文/廣州市幼兒師范學(xué)校 張 慧

一、引言

中職生宿舍是中職生進(jìn)行日常生活和學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，良好的宿舍關(guān)系能使宿舍成員身處溫馨環(huán)境，緩解學(xué)業(yè)壓力，激發(fā)集體榮譽(yù)感。反之，糟糕的宿舍關(guān)系則會(huì)影響學(xué)生的心理健康，干擾宿舍成員正常生活，甚至還會(huì)埋下安全隱患。

在筆者任教的廣州市幼兒師范學(xué)校就發(fā)生了一起宿舍不良事件，所幸在校方、家長(zhǎng)與學(xué)生三方的積極溝通之下，矛盾及時(shí)化解，沒(méi)有釀成惡果。眾所周知，創(chuàng)造一個(gè)安全和諧、文明謙讓的宿舍環(huán)境一直是中職院校工作的重點(diǎn)，因此，筆者試圖在對(duì)這一事件分析的過(guò)程中引入“心理韌性”視角，從而探索一條中職生宿舍矛盾解決路徑，并在此基礎(chǔ)上為將中職生宿舍切實(shí)打造成為學(xué)校德育的“第二課堂”的目標(biāo)，提出一些思考和建議。

通過(guò)具體實(shí)例分析，本文論述了中職生宿舍矛盾的基本特點(diǎn)及成因機(jī)制。且在介紹心理韌性理論概念的基礎(chǔ)上，通過(guò)定義論證與相關(guān)影響因素的比較研究，提出了通過(guò)加強(qiáng)中職生心理韌性建設(shè)解決宿舍矛盾沖突的路徑構(gòu)想。同時(shí)，通過(guò)個(gè)人鍛煉、學(xué)校輔導(dǎo)與家庭輔助三個(gè)層面，進(jìn)一步將該路徑詳細(xì)闡明，以資為中職生宿舍矛盾問(wèn)題的解決提供方法論的啟示意義。

二、中職生宿舍矛盾分析

2019年3月，筆者所任教班級(jí)一位女同學(xué)甲的家長(zhǎng)向筆者反映，稱甲和另一位女同學(xué)乙受到了同宿舍室友丙在微博上發(fā)布的“死亡威脅”。筆者了解到該情況之后立即對(duì)事情展開(kāi)調(diào)查。調(diào)查顯示，事情的起因是甲瞞著丙與宿舍的其他同學(xué)建了一個(gè)群，生性內(nèi)向敏感的丙知道這件事后覺(jué)得自己受到了排擠，于是在微信、微博等社交媒體上與甲及其好友乙針?shù)h相對(duì)。由于未受控制，事態(tài)愈演愈烈，以至于丙在微博上發(fā)布“我要把她們(指甲、乙)都?xì)⒘恕钡臉O端言論。事后乙向筆者反映，當(dāng)時(shí)曾目睹丙經(jīng)常在宿舍拿美工刀對(duì)著本子亂刻亂劃，這對(duì)甲和乙造成了極大的精神壓力。經(jīng)過(guò)詳細(xì)的問(wèn)詢和調(diào)查之后，丙才對(duì)筆者吐露實(shí)情。原來(lái)，甲和乙來(lái)自城市家庭，家里經(jīng)濟(jì)情況較為殷實(shí)，經(jīng)常會(huì)在宿舍就吃穿用度與其他同學(xué)進(jìn)行攀比，而丙來(lái)自農(nóng)村，性格自卑害羞，在甲和乙的頻頻“挑釁”下愈發(fā)覺(jué)得雙方格格不入，最終，甲私自建群的事情成為壓死駱駝的最后一根稻草。經(jīng)過(guò)校方和筆者的積極介入和調(diào)解，丙承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，并表明自己并沒(méi)有這樣的“打算”，只是一時(shí)泄憤，甲和乙也對(duì)自己不當(dāng)?shù)难孕羞M(jìn)行了深刻反省，雙方達(dá)成了和解并調(diào)換了宿舍，這一“不良事件”最終告一段落。

