柳安娜

(新疆財經(jīng)大學(xué) 新疆 烏魯木齊 830001)

隨著大數(shù)據(jù)時代的高速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜多變，從原有單純的依靠資產(chǎn)、產(chǎn)品獲取收益轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橘Y源價值核心，同時企業(yè)所需處理的信息具有數(shù)量龐大、類型多樣、時效性較強等特征。而現(xiàn)行的傳統(tǒng)管理會計的工具方法很難高效準確的提供業(yè)財數(shù)據(jù)，除此以外，企業(yè)經(jīng)營管理中所產(chǎn)生的大量非財務(wù)數(shù)據(jù)信息在處理過程中存在丟失現(xiàn)象，從而影響最后決策。在此前提和背景下，業(yè)務(wù)與財務(wù)的融合，可以使財務(wù)中心更有效地挖掘有價值的信息，更科學(xué)準確的分析信息，為企業(yè)價值創(chuàng)造提供更可靠的決策信息。

一、大數(shù)據(jù)背景下業(yè)財融合的重要性

(一)業(yè)財融合打破管理會計工具之間的信息孤島

傳統(tǒng)管理會計中的工具方法在使用的過程中是獨立的，但是在大數(shù)據(jù)時代背景下，用戶需求越來越追求個性化，營銷成本不斷增加，要實現(xiàn)企業(yè)精細化管理，提高經(jīng)濟效益，就要求企業(yè)將業(yè)務(wù)與財務(wù)進行有機融合，業(yè)務(wù)驅(qū)動財務(wù)，財務(wù)支撐業(yè)務(wù)，二者高效協(xié)同，打破管理會計工具產(chǎn)生的信息孤島，形成一體化的信息鏈條，使得各模塊之間互通互聯(lián)。

(二)業(yè)財融合加強對戰(zhàn)略決策的支撐

業(yè)財有機融合的過程中，對信息質(zhì)量提出了更高的要求，不只是分析業(yè)務(wù)信息和財務(wù)信息，還要對各部門的業(yè)財信息進行整合，提高了企業(yè)的精細化管理。例如，對業(yè)務(wù)流程進行科學(xué)合理的分析后，將所得信息及時反饋至財務(wù)部門，財務(wù)部門在熟知業(yè)務(wù)的前提下，提供的財務(wù)數(shù)據(jù)就能夠集中反映價值增值的信息，而不是單純的報表數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)環(huán)境下的業(yè)財融合，業(yè)務(wù)活動提供數(shù)據(jù)，財務(wù)部門分析整合數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)相結(jié)合獲取有價值的信息，掌握市場動態(tài)，完善市場活動，為決策者提供及時準確的戰(zhàn)略信息，加強對戰(zhàn)略決策的支撐作用。

(三)業(yè)財融合促進財會工作的轉(zhuǎn)型

大數(shù)據(jù)時代的高速發(fā)展以及大智移云的實現(xiàn)，讓財務(wù)管理的工作不再是單純的記賬制表，而是扮演著為企業(yè)經(jīng)營提供可靠決策信息的角色，財會工作的轉(zhuǎn)變是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，業(yè)財融合有助于財會工作快速轉(zhuǎn)型。首先，在業(yè)財融合的前提下，財務(wù)人員能夠?qū)ζ髽I(yè)相關(guān)信息有實質(zhì)性了解，為決策層提供的信息科學(xué)合理，財務(wù)人員如果充分了解作業(yè)流程、資源耗用情況，依據(jù)真實的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，可以做出更加符合企業(yè)發(fā)展的預(yù)算，提高了管理效率。其次信息技術(shù)的進步，為企業(yè)提供了先進的財務(wù)軟件工具，大幅度節(jié)省了人力物力財力，企業(yè)缺少的是管理型人才，業(yè)財融合則能促進財會向管理會計轉(zhuǎn)型，加速財務(wù)一體化，利用財務(wù)軟件對企業(yè)數(shù)據(jù)進行監(jiān)控，加強企業(yè)的內(nèi)部協(xié)調(diào)。

