鄧笛
美國的雷神公司是制造雷達(dá)設(shè)備的國防承包企業(yè)。1945年,為了給軍方用于探測(cè)敵機(jī)的新雷達(dá)系統(tǒng)提供動(dòng)力,雷神公司正在抓緊時(shí)間大量生產(chǎn)磁控管。一天,當(dāng)公司的一位名叫珀西·斯賓塞的工程師走近一根磁控管時(shí),他發(fā)現(xiàn)他口袋里的巧克力棒居然融化了。
其他工程師也有注意到這種情況,但都沒有給予重視,更沒有產(chǎn)生出什么奇思妙想。
斯賓塞,一個(gè)只有高中文憑的工程師,卻對(duì)這個(gè)現(xiàn)象有著濃厚的興趣。他試著把玉米粒放在管子前面,幾分鐘后,自從洞穴居民學(xué)會(huì)了使用火以來,人類第一次以新的方式烹飪了食物。
于是,斯賓塞萌生了發(fā)明一種磁控管驅(qū)動(dòng)的烤箱的想法。這個(gè)想法一經(jīng)提出,就遭到了眾多人的譏笑?!盎闹嚕 薄翱尚?!”“我們做的可是國防生意,與餐館和廚房毫無關(guān)系!”反對(duì)的人這樣說道。然而,雷神公司高層采納了斯賓塞的建議,決定冒險(xiǎn)嘗試。斯賓塞不僅沒有被看成是一個(gè)異想天開的怪人,相反被提拔成為雷神董事會(huì)的高級(jí)成員。這樣,他的想法就轉(zhuǎn)化成生產(chǎn),不到兩年,公司就把第一臺(tái)微波爐(當(dāng)時(shí)又稱雷達(dá)波爐)投入市場(chǎng)。
歷史作出了正確的選擇,使得珀西·斯賓塞創(chuàng)新的想法能夠轉(zhuǎn)化成微波爐。但事實(shí)上,這個(gè)故事里還應(yīng)包括幾十個(gè)無名英雄。比如,雷神公司的高層管理人員,他們沒有因?yàn)樗官e塞學(xué)歷低,而忽視他的想法,相反他們對(duì)他予以重用。他們更沒有懲罰他,因?yàn)閲?yán)格來說,他畢竟是在一個(gè)嚴(yán)肅的工程實(shí)驗(yàn)室里擺弄食物。他們善納良言,制造了雷達(dá)波爐,然后積極地開拓市場(chǎng)。
早期的雷達(dá)波爐是一個(gè)大家伙,雷神公司尋找適合的買家,比如以3000美元一臺(tái)的價(jià)格將冰箱大小的爐子賣給了擁有大型商業(yè)廚房的客戶,或者賣給那些需要快速加熱很多食物的大型遠(yuǎn)洋客輪。1965年又專門為此收購了一家家用電器公司。此外,雷神公司不斷鼓勵(lì)工程師們改善磁控管驅(qū)動(dòng)技術(shù)。他們發(fā)現(xiàn),僅僅是為了解凍牛排和制作爆米花,使用昂貴的軍用磁控管裝置實(shí)在有些奢侈。他們開發(fā)出一種更小、更便宜、更簡單、更安全、更可靠的家用烤箱。
1967年,第一臺(tái)臺(tái)式的家用微波爐以495美元的價(jià)格出售了。20世紀(jì)60年代,美國社會(huì)開始發(fā)生了一些變化,隨著城市化進(jìn)程的加快,許多婦女進(jìn)入了勞動(dòng)力市場(chǎng),越來越多的家庭不能像過去那樣有充足的時(shí)間做飯了,雷神公司抓住機(jī)遇,開展了家用微波滬的大規(guī)模營銷。一時(shí)間,微波爐廣告無處不在,銷售點(diǎn)不斷增加,再加上微波爐既能快速解凍又能烹飪,價(jià)格也不算太貴,因此銷量劇增。