□ 李鯉 吳瑾

內(nèi)容提要“四全媒體”格局下，主流媒體以重大主題報(bào)道作為創(chuàng)新實(shí)踐的契機(jī)，探索新時(shí)代全媒體融合轉(zhuǎn)型的進(jìn)路。具體表現(xiàn)為：新聞生產(chǎn)流程全方位、全流程，構(gòu)建“全程媒體”；新聞傳播方式數(shù)據(jù)化、沉浸化，打造“全息媒體”；信息傳受關(guān)系多元化、協(xié)作化，形成“全員媒體”；信息傳播效果精準(zhǔn)化、聚合化，實(shí)現(xiàn)“全效媒體”。

2019年1月25日，習(xí)近平總書(shū)記在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)：“全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無(wú)處不在、無(wú)所不及、無(wú)人不用?！盵1]“四全媒體”重要論述是對(duì)當(dāng)下融合媒體格局的全新判斷，也為我國(guó)新型主流媒體的發(fā)展指明了戰(zhàn)略方向。

以此為目標(biāo)，中央及地方各級(jí)主流媒體以重大主題報(bào)道作為創(chuàng)新實(shí)踐的契機(jī)，將全程、全息、全員、全效四維框架嵌入到傳播的理念與實(shí)踐之中。特別是結(jié)合兩會(huì)報(bào)道以及五四運(yùn)動(dòng)百年、新中國(guó)成立70周年、澳門回歸20周年等具有特殊歷史紀(jì)念意義的事件，全方位提升傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力，引領(lǐng)輿論方向，探索新時(shí)代全媒體融合轉(zhuǎn)型的進(jìn)路。

一、新聞生產(chǎn)流程全方位、全流程，構(gòu)建“全程媒體”

全程媒體是指在新聞報(bào)道中，媒體可以同步跟進(jìn)、記錄、播報(bào)新聞生產(chǎn)的全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)“直播態(tài)”的信息采集、編審和發(fā)布。[2]在此，無(wú)論是新聞生產(chǎn)發(fā)布的同頻共時(shí)，還是對(duì)事實(shí)變動(dòng)的全程復(fù)現(xiàn)，主流媒體始終處于重大主題報(bào)道的最前線，借力技術(shù)迭代升級(jí)，著力構(gòu)建“全程媒體”。

1.依托智能技術(shù)，優(yōu)化新聞生產(chǎn)流程

人工智能的發(fā)展，使媒體的信息傳播跨越時(shí)空距離、超越媒介形態(tài)表征的局限，實(shí)現(xiàn)新聞生產(chǎn)流程與事件發(fā)展過(guò)程的高度重疊。

2019年的兩會(huì)報(bào)道中，新華社率先采用“智能眼”“全能耳”等智能設(shè)備，從新聞生產(chǎn)流程的首端進(jìn)行技術(shù)優(yōu)化。其中，“智能眼”AR直播眼鏡采用注意力捕捉技術(shù)，使記者拍攝畫(huà)面和使用者裸眼視覺(jué)景觀同步呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)播報(bào)與用戶信息接收的“同移動(dòng)，共觀景”?！叭芏眲t是一款搜狗智能錄音筆，聚合了音頻轉(zhuǎn)文字、多語(yǔ)種同步翻譯、在線編輯、語(yǔ)氣詞過(guò)濾、關(guān)鍵詞優(yōu)化等功能，從而將信息采集與編輯行為合二為一。而由大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)合成的“AI主播”，將播報(bào)功能、數(shù)據(jù)挖掘、信息分析集于一身，進(jìn)一步提升了新聞制作的效率和信度。智能技術(shù)的使用，大大縮減了“采編發(fā)”流程的時(shí)間差，實(shí)現(xiàn)了新聞生產(chǎn)與發(fā)布的“直播態(tài)”。

