文/惠州市惠城職業(yè)技術(shù)學(xué)校 李秋梅

一、引言

現(xiàn)在的中職生普遍存在著難管的問題，由于獨(dú)特的心理特征，他們的言行舉止往往與學(xué)校的規(guī)章制度“背道相馳”，這給班主任管理工作帶來了很大的困難。班主任如果只用簡(jiǎn)單而帶有強(qiáng)制性的剛性管理來管理他們的話，可能會(huì)忽視了他們的情感，壓制他們的個(gè)性發(fā)展，違背了“以生為本”的教育理念。所以，在中職班主任管理工作中，不但要用“剛性管理”約束學(xué)生的行為習(xí)慣，更要體現(xiàn)“柔性管理”的人文關(guān)懷，這樣就能起到事半功倍的效果。柔性管理堅(jiān)持以人為本的基本原則，從學(xué)生的情感角度出發(fā)，對(duì)學(xué)生實(shí)行情感化管理，使學(xué)生獲得應(yīng)有的尊重、關(guān)心和愛護(hù)，讓他們真正心悅誠(chéng)服。

二、中職班主任管理現(xiàn)狀及存在的問題

中職生是一個(gè)非常特殊的群體，他們大多在初中階段學(xué)習(xí)成績(jī)不佳，存在厭學(xué)情緒，表現(xiàn)為缺乏自信、孤傲冷漠、不求上進(jìn)、叛逆心理嚴(yán)重、紀(jì)律觀念淡薄、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)等。在行為特點(diǎn)上，表現(xiàn)為自控能力和自律性較差，沖動(dòng)性較強(qiáng)，對(duì)家長(zhǎng)和教師往往表現(xiàn)出明顯的逆反心理和行為，所以逃課、打架斗毆等違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。教師如只使用簡(jiǎn)單粗暴的管理方法約束他們的行為習(xí)慣，會(huì)加重他們逆反的心理，形成一種惡性循環(huán)。

中職班主任的工作量非常大，每周課時(shí)12～18節(jié)不等，備課、解讀教材、準(zhǔn)備素材、制作課件、準(zhǔn)備不同難度的案例任務(wù)、寫教案、互相聽課、參加各種科研會(huì)議及培訓(xùn)會(huì)議、完成班主任工作日志及安全日志、撰寫論文、研究課題、不定期關(guān)注與回復(fù)家長(zhǎng)的各種問題等。龐大的工作量使班主任無暇顧及學(xué)生的心理變化，往往僅從事情的表象去判斷、衡量學(xué)生，使用最簡(jiǎn)單、最迅速的方法去處理學(xué)生的各種問題，這種判斷方式及處理方法在一定程度上加重了學(xué)生的叛逆，不利于班主任管理工作的進(jìn)行。

三、柔性管理在中職班主任工作中實(shí)施的必要性

柔性管理就是一切以學(xué)生為中心，注重管理的人性化，在班級(jí)管理過程中融入人文情懷，深入解學(xué)生內(nèi)心深處的情感需求，充分彰顯出人格獨(dú)立與人性自由，可增強(qiáng)班集體的凝聚力，創(chuàng)設(shè)積極和諧的班級(jí)氛圍，有效避免學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，讓他們心情愉悅。

1.了解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生是中職班主任柔性管理的基礎(chǔ)

了解學(xué)生是班主任工作的前提與基礎(chǔ)。做學(xué)生工作需要深入了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、心理狀態(tài)，才能更加及時(shí)地、有針對(duì)性地解決學(xué)生問題，從而使學(xué)生管理工作有的放矢，事半功倍。筆者所帶班級(jí)共44人，其中男生29人，女生15人。他們大多數(shù)無法逾越中考的鴻溝，所以他們一般有較強(qiáng)的自卑心理，不愿意與人溝通，想吸引他人的注意卻往往走“歪門左道”。再加上家庭教育和父母關(guān)愛的缺失，造成他們沒有人生目標(biāo)。所以，筆者經(jīng)常利用課后和晚修時(shí)間與學(xué)生聊天，聊他們的興趣愛好，聊他們的親戚朋友，聊他們感興趣的事情，讓學(xué)生在心靈的深處感受到良好的師生關(guān)系，互相尊重，互相信任。在友善、溫馨的環(huán)境中，逐漸創(chuàng)建了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)；通過了解學(xué)生的個(gè)性特征(包括興趣、愛好、能力、性格等)及家庭背景等，因材施教，使筆者的班主任工作管理更加輕松有效。

