蔡燕

摘 要：高職學(xué)校宿舍的具功能非常強(qiáng)，學(xué)生除了在教室上課就是宿舍休息，可以說(shuō)，宿舍是學(xué)生待得時(shí)間最多的場(chǎng)所。但是在當(dāng)前的宿舍管理中，存在很對(duì)問(wèn)題，比如有的宿舍在管理的過(guò)程中存在安全隱患，不僅造成財(cái)產(chǎn)損失，還對(duì)學(xué)生的生命安全造成了不可估量的損失。所以，對(duì)高職院校的宿舍管理隊(duì)伍做好建設(shè)，有利于建立良好的師生關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生宿舍關(guān)系和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)宿舍的活動(dòng)功能。良好的管理隊(duì)伍和公寓文化是建設(shè)好宿舍的保證，本文從建設(shè)宿舍管理隊(duì)伍建設(shè)出發(fā)，探討建設(shè)宿舍管理隊(duì)伍的途徑和方法。

關(guān)鍵詞：高職學(xué)生宿 管理隊(duì)伍建設(shè) 宿舍管理

Exploration and Practice of the Construction of Dormitory Management Team in Higher Vocational Colleges

Cai Yan

Abstract：The dormitory of higher vocational school is very functional. In addition to the classroom， students are resting in the dormitory. It can be said that the dormitory is the place where students spend the most time. However， in the current dormitory management， there are many problems. For example， some dormitories have hidden safety hazards in the management process， which not only causes property losses， but also causes immeasurable losses to the lives of students. Therefore， building the dormitory management team of higher vocational colleges is conducive to establishing a good teacher-student relationship， promoting the harmonious development of student dormitory relationships， and realizing the activity function of the dormitory. A good management team and apartment culture are the guarantee for the construction of a good dormitory. Starting from the construction of the dormitory management team， this article discusses the ways and methods to build the dormitory management team.

Key words：high vocational student accommodation， management team building， dormitory management

1 引言

高職宿舍是學(xué)生的第二個(gè)活動(dòng)場(chǎng)所，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境有著深刻的影響。高職學(xué)生仍然屬于青春期，年齡比較小，他們的自制力不強(qiáng)，其中一部分學(xué)是屬于獨(dú)生子女或者留守兒童，也有的是離異家庭。但是高職學(xué)校的宿舍是一個(gè)集體環(huán)境，這就使得很多問(wèn)題及其容易爆發(fā)?？v觀很多大學(xué)宿舍，宿舍學(xué)生不和是長(zhǎng)有的事情，有的學(xué)生在宿舍被孤立，性格更加孤僻，人際關(guān)系更加緊張，還有的宿舍環(huán)境衛(wèi)生差。種種問(wèn)題，都對(duì)宿舍管理隊(duì)伍建設(shè)提出了更高的要求，所以，做好宿舍管理，不僅要處理宿舍的突發(fā)情況，還要做好宿舍人員的思想工作。

2 高職院校宿舍管理隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀分析

隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，高校教育事業(yè)發(fā)展比較迅速，高職學(xué)校的宿舍管理作為學(xué)校工作的重要組成部分，對(duì)學(xué)生的影響非常巨大。而且在管理隊(duì)伍的建設(shè)中涉及較多的人和事項(xiàng)，過(guò)程比較復(fù)雜，其管理比較混亂。具體存在以下問(wèn)題。

2.1 管理人才不足

在高校的不斷擴(kuò)招下，高職宿舍的管理需要更多的人才，管理者需要數(shù)量逐年增多，但是由于管著隊(duì)伍的待遇不高，招聘有一定的難度。目前，市場(chǎng)上的宿舍管理主要有兩種形式，一種是把管理承包給外包公司，而學(xué)校則通過(guò)后勤部或者學(xué)生工作部建立管理中心，招聘工作主要是面向社會(huì)人士。還要一種是由學(xué)校管理，即通過(guò)學(xué)生處或者后勤部成立管理中心。但是無(wú)論哪一種方式，由于宿舍管理的工資低，要求高，流動(dòng)性大，所以在管理方面缺乏相應(yīng)的人才[1]。

