張貝伊

摘 要：紅色旅游方興正艾，革命類博物館作為紅色旅游的主陣地，在滿足旅游者需求、促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展、增強(qiáng)旅游業(yè)發(fā)展后勁等方面發(fā)揮著極為重要的作用。為更好地提升革命類博物館紅色旅游的發(fā)展質(zhì)量，也為了全方位優(yōu)化它的發(fā)展水平，應(yīng)該實(shí)施行之有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理，打造博物館紅色旅游新發(fā)展路線。實(shí)踐證明，只有充分全面地實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，才能夠切實(shí)提升革命類博物館紅色旅游在社會(huì)主義核心價(jià)值體系構(gòu)建中的關(guān)鍵作用，也才能夠更好地?zé)òl(fā)它的時(shí)代魅力以及現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)化管理;博物館;紅色旅游

引言

隨著我國人民群眾生活水平的日益提高，公眾精神文化需求日益增長，社會(huì)文化日趨多元化和觀眾需求多樣化，博物館、紅色紀(jì)念館如何把握機(jī)遇，充分發(fā)揮自身的特殊效能，挖掘和利用革命歷史文化資源，加快自身發(fā)展有效的利用，以滿足人民日益增長的美好生活需要，就成了當(dāng)下急亟思考的問題。

一、博物館與旅游的關(guān)系

博物館具有強(qiáng)大的吸引力，具有深厚的文化底蘊(yùn)，能吸引游客特別是具有較高文化素養(yǎng)的游客，更加便利地來感知、了解一個(gè)地區(qū)、國家的文化。隨著文化消費(fèi)比重的上升，博物館與旅游的結(jié)合日趨緊密。

一方面，多數(shù)人對(duì)博物館不感興趣。許多人對(duì)博物館的印象還停留在原來的傳統(tǒng)觀念上，認(rèn)為博物館是單純講述歷史知識(shí)的地方，給博物館貼上的標(biāo)簽仍舊是“呆板”“沉悶”“過時(shí)”，不愿意走進(jìn)博物館。另一方面，博物館自身缺乏宣傳。很多博物館不重視宣傳工作，一味埋頭苦干，關(guān)起門來辦展覽，導(dǎo)致觀眾對(duì)其不了解，無法及時(shí)獲得展覽和社教活動(dòng)等信息，沒有去參觀的意愿。同時(shí)，部分博物館的展覽形式單調(diào)、社教活動(dòng)缺乏新意或者服務(wù)不夠完善，給去參觀的觀眾留下不好的印象，導(dǎo)致口碑不佳，影響參觀的觀眾數(shù)量。

種種原因，造成了進(jìn)入博物館參觀的人數(shù)要遠(yuǎn)低于旅游人數(shù)的現(xiàn)狀。要解決這一問題，就要充分發(fā)揮旅游業(yè)市場巨大，參與人數(shù)眾多的優(yōu)勢(shì)，通過推行博物館管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，拓展博物館服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新拓展服務(wù)形式，吸引廣大人民群眾走進(jìn)博物館參觀游覽。

二、標(biāo)準(zhǔn)化管理打造革命類博物館紅色旅游新發(fā)展策略

1. 整合資源配置，實(shí)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

促進(jìn)博物館與旅游的融合發(fā)展，要加強(qiáng)博物館與旅游的合作，將各自所占有的資源進(jìn)行整合，統(tǒng)一規(guī)劃，優(yōu)化資源配置，實(shí)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使各種資源得到最大限度的利用。過去博物館與旅游業(yè)分屬不同的機(jī)構(gòu)管轄，博物館屬于文化系統(tǒng)，旅游業(yè)屬于旅游系統(tǒng)，不同的系統(tǒng)有各自的發(fā)展理念與管理辦法，體制機(jī)制上的分離，使得博物館資源與旅游資源得不到有效的整合，難以充分利用。

2018年國家機(jī)構(gòu)改革后，文化部與旅游局合并，組建文化和旅游部，破解了文化旅游事業(yè)發(fā)展上的體制障礙，為文化事業(yè)與旅游事業(yè)的進(jìn)一步融合協(xié)同發(fā)展創(chuàng)造了條件。博物館與旅游業(yè)應(yīng)該充分利用這一契機(jī)，加強(qiáng)合作，取長補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。在資源占有方面，旅游業(yè)參與人員眾多，主要是“人”的資源，博物館擁有眾多珍貴的文物，主要是“物”的資源，將兩種資源整合起來，旅游將游客帶進(jìn)博物館，博物館利用展覽和社教活動(dòng)將文化遺產(chǎn)呈現(xiàn)給游客。游客在參觀博物館的過程中感受到了文化氣息，提高了游覽體驗(yàn);博物館擁有了更多的觀眾，更具生機(jī)與活力。