除此之外，主流媒體在編排、剪輯和后期制作環(huán)節(jié)也紛紛引入人工智能技術(shù)，優(yōu)化重大主題報(bào)道的產(chǎn)制過(guò)程。比如中央廣播電視總臺(tái)三網(wǎng)重點(diǎn)打造的“人工智能編輯部”，在國(guó)慶期間推出了首批重點(diǎn)產(chǎn)品《課本里的新中國(guó)》，運(yùn)用語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成等智能技術(shù)，通過(guò)視聽(tīng)結(jié)合、聲色兼具地講述新中國(guó)的故事，在微博中掀起了弘揚(yáng)主旋律的閱讀熱潮。人民網(wǎng)采用流媒體動(dòng)態(tài)加載技術(shù)，在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作方面別開(kāi)生面，通過(guò)開(kāi)屏手繪疊層動(dòng)畫(huà)效果，以時(shí)間線的方式呈現(xiàn)新中國(guó)成立70年濃墨重彩的大事件，將厚重的歷史敘事和精美的視覺(jué)呈現(xiàn)巧妙組合，點(diǎn)燃觀者的家國(guó)情懷。

2.發(fā)力移動(dòng)直播，全程復(fù)現(xiàn)事件始末

當(dāng)下，移動(dòng)傳播、視頻直播的媒介表征能力得以凸顯，也更契合現(xiàn)實(shí)世界瞬息萬(wàn)變的運(yùn)動(dòng)生態(tài)。隨著技術(shù)發(fā)展日趨成熟可控，各大主流媒體均將直播和視頻作為全媒體建設(shè)的著力點(diǎn)，以期全程復(fù)現(xiàn)、即時(shí)追蹤重大主題報(bào)道。

主流媒體發(fā)力移動(dòng)直播，首先表現(xiàn)在成立制作機(jī)構(gòu)與轉(zhuǎn)移采編力量。包括人民日?qǐng)?bào)智慧媒體研究院、短視頻聚合平臺(tái)“人民日?qǐng)?bào)+”、中央廣播電視總臺(tái)國(guó)家級(jí)5G新媒體平臺(tái)——央視頻等在內(nèi)的新媒體機(jī)構(gòu)，都以實(shí)現(xiàn)重大新聞議題的全程復(fù)現(xiàn)為目標(biāo)。在國(guó)慶閱兵直播報(bào)道中，《央視多視角全景看盛典》H5產(chǎn)品將閱兵現(xiàn)場(chǎng)的70路直播信號(hào)轉(zhuǎn)化為IP流，回傳至央視“新聞云”存儲(chǔ)平臺(tái)，進(jìn)而把電視轉(zhuǎn)播信號(hào)轉(zhuǎn)化為可直播、可復(fù)用、可分享、可存儲(chǔ)的移動(dòng)新媒體資源庫(kù)，形成大小屏融合傳播的合力，成為電視轉(zhuǎn)播史的首次突破。這也在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了電視媒體技術(shù)與新媒體技術(shù)的轉(zhuǎn)化，回應(yīng)了全程媒體要求的全程直播——既有對(duì)事件發(fā)展脈絡(luò)的“鏈條式”的報(bào)道，又有多角度直播其全過(guò)程的時(shí)效意識(shí)。

特別是在國(guó)際傳播領(lǐng)域，直播、視頻樣式更是成為主流媒體重大主題報(bào)道的首選。如XINHUANEWS在初始頁(yè)面設(shè)置Live與Video，集中匯總直播、視頻內(nèi)容；CGTN將Live定為首頁(yè)板塊，實(shí)時(shí)直播報(bào)道國(guó)際事件；PeoplesDaily、ChinaDaily也開(kāi)設(shè)Video專欄，轉(zhuǎn)戰(zhàn)視頻領(lǐng)域。在這一過(guò)程中，也呈現(xiàn)出一批各具特色、亮點(diǎn)紛呈的短視頻產(chǎn)品。如新華社對(duì)外部聯(lián)合多部門精兵強(qiáng)將，打造的“中國(guó)為什么能”系列數(shù)據(jù)新聞短視頻。該系列產(chǎn)品通過(guò)“數(shù)據(jù)可視化+高品質(zhì)視覺(jué)”的典型化結(jié)構(gòu)，直奔主題、快速精準(zhǔn)，在彰顯制度優(yōu)勢(shì)、傳遞“四個(gè)自信”的主題詮釋中成效顯著。其英文版在新華社海外社交媒體賬號(hào)總瀏覽量超過(guò)1800萬(wàn)次，約是日常產(chǎn)品的9倍。

