(廣西大學(xué) 廣西 南寧 530004)

一、研究背景

對于企業(yè)獲得競爭力的能力來源的探究，是動態(tài)能力的演變動力。早期關(guān)于企業(yè)競爭優(yōu)勢來源的研究中，資源觀理論(resource-based view)是一種對企業(yè)獲得競爭力的良好解釋方法，它認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部存在能創(chuàng)造競爭力的獨特資源，這種資源優(yōu)勢是維持企業(yè)競爭力的一種能力，而這類資源一般是特異性資源，才能在企業(yè)競爭過程中為擁有者創(chuàng)造獨一無二的競爭力。之后的研究將方向轉(zhuǎn)向核心能力，認(rèn)為企業(yè)的競爭優(yōu)勢還是來自于一種能力而不是資源，其中普拉哈拉德(C.K.Praharad)認(rèn)為企業(yè)核心能力具有獨特性、適應(yīng)性。

動態(tài)能力理論誕生于上世紀(jì)的90年代。隨著當(dāng)時市場競爭特點的變化，單純從資源觀或核心能力很難去解釋為什么部分企業(yè)能保持長久競爭力。人們的視角開始轉(zhuǎn)向一種能夠創(chuàng)造核心能力的能力，它存在與企業(yè)內(nèi)部，被研究者稱作動態(tài)能力。

在戰(zhàn)略管理的領(lǐng)域里，資源學(xué)說和能力學(xué)說成為了研究企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要方向，它們有著演變的關(guān)系，但是根本的不同在于研究視角的不同。在現(xiàn)代動態(tài)的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的能力已經(jīng)不能僅僅是具備某種資源、特質(zhì)或固定能力。從市場角度去看，動態(tài)能力被認(rèn)為是能夠在企業(yè)進(jìn)入市場過程中適應(yīng)環(huán)境而做出動態(tài)調(diào)整的能力。對于企業(yè)而言，利用自身所具備的獨特資源創(chuàng)造可以創(chuàng)造價值的能力，便是在探尋和培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的動態(tài)能力。

大量研究資料證明，動態(tài)能力確實是存在于企業(yè)內(nèi)部并能催生出企業(yè)競爭能力。隨著資源理論、核心能力的局限性被暴露出來，學(xué)界越來越需要需找到能在動態(tài)環(huán)境中創(chuàng)造企業(yè)競爭力的關(guān)鍵所在。即使這一目標(biāo)被指向動態(tài)能力，學(xué)界依然缺乏對于動態(tài)能力實質(zhì)的權(quán)威認(rèn)證，這與動態(tài)能力本身模糊不清的特性有關(guān)，因此本文結(jié)合大量研究資料，對動態(tài)能力的特征和組成因素進(jìn)行了探討，進(jìn)一步提取了三個動態(tài)能力的關(guān)鍵維度。

二、動態(tài)能力的理論維度與社會調(diào)查

(一)動態(tài)能力的理論維度

(1)客戶價值導(dǎo)向(Prahalad和Hamel,1990)。企業(yè)對動態(tài)能力的探索目的核心是為了獲得企業(yè)競爭力，動態(tài)能力被企業(yè)視為創(chuàng)造核心能力的能力，最符合企業(yè)家所需求的價值。

所有企業(yè)挖掘動態(tài)能力的目的是為了獲得可以長期創(chuàng)造競爭力的能力，也就是實現(xiàn)企業(yè)家所預(yù)期的價值，根據(jù)客戶需求針對性的制定目標(biāo)是企業(yè)在探尋價值過程中重要的指導(dǎo)方向，一旦背離客戶價值，企業(yè)在發(fā)展的軌跡上與市場和客戶需求將越來越遠(yuǎn)并難以整改。同時這也是實現(xiàn)企業(yè)價值的一種體現(xiàn)，是企業(yè)整體前進(jìn)的直接動力之一。

(2)技術(shù)及其支持系統(tǒng)(Prahalad和Hamel,1990; Berghe,2001; 等)。一般在企業(yè)組織內(nèi)部會形成有效的學(xué)習(xí)和知識累計型系統(tǒng)，通過知識學(xué)習(xí)和累計提供企業(yè)所需的資料，用以提高企業(yè)的運營效率和整體性能。技術(shù)系統(tǒng)的存在有利于企業(yè)在實行管理工作時以固定或較現(xiàn)場控制更高的效率區(qū)完成工作，技術(shù)系統(tǒng)提供的支持可以為企業(yè)研發(fā)、作業(yè)和管理控制等方面提供技術(shù)手段，進(jìn)而從各方面提升企業(yè)效率。