二、業(yè)財融合現(xiàn)存的問題

(一)信息系統(tǒng)之間存在壁壘

業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)之間存在的信息壁壘，導(dǎo)致企業(yè)各部門缺乏有效溝通。各部門的數(shù)據(jù)不能夠及時有效的流通共享，是業(yè)財難以有機融合的主要原因。財務(wù)報表數(shù)據(jù)是靜態(tài)的，無法通過數(shù)據(jù)就獲得市場的最新動態(tài)、實際的經(jīng)營問題等，尤其在以用戶價值為核心的大數(shù)據(jù)新常態(tài)經(jīng)濟下。而業(yè)務(wù)提供的信息不能第一時間反饋給財務(wù)部，信息的滯后所帶來的后果就是決策有所偏差，同時生產(chǎn)活動中的非財務(wù)數(shù)據(jù)也未能得到充分利用。財務(wù)在進行經(jīng)營活動分析時，數(shù)據(jù)來源單一，側(cè)重于對結(jié)果的分析，忽視經(jīng)營過程，數(shù)據(jù)缺乏整合。企業(yè)所需的決策信息，應(yīng)該來自財務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息融合流通后的整合數(shù)據(jù)。

(二)工作人員素質(zhì)欠佳

對于業(yè)財融合來說，普遍存在工作人員素質(zhì)欠佳的問題。財務(wù)部門注重的是企業(yè)的價值管理，如果財務(wù)人員缺乏相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、財務(wù)風(fēng)險意識等，會使得財務(wù)工作脫離實際。業(yè)務(wù)部門是企業(yè)經(jīng)營的核心部門，而業(yè)務(wù)人員往往從自身營銷專業(yè)角度進行規(guī)劃和處理實務(wù)，更多關(guān)注的是業(yè)務(wù)指標，并且不愿意財務(wù)部對其發(fā)展活動提出意見或者建議。因此形成了財務(wù)人員不懂業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)人員不理解財務(wù)及戰(zhàn)略的狀況，兩個部門形成的鴻溝需要更高素質(zhì)的人才來填補。工作人員不僅要求專業(yè)知識過硬、風(fēng)險防范意識強，還要有責(zé)任心，隨著形勢的變化不斷深入學(xué)習(xí)。

(三)業(yè)財融合體系不完善

完善的體制是企業(yè)管理及業(yè)財融合的有效保障，企業(yè)健康發(fā)展、科學(xué)運營的前提是業(yè)務(wù)的進行需要約束，業(yè)財融合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是要確定標準統(tǒng)一的體系。首先是基礎(chǔ)工作的不規(guī)范，很多企業(yè)對業(yè)務(wù)及財務(wù)均未劃定統(tǒng)一的標準，導(dǎo)致資源的浪費、效率的低下，最后的數(shù)據(jù)也存在誤差；其次監(jiān)督管理不到位，在整個價值鏈中未形成監(jiān)督閉環(huán)，沒有嚴格的制定規(guī)章制度進行約束，責(zé)任中心不明確，歸咎處罰制度未形成。

三、實現(xiàn)業(yè)財融合的路徑

(一)信息平臺及信息系統(tǒng)的融合

業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門的信息溝通交流是企業(yè)實現(xiàn)業(yè)財融合必不可少的環(huán)節(jié)。如果只是依靠企業(yè)內(nèi)部進行數(shù)據(jù)交互和溝通，業(yè)財兩部門的交流效率及質(zhì)量難以得到保證，因此構(gòu)建信息交流平臺是解決信息溝通不暢問題的關(guān)鍵，財務(wù)共享中心的出現(xiàn)是以大數(shù)據(jù)為背景下企業(yè)業(yè)財融合實現(xiàn)的方式之一。在信息管理系統(tǒng)及ERP的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)及財務(wù)的數(shù)據(jù)得以整合，碎片化信息歸集后集中處理，提高了信息使用效率。而財務(wù)共享中心提供了統(tǒng)一的流程、統(tǒng)一的標準化處理，降低了成本，提高了信息質(zhì)量，集中的實時數(shù)據(jù)保證了數(shù)據(jù)的真實性，利于分析決策。