2.2 重服務(wù)，輕思想教育

高職宿舍管理涉及到很事物，在具體的管理中，管理者比較重視服務(wù)方面的管理，而對(duì)思想方面的管理則涉及較少。比如，有的宿舍管理給學(xué)生的環(huán)境衛(wèi)生方面做得非常好，平時(shí)嚴(yán)格按照學(xué)校的要求規(guī)定作息時(shí)間，對(duì)學(xué)生的宿舍設(shè)備更換比較勤快。但是每棟宿舍管理員的主要任務(wù)是“守門(mén)”，檢查衛(wèi)生，關(guān)注陌生人以及注意突發(fā)事故。這些事物非常復(fù)雜，學(xué)生宿舍數(shù)量較多，加之管理者力量有限[2]。在平時(shí)的管理中，學(xué)生對(duì)其沒(méi)有尊敬，學(xué)生的思想管理比較困難。因此，管理者很少關(guān)注到學(xué)生的思想管理，同時(shí)學(xué)校事物繁多，還需要對(duì)管理者進(jìn)行考核，對(duì)學(xué)生的思想教育也比較少。在這種情況下，學(xué)生的思想教育被忽略了。

3 加強(qiáng)宿舍管理隊(duì)伍建設(shè)的必要性

3.1 給學(xué)生提供幫助

高職學(xué)生遠(yuǎn)離自己家鄉(xiāng)和父母，他們又處于青少年期，而宿舍管理則能給學(xué)生帶來(lái)生活照顧，給學(xué)生提供思想上的幫助，讓學(xué)生在外有一個(gè)溝通心靈的渠道。宿舍管理者一般和學(xué)生的父母年齡接近，管理者經(jīng)常提示他們注意防火，告知他們水電消息，負(fù)責(zé)每層樓道的衛(wèi)生，有的管理者甚至給學(xué)生保管鑰匙，寄存快遞等東西，這種日常的關(guān)心讓很多外來(lái)求學(xué)的學(xué)生感受到了他們的關(guān)心。而作為管理隊(duì)伍來(lái)說(shuō)，建設(shè)高職宿舍管理隊(duì)伍，可以提高自己的素質(zhì)，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，最終提高管理者的水平。

3.2 宣傳宿舍文化

宿舍管理者還是學(xué)生宿舍的文化宣傳者。一個(gè)和諧的宿舍必定有一個(gè)比較優(yōu)秀的宿舍文化，而宿舍管理者可以在建設(shè)宿舍文化的過(guò)程中充當(dāng)指導(dǎo)者，給宿舍管理提供方案。宿舍文化不僅包括環(huán)境的干凈，制度的科學(xué)，還包括優(yōu)秀的宿舍管理規(guī)范。很多宿舍文化建設(shè)只重視物質(zhì)建設(shè)，忽視了文化建設(shè)。學(xué)生在宿舍內(nèi)的文化建設(shè)需要自己努力，而室外的文化建設(shè)則需要管理者的幫助。宿舍管理者在給學(xué)生宣傳相關(guān)文化時(shí)，其科學(xué)制度，思想政治都給學(xué)生潛移默化的熏陶，讓學(xué)生健康成長(zhǎng)[3]。

4 高職學(xué)生宿舍管理隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策之分析

4.1 提升管理隊(duì)伍待遇

宿舍管理作為高職學(xué)校管理的重要事項(xiàng)，面對(duì)招聘難，人才缺乏的情況，作為管理的領(lǐng)導(dǎo)，要對(duì)宿舍管理者給予重視，提高他們的待遇，建立合理的加薪制度，讓宿舍管理者以真正的管理身份來(lái)幫助學(xué)生，發(fā)揮他們的作用，提升身份認(rèn)同感。高職學(xué)生眾多，宿舍管理者和學(xué)生的關(guān)系比較親密，對(duì)學(xué)生的日常活動(dòng)范圍比較清楚，如果在宿舍管理過(guò)程中頻繁更換管理者，管理隊(duì)伍會(huì)不斷變化，不僅對(duì)學(xué)生造成陌生感，對(duì)管理隊(duì)伍也會(huì)帶來(lái)不方便，比如管理事項(xiàng)不清楚，管理業(yè)務(wù)不熟悉等。當(dāng)管理隊(duì)伍的待遇提高了，就會(huì)有人才涌進(jìn)宿舍管理中來(lái)，這樣，可以進(jìn)一步不促進(jìn)管理者的素質(zhì)建設(shè)。

