廖 耘，蔡成蓮,吳春華

(中南大學 1.體育教研部，2.繼續(xù)教育學院，湖南 長沙 410000)

一、研究的背景、內(nèi)容及基本原則

(一)研究的背景

遠程教育是伴隨著現(xiàn)代信息技術發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型教育方式,是知識經(jīng)濟時代人們終身學習的重要手段。正如遠程教育專家德斯蒙德·基更所言：“現(xiàn)代遠程教育是各國政府在21世紀為國民提供終身教育的首選方式”。隨著互聯(lián)網(wǎng)通信技術的普及與發(fā)展，特別是5G時代的來臨，網(wǎng)絡教育越來越被社會大眾所認同。它具有學習形式靈活方便，學習資源豐富多樣，學習對象覆蓋面廣等特點，學習者通過PC端或多種移動設備，實現(xiàn)任何人在任何地點任何時間泛在性學習，讓教育資源得到最大限度共享。區(qū)別于傳統(tǒng)的學歷繼續(xù)教育，不通過面授形式，它是通過網(wǎng)絡新媒體呈現(xiàn)教學內(nèi)容，實施教學和管理活動。在精英的高等教育時代，社會關注的焦點是如何提供更多的接受高等教育的機會，而隨著我國高等教育大眾化來臨，作為具備優(yōu)質(zhì)教學資源、便捷學習模式的網(wǎng)絡高等教育，被更多的在職從業(yè)人員尤其是青年所接受。然而，隨著網(wǎng)絡教育的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡教育的“先天不足”逐漸顯露出來。面對學習者學習特性千差萬別，缺少情感交流和互動，加之有關學科專業(yè)對學習者要求的特殊性，有必要探索和實踐一種新的教學模式——線上與線下相結合的混合式教學模式。這既是對傳統(tǒng)學歷繼續(xù)教育教學模式的改革，又是對信息時代網(wǎng)絡教育模式的接納。線上與線下混合式教學模式，是提高現(xiàn)代遠程教育質(zhì)量的重要手段，對于促進現(xiàn)代遠程教育健康有序發(fā)展，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量，具有較強的現(xiàn)實指導意義。

(二)研究的意義

現(xiàn)代遠程教育是隨著現(xiàn)代信息技術的發(fā)展而產(chǎn)生的一種“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的新型教育方式，是知識經(jīng)濟時代人們終身學習的重要手段。它通過利用網(wǎng)絡信息技術平臺，呈現(xiàn)教學內(nèi)容，實施教學和管理。高等教育步入大眾化階段的時候，社會關注的焦點不再僅僅是接受高等教育的機會問題，更關注高等教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量。根據(jù)有關教育部門統(tǒng)計，目前現(xiàn)代遠程高等教育經(jīng)過近20年的發(fā)展，已經(jīng)處于結構、規(guī)模、質(zhì)量、效益基本協(xié)調(diào)的格局，從某種意義上講，質(zhì)量問題尤為突出。面對每年網(wǎng)絡學歷繼續(xù)教育辦學招生規(guī)模達數(shù)百萬計，有的學校指導思想有待明確；有的學校辦學投入不夠，顯得力不從心；過程出現(xiàn)“魚龍混雜、良莠不齊”，師資力量疲于應付。如何改進教學模式，進一步提高網(wǎng)絡教育的辦學質(zhì)量，已經(jīng)成為社會關注的問題。必須調(diào)整和改革辦學指導思想，堅持教育的初心，牢固樹立辦學質(zhì)量是網(wǎng)絡教育的生命線的理念。教學手段直接關聯(lián)教學效果，最終體現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量。實踐證明，在現(xiàn)代遠程教育中引入線上與線下混合式教學模式，學習者選擇適合自己的學習方式，能有效提升學習效果，增強師生面對面互動交流，根據(jù)學生學習能力和學習時間調(diào)整教學進度，及時雙向反饋信息，表達學習者訴求，改革課程考試評價機制，調(diào)整實施教學方案，有效克服單一線上教學模式的不足，促進現(xiàn)代遠程教育健康、有序、平穩(wěn)發(fā)展。