“以力服人者，非心服也，力不贍也；以德服人者，中心悅而誠(chéng)服也……”在多年的教育教學(xué)工作中，筆者一直深信這一點(diǎn)。教育要曉之以理，動(dòng)之以情，以教師自身的人格魅力影響學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，才會(huì)讓學(xué)生信服、敬仰，才能和學(xué)生平起平坐，班級(jí)管理才能得心應(yīng)手。“親其師，信其道”，教師的崇高人格就像一絲絲春雨，“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲”，潛移默化地影響著學(xué)生。所以說，了解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生是班主任實(shí)施柔性管理的基礎(chǔ)。

2.建設(shè)健全樂觀向上的班干部隊(duì)伍是柔性管理的保證

擁有一支健全樂觀向上、獨(dú)立工作的班干部隊(duì)伍是班集體具有良好班風(fēng)的保障，是實(shí)施柔性管理的保證。俗話說：想要火車跑得快，全靠車頭帶。班干部是班集體的火車頭，在班級(jí)管理中起著舉足輕重的作用。班主任要帶好一個(gè)班，離不開班干部的參與和協(xié)助。因此，選拔一支能干、會(huì)干、敢干的得力班干部隊(duì)伍是班主任工作的首要工作之一。班干部隊(duì)伍不能僅作為一種模式存在，班主任必須精心挑選、慎重培養(yǎng)，挑選具有較強(qiáng)的號(hào)召力和管理能力的班干部。第一，要大力、及時(shí)表揚(yáng)班干部的優(yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助他們?cè)诎嗬飿淞⑵鹜?；第二，在鼓?lì)班干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，更要使班干部個(gè)人在學(xué)習(xí)上、紀(jì)律上和管理能力上嚴(yán)格要求自己，力求從各方面對(duì)全班同學(xué)起到模范帶頭作用，即“以點(diǎn)帶面”；第三，培養(yǎng)班干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過班干部小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班的氣氛，提升集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，即“以面帶面”。

本班在開學(xué)初就組建了一個(gè)健全樂觀向上的班干部隊(duì)伍，班長(zhǎng)統(tǒng)籌負(fù)責(zé)班級(jí)所有事務(wù)，他學(xué)習(xí)成績(jī)好、管理能力強(qiáng)、組織協(xié)助能力也強(qiáng)，做事有方法、任勞任怨。在他的帶領(lǐng)下，班干部隊(duì)伍很快就走上正軌。副班長(zhǎng)遇到自己不能解決的問題，會(huì)與其他干部或班長(zhǎng)商量討論，研究解決的辦法，最終還是不能解決的問題才上報(bào)給筆者。在學(xué)校制度的嚴(yán)格管控下，加上班級(jí)的約定、組長(zhǎng)和各宿舍長(zhǎng)自覺帶動(dòng)和監(jiān)督，全班學(xué)生表現(xiàn)出前所未有的團(tuán)結(jié)和競(jìng)爭(zhēng)能力，無論早操、衛(wèi)生、出勤、紀(jì)律還是學(xué)習(xí)氛圍方面都有了極大的改變，得到很多教師和學(xué)生會(huì)干部的贊許。在學(xué)校每個(gè)月的班級(jí)量化評(píng)比中，我班均名列前茅。給學(xué)生更大的自由空間，才能充分發(fā)揮他們的積極性及自律性。

例如，在今年的校運(yùn)會(huì)中，本班在班干部的組織下，在全體學(xué)生的努力下，成績(jī)從去年的總分19分提高至今年的117分，勇奪總分全校第一名，并打破兩項(xiàng)紀(jì)錄，分別是100米男子和4*100米男子接力賽。其實(shí)，在開學(xué)初時(shí)，筆者就遇到一個(gè)相當(dāng)棘手的問題，由于無人自愿承擔(dān)各項(xiàng)目訓(xùn)練的負(fù)責(zé)工作，校運(yùn)會(huì)項(xiàng)目訓(xùn)練的工作無法安排下去。筆者在了解情況后，對(duì)班干部說：“我相信你們能處理好?！卑喔刹拷?jīng)過幾輪商量討論，才最終確定了人選：班長(zhǎng)和副班長(zhǎng)帶頭負(fù)責(zé)，并帶動(dòng)了其他班干部自愿成為負(fù)責(zé)人。每周訓(xùn)練時(shí)，每個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都非常認(rèn)真、負(fù)責(zé)，確保每個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)員按時(shí)按質(zhì)完成訓(xùn)練計(jì)劃。筆者有時(shí)會(huì)去看看他們的訓(xùn)練情況，有時(shí)也會(huì)和他們一起訓(xùn)練，一邊訓(xùn)練一邊聊天，師生關(guān)系融洽了，無形中也給了他們鼓舞和肯定。由于樂觀積極向上的班干部集體有計(jì)劃、有組織、有執(zhí)行，最終本班在校運(yùn)會(huì)中勇奪桂冠。