(3)組織機(jī)構(gòu)支持系統(tǒng)(Chandler,1962、1980; Nelson and Winter,1982; 等)。在企業(yè)組織層面存在著決定企業(yè)管理權(quán)力層級和信息流動等存在于人力資源配置中的組織架構(gòu)，即是組織機(jī)構(gòu)支持系統(tǒng)?？棛C(jī)構(gòu)支持系統(tǒng)的作用早已得到論述,即戰(zhàn)略的實施應(yīng)有相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)予以支持(Chandler,1992)。技術(shù)不能單獨存在，它是依附于組織機(jī)構(gòu)的功能體上，提供組織創(chuàng)造價值的技術(shù)手段(Nelson,1991)。這一點在核心能力的倡導(dǎo)者 Prahalad 和 Hamel(1990)案例研究中也得以強調(diào),即研究開發(fā)投入與核心能力積累之間存在非對稱性,高投入未必能創(chuàng)造核心能力,因為研究開發(fā)的效果主要取決于組織機(jī)構(gòu)及組合資源的技能。

(4)制度支持機(jī)制(Leonard-Barton,1992等)。企業(yè)的制度支持機(jī)構(gòu)是在企業(yè)內(nèi)部組織中對組織成員起規(guī)范性作用的具體或隱性規(guī)定和規(guī)則，體現(xiàn)在企業(yè)中一般表現(xiàn)為公司規(guī)章和獎懲措施。制度機(jī)構(gòu)的存在是為了確保企業(yè)組織按照預(yù)定規(guī)劃工作，也確保企業(yè)內(nèi)部人力資源的效率化，例如日本的全面質(zhì)量管理(TQM)、敏捷制造(JIT)等技術(shù)體系的背后是人力資源管理制度在起作用,如與核心員工形成穩(wěn)定的雇傭關(guān)系的制度、對員工進(jìn)行長期的培訓(xùn)制度、基于技能而設(shè)定的工資制度、內(nèi)部晉升制度、公司福利的人人平等政策、成就政策等,這些都是競爭優(yōu)勢的源泉。

(5)更新的動力(Collis,1994; Winter,2000)?，F(xiàn)代企業(yè)競爭環(huán)境和企業(yè)自身發(fā)展的雙向要求下，企業(yè)需要保持持續(xù)不斷更新自身能力的狀態(tài)，即是被“學(xué)會學(xué)(learningto learn)”的能力所取代(Collis,1994)，組織層面上和企業(yè)戰(zhàn)略上及時的更新是創(chuàng)造新的競爭力的根本，也是同類企業(yè)在新型競爭里誕生下的競爭根本。

(6)戰(zhàn)略隔絕機(jī)制(Rumelt,1984; Dierickx和Cool,1989),即企業(yè)抵制其他企業(yè)進(jìn)行有效模仿的一種能力保護(hù)機(jī)制(Teece,2001; Liebskind,1996;等)。企業(yè)以資源觀和能力觀劃分的競爭優(yōu)勢源泉都包括組織內(nèi)部的累積知識，它們具有一定的特質(zhì)性，但在更多時候它們是可以被模仿的，這是組織知識的泄露或是核心競爭力的流失。不存在于商業(yè)機(jī)密中的特質(zhì)也可以通過員工和企業(yè)日常行為表現(xiàn)出來而被其它企業(yè)模仿(Liebskind,1996)。

(二)調(diào)查資料的收集

理論總是與現(xiàn)實狀況存在差距的,要提出測量我國企業(yè)動態(tài)能力的工具還必須借助社會調(diào)查、探測性問卷調(diào)查等完備的研究方法才能得以實現(xiàn)。在理論分析的基礎(chǔ)上,本文分析的動態(tài)能力的主要維度，選擇較為相對應(yīng)的具有代表性的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作為該維度的量值，并與企業(yè)績效的量值進(jìn)行對比分析。

本文通過對某企業(yè)官網(wǎng)公布數(shù)據(jù)的分析，選取了與企業(yè)動態(tài)能力有關(guān)的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)都是能反映企業(yè)在動態(tài)能力各維度上直接表現(xiàn)的強關(guān)聯(lián)性數(shù)據(jù)，在通過具體分析和細(xì)化選擇選取能直接代表企業(yè)動態(tài)能力的數(shù)據(jù)。本文選取了該企業(yè)各年在市場潛力(忠實用戶數(shù)*市場占有率)、組織柔性(消耗資源)和戰(zhàn)略隔絕(人力控制成本)的相關(guān)數(shù)據(jù)。

三、調(diào)查資料的處理與結(jié)果

通過文獻(xiàn)分析得到的初步資料需要經(jīng)過分類整理，以便為后續(xù)的定量研究所用,這是非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),因為這將影響到研究能力結(jié)構(gòu)的完備性、系統(tǒng)性、科學(xué)性。本文采取了以下流程與步驟:一是將資料整理成文字,并與筆記進(jìn)行核對,建立完備的原始資料庫; 二是對每一個企業(yè)所涉及的與動態(tài)能力相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行分類,并對每一個內(nèi)容選擇較具代表性的經(jīng)濟(jì)指標(biāo); 三是將所有受調(diào)查的企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的分類資料分別進(jìn)行匯總,并計算企業(yè)績效與每一個具體測量項目的關(guān)聯(lián)。