從這一事件中可以總結(jié)出中職生宿舍矛盾發(fā)生的幾個(gè)特點(diǎn)。

其一，中職生宿舍矛盾發(fā)生在女生宿舍的概率大于發(fā)生在男生宿舍的概率。這一現(xiàn)象與中職女生年齡、性格的關(guān)系密不可分。對(duì)于尚處于“青春期”的中職女生來(lái)說(shuō)，由于她們心思敏感、細(xì)膩，在平日的生活里更容易計(jì)較一些雞毛蒜皮的小事。且在矛盾解決的過(guò)程中，女生也不會(huì)像男生那樣開(kāi)誠(chéng)布公地講出來(lái)，因此生活里的一些摩擦慢慢累積，最后，就變成了無(wú)法調(diào)和的矛盾。

其二，中職生宿舍矛盾的起因往往是一些小事。由于同處學(xué)生時(shí)代，彼此并無(wú)根本利害沖突，且學(xué)生性格多有天真爛漫的一面，所以宿舍矛盾沖突往往不是那些“你死我活”的斗爭(zhēng)，而多是一些細(xì)節(jié)處理上的缺憾。因此，對(duì)這些“小事”的防微杜漸就顯得尤為重要。

其三，中職生宿舍矛盾的表現(xiàn)，往往是宿舍少數(shù)同學(xué)和宿舍多數(shù)同學(xué)的對(duì)立。人是社會(huì)動(dòng)物，群體屬性是人的根本屬性之一，在一個(gè)“大集體”中，彼此價(jià)值觀相近的人更容易進(jìn)一步形成“小團(tuán)體”，因?yàn)橥ㄟ^(guò)這種方式，“小團(tuán)體”的成員才能獲得彼此認(rèn)同的安全感。宿舍成員畢竟要從陌生走向熟悉，在形成統(tǒng)一的凝聚力之前，成員之間極易因缺乏安全感而“抱團(tuán)”、分裂從而造成沖突。

除了分析中職生宿舍矛盾的特點(diǎn)，還需要進(jìn)一步考察矛盾背后的成因機(jī)制。在筆者看來(lái)，導(dǎo)致中職生宿舍矛盾爆發(fā)的原因包含內(nèi)部心理原因和外部環(huán)境原因兩個(gè)方面。

首先是內(nèi)部心理原因。同上所述，中職生年齡一般在15至18歲之間，尚處于青春期，心理發(fā)展不成熟，且由于中職生的生源本是初中學(xué)習(xí)成績(jī)較落后的學(xué)生，更容易形成自卑敏感的心理，對(duì)他人的評(píng)價(jià)和“歧視”極易產(chǎn)生“被侵犯感”。該事件中，丙同學(xué)對(duì)甲、乙同學(xué)的“復(fù)仇心理”正是由于這種“被侵犯感”所致。與此同時(shí)，現(xiàn)階段在校中職生多為個(gè)性較強(qiáng)的獨(dú)生子女，再加上欠缺人際交往的知識(shí)與技能，難以在矛盾出現(xiàn)苗頭時(shí)及時(shí)將其撲滅。事件中甲、乙強(qiáng)勢(shì)的性格以及沖突出現(xiàn)之前不當(dāng)?shù)奶幚矸绞?，進(jìn)一步導(dǎo)致了彼此的“仇恨”。

客觀來(lái)看，不利的外部環(huán)境因素在此次事件中也扮演了重要角色。近年來(lái)社會(huì)風(fēng)氣浮躁，消費(fèi)主義文化盛行，以經(jīng)濟(jì)“一只眼睛”看人的事件時(shí)有發(fā)生，中職生作為三觀尚未穩(wěn)固成形的青少年自然容易受到這種不良風(fēng)氣的影響。甲、乙同學(xué)多次嘲笑丙同學(xué)不買衣服打扮，用不起化妝品而看低對(duì)方就是這一現(xiàn)象最鮮明的表現(xiàn)。而由于身處網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，社交方式趨向“間接化”“匿名化”，且互聯(lián)網(wǎng)上的相關(guān)惡性事件給丙同學(xué)帶來(lái)了不良引導(dǎo)，也最終促成了丙同學(xué)發(fā)表出“殺人”這樣的極端惡性言論。