4.2 完善科學(xué)考核機(jī)制

對(duì)于宿舍管理隊(duì)伍來(lái)說(shuō)，科學(xué)的考核機(jī)制能夠促進(jìn)管理者提升管理技能。在高職學(xué)校管理中，宿舍隊(duì)伍管理要結(jié)合管理者和學(xué)生的實(shí)際，建立合理的管理考核制度。作為學(xué)校，要把宿舍管理者的具體情況及時(shí)反映給學(xué)生，嚴(yán)格考核制度。作為第三方的管理單位，要以懲罰獎(jiǎng)勵(lì)的方式來(lái)對(duì)管理隊(duì)伍嚴(yán)格考核，對(duì)不合格人員及時(shí)淘汰。因?yàn)楣芾黻?duì)伍素質(zhì)直接關(guān)系到學(xué)生的安全，管理者是否盡職直接關(guān)系到學(xué)生的財(cái)產(chǎn)安全和人身安全。所以，管理隊(duì)伍的素質(zhì)必須高，專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)必須過(guò)關(guān)，責(zé)任心必須強(qiáng)大。如果沒(méi)有科學(xué)的考核機(jī)制，管理隊(duì)伍難以提高。因此，學(xué)校、學(xué)生管理部門(mén)要優(yōu)化宿舍管理考核，實(shí)行淘汰制?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)非常發(fā)達(dá)，學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)拓寬管理途徑，比如，建立網(wǎng)上評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)管理者的服務(wù)態(tài)度和綜合管理能力及時(shí)反饋并評(píng)價(jià)[4]。

4.3 加強(qiáng)培訓(xùn)

宿舍管理隊(duì)伍的管理能力不是與生俱來(lái)的，而是通過(guò)后天的培訓(xùn)逐漸積累的。所以要建立比較精細(xì)化的培訓(xùn)機(jī)制，提高宿舍管理者的業(yè)務(wù)能力，讓宿舍管理者給學(xué)生充當(dāng)生活的指導(dǎo)者和引路人。學(xué)校在這方面需要加大培訓(xùn)力度，指定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，提高宿舍管理者的入門(mén)門(mén)檻，比如，在招聘宿舍管理者時(shí)，不僅要看他們的學(xué)歷，還要看他們其他方面發(fā)才能，注意德才兼?zhèn)?。?dāng)這些管理人才上崗時(shí)，要對(duì)他們進(jìn)行崗前培訓(xùn)，以此來(lái)提高管理隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。因宿舍管理需要涉及的事物比較復(fù)雜，管理者責(zé)任重大，在培訓(xùn)中要對(duì)防火、防震等安全問(wèn)題和防盜、危機(jī)處理等問(wèn)題都要以實(shí)際演練的方式來(lái)進(jìn)行。

5 結(jié)語(yǔ)

高職宿舍管理是高職學(xué)校管理的主要問(wèn)題，隨著高職宿舍管理的科學(xué)化，對(duì)宿舍管理者的素質(zhì)要求日益提升。作為學(xué)校，要提高宿舍管理隊(duì)伍的待遇，保證更多的人才參與到宿舍管理的隊(duì)伍中來(lái)。同時(shí)，一定要優(yōu)化宿舍管理隊(duì)伍考核機(jī)制，通過(guò)科學(xué)化的管理來(lái)提高管理者的責(zé)任心?，F(xiàn)在，在網(wǎng)絡(luò)的大力發(fā)展下，各種管理方式出現(xiàn)在高校宿舍管理中，我們要立足當(dāng)下，利用新科技手段提高高職學(xué)校的宿舍管理。

基金項(xiàng)目：（Ny2018djyb06）。

參考文獻(xiàn)：

[1]王金鳳，謝鑫建.高職院校學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)的問(wèn)題與對(duì)策[J].江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2016（3）：62-65.

[2]邱鐵平.高職院校師資隊(duì)伍建設(shè)的探索與實(shí)踐[J].教育與職業(yè)，2017（30）：84-85.

[3]梁業(yè)勝.高職院校新型學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)的探索[D].廣西師范大學(xué)，2017.

[4]陳國(guó)忠[1].高職院校師資隊(duì)伍建設(shè)探索與實(shí)踐[J].教育探索，2015（11）：107-108.