(三)研究的基本原則

1.研究對象目標定位。在終身教育背景下接受現(xiàn)代遠程學歷繼續(xù)教育者，是不同的原因離開了學校，走上了工作崗位，基于提升學歷、學習技能、增強社會競爭能力而參加網(wǎng)絡學歷繼續(xù)教育的，他們有著對知識的渴求和較強的理解能力，但作為學歷教育支撐的相關基礎知識整體水平參差不齊，學習能力、基礎知識、學習條件水平相對較低。

2.基于既有網(wǎng)絡教育人才培養(yǎng)質(zhì)量保證體系。根據(jù)教育部意見，從2000年開始，68所網(wǎng)絡教育試點高校獲準逐批開辦網(wǎng)絡學歷繼續(xù)教育，迄今近20年。網(wǎng)絡高等教育自試點開辦以來，沒有形成全國統(tǒng)一的人才培養(yǎng)質(zhì)量標準體系，各試點高校按教育部職成司要求和現(xiàn)代遠程教育協(xié)作組的有關工作部署，結合各校的已有的普通高等教育辦學實際，基本形成了自己的辦學特色和網(wǎng)絡教育運行體系。經(jīng)過全體網(wǎng)教人的不懈努力，已經(jīng)明確了網(wǎng)絡教育辦學定位和基本指導思想，圍繞保證培養(yǎng)人才質(zhì)量主題，在以網(wǎng)絡教育為手段基礎上，建立健全了系列規(guī)章制度，并付諸辦學實踐，取得了可喜的成績，為社會培養(yǎng)了技術及管理人員。隨著學歷繼續(xù)教育的不斷改革和發(fā)展，落實構建終身教育學習體系的時時可學、處處可學、人人可學的發(fā)展目標，特別是現(xiàn)代信息技術與教育的深度融合，使得網(wǎng)絡教育水平進一步提高，人才培養(yǎng)質(zhì)量有了上升空間。通過線上與線下混合式教學模式的探索實踐，適當增加或保留部分線下教學課程，有利于師生情感交流，促進教與學的互動，鞏固提升教學效果，將網(wǎng)絡教育教學質(zhì)量再向上助推一步。

3.辯證的學歷繼續(xù)教育教學質(zhì)量觀。現(xiàn)代遠程教育隸屬于成人學歷繼續(xù)教育范疇。成人學歷繼續(xù)教育教學質(zhì)量觀，是一個建立在社會成人學歷繼續(xù)教育大的相對性概念，從學歷繼續(xù)教育起步階段，就存在不同的評判標準。客觀、公正且符合學歷繼續(xù)教育發(fā)展實際的標準，能推動學歷繼續(xù)教育教學質(zhì)量的穩(wěn)步發(fā)展，為構建終身教育體系，為社會培養(yǎng)更多應用型人才方面，起到積極促進作用。反之，不顧學歷繼續(xù)教育教學發(fā)展實際，拔高學歷繼續(xù)教育教學質(zhì)量要求，甚至套用普通高等教育教學質(zhì)量標準，最終只能是適得其反。誠然，一味強調(diào)學歷繼續(xù)教育教學的特殊性，無原則降低學歷繼續(xù)教育教學的質(zhì)量標準，只看發(fā)展數(shù)量，忽視發(fā)展質(zhì)量，這有損于學歷繼續(xù)教育教學的品牌和聲譽，也與國家學歷繼續(xù)教育發(fā)展政策相悖。

4.理論研究與實踐應用相結合。理論研究的目的是基于對當前網(wǎng)絡高等教育辦學工作的總結與探索，為終身教育背景下現(xiàn)代遠程教育質(zhì)量保證及健康發(fā)展提供思路，并用以指導辦學實際。針對既有現(xiàn)代遠程教育辦學體系中影響質(zhì)量因素，引入線上與線下相結合的混合式教學模式，發(fā)揮學習者的主觀能動性作用，汲取傳統(tǒng)學歷繼續(xù)教育的長處，采納網(wǎng)絡學歷繼續(xù)教育的優(yōu)勢，按照輕重緩急和不影響常規(guī)辦學流程原則，推動網(wǎng)絡教育線上與線下混合式教學模式的開展，穩(wěn)妥、有序、逐步解決教與學的不匹配問題，既不是回到傳統(tǒng)意義上的學歷繼續(xù)教育的老路，又對現(xiàn)代遠程教育教學流程上的適當改進、改良和改善。

