艾靈玉 徐子杰 謝柳蕓 袁 悅 周 彪（江南大學(xué)物聯(lián)網(wǎng)工程學(xué)院，江蘇 無(wú)錫 214122）

0 引言

高校圖書(shū)館移動(dòng)應(yīng)用程序的出現(xiàn)，表明了傳統(tǒng)的圖書(shū)資源服務(wù)方式正朝著網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、用戶友好化的方向發(fā)展?；ヂ?lián)、高效、便利也將成為圖書(shū)館智能服務(wù)App 發(fā)展的三個(gè)主要特點(diǎn)[1]。 而國(guó)內(nèi)各高校也對(duì)移動(dòng)圖書(shū)館系統(tǒng)做了諸多研究。楊抒超[2]、董珊珊[3]、明仁均等研究者對(duì)北京、上海、廣東等地高校圖書(shū)館移動(dòng)終端做了研究與比較。 鄧景賢從開(kāi)發(fā)平臺(tái)、主要服務(wù)特色等方面，將中國(guó)部分“985”高校與國(guó)外著名高校圖書(shū)館做了對(duì)比分析并提出發(fā)展建議。

本文則針對(duì)江南大學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)站的不足，在國(guó)內(nèi)已有的圖書(shū)館客戶端的基礎(chǔ)上加以改進(jìn)，使得圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)更具個(gè)性化特點(diǎn)。該移動(dòng)客戶端系統(tǒng)與傳統(tǒng)的無(wú)差別的統(tǒng)一服務(wù)系統(tǒng)不同，服務(wù)器后臺(tái)將基于用戶的瀏覽、操作記錄等數(shù)據(jù)分析用戶的使用習(xí)慣與偏好，以提供更加人性化的服務(wù)。此外，該移動(dòng)客戶端系統(tǒng)還會(huì)定期將用戶的需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并進(jìn)行反饋，以便圖書(shū)館進(jìn)行資源更新時(shí)可以更好地滿足廣大師生的需求，有利于學(xué)校的教學(xué)管理。

1 圖書(shū)資源數(shù)字化現(xiàn)狀分析

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展以及國(guó)內(nèi)智能移動(dòng)終端的普及，移動(dòng)客戶端在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，學(xué)生獲取知識(shí)和信息的渠道也在發(fā)生巨變，傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理方式已逐步落后，無(wú)法再滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶需求。而作為圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)模式之一的移動(dòng)App 服務(wù)以其方便快捷的特性，將成為圖書(shū)館移動(dòng)式服務(wù)的主流發(fā)展方向。

國(guó)內(nèi)諸多高校如北京大學(xué)、浙江大學(xué)等，開(kāi)發(fā)了支持Android 和IOS 系統(tǒng)的移動(dòng)圖書(shū)館App，走在了圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)的前列。 在本校，目前正投入使用的是“本校圖書(shū)館與檔案館”網(wǎng)站，該網(wǎng)站簡(jiǎn)潔明了，相較于一般人工查找較為便捷。

2 圖書(shū)館移動(dòng)客戶端對(duì)高校師生的現(xiàn)實(shí)意義

為客觀了解圖書(shū)館移動(dòng)客戶端的市場(chǎng)價(jià)值，挖掘用戶的深層需求，筆者團(tuán)隊(duì)采用線上問(wèn)卷的形式對(duì)本校師生就圖書(shū)館網(wǎng)站的存在問(wèn)題及優(yōu)化建議進(jìn)行調(diào)查。 結(jié)果顯示，網(wǎng)站相對(duì)便捷，但仍存在提升空間：如手機(jī)與網(wǎng)頁(yè)分辨率不匹配，在校外使用時(shí)需要通過(guò)連接VPN 進(jìn)入網(wǎng)站過(guò)于煩瑣，網(wǎng)站受學(xué)校服務(wù)器流暢程度影響較大等。 筆者團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的本校圖書(shū)館移動(dòng)客戶端將最大程度上解決此類問(wèn)題，界面簡(jiǎn)潔，操作簡(jiǎn)單。

就圖書(shū)資源管理層面而言，高校圖書(shū)資源龐大，人工管理吃力。而移動(dòng)客戶端將幫助管理員實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)圖書(shū)借閱情況，及時(shí)發(fā)布場(chǎng)館信息，以實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)的高效管理。

為了便于學(xué)校提供更好的教學(xué)資源，服務(wù)器后臺(tái)將會(huì)記錄用戶的借閱記錄，并結(jié)合用戶的專業(yè)背景等信息分析用戶的閱讀需求，實(shí)現(xiàn)推薦書(shū)目滿足用戶專業(yè)知識(shí)需求的功能。

3 江南大學(xué)圖書(shū)館資源管理移動(dòng)客戶端的功能設(shè)計(jì)

江南大學(xué)圖書(shū)館移動(dòng)客戶端系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)行，運(yùn)用現(xiàn)代通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、智能終端技術(shù)，以Android Studio 為前端開(kāi)發(fā)、SQL Server 作為數(shù)據(jù)庫(kù)搭建，以用戶體驗(yàn)與學(xué)校教學(xué)管理為設(shè)計(jì)要點(diǎn)，將圖書(shū)館服務(wù)方式和優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源相集成，實(shí)現(xiàn)了高校圖書(shū)館服務(wù)的移動(dòng)化、個(gè)性化與智能化。

