長孫馥蓉　王柏棟

摘 要：本文以西安文理學(xué)院中英雙語微信公眾平臺建設(shè)為例，研究如何利用西安文理學(xué)院微信公眾平臺對融古與今的西安特色旅游、文化進(jìn)行校內(nèi)校際知識傳播。探索新媒體時代下中外文化的交流，使西安文理學(xué)院中英雙語微信公眾平臺建設(shè)的文旅融合模塊在追求文化、經(jīng)濟(jì)和社會對美好生活的協(xié)調(diào)統(tǒng)一下，進(jìn)一步審視和思考自身的性質(zhì)和特色，大力發(fā)掘與時俱進(jìn)的公共服務(wù)新功能，思考如何為西安的文旅融合事業(yè)出一份力。

關(guān)鍵詞：西安文旅融合傳播;中英雙語微信公眾平臺;新媒體;智慧平臺

一、西安文理學(xué)院中英雙語微信公眾平臺對西安文化、旅游雙語推廣的意義

文化是西安最亮麗的名片，旅游是西安最鮮明的特色。西安是絲綢之路高地、國際文化旅游中心、傳承中華文化的世界級旅游目的地城市。當(dāng)今社會，文化遺產(chǎn)的傳承正受到現(xiàn)代社會的巨大挑戰(zhàn)，為了進(jìn)一步宣傳文化自信，打造西安文旅融合高校傳播知識平臺，培育和弘揚(yáng)社會主義核心價值觀，讓每一位在校大學(xué)生和留學(xué)生都能體會到古城厚重的文化，看到中華民族文化的根和魂。西安文理學(xué)院中英雙語微信公眾平臺通過模塊設(shè)置，發(fā)揮自身公共文化服務(wù)功能，為文旅融合提供宣傳途徑，使西安的景區(qū)設(shè)置、歷史淵源、傳統(tǒng)美食等盡數(shù)呈現(xiàn)在大學(xué)生眼前。讓中外大學(xué)生結(jié)合閱讀推廣，樹立文旅融合理念輕松暢快地盡覽，以一般我們感受到的文化內(nèi)在價值為依據(jù)，將旅游心理學(xué)、旅游地理、旅游學(xué)、旅游影視藝術(shù)、美食文化等提高旅游品味和格調(diào)的模塊設(shè)置在平臺中，在體驗旅游景區(qū)人文藝術(shù)風(fēng)情的同時實現(xiàn)文化享受，提高大學(xué)生文化修養(yǎng)，提升大學(xué)生審美和欣賞能力，進(jìn)一步了解西安傳統(tǒng)旅游、文化的魅力，為我們的“精神生活”產(chǎn)業(yè)添磚加瓦，助推我校走進(jìn)文旅融合的新時期，為西安彰顯文化自信，建設(shè)國家中心城市和國際化大都市作出貢獻(xiàn)。

二、基于西安文理學(xué)院中英雙語微信公眾平臺的西安旅游、文化傳播的特色

當(dāng)今社會，微信成為了公眾獲取信息最主要的平臺之一，微信平臺給文化、旅游的傳播與開放獲取帶來了前所未有的機(jī)遇。新媒體時代對于地方特色傳統(tǒng)旅游、文化的傳播成為了更加便捷的途徑和方式。西安文理學(xué)院中英雙語微信公眾平臺進(jìn)行自定義菜單及根據(jù)特色內(nèi)容進(jìn)行定期推送，具有廣泛性、便捷性、即時性、互動性的特點(diǎn)。對西安傳統(tǒng)特色旅游、文化有很好的傳播效果。不僅滿足了在校大學(xué)生每天的閱讀需求，而且無論用戶什么時候打開微信都可以看到公眾號所推送的消息。這不僅有利于弘揚(yáng)西安傳統(tǒng)特色旅游、文化，而且也滿足了用戶每天獲取該方面知識的需求。在受眾選擇上也非常寬松，只要是感興趣的用戶，都可以關(guān)注公眾號直接獲取相關(guān)信息資源。

在當(dāng)今全球化語境下，西安正在大力宣傳其傳統(tǒng)旅游、文化。為了響應(yīng)西安文旅融合的號召，西安文理學(xué)院微信中英雙語微信公眾平臺經(jīng)過板塊設(shè)置和關(guān)鍵詞整合，將有價值的內(nèi)容進(jìn)行雙語視頻、圖文鏈接進(jìn)行推送。

三、西安文理學(xué)院中英雙語微信公眾平臺實踐的內(nèi)容

1.結(jié)合陜西西安當(dāng)?shù)氐奈幕?、旅游市場展開調(diào)查與推送

西安市不僅有城墻，大雁塔，兵馬俑，鐘鼓樓，大明宮遺址公園等眾多世界級旅游景點(diǎn)，也有許多國家級和民間熱門旅游景點(diǎn)景區(qū)。筆者經(jīng)過前期查閱、研究大量相關(guān)文獻(xiàn)，并依托互聯(lián)網(wǎng)微信公眾平臺技術(shù)進(jìn)行分析總結(jié)，把所挑選的景點(diǎn)中英文介紹、精美的景區(qū)圖片介紹、景區(qū)特色文化介紹及相關(guān)驅(qū)動文化價值的智慧旅游主題鏈接進(jìn)行特色分類并收入微信平臺。對于文化遺產(chǎn)類，巧用視頻、音頻等語音交互軟件進(jìn)行傳播教授，兼顧語言文化學(xué)習(xí)和示范作用;對于實物景點(diǎn)宣傳則用H5動畫和動圖直觀展示，增加觀看者的興趣;對于建筑等立體實體則用3D、VR技術(shù)進(jìn)行重塑，結(jié)合全景技術(shù)讓用戶身臨其境欣賞。再分類配以視頻、音頻解說，小知識問答、彩蛋獎勵等進(jìn)行文化輸出，使用戶擁有不同體驗，活學(xué)活用。

為了更好地了解大學(xué)生對于西安旅游、文化的興趣點(diǎn)，在微信平臺上也發(fā)布了相應(yīng)的調(diào)查問卷，關(guān)于用戶對推送內(nèi)容的查看頻率，信息知識點(diǎn)的滿意度、內(nèi)容選擇和新意等進(jìn)行用戶反饋及平臺模塊改進(jìn)。

許多大學(xué)生通過公眾號的文章了解到西安市各大景區(qū)的特色，增強(qiáng)了對西安市文化、旅游的興趣。許多學(xué)生都反應(yīng)該公眾號能幫助西安文化軟實力對于民族凝聚力的提升，提高年輕人的民族認(rèn)同感。大學(xué)生對于追尋包含文化品位的旅游，對文化體驗、文化學(xué)習(xí)以及文化游覽有一種前所未有的熱情和期待。自公眾號開通以來，隨著文章的不斷豐富和功能的不斷完善，加之有意識的普及“智慧旅游”、“文旅融合”的概念，公眾號訪問量與日俱增，其社會職能和創(chuàng)新發(fā)展也進(jìn)一步擴(kuò)展。此外，也有很多國際生在公眾號留言反映，準(zhǔn)確生動的雙語文化和旅游景點(diǎn)介紹為他們提供了很多便利。

2.創(chuàng)新與運(yùn)用當(dāng)代流行媒體、自媒體來宣傳特色西安文化

隨著西安逐漸走向國際化大都市，這些附屬文化或者衍生文化也可以借助微信公眾平臺，吸引廣大學(xué)生。如：2019年最受歡迎的西安“網(wǎng)紅”——自由搖擺，婆娑起舞的唐朝不倒翁小姐姐就是在網(wǎng)紅景點(diǎn)大唐不夜城步行街上拍攝的。這些網(wǎng)紅景點(diǎn)除了自身的旅游參觀價值，通過一系列的策劃和推廣，變得可觸可感，潮流具顯，成為了打卡地。這種人物形象、文化元素在網(wǎng)絡(luò)平臺上的推廣就成了一個成功的文化名片。

