摘? 要：家園合作直接關(guān)系到幼兒的健康發(fā)展，高效的家園溝通是建立良好家園關(guān)系的基礎。本文探究了教師與家長溝通的原則、方法、技巧等方面內(nèi)容，望能指導一線教師解決家園溝通方面的困惑，建立良好家園關(guān)系，助推幼兒發(fā)展。

關(guān)鍵詞：家園溝通? 有效策略

中圖分類號：G612? ? ? ? ?文獻標識碼：C? ? ? ? ? ? 文章編號：1672-1578（2020）02-0221-01

幼兒教育并不等同于幼兒園教育，它需要幼兒園、家長、社區(qū)全方位參與，家園合作直接關(guān)系到幼兒的健康發(fā)展，高效的家園溝通是建立良好家園關(guān)系的基礎。作為園長應有效引導教師進行高效家園溝通，建立良好家園關(guān)系，發(fā)揮家園共育最大時效性。

1? ?相互尊重，秉心交流才是“上策”

1.1 相互尊重，共同努力

《綱要》指出：家庭和幼兒園共同擔負著促進幼兒身心健康發(fā)展的重任。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解與配合。幼兒是教育的客體、學習的主體，教師和家長作為施教者可謂“尺有所短，寸有所長”，因此，“唯我是從”、“跪著教書”二者皆都不可取，應彼此尊重、相互補充，共同為幼兒健康發(fā)展努力。

1.2 換位思考，秉心交流

換位思考是彼此尊重，有效溝通的前提。在日常工作中，我們經(jīng)常聽到有家長對老師抱怨：“老師我家孩子在幼兒園喝水少了，回家咳嗽，您可得盯著點。”面對這樣的家長，我們要換位思考，理解家長的初衷，秉心交流，巧妙及時回應：“我們會關(guān)注每個孩子的飲水次數(shù)和飲水量，每次孩子喝水都會有一個老師專門看著，您放心我們會再提醒他咳嗽時隨時喝水，您在家也一定叮囑一下孩子?！蔽蚁嘈沤處熞孕膿Q心，用真誠的態(tài)度、積極的方式，最終會“感動”家長，贏得家長的尊重與配合。

2? ?做“有準備的”溝通者，主動出擊，建立信任關(guān)系

2.1 細致觀察，主動溝通

教師在一日生活中要關(guān)注每個幼兒，最大限度捕捉信息，認真、細致觀察幼兒的行為表現(xiàn)，分析幼兒的情感需要，耐心指導。只有對幼兒在園情況充分了解，且用專業(yè)知識分析幼兒行為表現(xiàn)，在與家長溝通時才能有底氣。日常要主動、詳細地向家長反映幼兒在園情況，讓家長感到老師了解、關(guān)心孩子。

2.2 營造良好班級氛圍，提供健康成長環(huán)境

良好的班級氛圍對班級各項工作的開展及教師自身和幼兒發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用。班內(nèi)三個老師一定要“抱團”，既有分工又有合作，掌握每個幼兒各領域能力發(fā)展的階段性，尤其是一日生活中每個幼兒“身上發(fā)生的事”，避免家長問及孩子發(fā)生的情況老師不知曉。即使老師由于某種客觀原因不了解情況，也不要對家長說：“我不知道?！边@樣家長會覺得班級氛圍不好，對老師不信任?？梢灶愃七@樣的溝通“您別著急，我先了解一下具體情況，然后給您反饋，您看這樣可以嗎？”然后及時和帶班老師了解情況，提示他主動和家長做進一步溝通，這樣既緩和了家長的情緒，又給另一位老師回顧整個事件經(jīng)過的緩沖時間，使得問題得以順利解決，取得家長的信任。

2.3 規(guī)范自身言行，樹立良好榜樣

《幼兒園教師專業(yè)標準（試行）》中指出：“為人師表，教書育人，自尊自律，做幼兒健康成長的啟蒙者和引路人。”我在園所教師隊伍建設中堅持倡導“學高為師，身正為范”的理念，并在日常工作中要求及提示教師時刻規(guī)范自身言行，身體力行，為幼兒樹立榜樣。

相信很多老師都有這樣的經(jīng)歷：孩子會把教師在幼兒園的言行和家長學話。一天，送幼兒離園時聽到兩位家長聊天：“我兒子回家吃飯翹二郎腿，我讓放下也不放，他還說老師看他們睡覺就這樣坐著?！碑敃r班級教師的形象在他們心中大打折扣，因此，教師要時刻規(guī)范自身言行，為幼兒樹立榜樣的同時樹立形象，提升在家長心中的地位，從而建立信任關(guān)系。

3? ?用專業(yè)的素養(yǎng)與才學“征服”家長，贏得認可

3.1 在集體面前，“展現(xiàn)”自己

重視各種家園活動的價值，珍視每次在家長集體面前“展現(xiàn)”自己的機會。以家長講座為例，教師要充分利用專業(yè)知識，科學分析幼兒的行為特點和現(xiàn)階段發(fā)展水平，將《綱要》、《指南》精神融入講座，體現(xiàn)自身專業(yè)性，同時所講的內(nèi)容要讓家長覺得“解渴”，從而提升家長對自身的認可度。

3.2 珍視每次與家長“獨處”的機會

幼兒教師的工作瑣碎繁雜，多數(shù)情況都是單獨接受家長咨詢和反饋情況，教師要在溝通中，做一個主動的、積極的傾聽者，讓家長感受到被尊重的同時贏得充裕的時間去審視問題，組織自己的語言，提出有針對性和建設性的建議或合適的解決辦法。

3.3 學習心理學知識，掌握基本溝通技巧

教師在日常要多讀有關(guān)心理學方面的書籍，學習并掌握基本溝通技巧，并且善于總結(jié)人際交往中的經(jīng)驗，在與家長溝通中，堅持“溝通事實，先說優(yōu)點，再說不足”的原則。只有講究方式方法，才能讓溝通產(chǎn)生事半功倍的效果。

綜上所述，教師只有學習和掌握家園溝通的有效策略，才能發(fā)揮家園溝通的最大時效性，實現(xiàn)家園共育，最終促進幼兒身心全面和諧發(fā)展。

參考文獻：

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作者簡介：劉東梅（1974-），女，北京市密云區(qū)人，學歷：大學本科，職稱：高級教師，北京市密云區(qū)第三幼兒園園長，大學本科學歷，高級教師，曾獲北京市優(yōu)秀幼兒園園長稱號，帶領的團隊獲全國優(yōu)秀集體稱號。