在構(gòu)建財務(wù)共享中心的實踐中，蒙牛集團信息化平臺建設(shè)取得了較好成果。蒙牛集團首先通過信息平臺(郵件系統(tǒng)、預(yù)算系統(tǒng)、人力系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、合同系統(tǒng))獲取數(shù)據(jù)，之后通過財務(wù)共享中心系統(tǒng)對數(shù)據(jù)加工處理，使得業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)集成化，最后將數(shù)據(jù)儲存至云端服務(wù)器，完成了從平臺層到數(shù)據(jù)層再到應(yīng)用層的過程，同時也融合了企業(yè)業(yè)務(wù)流程所包含數(shù)據(jù)，打破了各部門之間的信息孤島，進一步推進了業(yè)財一體化的建設(shè)。

(二)人員的融合

要完成好業(yè)財?shù)挠袡C融合，就必須強調(diào)工作人員的融合，目標的統(tǒng)一。首先要打破固有思維模式，統(tǒng)一目標，財務(wù)與業(yè)務(wù)目標不一致會阻礙業(yè)財融合速度，企業(yè)要集中工作目標，建立合理科學(xué)的業(yè)務(wù)目標，雙方共同努力提高效率與效益。同時要求財務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員都要提高自身素質(zhì)，熟知并能靈活運用業(yè)財融合知識。最后可以通過適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的團隊融合加速業(yè)財?shù)挠袡C融合，團隊的成員由有業(yè)財融合知識背景的專業(yè)人員、財務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員等組成，融合的模式有以下幾種：一是嵌入式，團隊入駐業(yè)務(wù)部門或者財務(wù)部門；二是項目模式，從一個項目成立時起，就由業(yè)財融合團隊接手，其他部門服務(wù)于業(yè)財融合，共同分析成本、利潤、風(fēng)險等；三是獨立的業(yè)財融合團隊，成員可以是內(nèi)部選撥人員，也可以是外聘專業(yè)人員。

例如，方正集團為促進業(yè)財有機融合，在為員工提供專業(yè)培訓(xùn)以外，還采取了實時提示業(yè)務(wù)人員注重財務(wù)指標的措施。集團通過調(diào)研的形式選撥專業(yè)且有意向的員工組建業(yè)財融合團隊，團隊后期陸續(xù)接受專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。

(三)完善業(yè)財融合體系

企業(yè)在經(jīng)營活動、投資活動、籌資活動中，都需要與戰(zhàn)略目標相吻合，因此，企業(yè)在業(yè)財融合的體系完善中，不僅要完善業(yè)務(wù)流程，還要完善規(guī)章制度，約束不良的生產(chǎn)經(jīng)營行為。

一是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。業(yè)財融合若要有效執(zhí)行，標準統(tǒng)一的流程是關(guān)鍵因素，一般情況下，未進行梳理的業(yè)務(wù)流程存在散亂、重復(fù)、低效等特征，因此在建立財務(wù)共享中心的同時也需要考慮共享流程的建設(shè)。優(yōu)化流程要考慮將哪些流程合并、剔除，并使之標準化，在這方面可參考中源航務(wù)的共享流程建設(shè)方案，先利用PDCA循壞優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，對現(xiàn)有流程的關(guān)鍵點進行回溯，由此剔除不必要業(yè)務(wù)，然后調(diào)動員工的積極性，參與到流程優(yōu)化建設(shè)中，流程的梳理始終以利潤為出發(fā)點，以戰(zhàn)略為目標開展。

二是完善管理規(guī)章制度。業(yè)財融合的模式離不開管理制度體系，而管理制度又是業(yè)財融合工作的保障。首先完善監(jiān)督考查制度，約束員工、管理層的行為，強調(diào)工作中的謹慎性和規(guī)范性，通過詳細具體的制度條款，明確崗位職責(zé)，合理科學(xué)的進行獎懲，提高業(yè)財融合的工作標準；其次是有效的激勵機制，激勵政策不宜過于嚴格，也不能沒有挑戰(zhàn)性，要科學(xué)有效的調(diào)動員工的積極性，并且能保障業(yè)財?shù)挠袡C融合；最后，在企業(yè)內(nèi)部要全面貫徹業(yè)財融合理念，由上至下，從管理層出發(fā)到職能層，要嚴格執(zhí)行業(yè)財融合的工作標準，促進業(yè)財一體化的完善。