文| 代 穎

房地產(chǎn)企業(yè)績效管理特點

我國房地產(chