摘 要：運(yùn)用Chaomei Chen開發(fā)的Citespace4.0軟件，基于近20年來中國知網(wǎng)CSSCI期刊收錄的關(guān)于員工創(chuàng)造力的研究文獻(xiàn)，通過關(guān)鍵詞聚類分析、高頻關(guān)鍵詞與共現(xiàn)圖譜探析厘清該領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)盡管國內(nèi)對員工創(chuàng)造力個體因素研究已取得較豐富的成果，但大多聚焦于激發(fā)員工創(chuàng)造力的積極因素，對阻礙因素還需進(jìn)一步探究。未來可展開員工創(chuàng)造力的細(xì)化與測量、影響因素的動態(tài)研究與新因素探究。

關(guān)鍵詞：員工創(chuàng)造力;個體因素;知識圖譜

1 員工創(chuàng)造力影響因素?zé)狳c(diǎn)分析

（1） 高被引文分析

通過對“員工創(chuàng)造力”文獻(xiàn)進(jìn)行高被引文分析，如表1可知：周浩、龍立榮[1]與張鵬程、劉文興、廖建橋[2]的文章皆以144的被引量并列首位，兩篇文獻(xiàn)均從心理感知角度探討了員工創(chuàng)造力的影響因素，前者關(guān)注員工本身，后者強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。緊隨其后的張勇、龍立榮[3]認(rèn)為績效薪酬與員工創(chuàng)造力并非簡單線性關(guān)系，而呈現(xiàn)倒U型關(guān)系。從高被引文中可以看出，員工創(chuàng)造力的個體層面因素是眾多學(xué)者們研究焦點(diǎn)，尤其關(guān)注員工心理、內(nèi)在動機(jī)、個性特征等。

（2） 研究熱點(diǎn)分析

根據(jù)高頻關(guān)鍵詞列表（如表2），員工創(chuàng)造力影響因素的關(guān)注熱點(diǎn)可從四個方面分析：一是員工心理——創(chuàng)造力自我效能、內(nèi)在動機(jī)、目標(biāo)取向、情緒等;二是組織情景——組織氛圍、組織支持、激勵等;三是知識管理——知識共享等;四是團(tuán)隊(duì)成員——變革型領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)成員交換。

2 員工創(chuàng)造力的個體影響因素分析

本文將個體層面的影響因素歸納為個性特征、心理狀態(tài)與工作行為三個方面，具體分析如下。

（1）個性特征

①人格特質(zhì)：包括創(chuàng)造性人格、主動性人格、大五人格、玩性特質(zhì)等人格特質(zhì)因素，以“大五模型”為基礎(chǔ)的研究表明除神經(jīng)質(zhì)外，其余四個維度對員工創(chuàng)造力均產(chǎn)生積極影響。②動機(jī)：作為員工行為表現(xiàn)的內(nèi)在驅(qū)動力對員工創(chuàng)造力起著預(yù)測作用。③價值觀：主要基于中國文化情景探究個人與集體主義價值觀的作用。④能力素質(zhì)：創(chuàng)新具有不確定性，從失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)，有助于員工積極探尋新方法、新途徑;而個體知識管理能力有助于利用知識資本增強(qiáng)創(chuàng)造力。

（2）心理狀態(tài)

社會認(rèn)知理論強(qiáng)調(diào)個體心理狀態(tài)能夠改變其行為表現(xiàn)，本文從心理認(rèn)知、態(tài)度與情緒三個方面梳理。心理認(rèn)知主要包括自我效能感、創(chuàng)造力自我效能、心理授權(quán)、心理資本、心理安全、心理所有權(quán)等。大量研究表明自我效能感與創(chuàng)造力自我效能感在員工創(chuàng)造力影響作用機(jī)制中扮演著橋梁角色。

關(guān)于態(tài)度如何影響員工創(chuàng)造力。高滿意度能給予員工飽滿的工作情緒，對員工創(chuàng)造力產(chǎn)生有利影響。用于測量員工對心理認(rèn)同的工作卷入有助于員工不易受外界因素干擾，從而推動投入創(chuàng)新工作。

學(xué)者們基于情感事件理論探索情感情緒是否影響以及如何影響員工創(chuàng)造力。普遍認(rèn)為消極情緒會抑制員工創(chuàng)造力，積極情緒會發(fā)展員工創(chuàng)造力，但李海等[4]基于陰陽觀視角認(rèn)為情緒對員工創(chuàng)造力有雙向影響。

（3）工作行為

關(guān)于個體工作行為如何影響員工創(chuàng)造力主要體現(xiàn)在員工領(lǐng)地行為、建言行為等方面。來源于動物學(xué)領(lǐng)域的領(lǐng)地行為，研究表明這種行為并不會抑制員工創(chuàng)造力。為了解決工作中存在的問題，員工提出主動性意見的建言行為已成為員工創(chuàng)造力的源泉之一。

3 結(jié)論與展望

本文運(yùn)用Chaomei Chen開發(fā)的Citespace4.0軟件，基于近20年來中國知網(wǎng)CSSCI期刊收錄的關(guān)于員工創(chuàng)造力的研究文獻(xiàn)，展開可視化分析。

未來研究方向可從以下三個方面入手。其一，創(chuàng)造力的細(xì)化及其測量的探究。對不同類型員工創(chuàng)造力的理解具有領(lǐng)域差異性。因此有必要細(xì)分員工創(chuàng)造力的結(jié)構(gòu)及其測量方法。其二，深入分析員工創(chuàng)造力影響因素的動態(tài)變化作用。員工創(chuàng)造力的形成本身就是一個動態(tài)過程，那么在企業(yè)不同發(fā)展階段中對員工創(chuàng)造力的關(guān)鍵因素是否還有激勵作用呢？其三，影響員工創(chuàng)造力的新因素探索。在高動態(tài)性的環(huán)境中企業(yè)面臨著千變?nèi)f化的挑戰(zhàn)，這勢必對員工創(chuàng)造力也提出新要求。尤其加強(qiáng)對員工創(chuàng)造力阻礙因素的研究，已有研究發(fā)現(xiàn)辱虐管理、消極情緒、工作不安全感等對員工創(chuàng)造力具有消極影響，對破壞性因素研究有利于管理者規(guī)避其負(fù)面效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]周浩， 龍立榮. 工作不安全感、創(chuàng)造力自我效能對員工創(chuàng)造力的影響[J]. 心理學(xué)報(bào)， 2011， 43（8）：929-940.

[2]張鵬程， 劉文興， 廖建橋. 魅力型領(lǐng)導(dǎo)對員工創(chuàng)造力的影響機(jī)制：僅有心理安全足夠嗎？[J]. 管理世界， 2011（10）：94-107.

[3]張勇， 龍立榮， 賀偉. 績效薪酬對員工突破性創(chuàng)造力和漸進(jìn)性創(chuàng)造力的影響[J]. 心理學(xué)報(bào)， 2014， 46（12）：1880-1896.

[4]李海， 熊娟， 朱金強(qiáng). 情緒對個體創(chuàng)造力的雙向影響機(jī)制——基于陰陽觀的視角[J]. 經(jīng)濟(jì)管理， 2016（10）：100-113.

作者簡介：

周婷（1996年-），女，四川樂山，漢族，碩士，西華大學(xué)，610039，企業(yè)管理、人力資源管理方向

（西華大學(xué) 管理學(xué)院 ?四川省成都市 ?610039）