許婷 孫麗麗 呂夢冉

一、前言

2020年8月，為迎合我市倡導(dǎo)的“專業(yè)對焦產(chǎn)業(yè)建設(shè)行動”， 緊緊圍繞我市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展對技術(shù)技能人才的需求，了解日照市基礎(chǔ)教育培訓(xùn)機構(gòu)英語教育專業(yè)相關(guān)崗位發(fā)展需求，幫助基礎(chǔ)教育機構(gòu)更好地發(fā)展;同時尋求校企合作機遇，力邀學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)專家共同參與人才培養(yǎng)，構(gòu)建與地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展相匹配的應(yīng)用英語教育專業(yè)人才培養(yǎng)模式，我們采用深入行業(yè)調(diào)研、電話訪談、調(diào)查問卷等形式，對日照市10余家基礎(chǔ)教育機構(gòu)英語教育進行了調(diào)研。

調(diào)研對象包括從事英語教育工作的我校畢業(yè)生，教育機構(gòu)管理人員以及一線工作者，明確了行業(yè)崗位發(fā)展現(xiàn)狀，獲取了大量寶貴的教學(xué)及課程體系構(gòu)建的建議。通過此次調(diào)研，一方面深化了對基礎(chǔ)英語教育機構(gòu)英語教育人才需求的理解，另一方面幫助調(diào)研單位發(fā)現(xiàn)自身問題，針對性地提出了若干建設(shè)性意見，達到了互惠互利的雙贏局面。

二、調(diào)研擬解決問題

（一）我校英語教育專業(yè)發(fā)展擬解決問題

教育專業(yè)畢業(yè)生雖然畢業(yè)生中不乏有同學(xué)選擇自主創(chuàng)業(yè)，翻譯等其他英語相關(guān)工作，但是也有部分同學(xué)是不能成功入崗。為解決該問題，我們需要調(diào)研了解行業(yè)從業(yè)人員基本結(jié)構(gòu)及專業(yè)在行業(yè)崗位中的發(fā)展現(xiàn)狀是什么？各用人單位的人才需求現(xiàn)狀是什么？用人單位對專業(yè)教學(xué)及課程體系構(gòu)建的建議有哪些？

（二）基礎(chǔ)教育機構(gòu)發(fā)展擬解決問題

2020年上半年，一場新冠狀病毒疫情對教育機構(gòu)帶來了重大沖擊，部分被迫宣布倒閉，眾多培訓(xùn)機構(gòu)處于“虧本賺吆喝”階段，基礎(chǔ)教育培訓(xùn)機構(gòu)問題也是很突出：專、兼職教師流動性過大，教師缺乏工作積極性;新教師的業(yè)務(wù)水平有待提高;課程顧問的課程銷售情況不佳。

三、調(diào)研分析

我校教師通過多樣化的手段，通過對少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)以及周邊學(xué)校的走訪調(diào)研，擬解決我校英語教育專業(yè)發(fā)展的問題，同時幫助日照市基礎(chǔ)英語教育培訓(xùn)機構(gòu)探索自身發(fā)展的新路子。

（一）英語教育專業(yè)發(fā)展需求調(diào)研分析

1.行業(yè)從業(yè)人員基本結(jié)構(gòu)及專業(yè)在行業(yè)崗位中的發(fā)展狀況

（1）行業(yè)從業(yè)人員的基本結(jié)構(gòu)

男女教師比例不協(xié)調(diào)。調(diào)研的基礎(chǔ)英語教育機構(gòu)從事英語教育的相關(guān)工作人員中，男女工作人員比例不均衡，男女教師比例相差懸殊，調(diào)研單位中，男性教師均從事一線教學(xué)，同時兼職管理崗位。

學(xué)歷要求普遍提高。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，無論是招生人員還是教學(xué)、管理人員，都要求第一學(xué)歷必須為?？茖W(xué)歷以上，調(diào)研單位中大多數(shù)教師第一學(xué)歷為本科及以上學(xué)歷。日照市教育事業(yè)單位招聘均要求學(xué)生獲取本科以上學(xué)歷，所以我校畢業(yè)學(xué)生的主要就業(yè)方向為各大英語教育培訓(xùn)機構(gòu)，但是個別培訓(xùn)機構(gòu)如卓越外教英語學(xué)校招聘也為本科起點。教育行業(yè)對學(xué)歷的要求也是越來越高。

