毛晶玥

（漢江師范學院，湖北 十堰 442000）

隨著互聯(lián)網技術的快速發(fā)展，尤其是以移動互聯(lián)網為代表的新技術的普遍應用，人類已經進入了自媒體時代。自媒體在帶來便利的同時，也為西方不良意識形態(tài)、各種社會思潮等提供了土壤。網絡信息、觀點的魚龍混雜使不少大學生網民處于觀望、等待被引導的狀態(tài)［1］。培育思政角度下的網絡意見領袖是應對這一風險和挑戰(zhàn)的重要途徑。高校輔導員是大學生思想政治教育的骨干力量，具有熟人關系場域等工作優(yōu)勢，在前期已經開展了大量的網絡實踐活動，所以培育高校輔導員網絡意見領袖有基礎有優(yōu)勢。牢牢把握大學生思想政治工作網絡話語權，培育高校輔導員網絡意見領袖，日益成為高校思想政治教育新的生長點。

1 高校輔導員網絡意見領袖的內涵

“意見領袖”一詞是由美國社會學家拉扎斯菲爾德在1984年出版的《人民的名義》中首次提出，即是指在人際傳播中經常為他人提供信息并且對他人施加影響的活躍分子［2］?！耙庖婎I袖”們將他們從傳播渠道得來的信息，經過自己加工、評論后，再傳播給受眾，從而影響受眾做出選擇。很多美國傳播學學者在拉扎斯菲爾德之后，定義“意見領袖”為：在社會群體中不斷傳播各種媒介信息時，扮演某些方面具有一定影響力的中介角色［3］?！熬W絡意見領袖”作為信息化社會發(fā)展的新產物，其涵義不完全等同于“意見領袖”?！熬W絡意見領袖”是指網民借助各類網絡媒介對于社會熱點問題及各領域問題展開討論，憑借自己的言論和想法在所討論領域輿論中形成共鳴和引導力并將自我觀念施加到網民身上的活躍分子［4］。高校輔導員網絡意見領袖是網絡意見領袖按照主體角色劃分的一種類型，是由高校輔導員充當，通過微信公眾號、微博、QQ群等自媒體，以發(fā)表大量關于大學生日常思想教育工作領域的具有高認同度的話語為主要形式，能提煉輿論觀點，在一定程度上以馬克思主義立場、觀點和方法引導大學生輿論觀點走向，從而對大學生產生深刻影響的個人。高校輔導員網絡意見領袖既可以是面對所帶班級的學生，也可以借助自媒體，利用網絡的廣泛傳播，面向更廣范圍甚至是全國的大學生，而不僅限于所帶班級。

2 輔導員網絡意見領袖的塑造策略

2.1 建立高校輔導員網絡意見領袖篩選和評價標準

建立高校輔導員網絡意見領袖篩選和評價標準是建立網絡思政考核評價標準以及培育高校輔導員網絡意見領袖的前提條件。教育主管部門和高校要不斷探索規(guī)律，將歷史與現(xiàn)實、理論與實踐有機地結合起來，參考社會網絡分析法、BBAR算法、聚類分析法等，科學合理地評估輔導員及其自媒體平臺的網絡影響力，建立高校輔導員網絡意見領袖目標任務體系，同時對高校輔導員成為“網絡意見領袖”所需要掌握的政治理論素質、網絡行為參與度，表達觀點、看法，傳播觀點、看法及互動溝通的能力等核心素質進一步細化，明確內容及標準。廣大輔導員可以通過這些篩選和評價標準，清楚知道成為網絡意見領袖，做好網絡思政工作“需要做的工作是哪些”和“應該做的工作是哪些”。

2.2 增加高校輔導員成為網絡意見領袖的內在動力

丁凱在《自媒體時代高校宣教網絡建設研究》中指出自媒體傳播者在外在表現(xiàn)上有著種種不同，但他們的內在機制是一致的。從總體上看，自媒體活動表現(xiàn)為三個層面的需求：一是內在的心理需求，二是對自媒體平臺的直接使用需求，三是對社會報償?shù)男枨螅?］。輔導員網絡意見領袖借助自媒體開展網絡實踐，屬于自媒體傳播者，其內在動力來源于上述三個層面的需求得到很好的滿足。