關(guān)于創(chuàng)新內(nèi)容的方面，平臺微信不能拘泥于老套的圖文推送，它更需要與時俱進(jìn)，與潮流同步。觀察現(xiàn)當(dāng)今的大眾傳媒手段，自媒體和微視頻以及抖音，微博等大型自媒體網(wǎng)站，形成自己獨(dú)特的文化宣傳手段和途徑。通過一些制作好的特色文化微視頻，通過轉(zhuǎn)發(fā)視頻或者自制視頻來提升西安文旅融合特色的影響力。新時期以智慧城市、智慧生活為代表的應(yīng)用場景下，以新技術(shù)的廣泛應(yīng)用為代表的微信公眾平臺服務(wù)模式必將給用戶帶來新的文化體驗。在文旅融合背景下，各種便利、智能高效的全新體驗都可以提供給用戶，如AR技術(shù)、VR技術(shù)、MR技術(shù)等都有可能被運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)與服務(wù)的過程中。

四、對西安文理學(xué)院中英雙語公眾平臺未來的展望

目前，針對西安旅游文化宣傳創(chuàng)新方式的不斷發(fā)展，人們需要的更是富有個性和人文關(guān)懷的圖文視頻多角度多層面的精神食量。作為大學(xué)生創(chuàng)新項目的公眾平臺則更需利用當(dāng)下流行的大眾自媒體來擴(kuò)大自己的影響力，利用西安城市的先天資源為平臺注入新鮮血脈，打造西安特色文旅傳播雙語公眾平臺名片。在未來平臺開發(fā)建設(shè)中，將文旅融合理念注入到閱讀推廣活動中，利用獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)平臺微信宣傳優(yōu)勢打造文化、旅游多元和多業(yè)態(tài)合作，成為西安形象宣傳和文化、旅游推廣的重要陣地，同時應(yīng)加大文旅融合創(chuàng)新復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)平臺雙語多語國際人才的培養(yǎng)，致力于研發(fā)建設(shè)大學(xué)生閱讀、體驗、學(xué)習(xí)、交流西安傳統(tǒng)文旅文化的雙語、多語平臺。

希望在日后的規(guī)劃與發(fā)展中，能夠抓住時機(jī)，與時俱進(jìn)。在雙語模塊研發(fā)上借鑒國內(nèi)外的實踐經(jīng)驗和企業(yè)合作，通過多元合作、多業(yè)態(tài)合作，探索網(wǎng)絡(luò)雙語公眾平臺與社會協(xié)同發(fā)展的新模式，打造全域服務(wù)的新路徑，搭建各地文化旅游信息傳播和推廣的共享平臺，使網(wǎng)絡(luò)雙語、多語公眾平臺成為文旅融合的重要陣地。

五、結(jié)語

根據(jù)對西安文化、旅游的研究分析可知，西安文化、旅游的前景十分廣闊，如果得到良好的發(fā)展，那么其對推動西安市當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、城市形象打造都將大有裨益。目前，西安市政府和社會各界人士都對西安文旅融合給予高度的重視，文化是旅游的靈魂，人文資源是文化旅游的核心資源，應(yīng)堅持“以文塑旅、以旅彰文”的文旅平臺宣傳理念，將平臺建設(shè)作為承載文旅融合的重要載體。面向世界、立足科技、展望未來，不斷促進(jìn)西安的發(fā)展。基于微信公眾號的西安傳統(tǒng)文化、旅游的中英雙語傳播，是新媒體下傳承西安特色旅游、文化的有效途徑，它不僅能夠提升西安傳統(tǒng)旅游、文化的軟實力，同時也能夠促進(jìn)西安在高校中外學(xué)生的影響力，為西安的高質(zhì)量發(fā)展做一些貢獻(xiàn)。