江南大學(xué)圖書(shū)館移動(dòng)客戶端充分發(fā)揮移動(dòng)終端可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)服務(wù)器的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館資源部分信息移動(dòng)化，主要功能如下：

（1）圖書(shū)檢索功能。 用戶可以通過(guò)移動(dòng)客戶端的搜索功能，了解該圖書(shū)的主題內(nèi)容、用戶評(píng)價(jià)、圖書(shū)背景等信息，從圖書(shū)的實(shí)用性、可讀性等方面指導(dǎo)用戶對(duì)圖書(shū)信息進(jìn)行簡(jiǎn)要了解，減少盲目性，節(jié)省了用戶時(shí)間。 服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)將定期訪問(wèn)高校圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)，以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)信息的及時(shí)更新。

（2）影響因子查詢功能。 將館藏論文的引用信息進(jìn)行整合，為廣大師生提供了衡量論文水平的準(zhǔn)確指標(biāo)與高效查詢的便捷途徑。

（3）借還提醒功能與續(xù)借功能。 用戶通過(guò)客戶端可以隨時(shí)查閱借還信息，快到借閱期限時(shí)，客戶端將主動(dòng)發(fā)送還書(shū)提醒信息。 同時(shí)客戶端提供續(xù)借入口，若滿足續(xù)借條件，用戶可以直接在客戶端上選擇圖書(shū)續(xù)借。用戶還可以根據(jù)借還信息隨時(shí)查看想要借用書(shū)籍的借還狀態(tài)，避免了用戶浪費(fèi)時(shí)間尋找已被借閱書(shū)籍的情況。

（4）圖書(shū)館公告欄。 圖書(shū)館舉辦的活動(dòng)可以在首頁(yè)進(jìn)行宣傳，用戶實(shí)時(shí)獲取圖書(shū)館活動(dòng)信息，為用戶的線下圖書(shū)交流活動(dòng)提供宣傳平臺(tái)。

（5）電子圖書(shū)資源上傳功能。用戶可以采用掃描、影印等方式將書(shū)籍內(nèi)容上傳至服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)，降低紙質(zhì)資源的使用頻率，降低圖書(shū)館運(yùn)維成本。

（6）用戶偏好設(shè)置與閱讀記錄。 江南大學(xué)圖書(shū)館移動(dòng)客戶端提供個(gè)性化服務(wù)，用戶可以設(shè)置個(gè)人偏好，自由選擇理想的界面和閱讀視圖。 此外，服務(wù)器后臺(tái)將記錄讀者的閱讀日志、瀏覽記錄等操作數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶的偏好信息分析用戶的信息需求，從而對(duì)用戶進(jìn)行精確定位和預(yù)判，提供推薦書(shū)目功能方便用戶獲取更多相關(guān)書(shū)目。移動(dòng)客戶端系統(tǒng)還會(huì)定期統(tǒng)計(jì)將用戶的偏好和需求信息并反饋給學(xué)校圖書(shū)館相關(guān)部門(mén)，以便圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)資源實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，更好地滿足廣大師生的需求。

4 不足與展望

江南大學(xué)圖書(shū)館移動(dòng)客戶端由學(xué)生團(tuán)隊(duì)研發(fā)，由于開(kāi)發(fā)周期較短，作為一款尚未投入使用的軟件，尚有諸多的不足和缺陷。

（1）未能收納江南大學(xué)圖書(shū)館全部資源。 由于筆者團(tuán)隊(duì)仍是在校學(xué)生，僅具有圖書(shū)館普通用戶的圖書(shū)信息獲取與使用權(quán)限，導(dǎo)致圖書(shū)信息尚未完善。 但作為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的開(kāi)發(fā)嘗試，目前已足夠支撐對(duì)目標(biāo)功能的基本實(shí)現(xiàn)。

（2）部分信息無(wú)法做到實(shí)時(shí)更新。 由于目前師生查詢影響因子的頻率相對(duì)較低，加上團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)成本有限。 為了節(jié)省資源，影響因子檢索信息的定期更新為每年一次。

（3）更多個(gè)性化功能有待完善。 目前，圖書(shū)館App仍處于探索階段，功能主要集中在如在線閱讀、文獻(xiàn)檢索等傳統(tǒng)的移動(dòng)資源服務(wù)上，其他如條碼掃描、自動(dòng)歸還等功能尚未實(shí)現(xiàn)。

在后期進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)和維護(hù)中，團(tuán)隊(duì)將充分發(fā)揮移動(dòng)設(shè)備的智能性，豐富信息資源，提高操作的便捷度，強(qiáng)化基本功能，滿足更多用戶的使用需求，優(yōu)化讀者服務(wù)。

5 小結(jié)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，圖書(shū)館移動(dòng)客戶端為傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)開(kāi)辟了一條新道路，實(shí)現(xiàn)了與信息化資源網(wǎng)站的互聯(lián)互通。 此外，作為目前鮮有的高校圖書(shū)館移動(dòng)端開(kāi)發(fā)，本款應(yīng)用將為其他有意愿把校園學(xué)習(xí)資源信息化的師生群體提供模板參照和技術(shù)支持。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，圖書(shū)館移動(dòng)端的研發(fā)是高校學(xué)習(xí)資源緊隨時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，江南大學(xué)圖書(shū)館App 的實(shí)現(xiàn)為今后更多信息技術(shù)的利用、信息媒介的發(fā)展提供了一個(gè)可行的方案，從而提高了萬(wàn)物互聯(lián)在高校圖書(shū)與教學(xué)資源方面使用的可能性。