線(xiàn)上教學(xué)期間，在線(xiàn)學(xué)習(xí)技能是學(xué)生必須熟練掌握的基本技能.為保證學(xué)生居家學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行，建議編寫(xiě)《計(jì)算機(jī)組成原理課程在線(xiàn)學(xué)習(xí)操作指南》，將在線(xiàn)選課、課程學(xué)習(xí)、論壇發(fā)帖、上傳文件、下載課程視頻、模擬實(shí)訓(xùn)、在線(xiàn)模擬測(cè)試等操作方法和步驟一一細(xì)化，同時(shí)針對(duì)技術(shù)層面的問(wèn)題，如電腦不能上網(wǎng)、電腦黑屏、無(wú)法開(kāi)機(jī)、系統(tǒng)癱瘓等故障，建議編寫(xiě)《常見(jiàn)疑難問(wèn)題解決辦法手冊(cè)》，將操作指南和手冊(cè)推送到班級(jí)微信群，為學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)提供技術(shù)支持服務(wù).同時(shí)，學(xué)生充分利用學(xué)習(xí)小組微信群，開(kāi)展互幫互助，解決線(xiàn)上學(xué)習(xí)出現(xiàn)的各種技術(shù)問(wèn)題.

2.3.3 做好實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)

計(jì)算機(jī)組成原理課程對(duì)學(xué)生的實(shí)踐操作能力要求很高，教師只講解理論知識(shí)，學(xué)生不進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作就是紙上談兵.然而，疫情期間學(xué)生很難實(shí)現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)室操作.針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，可采取兩種方式來(lái)解決：一是教師錄制演示視頻，學(xué)生通過(guò)觀(guān)看視頻掌握必要的實(shí)訓(xùn)技能；二是借助實(shí)訓(xùn)模擬仿真平臺(tái)進(jìn)行操作練習(xí)[5].疫情期間，各個(gè)高校大數(shù)據(jù)、人工智能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)均免費(fèi)開(kāi)放，這些平臺(tái)是在3D視角下構(gòu)建，如同真實(shí)場(chǎng)景，能夠增強(qiáng)學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)感、既視感、沉浸感.教師只需找到適合學(xué)生的實(shí)訓(xùn)模擬仿真平臺(tái)，學(xué)生在學(xué)習(xí)平臺(tái)觀(guān)看操作視頻并掌握實(shí)訓(xùn)原理、實(shí)訓(xùn)方法和注意事項(xiàng)后，便可利用實(shí)訓(xùn)平臺(tái)中的模擬軟件進(jìn)行操作練習(xí).

3 應(yīng)用效果

經(jīng)過(guò)在線(xiàn)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“一主二輔三服務(wù)”開(kāi)放教育在線(xiàn)教學(xué)模式在計(jì)算機(jī)組成原理課程中得到了有效利用，實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上授課、實(shí)時(shí)互動(dòng)和評(píng)價(jià)反饋.大部分學(xué)生對(duì)這種教學(xué)模式很感興趣，學(xué)習(xí)熱情高漲，收到了很好的學(xué)習(xí)效果.但線(xiàn)上教學(xué)也存在一些問(wèn)題，如連麥卡頓、個(gè)別學(xué)生運(yùn)用平臺(tái)不熟練[6]、網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)生學(xué)習(xí)自覺(jué)性較差等.因此，如何保證線(xiàn)上出勤率，使得每一名學(xué)生都參與到教學(xué)中來(lái)，提高學(xué)生自律性，是教師需要進(jìn)一步思考和解決的問(wèn)題.從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，線(xiàn)上課程資源需要不斷優(yōu)化，教師和學(xué)生評(píng)價(jià)機(jī)制需要進(jìn)一步完善，可以借鑒一些可行的線(xiàn)上教學(xué)舉措，真正實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上教學(xué)價(jià)值.