三、心理韌性的理論框架

通過(guò)上述事實(shí)分析，不難發(fā)現(xiàn)，中職生的宿舍矛盾主要聚焦為宿舍成員之間的感性沖突，而涉及理性利益的糾葛較為少見(jiàn)，且形成這種感性沖突的原因主要在于內(nèi)部心理，即使有外部環(huán)境因素的影響也多由于中職生本身的心理而產(chǎn)生作用。因此，若要有效解決中職生宿舍矛盾，最佳的也是必然的路徑是加強(qiáng)和改善中職生的心理建設(shè)。在這一過(guò)程中，心理韌性理論將帶來(lái)諸多有益啟發(fā)。

心理韌性又稱為心理彈性、逆抗力、復(fù)原力，“20世紀(jì)70年代，一批心理學(xué)家和精神病學(xué)家開(kāi)始關(guān)注處境不利兒童群體內(nèi)部的發(fā)展結(jié)果的變異性問(wèn)題，從而開(kāi)始了有關(guān)心理韌性的研究。”經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年的研究，心理學(xué)界產(chǎn)生了相關(guān)研究成果，并投入臨床心理治療。關(guān)于心理韌性的定義主要涉及以下三種。

第一種是結(jié)果性定義，美國(guó)心理學(xué)家馬斯滕認(rèn)為，所謂心理韌性是指在困難、壓力等消極情景面前個(gè)體對(duì)自身進(jìn)行積極調(diào)整，從而取得良好適應(yīng)的結(jié)果。

第二種是品質(zhì)性定義，美國(guó)心理學(xué)家諾曼認(rèn)為，心理韌性是當(dāng)人處在挫折性情景中抵抗壓力、恢復(fù)自身，從而成功適應(yīng)新情況的能力，且這一能力每個(gè)人都有所不同，它具體表現(xiàn)在人應(yīng)對(duì)挫折事件的差異之上。

近年來(lái)，關(guān)于心理韌性還出現(xiàn)了第三種定義，即過(guò)程性定義。該定義認(rèn)為，人在不同的生活環(huán)境中處理消極事件時(shí)，具有不同的反應(yīng)態(tài)度，因此，心理韌性就是指?jìng)€(gè)體與環(huán)境之間相互作用，是一個(gè)不斷調(diào)控、適應(yīng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

在這三種定義中不難發(fā)現(xiàn)，過(guò)程性定義不僅解釋了環(huán)境與風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)于個(gè)體心理韌性的影響，也肯定和支持了個(gè)體在面對(duì)這些消極影響時(shí)的主觀能動(dòng)作用，因此本文試圖采用這一定義，以期論證增強(qiáng)心理韌性建設(shè)對(duì)于中職生宿舍矛盾調(diào)解的積極性意義。

心理韌性對(duì)于個(gè)體的環(huán)境適應(yīng)能力、自我效能感、主觀幸福感、生活和工作態(tài)度等都有重要影響。培養(yǎng)良好的心理韌性實(shí)際上也就是培養(yǎng)個(gè)體的身心健康。

而心理韌性的培養(yǎng)又與兩種因素有關(guān)。

其一是危險(xiǎn)性因素，“危險(xiǎn)性因素主要是指導(dǎo)致個(gè)體難以適應(yīng)壓力狀況的因素，它可分為外部危險(xiǎn)性因素及內(nèi)部危險(xiǎn)性因素。”所謂外部危險(xiǎn)性因素也就是個(gè)體所處的不利外部環(huán)境，如不和諧的家庭關(guān)系、落后的教育條件、貧困的生活水平等。近年來(lái)，心理學(xué)家更趨向于用系統(tǒng)論的視角理解心理韌性的形成過(guò)程，因此家庭、學(xué)校、社會(huì)能否提供可備個(gè)體使用的有利條件是個(gè)體能否發(fā)展心理韌性的關(guān)鍵。而內(nèi)部危險(xiǎn)因素則指?jìng)€(gè)體本身不善適應(yīng)環(huán)境的氣質(zhì)類型，如沉默寡言、害羞靦腆、膽小怕事等，具有上述性格的個(gè)體更難在與不同環(huán)境的相處過(guò)程中形成較好的心理韌性。

在危險(xiǎn)性因素之外還有保護(hù)性因素，“保護(hù)性因素是指促使個(gè)體積極良好地適應(yīng)壓力狀況的因素。對(duì)保護(hù)性因素的分類方法有兩種，一種是分為內(nèi)部保護(hù)因素和外部保護(hù)因素，另一種是分為個(gè)體因素、家庭內(nèi)因素和家庭外因素。學(xué)者們對(duì)第二種分類方法的認(rèn)可度更高?！迸c危險(xiǎn)性因素相對(duì)應(yīng)，個(gè)體靈活的性格、家庭的照顧與有效的社會(huì)支持可以顯著地幫助個(gè)體形成強(qiáng)大的心理韌性，改善個(gè)體身心健康。

具體而言，上述“心理韌性會(huì)以三種形態(tài)出現(xiàn)：

其一是克服艱難的能力，即化解危機(jī)的能力。

其二是應(yīng)對(duì)壓力的能力，即能夠成功解決壓力事件，不至于對(duì)個(gè)人造成影響。

其三是創(chuàng)傷復(fù)原的能力，即能夠從創(chuàng)傷事件復(fù)原中增加再次應(yīng)對(duì)創(chuàng)傷的能力。”

四、心理韌性視角下宿舍矛盾解決路徑

筆者認(rèn)為，從實(shí)際可操作的層面來(lái)看，個(gè)人心理韌性鍛煉，學(xué)校心理韌性輔導(dǎo)與家庭心理韌性影響將從三個(gè)維度積極有效地幫助中職生提高心理韌性，從而根本性地改善和解決中職生宿舍矛盾狀況。

中職生個(gè)人心理韌性鍛煉的首要之義在于培養(yǎng)和提高學(xué)生的自我效能感。有關(guān)自我效能感的定義各家說(shuō)法不一，但從不同歷史時(shí)期來(lái)看，實(shí)際上自我效能感指的是“人們對(duì)成功實(shí)施達(dá)成目標(biāo)所需行動(dòng)過(guò)程的能力的預(yù)期、感知、信心或信念?！敝挥信囵B(yǎng)出自我效能感，使中職生具備成功的信心，品嘗成功的喜悅，才能有效地改善其敏感自卑、冷漠自私的心理狀態(tài)，才能切實(shí)地構(gòu)建和諧的宿舍關(guān)系。

大體上看，“中職生一般自我效能感影響因素主要涉及親歷的掌握性經(jīng)驗(yàn)、榜樣作用、生理和情緒狀態(tài)、言語(yǔ)說(shuō)服、目標(biāo)設(shè)定、歸因方式等。其中中職生一般自我效能感深受情緒狀態(tài)的影響。當(dāng)個(gè)體經(jīng)歷成功體驗(yàn)時(shí)，會(huì)產(chǎn)生愉快的情緒反應(yīng)。完成任務(wù)越多，個(gè)體越能體會(huì)到更多積極情緒，從而促進(jìn)任務(wù)更快完成?！?/p>

在宿舍日常生活的管理當(dāng)中，應(yīng)給予宿舍成員更多的自主權(quán)，不僅可以讓每位成員輪值舍長(zhǎng)，還可以開(kāi)展豐富多彩的宿舍文化活動(dòng)，如美食烹飪、宿舍裝點(diǎn)比賽等。在這些工作經(jīng)驗(yàn)和活動(dòng)中，盡力發(fā)揮每位學(xué)生所長(zhǎng)，讓彼此充分認(rèn)識(shí)到對(duì)方身上的閃光點(diǎn)，在充分展示自我的過(guò)程中不斷提高宿舍成員間的包容度。

與此同時(shí)，學(xué)校特別是負(fù)責(zé)德育工作的帶班教師也應(yīng)該給予充分的心理輔導(dǎo)，以緩解學(xué)生內(nèi)心的不良情緒。由于中職生的學(xué)習(xí)能力較弱，且面臨比較大的就業(yè)壓力，產(chǎn)生緊張焦躁的情緒在所難免，因此，與學(xué)生進(jìn)行定時(shí)的心理溝通就成了帶班教師必不可少的功課。事實(shí)上，交流并不在于時(shí)間長(zhǎng)短，而在于交流雙方是否投入。只要教師能夠真誠(chéng)地給予學(xué)生避免危險(xiǎn)、遠(yuǎn)離危險(xiǎn)的知識(shí)，給學(xué)生營(yíng)造出一種平等、安全、互信的對(duì)話空間，那么學(xué)生必然能夠釋放心理壓力，更加勇敢地接受學(xué)習(xí)和生活中遇到的挑戰(zhàn)。