教師年齡結(jié)構(gòu)以中青年為主，管理崗位皆為40歲以上的工作人員，總體年齡趨勢呈現(xiàn)年輕化狀態(tài)，人員流動性相對于其他行業(yè)來說較大。受疫情的影響，湯姆客英語教育機構(gòu)在今年暑假期間出現(xiàn)了教師短缺現(xiàn)象，人員的流動影響了機構(gòu)暑假黃金期正常的宣傳活動。

（2）專業(yè)在行業(yè)崗位中的發(fā)展狀況

就業(yè)單位紛紛提高了就業(yè)門檻，?？茖W(xué)歷削弱了就業(yè)競爭力;“整齊劃一”的專業(yè)培養(yǎng)模式缺乏專業(yè)特色和優(yōu)勢，束縛了學(xué)生職業(yè)發(fā)展。

2.用人單位的人才需求現(xiàn)狀;

（1）崗位需求

從調(diào)查的結(jié)果看，畢業(yè)生可以從事英語教師、外教助教、學(xué)校基層管理人員、文秘、招生人員等崗位。

3.用人單位對專業(yè)崗位人才的期望

（1）素質(zhì)需求

具有較高的職業(yè)素養(yǎng)和較好的職業(yè)道德，對工作充滿愛心和責任心，企業(yè)忠誠度高;能處理好人際關(guān)系，能夠留住客戶;具有工匠精神，吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作;具有良好的心理素質(zhì)、精神面貌。

（2）知識需求

具備扎實的英語語言基礎(chǔ)、以及淵博的文化知識;掌握教育學(xué)、心理學(xué)、英語教學(xué)法、人際溝通、課程營銷等理論知識。

（3）技能需求

具備扎實的聽、說、讀、寫能力，尤其是良好的聽說能力，要有良好的語音面貌，兼?zhèn)湮幕刭|(zhì)和專業(yè)技能，具備良好的簡筆畫、簡譜視唱、和應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)有等技能具有高超的交際能力，能夠有效地和家長、孩子溝通，并且掌握課程營銷技能。

（4）證書需求

調(diào)研行業(yè)、企業(yè)普遍認為應(yīng)用英語（教育方向）專業(yè)學(xué)生考取與自身專業(yè)緊密結(jié)合的對口證書非常有必要，主要包括：教師資格證書（小學(xué)英語教師資格證、幼兒教師資格證）心理咨詢師、秘書職業(yè)資格證書、英語等級證書等。

（5）教學(xué)及課程體系需求

理論性課程的設(shè)置比例可以適當，某些課程的教材的實訓(xùn)部分不夠，缺乏可操作性，一些青年教師對兒童的英語教學(xué)現(xiàn)狀的感受與了解都非常少，就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)應(yīng)貫穿在學(xué)生在校期間的全部過程，適當開設(shè)課程營銷、溝通技巧類課程，增強與客戶溝通能力。

（二）基礎(chǔ)教育機構(gòu)問題分析

基礎(chǔ)教育機構(gòu)問題眾多，最主要的體現(xiàn)在以下三個方面

1.專、兼職教師流動性過大，缺乏工作積極性。

有招生任務(wù)的教師有心理負擔，銷售量的完成直接影響收入，影響一線教學(xué)情緒，合法權(quán)益沒有得以保障，家長對教師的權(quán)威感也容易產(chǎn)生的懷疑，這些都是造成教師流動性大，缺乏工作積極性的原因。

2.新教師的業(yè)務(wù)水平有待提高。

新聘教師很多都是90后，責任感和主動性和溝通能力有待提高。

3.課程授課教師銷售情況不佳。

多數(shù)課程一線教師兼職課程顧問，部分專職課程顧問只關(guān)注課程的銷售，忽視了后期課程的維護和學(xué)生的維穩(wěn)工作，丟失了部分生源。這些都直接或間接地造成了營業(yè)額不盡人意。