(1)市場潛力。從市場角度來看，一個企業(yè)在特定的市場環(huán)境下的市場需求是能夠被測算出來的。這一數(shù)值有助于企業(yè)用來衡量市場反饋預(yù)期，從而調(diào)整市場政策和企業(yè)經(jīng)營方案。與市場需求潛力有關(guān)的因素是產(chǎn)品和環(huán)境。

產(chǎn)品因素可以用四個特征來衡量，即①產(chǎn)品功能：以產(chǎn)品的主要功能定義該產(chǎn)品的市場價值。②便捷性：包括使用的門檻和購買的渠道是否適用于大多數(shù)人群。③受營銷影響：是否因為營銷手段的不同而產(chǎn)生明顯的銷量差異。④市場政策：是否擁有政策支持該產(chǎn)品，還是抵制？這四個特征用來判斷企業(yè)的產(chǎn)品在市場環(huán)境下有哪些特性和適應(yīng)性，與其他企業(yè)相比較是否存在明顯的缺點。環(huán)境因素是市場環(huán)境的特性，一般可以分成宏觀市場環(huán)境和微觀市場環(huán)境。宏觀市場環(huán)境因素是企業(yè)在政策、國際或區(qū)域經(jīng)濟(jì)背景下的發(fā)展需求和變化趨勢。而微觀環(huán)境是具體的，企業(yè)在面對市場競爭中所遇到的環(huán)境要素。

(2)戰(zhàn)略隔絕。無論是資源觀還是能力觀，都將能創(chuàng)造核心價值的能力視為保持企業(yè)競爭力的重中之重。一方面認(rèn)為企業(yè)在競爭過程中因為對核心能力的保護(hù)，不得不將部分資源和能力隱藏起來，以防止外界競爭者或后進(jìn)入者占據(jù)自己的市場優(yōu)勢。另一方面是企業(yè)內(nèi)部對核心能力的保護(hù)，既要防止核心成員的流失，又要防止組織內(nèi)部的秘密泄露，多種顧慮下企業(yè)不得不采取對核心能力的隔絕措施。

(3)組織柔性。從企業(yè)的組織層面去分析，最符合動態(tài)變化規(guī)律的是組織柔性。組織柔性來源于企業(yè)的組織內(nèi)部，是組織在多變環(huán)境因素下作調(diào)整的特殊能力。柔性存在于組織的各個層級，它是組織保持流動性的關(guān)鍵因素之一。

Garud & Kotha認(rèn)為組織柔性主要是指組織的變化范圍和變化速度，而Slack認(rèn)為組織柔性包括時間、成本和范圍。其中時間是指系統(tǒng)在不同狀態(tài)間轉(zhuǎn)換所需要的時間，成本是指系統(tǒng)在不同狀態(tài)間轉(zhuǎn)換所需要的費用，范圍是指系統(tǒng)內(nèi)能對外界刺激產(chǎn)生反應(yīng)的范圍。

四、模型分析

(一)數(shù)據(jù)錄入

以下數(shù)據(jù)是從某企業(yè)官網(wǎng)公布的年度數(shù)據(jù)上收集的初始數(shù)據(jù)(表1)：

表1 我國某企業(yè)1999-2011年凈收入與動態(tài)能力投入資金

為了方便研究分析，我們將凈收入用y代替，市場潛力用x1代替，組織柔性用x2代替，戰(zhàn)略隔絕用x3代替。

(二)建立初始模型

在stata13軟件command欄輸入指令 reg y x1 x2 x3并回車。得到以下數(shù)據(jù)(圖1)：

圖1 初始模型

根據(jù)以上數(shù)據(jù)可以得到：b1=3.658004 b2=12.76117 b3=72.52894

建立關(guān)于y、x1、x2和x3的初步多元回歸模型

y=3.658004x1+12.76117x2+72.52894x3+1154.05

(三)多元回歸模型建立

在得出以上模型后，在stata13軟件command欄輸入predict new指令，得到y(tǒng)的估計值與實際值對照，繼續(xù)在command欄輸入predict e，resid指令，可以計算得到實際值與估計值的殘差(圖2)。

圖2 模型數(shù)據(jù)處理

在comman繼續(xù)輸入tabstat e，stat(sd)指令，得到殘差的標(biāo)準(zhǔn)差111.5027(圖3)，相比較數(shù)據(jù)的殘差值有一部分較高，即意味著對回歸模型有較大的影響，應(yīng)當(dāng)除去這些數(shù)據(jù)再做處理。