二、研究的主要內(nèi)容和意義

(一)研究的主要內(nèi)容

研究緊緊圍繞終身教育背景下構建現(xiàn)代遠程教育線上與線下混合式教學模式的研究為整體目標，分解設立為線上網(wǎng)絡教育辦學指導思想確立與校外學習中心建設、人才培養(yǎng)方案修訂與教學資源建設推送、教務教學管理與服務、技術平臺建設與服務等方面，以及線下教學模式統(tǒng)籌，涵蓋與線上教學相對應的課程學習指導、重點章節(jié)及知識要點梳理、課程結業(yè)考試等，進行研究和實踐。為進一步促進網(wǎng)絡教育在質(zhì)量、規(guī)模、結構、效益相協(xié)調(diào)發(fā)展，為保證網(wǎng)絡教育學生在確保教學質(zhì)量的前提下完成學業(yè)而奠定良好基礎。

(二)研究的方案實施

在深入學習研究現(xiàn)代遠程教育理論、組織管理理論和相關的教學理論，并對面授型傳統(tǒng)學歷繼續(xù)教育教學流程進行充分調(diào)研和比較分析的基礎上，通過對網(wǎng)絡教育學生線上與線下混合式教育模式的制度設計、教學管理和實證研究，從而確立現(xiàn)代遠程教育線上與線下相結合混合式教學模式，提升學習效果，形成有效的質(zhì)量保證。同時，在中南大學網(wǎng)絡教育20余萬畢業(yè)生的社會反饋調(diào)查中分析了解當前社會需求和現(xiàn)行線上單一教學模式的長處及不足。在此基礎上，結合學校辦學實際，構建與當前現(xiàn)代遠程教育教學質(zhì)量觀相一致的教學質(zhì)量保證。

(三)研究的特色與創(chuàng)新

現(xiàn)代高等教育教學質(zhì)量是一種復雜的存在，可以用來評判高等教育質(zhì)量的指標很多，而且由于價值觀或立場的不同,任何單一的指標都會遭到別人的質(zhì)疑、誤解與指責。其結果，對于什么是高等教育教學質(zhì)量從來就沒有統(tǒng)一的看法和明確的標志。本研究的特色在于為終身學習背景下的現(xiàn)代遠程教育教學質(zhì)量保證提供系統(tǒng)的參考依據(jù),采取線上與線下相結合混合式教學模式，吸取傳統(tǒng)成人學歷繼續(xù)教育多年辦學的經(jīng)驗和現(xiàn)代信息技術在教育領域中的發(fā)展成果，進一步提升學習者的學習效果，提高網(wǎng)絡教育人才培養(yǎng)質(zhì)量，以適應現(xiàn)代遠程教育之主體和客體的多樣化和復雜化特點。

1.前瞻性。本研究立足終身教育學習背景下的個人、試點高校和社會需求，根據(jù)理念、規(guī)范和核心要素等三個層次，建立新的遠程教育線上與線下相結合混合式教學模式，并以此建立相應的教學質(zhì)量評價標準，加強質(zhì)量保證，不斷提高遠程教育質(zhì)量，促進終身教育體系構建，具有較強的前瞻性。

2.實踐性。本研究在展開理論研究的同時，將按照從實踐中來、到實踐中去的原則，在現(xiàn)代遠程教育線上教學資源建設、教學管理、學習支持服務、學習評價等方面，提出切實可行的建設方案。同時，線下教學模式可參照現(xiàn)有的傳統(tǒng)學歷繼續(xù)教育教學模式。二者可根據(jù)學生對課程掌握程度借鑒取舍，不重復，互為補充。

3.完整性。本研究將從現(xiàn)代遠程教育線上與線下混合式教學模式的特點出發(fā)，對教育理念、教育手段、教育方法、教育管理以及教育評價等多個方面進行探索與實踐，涉及規(guī)章制度的完善、課程體系建設、管理平臺的開發(fā)以及教育評價的改革，可以為現(xiàn)代遠程教育的健康發(fā)展奠定完整的理論和實證基礎。