博物館與旅游加強(qiáng)合作，旅游部門方面，將博物館納入旅行線路，帶領(lǐng)更多游客走進(jìn)博物館;加強(qiáng)對(duì)博物館的宣傳，在對(duì)外旅游宣傳片和宣傳冊(cè)中，對(duì)博物館進(jìn)行介紹;做好信息收集工作，及時(shí)將游客的意見和期待反饋給博物館。博物館方面，利用自身特色文物，與旅游部門合作開發(fā)旅游紀(jì)念品;及時(shí)將自身展覽和社教活動(dòng)等信息，告知旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人;根據(jù)游客的反饋意見，改進(jìn)自身工作，為游客提供更好的文化產(chǎn)品和旅游服務(wù)，滿足游客期待。

2. 發(fā)揮社會(huì)合力構(gòu)建專門性的質(zhì)量評(píng)定機(jī)構(gòu)

在博物館紅色旅游新發(fā)展的過程中，標(biāo)準(zhǔn)化管理是其重要的發(fā)展方向。為更好地提升博物館的建設(shè)主體作用，有必要充分發(fā)揮政府、社會(huì)等合力，全方位打造專門性的博物館紅色旅游發(fā)展質(zhì)量評(píng)定機(jī)構(gòu)。在對(duì)博物館紅色旅游資源進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定的過程中，要充分全面地參照一般旅游景點(diǎn)的質(zhì)量評(píng)定要求以及方法，同時(shí)也要融入紅色旅游資源的獨(dú)特特性，以便更好地提升其質(zhì)量評(píng)價(jià)的整體成效。一般而言，可以將博物館紅色旅游資源分為五個(gè)等級(jí)，等級(jí)越高，表明它的紅色教育資源越豐富，它的政治教育成效更高。根據(jù)五級(jí)紅色旅游資源的等級(jí)評(píng)定，將紅色旅游資源歸為“特級(jí)紅色旅游資源”“優(yōu)良級(jí)紅色旅游資源”和“普通級(jí)紅色旅游資源”三類。其中“特級(jí)紅色旅游資源”指五級(jí)紅色旅游資源，“優(yōu)良級(jí)紅色旅游資源”指四級(jí)和三級(jí)紅色旅游資源，“普通級(jí)紅色旅游資源”則指二級(jí)、一級(jí)紅色旅游資源。

3. 深度保護(hù)紅色文化資源，講好文物背后的故事

各革命類博物館要組織專業(yè)人員對(duì)紅色文化資源進(jìn)行全面普查，廣泛征集散落在民間的這些珍貴史料，征集反映革命戰(zhàn)爭年代的軍民故事、紅色歌謠等，為主題教育提供堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)。例如對(duì)遺存的紅軍標(biāo)語進(jìn)行普查，深入了解紅軍標(biāo)語的書寫年代、書寫紅軍部隊(duì)番號(hào)、表現(xiàn)形式，深度挖掘其中蘊(yùn)含的偉大革命斗爭精神，讓紅軍標(biāo)語成為主題教育的寶貴素材。

依托于革命類博物館文物展覽的紅色文化教育，有別于一般形態(tài)的紅色文化教育，屬于隱性教育的范疇，即以博物館的文物展覽為載體，在潛移默化中實(shí)現(xiàn)紅色文化教育的目標(biāo)。宣教人員通過生動(dòng)的講解內(nèi)容帶領(lǐng)公眾有興趣去探索歷史，還可以將說、唱、跳、展等多種形式融入到宣傳教育中，以達(dá)到寓教于樂的效果，使人們?cè)诓蛔杂X中就能感受到紅色文化的感染力，既能活躍氣氛又能達(dá)到良好的教育效果，激發(fā)人們參與到紅色旅游之中的欲望。

結(jié)語

每一個(gè)革命題材的博物館、紅色紀(jì)念館都有它自身的故事，我們需要精準(zhǔn)挖掘，細(xì)心觀察當(dāng)今的時(shí)代發(fā)展，不能一味地運(yùn)用老套路去演繹。時(shí)代在高速變遷，社會(huì)在飛速發(fā)展，博物館、紅色紀(jì)念館的管理和運(yùn)行也需要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，充分尊重事物發(fā)展的客觀規(guī)律，不斷改革創(chuàng)新思路，以推進(jìn)博物館事業(yè)的健康有序發(fā)展，在傳承紅色精神激發(fā)力量中去更好地建設(shè)強(qiáng)大我們的祖國，去續(xù)寫新時(shí)代的英雄史詩。

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