二、新聞傳播方式數(shù)據(jù)化、沉浸化，打造“全息媒體”

全息媒體意味著在信息呈現(xiàn)和傳播過(guò)程中，多種媒介和符號(hào)復(fù)合使用、融合傳播，從而打破媒介的界限，構(gòu)建出立體的、場(chǎng)景式的事件和真相。[3]在2019年的重大主題報(bào)道中，傳感器技術(shù)的運(yùn)用使新聞報(bào)道進(jìn)一步數(shù)據(jù)化、生動(dòng)化，人工智能（AI）、虛擬/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（VR/AR）等技術(shù)的滲透則彌合了媒體形態(tài)的差異，使新聞傳播更趨沉浸化、場(chǎng)景化，架構(gòu)了多媒介（In Which Channel）融合的“全息媒體”景觀。

1.借助傳感器新聞，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)化

在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的“萬(wàn)物皆媒”的時(shí)代，物理世界的一切都得以通過(guò)傳感器被盡可能地?cái)?shù)據(jù)化。利用傳感器技術(shù)搜集數(shù)據(jù)并應(yīng)用于新聞報(bào)道的生產(chǎn)模式，成為2019年主流媒體進(jìn)行重大主題報(bào)道的一大亮點(diǎn)。

新中國(guó)成立70周年之際，新華社利用衛(wèi)星遙感技術(shù)推出《60萬(wàn)米高空看中國(guó)》系列融媒體報(bào)道。該作品融合遙感衛(wèi)星技術(shù)與內(nèi)容創(chuàng)意資源，深入挖掘衛(wèi)星影像，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析和可視化處理，結(jié)合航拍、實(shí)景拍攝等方式，混剪形成3分鐘左右的短視頻?！疤疹啽币渤蔀橹袊?guó)新聞史上首次使用衛(wèi)星拍攝正在發(fā)生的重大現(xiàn)場(chǎng)新聞，實(shí)現(xiàn)了重大報(bào)道“陸、空、天”全方位立體化覆蓋。這既是主流媒體內(nèi)容創(chuàng)意能力與航天科技實(shí)力跨界融合的最新成果，也是全息報(bào)道的新突破。除此之外，央視頻利用手機(jī)GPS傳感器和位置服務(wù)（LBS）生產(chǎn)出來(lái)的傳感器新聞作品《閱兵直播H5“人民方隊(duì)”》，精準(zhǔn)測(cè)算出手機(jī)用戶和天安門之間的地理位置距離，創(chuàng)造出一個(gè)在現(xiàn)實(shí)中相隔萬(wàn)里、在線上虛擬集結(jié)的“人民方隊(duì)”，為不同年代、不同地域、不同身份的用戶充分抒發(fā)和表達(dá)自己的愛(ài)國(guó)熱情搭建了平臺(tái)。2019年12月14日，澳門回歸20周年之際，中央廣播電視總臺(tái)利用無(wú)人機(jī)上的圖像傳感設(shè)備拍攝了多個(gè)澳門地區(qū)的標(biāo)志性建筑，通過(guò)航拍圖像直觀展示了澳門回歸祖國(guó)20年來(lái)的變化與成就，耳目一新的報(bào)道形式、強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊，充分激發(fā)了廣大受眾愛(ài)祖國(guó)的熱情。

在科研護(hù)理過(guò)程中護(hù)理部門應(yīng)針對(duì)課題的開(kāi)展進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)督、考評(píng)、進(jìn)度的管理等,實(shí)現(xiàn)科研計(jì)劃的整體性、系統(tǒng)性及連續(xù)性,針對(duì)科研護(hù)理過(guò)程中科研護(hù)理人員現(xiàn)場(chǎng)的反應(yīng)能力進(jìn)行科研指導(dǎo),收集護(hù)理人員反饋的信息,針對(duì)實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)的分析、探究及討論,并提出針對(duì)性的解決對(duì)策,及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化管理及改進(jìn),保證科研工作的順利進(jìn)行[5]。護(hù)理應(yīng)急處理過(guò)程中一旦接到突發(fā)事件報(bào)告之后應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃及應(yīng)對(duì),護(hù)理部門應(yīng)及時(shí)發(fā)揮護(hù)理管理職能,進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、管理及協(xié)調(diào),啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,積極與醫(yī)院內(nèi)其它部門保持良好的溝通、協(xié)調(diào)及合作,為成功救治及控制疾病的蔓延奠定基礎(chǔ)。