四、解決建議

（一）英語相關(guān)專業(yè)發(fā)展改革建議

1.課程體系

我校應(yīng)用英語專業(yè)（教育方向）課程設(shè)置要與企業(yè)的崗位需求高度結(jié)合，建設(shè)能力本位的課程體系。

加強英語基礎(chǔ)課程重要地位，凝練專業(yè)特色，培養(yǎng)學(xué)生的高標準的語音語調(diào);同時兼顧其他能力，幫助學(xué)生取得大學(xué)英語四級等相關(guān)資格證書;通過我校教師在調(diào)研期間的努力，與湯姆客、楓岸英語以及卓越英語外教學(xué)校初步達成一致，學(xué)生將有機會去該三家培訓(xùn)機構(gòu)見習(xí)，擔任教學(xué)以及外教助教的機會;瞄準行業(yè)企業(yè)技術(shù)技能需求、緊貼崗位實際工作過程，加強理論與實踐教學(xué)相融合的課程開設(shè)與建設(shè)，如積極建設(shè)高質(zhì)量的英語教師職業(yè)技能、幼兒英語活動設(shè)計等課程等，加強理論與實踐相結(jié)合，同時應(yīng)開設(shè)課程營銷類課程;強化學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成和專業(yè)技術(shù)積累，將專業(yè)和職業(yè)精神融入人才培養(yǎng)全過程，如應(yīng)增設(shè)教師職業(yè)修養(yǎng)等課程。

2.師資隊伍建設(shè)

組建高水平專業(yè)帶頭人及具備理論教學(xué)和實踐教學(xué)能力的雙師型教師隊伍。

（1）聘請企業(yè)行業(yè)經(jīng)驗豐富的高層人士進入我校，積極參與專業(yè)課程教學(xué)及實習(xí)指導(dǎo)。

（2）引導(dǎo)教師進行必須的企業(yè)及相關(guān)行業(yè)進行實踐，同時通過參加省級、國家級培訓(xùn)、掛職鍛煉等形式提高具有專業(yè)（行業(yè)）職業(yè)資格和任職經(jīng)歷的“雙師素質(zhì)”教師的數(shù)量。

（3）提高教師的專業(yè)化水平，發(fā)揮師范類院校畢業(yè)教師的帶頭作用。

3.實習(xí)、實訓(xùn)基地建設(shè)

為培養(yǎng)在各級、各類學(xué)校與培訓(xùn)機構(gòu)從事英語教學(xué)與管理工作的應(yīng)用型人才，我們加大校內(nèi)外實訓(xùn)基地的數(shù)量，提高專業(yè)與實訓(xùn)基地的融合度，共同開展校企合作辦學(xué)，加大學(xué)生在校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)力度。

4.大力發(fā)展繼續(xù)教育

針對培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)歷要求上升的現(xiàn)狀，鼓勵學(xué)生通過自考、函授、專升本等途徑，提升自己的學(xué)歷層次，提高自身內(nèi)涵，以便更能適應(yīng)社會需求。

（二）培訓(xùn)機構(gòu)解決方案

1.嚴把教師準入關(guān)。從源頭上把握和提高受聘教師的基本素質(zhì)，主要體現(xiàn)在受聘教師一定要具有相應(yīng)的教師從業(yè)資格證書，同時還要具備教學(xué)基本知識、基本技能;要制定完善的教師培訓(xùn)制度。教師的專業(yè)素養(yǎng)對于教育培訓(xùn)機構(gòu)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用;還應(yīng)鼓勵教師通過多種途徑提高自身素質(zhì)，促進教師自身的專業(yè)發(fā)展。

2.完善教師各項管理制度

制定完善的教師管理制度，既有利于降低員工的流動性，實現(xiàn)課程的成功對接和單位的穩(wěn)定發(fā)展，又為教師的監(jiān)督與考核提供了科學(xué)依據(jù)。

3.制定完善的考核制度。

完善的考核制度是教師隊伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié)和保障，也是提高教師隊伍素質(zhì)和專業(yè)化水平的必要前提，這便于穩(wěn)定人才，也能穩(wěn)定教師的工作積極性。

五、結(jié)語

本次調(diào)研活動意義深遠，既有利于我校英語專業(yè)發(fā)展，也是專業(yè)服務(wù)與地方經(jīng)濟的機遇。希望通過此次調(diào)研活動，推動我校英語專業(yè)內(nèi)涵發(fā)展，同時，希望此次調(diào)研分享有助于基礎(chǔ)英語教育培訓(xùn)機構(gòu)教師素質(zhì)得到提高;機構(gòu)內(nèi)部工作人員流動性降低;教師的工作積極性和合作意識得以加強。

作者簡介：

許婷（1980-）女，籍貫：山東省日照市，研究方向：英語教學(xué);

孫麗麗（1981-）女，籍貫：山東省日照市，研究方向：俄語教學(xué);

呂夢冉（1989-）女，籍貫：山東省膠州市，研究方向：外語教學(xué)、職業(yè)教育。