李婷

中山市中醫(yī)院，廣東 中山 528400

靜脈采血在臨床檢驗技術(shù)中應(yīng)用較為廣泛，醫(yī)生一般通過觀察病患血標(biāo)本情況對疾病作出初步判斷，有利于臨床治療方案的制定。靜脈采血同樣也屬于一種有創(chuàng)性護理措施，由于病患對該項技術(shù)認知程度不足，極易出現(xiàn)焦慮、緊張、暈針以及暈血等情況，阻礙靜脈采血操作的實施，增加采血難度[1]。因此，針對靜脈采血存在的問題予以有效的護理，可緩解病患不良情緒，提升其配合度。本文對實驗組病患采取舒適護理措施，效果突出，現(xiàn)闡述如下。

1 資料及方法

1.1 基線資料 選擇在我院門診進行靜脈采血的86例病患為研究樣本，其研究時間均在2018年6月-2019年6月之間，采取隨機數(shù)字排列表法將其分成常規(guī)組以及實驗組，組均43例。常規(guī)組與實驗組男女例數(shù)分別是26:28、17:15；年齡平均值分別是52.37±3.11歲、52.42±3.18歲。兩組基線數(shù)據(jù)經(jīng)統(tǒng)計學(xué)軟件分析，提示P＞0.05，可實施分組探討研究。

1.2 研究方法 予以常規(guī)組基礎(chǔ)護理措施，護理人員將采血方法以及采血后壓迫止血方法告知病患，囑其配合護理人員操作。予以實驗組基礎(chǔ)護理以及舒適護理措施，方法包含：（1）在行靜脈采血前，護理人員需將手搓熱，避免自身手部溫度過低對病患血管造成刺激，增加穿刺難度，同時增加病患疼痛感；采血室內(nèi)張貼采血操作方式圖片，內(nèi)容通俗易懂，最好使用圖片形式加以描述，增強病患對采血工作的認知程度；采血時護理人員需主動與病患交流，緩解其緊張、焦慮的情緒，予以病患鼓勵，可緩解其疼痛感；采血結(jié)束后，護理人員指導(dǎo)病患合理按壓采血部位，待出血停止后為病患整理衣袖，并告知其報告領(lǐng)取時間以及地點。（2）護理人員需提前準(zhǔn)備好采血相關(guān)用品，確保物品齊全，盡可能減少病患等待時間；采血室需安裝空調(diào)等設(shè)備，護理人員依據(jù)溫度變化情況合理調(diào)節(jié)采血室溫度，為病患提供舒適的采血環(huán)境。（3）依據(jù)病患自身情況為其選擇合適的采血方式，對于病情危急的病患需優(yōu)先為其進行采血；對于年齡較小者可在采血前向其解釋操作的目的，爭取獲得病患支持，同時對其進行鼓勵；對于有暈針、暈血表現(xiàn)的病患，護理人員需在采血前對病患實施宣教，采血時指導(dǎo)病患呈仰臥位，并為其佩戴眼罩，通過播放舒緩音樂等方式轉(zhuǎn)移病患注意力。

1.3 觀察項目 采用視覺模擬評分法（VAS）對每組病患疼痛情況實施評估，得分越低表示病患疼痛程度越輕[2]；采用自制的滿意度調(diào)查表對每組病患滿意度實施評估，總分一百分，得分越高表示病患滿意度越高；觀察每組病患采血等待時間，時間從病患繳費成功至采血開始前。

1.4 數(shù)據(jù)處理 計量資料使用（Mean±SD）表示，組間差異利用SPSS 20.0軟件實施t檢驗，當(dāng)顯示P＜0.05時，提示組間差異突出。

2 結(jié)果

常規(guī)組病患VAS得分、滿意度得分以及采血等待時間均高于實驗組（P＜0.05）。見下表1：

表1 每組病患VAS得分、滿意度得分以及采血等待時間對比（Mean±SD）

3 討論

門診采血室在醫(yī)院各科室中較為特殊，其所面臨的病情類型較多、病患年齡范圍較廣，因此極易導(dǎo)致護患矛盾發(fā)生，對醫(yī)院正常工作的開展造成不利影響。采取有效措施提升護理質(zhì)量，避免護患矛盾升級是臨床研究的重點。

舒適護理是在充分了解病患需求的基礎(chǔ)上，通過采取針對性護理措施提升病患舒適度，進而提高其滿意度?；A(chǔ)護理措施僅僅對病患進行常規(guī)的護理操作，忽視了對病患心理以及認知的提升，一定程度上降低了病患滿意度。本文中，實驗組病患VAS得分、滿意度得分以及采血等待時間均低于常規(guī)組（P＜0.05）。舒適護理嚴格遵循“以病患為中心”的護理理念，在采血前對病患進行鼓勵以及指導(dǎo)，緩解病患不良情緒；在采血過程中，主動與病患交流，轉(zhuǎn)移其注意力，減輕病患疼痛感；針對有不同需求的病患，為其合理調(diào)整采血順序，并通過轉(zhuǎn)移病患注意力，緩解其暈針、暈血情況[3]。同時，提前做好相關(guān)準(zhǔn)備措施，確保采血物品準(zhǔn)備充足，可有效縮短病患等待時間，進而提升病患滿意度。

綜上，門診靜脈采血時實施舒適護理，可緩解病患疼痛、縮短等待時間，提升病患滿意度，應(yīng)在臨床大力傳播。