基于傳感器精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)、全面的海量數(shù)據(jù)資源以及對(duì)數(shù)據(jù)之間互聯(lián)關(guān)系的把握和再次賦義，主流媒體通過(guò)傳感器新聞報(bào)道打造出了一個(gè)精準(zhǔn)、立體、生動(dòng)的數(shù)字化世界，取得了良好的社會(huì)傳播效果。

2.多媒全息融合，增強(qiáng)沉浸式體驗(yàn)

在重大主題報(bào)道中，主流媒體跳脫本體媒介形態(tài)局限，從單一編碼者轉(zhuǎn)向場(chǎng)景構(gòu)建者，將人工智能（AI）、虛擬/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（VR/AR）技術(shù)滲透進(jìn)傳播的各個(gè)環(huán)節(jié)。在信息與情感的多重符號(hào)互動(dòng)中，增強(qiáng)用戶沉浸式新聞體驗(yàn)。

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（VR）利用計(jì)算機(jī)模擬重構(gòu)虛擬場(chǎng)景，用戶能夠以主體視角參與事件的展演。央視2019年初推出“VR浸新聞”頻道，著力打造的《VR漫游“街里街坊看兩會(huì)”》系列作品，就是“鄉(xiāng)村建設(shè)”主題創(chuàng)新報(bào)道的范本。作品在對(duì)戰(zhàn)旗村集風(fēng)大院、郫縣豆瓣坊、布鞋坊多地的實(shí)景拍攝中，突破了傳統(tǒng)直播的二維視角，360度全景呈現(xiàn)活動(dòng)實(shí)況，VR技術(shù)的運(yùn)用使得畫(huà)質(zhì)更加清新流暢。此外，作品還增設(shè)互動(dòng)按鈕，用戶沿指示操作即可打開(kāi)與“鄉(xiāng)村振興”有關(guān)的政府工作報(bào)告、部長(zhǎng)發(fā)言等圖文內(nèi)容，以及習(xí)近平總書(shū)記考察戰(zhàn)旗村報(bào)道視頻等伴隨性文本，極大增強(qiáng)了新聞的現(xiàn)場(chǎng)感和交互感。在此，VR呈現(xiàn)、交互技術(shù)為真實(shí)場(chǎng)景增添了重要注腳，促成了用戶從被動(dòng)觀看到主動(dòng)體驗(yàn)、從被動(dòng)接受到主動(dòng)探索的根本性轉(zhuǎn)變。

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)（AR）是一種通過(guò)將虛擬信息疊加融合到真實(shí)環(huán)境中，對(duì)現(xiàn)實(shí)世界起到“增強(qiáng)”作用的技術(shù)。如華龍網(wǎng)新重慶客戶端策劃推出《2019對(duì)話1949：時(shí)代變了初心未變》H5+短視頻主題報(bào)道，就使用“雙屏互動(dòng)”等新媒體技術(shù)，以現(xiàn)實(shí)中的小學(xué)生、職場(chǎng)女性、大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生為主人公，分別與革命烈士“小蘿卜頭”宋振中、楊漢秀、王樸“隔空相遇”，在渣滓洞、白公館等特定場(chǎng)景中進(jìn)行跨越70年“平行世界”的對(duì)話。通過(guò)沉浸式場(chǎng)景的呈現(xiàn)，普通用戶深度參與內(nèi)容生產(chǎn)，盡管時(shí)代變遷、翻天覆地，但國(guó)人建設(shè)祖國(guó)的初心從未改變。作品一經(jīng)上線，便引爆了無(wú)數(shù)人的淚點(diǎn)。

通過(guò)多重編碼的場(chǎng)景再現(xiàn)，主流媒體在重大主題報(bào)道中還原新聞現(xiàn)場(chǎng)，讓用戶全方位地接收、感受信息，逐步實(shí)現(xiàn)傳播的多媒融合、萬(wàn)物皆媒，全息媒體正在成為現(xiàn)實(shí)。