值得注意的是，由于班干部畢竟也是孩子，在處理問題時(shí)難免會(huì)迷失方向。因此，班主任的畫龍點(diǎn)睛可以讓他們找到自信與方法，從而實(shí)現(xiàn)“學(xué)生管學(xué)生”，班主任不需要再使用強(qiáng)制的“剛性”管理。所以，建設(shè)健全樂觀向上的班干部隊(duì)伍是柔性管理的保證。

3.開展豐富多彩的活動(dòng)是柔性管理的載體

傳統(tǒng)的剛性管理如同機(jī)器，冷若冰霜，學(xué)生的個(gè)性得不到發(fā)展，不樂于參加各種集體活動(dòng)，精神萎靡、神情呆滯、缺少活力和生機(jī)，這加大了班主任工作的難度。如何改變這一消極現(xiàn)象？愛因斯坦說過：“興趣是最好的老師。”因此，激發(fā)學(xué)生的潛能，調(diào)動(dòng)他們的積極性是唯一有效的途徑。

學(xué)校開展的各種各樣的活動(dòng)如運(yùn)動(dòng)會(huì)、技能節(jié)、文藝表演等可以為學(xué)生提供一個(gè)展示才能的舞臺(tái)及機(jī)會(huì)，每個(gè)學(xué)生的特長(zhǎng)都能得到展示和肯定，學(xué)生的精神風(fēng)貌在活動(dòng)中得到充分展現(xiàn)，學(xué)生的個(gè)性在活動(dòng)中得到充分的發(fā)展，學(xué)生的能力在活動(dòng)中得到鍛煉與提高。班級(jí)活動(dòng)的開展離不開班主任的組織及支持，離不開學(xué)生之間的相互幫助。班級(jí)活動(dòng)能夠增進(jìn)師生之間、生生之間的感情，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)合作能力，豐富他們的課余生活，開闊他們的視野，寬廣他們的心胸，增強(qiáng)他們的集體榮譽(yù)感。充分利用各種活動(dòng)，可以促進(jìn)學(xué)生之間的感情，提高班集體的凝聚力和向心力。

學(xué)校每年都會(huì)開展很多的集體活動(dòng)，包括校運(yùn)會(huì)、技能節(jié)、道德講堂、拔河比賽、墻報(bào)評(píng)比、元旦文藝匯演、畢業(yè)晚會(huì)、主題班會(huì)等。例如，今年的校運(yùn)會(huì)中，筆者積極鼓勵(lì)全班學(xué)生參與比賽項(xiàng)目，“只要你會(huì)，只要你有勇氣，都來”是我們班的口號(hào)。在這種積極的氛圍下，學(xué)生報(bào)名人數(shù)很多，報(bào)名率達(dá)到85%以上。同時(shí)，利用這次的運(yùn)動(dòng)會(huì)，筆者對(duì)學(xué)生又提出了一個(gè)新的要求：每次計(jì)劃訓(xùn)練都要準(zhǔn)時(shí)參加。計(jì)劃訓(xùn)練不但能夠鍛煉身體，還豐富了學(xué)生的課外活動(dòng)。最后，不管參賽學(xué)生是否獲獎(jiǎng)，筆者都給予個(gè)人量化加分，同時(shí)在家長(zhǎng)群里及時(shí)表揚(yáng)獲獎(jiǎng)的學(xué)生，讓家長(zhǎng)了解到孩子的情況。通過這種方式，學(xué)生參與活動(dòng)的積極性空前高漲，每次訓(xùn)練后還在班級(jí)微信群和朋友圈中展示訓(xùn)練的照片，達(dá)到互相鼓勵(lì)、互相監(jiān)督的目的。校運(yùn)會(huì)期間，各項(xiàng)工作開展得井井有條，班干部各司其職，最后班級(jí)勇奪桂冠。通過這種集體活動(dòng)，班級(jí)的凝聚力增強(qiáng)了，班級(jí)管理的難度逐漸降低，所以說，開展豐富多彩的活動(dòng)是柔性管理的載體。

四、結(jié)束語

總之，為提升中職班主任工作的管理水平，應(yīng)樹立以生為本的情懷教育，明確柔性管理的作用、技巧及實(shí)施意義。通過剛?cè)岵⑦M(jìn)，進(jìn)一步提升了學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)水平，增進(jìn)了師生情誼，提高了工作效率，從而促進(jìn)學(xué)生的全面健康發(fā)展。