值得注意的是，在教師和學(xué)生進(jìn)行良性溝通的同時(shí)，需要最大限度地給予像丙同學(xué)這樣較少受到關(guān)注且較為弱勢(shì)的學(xué)生以自尊，從而改變其長(zhǎng)久以來(lái)壓抑頗深的心理痼疾?！案咦宰鸬膫€(gè)體傾向從積極角度看待問(wèn)題，提高個(gè)人努力程度。在面對(duì)困難挫折時(shí)，采用勇敢面對(duì)、求助他人、問(wèn)題解決等積極應(yīng)對(duì)方式，可以有效提高自身的心理韌性?！睅椭鷮W(xué)生重新建立起自尊自信，將對(duì)其未來(lái)的成長(zhǎng)發(fā)展大有裨益。

除了個(gè)人與學(xué)校，家庭是對(duì)中職生心理韌性影響最大的因素。家庭是支持孩子進(jìn)行心理建設(shè)的主要社會(huì)支持力量，是孩子面對(duì)風(fēng)雨時(shí)最溫暖的庇護(hù)港灣。

通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，“越是積極、關(guān)懷的父母教養(yǎng)方式，孩子越具備處于逆境、困境時(shí)良好的適應(yīng)能力。這意味著如果孩子從父母處感受到較多的、積極的、關(guān)懷的教養(yǎng)方式，其面對(duì)生活壓力、挫折和痛苦的復(fù)原能力就越強(qiáng)。”

在家庭生活中，家長(zhǎng)應(yīng)多花時(shí)間與孩子互動(dòng)溝通，改變“冷暴力”“一言堂”等不良家長(zhǎng)作風(fēng)。在遇到問(wèn)題時(shí)，無(wú)論孩子對(duì)或錯(cuò)，家長(zhǎng)都要鼓勵(lì)孩子大膽表達(dá)自己的情緒和意見(jiàn)，在雙方彼此了解對(duì)方意圖的基礎(chǔ)之上進(jìn)行評(píng)判。做對(duì)該獎(jiǎng)，做錯(cuò)要罰，獎(jiǎng)懲分明、不偏不倚將有助于更好地形成溫馨和睦的家庭環(huán)境。

綜合上述三個(gè)維度，教師對(duì)中職生心理韌性的培養(yǎng)具有深刻而重要的意義。不論是鼓勵(lì)中職生個(gè)人心理建設(shè)，還是做好充分的心理輔導(dǎo)，還是積極與家長(zhǎng)聯(lián)系，家校配合共同呵護(hù)學(xué)生的成長(zhǎng)，教師在其中串聯(lián)、調(diào)和的作用都十分明顯。

作為相伴中職生三年的師長(zhǎng)，作為以為社會(huì)輸送人才為己任的德育工作者，中職教師應(yīng)勇于承擔(dān)義務(wù)，勉力做好學(xué)生心理韌性培養(yǎng)工作，而學(xué)生美好的未來(lái)也將是對(duì)其最佳的回饋。

五、結(jié)語(yǔ)

中職生的個(gè)體生理與心理狀態(tài)將在很短的時(shí)期內(nèi)經(jīng)歷巨大的變化，作為中職生從學(xué)生向社會(huì)從業(yè)人員身份進(jìn)行轉(zhuǎn)化的中轉(zhuǎn)站，中職院校有理由給予學(xué)生最佳的知識(shí)技能與心理健康培訓(xùn)。而在各學(xué)校普遍重視中職生職業(yè)素養(yǎng)培育的前提下，關(guān)注學(xué)生的心理韌性養(yǎng)成，不僅能夠有效地解決中職生宿舍矛盾沖突的困擾，更能在將每一位學(xué)生培養(yǎng)成技能與個(gè)性俱佳的優(yōu)質(zhì)青年議題上發(fā)揮出巨大的貢獻(xiàn)。