三、信息傳受關(guān)系多元化、協(xié)作化，形成“全員媒體”

全員媒體指的是人人都是傳播者，指向“將宏觀至國(guó)家、中觀至社會(huì)、微觀至個(gè)人的各類主體更全面、深入地納入新聞傳播活動(dòng)中，使更多的人參與、共享”[4]。發(fā)展全員媒體的根本目的是最大程度解放信息生產(chǎn)力，通過(guò)有效組織全員參與、全員協(xié)作的信息生產(chǎn)活動(dòng)，增強(qiáng)主流輿論的引導(dǎo)力。

1.多元主體參與，解放信息生產(chǎn)力

在多元主體基礎(chǔ)上，如何合理規(guī)劃信息的生產(chǎn)協(xié)作是“全員媒體”創(chuàng)新的關(guān)鍵所在。尤其在重大主題報(bào)道中，應(yīng)讓主流媒體、普通用戶和人工智能在充分參與的基礎(chǔ)上各顯所長(zhǎng)。

首先，主流媒體應(yīng)扮演好“主唱”加“指揮”的角色。例如2019年國(guó)慶前夕，人民日?qǐng)?bào)社推出“家國(guó)夢(mèng)”系列融媒體產(chǎn)品，包括公益手機(jī)游戲APP“家國(guó)夢(mèng)”、《人民日?qǐng)?bào)》系列圖片報(bào)道、繪本讀物《神奇中國(guó)少年行·家國(guó)夢(mèng)》、H5產(chǎn)品“家國(guó)夢(mèng)答題專列”等。產(chǎn)品緊扣時(shí)代主題、寓教于樂(lè)，引導(dǎo)普通用戶特別是青年群體深度參與，共同書(shū)寫(xiě)中國(guó)夢(mèng)是“國(guó)家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福”的時(shí)代話題。在這一過(guò)程中，主流媒體定頻設(shè)調(diào)、發(fā)揮領(lǐng)唱作用，進(jìn)而激發(fā)用戶參與活動(dòng)、游戲和話題討論，促成廣大網(wǎng)民共同譜曲、同聲合唱的傳播生態(tài)。

最后，靈活運(yùn)用人工智能技術(shù)，讓AI機(jī)器人成為信息生產(chǎn)的生力軍。在2019年兩會(huì)期間，新華社“媒體大腦”推出《一杯茶的工夫讀完6年政府工作報(bào)告，AI看出了啥奧妙》《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)、便利店、同心圓……AI讀了這些新詞后“內(nèi)心”有啥變化？》等MGC（機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容）新聞產(chǎn)品，通過(guò)學(xué)習(xí)政府報(bào)告、對(duì)比同類數(shù)據(jù)、分析詞頻等技術(shù)手段，“媒體大腦”給出了關(guān)于“人民生活因何而便利？”“中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有哪些成就？”等問(wèn)題的答案，高效準(zhǔn)確的AI機(jī)器人信息生產(chǎn)令網(wǎng)友驚嘆。

2.多向互動(dòng)協(xié)作，增強(qiáng)傳播影響力

多元主體參與重大主題報(bào)道，傳播結(jié)構(gòu)也由傳統(tǒng)的“一對(duì)多”模式，變?yōu)椤岸嘞蚧?dòng)”模式。當(dāng)下，大量普通用戶原創(chuàng)的圖文、短視頻、直播等信息產(chǎn)品在微博、抖音、Facebook等內(nèi)容社交平臺(tái)上發(fā)布，每一個(gè)作品都會(huì)借助該類平臺(tái)的關(guān)聯(lián)推薦機(jī)制，如“相關(guān)用戶”“相似內(nèi)容”“同城”“熱點(diǎn)榜”等，從內(nèi)容與內(nèi)容、人與人、人與內(nèi)容三個(gè)不同層面上產(chǎn)生互聯(lián)關(guān)系，構(gòu)建出全民關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。主流媒體在傳播過(guò)程中利用推薦規(guī)則和全民關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，不斷提升擴(kuò)展主流新聞產(chǎn)品的閱聽(tīng)總和與傳播范圍。