2.2.1 內在心理需求方面 自媒體上發(fā)布的信息得到學生的轉發(fā)、和評論，在網絡上贏得廣大學生群體和學校的認可和尊重，往往是高校輔導員網絡意見領袖筆耕不輟的心理原因。所以培育網絡意見領袖，從高校輔導員自身來說，要提高自媒體作品的質量，提高創(chuàng)作能力和媒介素養(yǎng)。從學校層面上來說，首先要認識到培育網絡意見領袖的重要性，認可和鼓勵輔導員在網絡思政方面做的努力和工作，可以組織培訓以及設置獎項等來鼓勵和強化這種嘗試和探索；其次，要創(chuàng)造條件，如通過制度創(chuàng)新和技術升級等減少輔導員的事務性工作，來保證輔導員網絡意見領袖用在網絡思政方面的時間和精力。

2.2.2 對自媒體平臺的直接使用需求方面 除了輔導員自己申請開通自媒體平臺外，高校和政府還可以在官方自媒體上增開專題，提升輔導員網絡意見領袖的知名度，提高輔導員自媒體平臺的品牌。如通過組織申請的方式與國內知名自媒體平臺如今日頭條、新浪看點、一點資訊等進駐，以MCN（多頻道網絡，即一個聯(lián)合諸多自媒體，可以在制作、交互、推廣、合作管理、變現(xiàn)等領域向子頻道提供幫助的組織）的方式提升傳播渠道質量。

2.2.3 對社會報償?shù)男枨蠓矫?目前，高校輔導員網絡意見領袖除了部分自媒體平臺給予的微薄物質補貼外，普遍沒有其他的社會報償。僅憑輔導員對思政的熱情和對工作的熱愛進行網絡意見領袖的探索和實踐，這種工作機制不具有長效性。輔導員網絡意見領袖作為高校思政教育探索與實踐的一部分，高校應加大對輔導員網絡意見領袖社會報償?shù)牧Χ?，比如調整評價標準，根據(jù)網絡意見領袖的工作量和影響效果提供一定程度的精神和物質鼓勵，網絡作品可以等同于科研論文，投入在網絡思政方面的時間折算為教學學時等。

2.3 鼓勵已有的高校網絡意見領袖形成團隊運作

逐漸形成的團隊運作和新媒體矩陣聯(lián)動趨勢是輔導員網絡意見領袖的助推器。在自媒體時代，網絡意見領袖的背后基本都有一個負責策劃和運營的團隊。相比已經成熟的網絡意見領袖，高校輔導員網絡意見領袖在團隊運作的發(fā)展還遠遠不足。絕大部分高校輔導員網絡意見領袖并沒有實現(xiàn)相關團體運作，但是已經有輔導員網絡意見領袖在探索以平臺、項目、技術等方式進行合作，成立項目組、工作坊、工作室等，組建相關團隊，取得了良好的傳播效果。如南京航空航天大學徐川建立“一分鐘視頻”工作坊，集合團隊的力量，用超級瑪麗、諸葛亮、音符等有趣元素制作《一分鐘“兩學一做”》等微視頻，以青年學生喜聞樂見的方式傳播主流意識形態(tài)。

2.4 加大網絡監(jiān)管及為高校輔導員網絡意見領袖解除后顧之憂

由于網絡的虛擬性，網絡暴力和網絡道德行為失范問題時有發(fā)生。網絡意見領袖往往需要在學校和社會熱點問題上第一時間發(fā)聲，處于輿論的風口浪尖。一方面，會遭到一些不明真相的網友，或僅是為了宣泄情緒的網友的嘲諷謾罵。另一方面，所持有的態(tài)度和觀點可能會觸動某一集團的利益，不僅會遭遇網絡辱罵，嚴重時，可能還會有人肉搜索，自己甚至是家人的隱私會被曝光，隱私權受到侵害。最為嚴重的是人身安全會受到來自網絡不明人士的威脅。所以在鼓勵高校輔導員積極發(fā)聲，培育網絡意見領袖的同時，政府部門也要加大網絡監(jiān)管，堅決制止網民在網絡上惡意侮辱甚至威脅騷擾的行為［5］。輔導員作為高校思想政治教育的骨干力量，又具有熟人關系場域等工作優(yōu)勢，在前期已經開展了大量的網絡實踐活動。培育高校輔導員網絡意見領袖有基礎有優(yōu)勢。積極培養(yǎng)思政工作者成為網絡意見領袖，利用意見領袖的影響實現(xiàn)對大學生的網絡引導，是在網絡上牢牢把握話語權的重要途徑。政府和高校應重視建設這樣一支紅色網軍，在增加輔導員自身動力、鼓勵團隊化運作、加強網絡監(jiān)管等方面下功夫、做文章，使高校輔導成為能夠以馬克思主義觀點、立場、方法來引導學生的網絡意見領袖。