(四)研究的實踐意義

網(wǎng)絡教育學生中有50%左右的覆蓋面，約半數(shù)的試點高校網(wǎng)絡學歷繼續(xù)教育課程資源無償對本校非網(wǎng)絡教育學生開放，但教學管理工作仍然按網(wǎng)絡教育管理模式進行，這主要涉及到繼續(xù)教育政策管理權限頂層設計問題。根據(jù)現(xiàn)行辦學政策，有網(wǎng)絡教育、成人高等教育、自學考試以及電大開放式教育學歷繼續(xù)教育，但四類學歷繼續(xù)教育沒有互通，目前有關教育行政管理部門正在積極溝通協(xié)調(diào)，以達成互認、融通。隨著信息網(wǎng)絡技術的日臻完善，社會資本和機構的加入，網(wǎng)絡教育平臺的推介使用，占全國高校絕大部分的3000余所非試點高校(含獨立建制的成人高等學校)學歷繼續(xù)教育學生(含網(wǎng)絡教育校外學習中心、成人教育校外函授輔導站、自學考試助學站、電大開放式辦學教學點)，總體受益學生較多，采用線上與線下相結合混合式教學模式，既汲取了遠程教育在資源推送、學習與管理平臺建設、地域差異化、個人學習投入性價比等方面的優(yōu)勢，又保留了傳統(tǒng)學歷繼續(xù)教育教學直觀、互動、學生具有歸屬感等方面的特色，有力推動了學歷繼續(xù)教育由數(shù)量型發(fā)展向質(zhì)量型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，從而使現(xiàn)代遠程教育發(fā)展結構、質(zhì)量、規(guī)模、效益達到辯證統(tǒng)一。這些研究的意義是深遠的。一是形成與現(xiàn)代遠程教育教學發(fā)展質(zhì)量觀相一致的現(xiàn)代遠程教育線上與線下混合式教學模式的培養(yǎng)目標和培養(yǎng)方案；二是在所處試點高校形成線上與線下混合式教學模式的相關質(zhì)量保證體系建設的規(guī)范和制度性教學文件；三是該成果的實踐應用使學校的現(xiàn)代遠程教育的辦學水平、人才培養(yǎng)質(zhì)量以及教學管理人員的服務意識得到穩(wěn)步提高；四是產(chǎn)生良好的輻射和示范作用。

(五)研究的主要成果

遠程教育中線上與線下混合式教學模式探討與實踐，是基于單一線上教學模式的改革與創(chuàng)新。自研究項目啟動以來，中南大學網(wǎng)絡教育學院充分吸取同類型網(wǎng)絡教育試點高校采取線上與線下混合式教學模式的長處，選定部分合作辦學單位，穩(wěn)步推進教學模式的改革。采取線上與線下混合式教學模式，得到了學生、學生所在單位以及合作辦學單位的支持、配合與肯定,并取得了一系列成果。以中南大學重慶學習中心網(wǎng)絡教育護理學專業(yè)辦學為例，辦學雙方共同組建護理學實訓室，強化線下學生實際操作動手能力，彌補網(wǎng)絡教育學習過程中實踐操作的不足，受到了辦學所在地教育、衛(wèi)生等主管部門的好評。《遠程教育中線上與線下混合式教學模式的探討與實踐——以重慶廣播電視大學網(wǎng)絡教育護理學辦學為例》的論文，已被《科學與財富》雜志社錄用，擬于2020年6月出刊。以中南大學太原學習中心組織的太原鐵路局集團有限公司鐵路各專業(yè)的學生，以鐵路站段內(nèi)車務、機務、電務、工務、工程和運輸?shù)炔块T工種為單位線下組班，安排專人對網(wǎng)絡課程進行線下輔導，保證學生學得了、學得進，網(wǎng)絡課程知識重點、難點進一步消化吸收。特別是對部分專業(yè)基礎課程，既注重理論知識的掌握，更強調(diào)結合工作崗位提升專業(yè)技能，以適應崗位工作需要。以太原鐵路局集團有限公司職工學歷繼續(xù)教育線上與線下混合式教學模式為藍本的“太原鐵路局集團有限公司網(wǎng)絡學歷繼續(xù)教育職工培養(yǎng)模式探究與實踐”的經(jīng)驗材料，在全局職教工作會議上作為重要經(jīng)驗予以推廣。2018年10月，中南大學網(wǎng)絡教育社會評價及品牌聲譽認可度問卷調(diào)查統(tǒng)計分析，中南大學網(wǎng)絡教育教學質(zhì)量總體評價良好，凡已實施線上與線下混合式教學模式抽樣評價均為優(yōu)良。