以新華社2019年4月開(kāi)設(shè)的對(duì)外報(bào)道賬號(hào)@FlyOverChina為例，僅用百天，賬號(hào)就迅速躍升至“大V”級(jí)別，這一成就背后是運(yùn)維團(tuán)隊(duì)對(duì)社交媒體平臺(tái)規(guī)則的深刻把握。從差異化定位開(kāi)始，確定最符合用戶需求和自身?xiàng)l件的發(fā)展模式，由于當(dāng)前西方媒體中無(wú)人機(jī)賬號(hào)開(kāi)設(shè)較少，因此新華社搶占無(wú)人機(jī)賬號(hào)“藍(lán)?！笔袌?chǎng)，從無(wú)人機(jī)拍攝技術(shù)切入，帶來(lái)全新視角的中國(guó)發(fā)展，吸引海外受眾。在之后的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，@FlyOverChina賬號(hào)利用平臺(tái)功能對(duì)用戶進(jìn)行定向定位推送，悉心處理熱門話題和地理位置標(biāo)簽，使內(nèi)容便于用戶搜索和推薦算法識(shí)別。同時(shí)依據(jù)粉絲的使用習(xí)慣來(lái)調(diào)整發(fā)稿時(shí)間和內(nèi)容生產(chǎn)，借鑒其他優(yōu)秀賬號(hào)經(jīng)驗(yàn)增加點(diǎn)評(píng)和互動(dòng)內(nèi)容，迅速吸引200余萬(wàn)海外粉絲。多向互動(dòng)的全民關(guān)系網(wǎng)絡(luò)讓內(nèi)容由點(diǎn)及面迅速擴(kuò)散，科學(xué)的籌劃運(yùn)營(yíng)可以讓傳播事半功倍。

四、信息傳播效果精準(zhǔn)化、聚合化，實(shí)現(xiàn)“全效媒體”

全效媒體是對(duì)傳播效果與功能搭載兩方面創(chuàng)新優(yōu)化的總體概括。傳播效果的優(yōu)化指在大數(shù)據(jù)和推薦算法等技術(shù)的幫助下，用戶畫(huà)像更加清晰準(zhǔn)確，產(chǎn)品內(nèi)容更加量身定制，傳播渠道更加科學(xué)選擇，傳播行為更加有的放矢；功能搭載上的優(yōu)化主要指媒體的功能聚合，即搭建一個(gè)集信息、政務(wù)、社交、電商等各種服務(wù)于一體的綜合性媒體平臺(tái)，借此提高用戶打開(kāi)和使用平臺(tái)的頻率，增強(qiáng)用戶黏性，拓寬媒體效能。

1.精準(zhǔn)推送，聚焦傳播效果最大化

精準(zhǔn)推送建立在對(duì)用戶閱聽(tīng)習(xí)慣和用戶心理合理把握、傳播渠道和內(nèi)容形式的正確選擇的基礎(chǔ)上，個(gè)中關(guān)鍵是提高各部分之間的適配度。

在重大主題報(bào)道中，主流媒體根據(jù)用戶媒體使用習(xí)慣和使用需求，細(xì)分受眾，生產(chǎn)出不同風(fēng)格、不同體裁的內(nèi)容作品，使傳播“致意傳情”。例如為配合慶祝新中國(guó)成立70周年紀(jì)念活動(dòng)，以青少年和動(dòng)漫愛(ài)好者居多的嗶哩嗶哩視頻網(wǎng)站在主界面的分類欄上特別增設(shè)了“70年”這一欄目。其中由人民日?qǐng)?bào)客戶端聯(lián)合推出的獻(xiàn)禮70周年的國(guó)創(chuàng)動(dòng)漫作品《追夢(mèng)者》受到關(guān)注和好評(píng)，在平臺(tái)內(nèi)獲得了99萬(wàn)的播放量，相關(guān)征稿活動(dòng)頻道也獲得了223.1萬(wàn)的瀏覽量。另一部由陸軍政治工作部文工團(tuán)·電視藝術(shù)中心聯(lián)合出品的愛(ài)國(guó)主義教育動(dòng)畫(huà)作品《那年那兔那些事》，于2019年10月1日正式復(fù)播，在最新一季還未完結(jié)的情況下已收獲了1240.4萬(wàn)播放、1.2萬(wàn)條評(píng)論，很多用戶在觀看的過(guò)程中都發(fā)出“此生無(wú)悔入華夏”的感慨。這充分顯示出偏向定制化的內(nèi)容生產(chǎn)與推送活動(dòng)，能夠在特定用戶中引發(fā)廣泛共鳴。