圖3 殘差的標(biāo)準(zhǔn)差

(四)模型修正

在對比殘差標(biāo)準(zhǔn)差和實際偏差值后，應(yīng)當(dāng)將2005、2006和2009年的數(shù)據(jù)除去(圖4)，再重復(fù)上述操作。

圖4 修正后數(shù)據(jù)

根據(jù)修正后數(shù)據(jù)重復(fù)多元回歸分析，得到以下數(shù)據(jù)(圖5)：

圖5 修正后回歸模型

再次計算實際值與估計值之間的殘差已經(jīng)很小了，所以可以認(rèn)為該數(shù)據(jù)有較高的可行性。根據(jù)回歸結(jié)果可以看到b1=-0.2935569,b2=16.51359,b3=173.87375。

最終的模型為y=-0.2935569x1+16.51359b2+173.87375x3+1138.407。

五、分析和總結(jié)

(一)分析

學(xué)界一直試圖探究一個與企業(yè)內(nèi)質(zhì)息息相關(guān)的問題，即動態(tài)能力的主要影響因素，在已有研究的基礎(chǔ)上，關(guān)于動態(tài)能力的作用機(jī)制已經(jīng)有了一定的研究進(jìn)展，而在動態(tài)能力的形成原因和過程上，仍處于探索性研究狀態(tài)。本文通過將企業(yè)因素分類成市場潛力、組織柔性和戰(zhàn)略隔絕三個維度，探討動態(tài)能力對企業(yè)凈收入影響的因素和其作用大小，得到的結(jié)論如下：

(1)企業(yè)的動態(tài)能力與企業(yè)的營收息息相關(guān)，但不代表企業(yè)動態(tài)能力越強，其凈收入越高。大多數(shù)時候，企業(yè)的動態(tài)能力只代表它在應(yīng)對環(huán)境變化的應(yīng)對能力，這種能力能衍生出核心競爭力，但不會直接帶來競爭力。(2)企業(yè)的競爭力還有企業(yè)規(guī)模有關(guān)，在規(guī)模較大的企業(yè)中，動態(tài)能力往往能為企業(yè)創(chuàng)造更大的潛在價值。這可能與大規(guī)模企業(yè)擁有更大的市場潛力有關(guān)。(3)企業(yè)的性質(zhì)與其動態(tài)能力有關(guān)，如部分國有企業(yè)受限于企業(yè)性質(zhì)帶來的組織柔性和隔絕能力，其動態(tài)能力往往較差。但受惠于其國有企業(yè)性質(zhì)，其市場潛力為其凈收入帶來良好的保證。

在本文的檢驗數(shù)據(jù)中，動態(tài)能力的因子與動態(tài)能力并不是完全契合的，但這三個因子能夠作為企業(yè)動態(tài)能力的一個縮影，對其營收能力提供一個良好的解釋方案。而在實際生活中，企業(yè)性質(zhì)的不同也使得它們的戰(zhàn)略隔絕、市場潛力和組織柔性產(chǎn)生鮮明的特點，單一因子不能為企業(yè)動態(tài)能力提供較好的描述，但三種因子的組合可以為企業(yè)的動態(tài)能力提供一個模型與樣板。

(二)總結(jié)

學(xué)術(shù)界和理論界都在探尋企業(yè)競爭力源泉上不斷努力著，在探尋企業(yè)內(nèi)部特質(zhì)的研究上從資源觀轉(zhuǎn)向了能力觀，動態(tài)能力即是能力觀中的重要研究方向。目前對動態(tài)能力的研究仍然缺少著可靠地實踐論證。在本文的社會調(diào)查統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人認(rèn)為企業(yè)所需要的動態(tài)能力是指：市場潛力、戰(zhàn)略隔絕能力和組織柔性，而隨著對于動態(tài)能力的深入研究發(fā)現(xiàn)，這一解釋的力度可能會隨之改變。

中國目前的商業(yè)環(huán)境也處于一個高速變革的狀態(tài)，而保持企業(yè)長期生存的根本是不斷的創(chuàng)造新的競爭力，這是帶給企業(yè)源源不斷生命力的重要保證。

雖然本文在定性研究與定量研究的基礎(chǔ)上對動態(tài)能力的測量及其功效進(jìn)行了初步的探討,但仍舊有幾個問題有待于深入研究:

1.不同性質(zhì)的企業(yè)具有的動態(tài)能力因素各不相同，而隨著時代發(fā)展，新型企業(yè)的誕生也將為企業(yè)動態(tài)能力開拓更多的維度，這是對于動態(tài)能力的研究中，未來需要持續(xù)不斷做的。

2.動態(tài)能力的三種因子之間應(yīng)該存在著相互的關(guān)聯(lián)，這使得本文所采取的模型因子不能完全獨立，未來的工作還需要試圖找到因子間的這種關(guān)聯(lián)。