2.功能聚合，搭建新生態(tài)媒體平臺(tái)

在信息生產(chǎn)社會(huì)化的背景下，人們可以從多個(gè)渠道如微信、微博、知乎等平臺(tái)上獲取信息，那些只具備提供信息產(chǎn)品的媒體平臺(tái)將會(huì)面臨打開(kāi)率低、瀏覽時(shí)間短、用戶黏性差等問(wèn)題。這提示主流媒體在新媒體平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中，突破單一功能的限制，在信息服務(wù)的基礎(chǔ)上增添政務(wù)、電商等功能，降低平臺(tái)跳失率。

以2019年2月6日上線的新華社客戶端5.0版為例，升級(jí)之后的人工智能“小新”，在服務(wù)形態(tài)方面有了進(jìn)一步的提升，可以更便捷精準(zhǔn)地提供服務(wù)。比如對(duì)話欄上方列出了“查天氣”“看電影”“買機(jī)票”“訂酒店”等常見(jiàn)的便民服務(wù)，直接點(diǎn)擊或通過(guò)文字語(yǔ)音方式說(shuō)出需要的服務(wù)，“小新”會(huì)在識(shí)別之后提供對(duì)應(yīng)的功能連接，通過(guò)與攜程、淘票票等應(yīng)用合作，讓用戶可以在一個(gè)新華社客戶端上滿足多種需求。此外，2019年6月18日上線的人民日?qǐng)?bào)文創(chuàng)客戶端定位更加明確，服務(wù)鏈條更加完整。相較其他主流媒體新聞客戶端，人民日?qǐng)?bào)文創(chuàng)選擇在弘揚(yáng)中華文化這一垂直領(lǐng)域深耕細(xì)作，從文博最新動(dòng)態(tài)到文旅探店攻略，從個(gè)人文創(chuàng)號(hào)的運(yùn)營(yíng)互動(dòng)到文創(chuàng)產(chǎn)品的線上銷售，我們可以看到一個(gè)聚合了信息資訊、內(nèi)容社交、電商服務(wù)等功能的垂直類新媒體平臺(tái)。人民日?qǐng)?bào)文創(chuàng)客戶端成功打造出了一個(gè)較為成熟的文旅“生態(tài)圈”，為全效媒體功能搭載層面上的創(chuàng)新指出了可行方向。

五、結(jié)語(yǔ)

回顧2019年主流媒體在重大主題報(bào)道中推進(jìn)媒體融合的實(shí)踐創(chuàng)新，我們看到了主流媒體在全程、全息、全員、全效四個(gè)不同層面上的進(jìn)展與突破。全媒體雖然被劃分出了四個(gè)層面，但它們彼此之間并不是相互割裂的，技術(shù)升級(jí)和媒介形態(tài)的迭代發(fā)展，影響的并非只有其中一個(gè)方面，它推動(dòng)的是整個(gè)媒體環(huán)境的變革。包括新聞流程、媒介形態(tài)、生產(chǎn)主體和傳播效果在內(nèi)的新聞生產(chǎn)與傳播機(jī)制都將不斷接受全新的挑戰(zhàn)。新型主流媒體在提升輿論“四力”、推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展的過(guò)程中，依然任重而道遠(yuǎn)。

【注釋】

[1]《習(xí)近平在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展鞏固全黨全國(guó)人民共同思想基礎(chǔ)》[N].人民日?qǐng)?bào)，2019·1·26

[2]喻國(guó)明，趙睿.《媒體可供性視角下“四全媒體”產(chǎn)業(yè)格局與增長(zhǎng)空間》[J].學(xué)術(shù)界，2019（7）

[3]柳太江.“四全媒體”格局下輿論引導(dǎo)的新進(jìn)路[J].青年記者，2019（32）

[4]史安斌，張耀鐘.“四全+4D”：新時(shí)代國(guó)際傳播理論實(shí)踐的創(chuàng)新進(jìn)路[J].電視研究，2019（7）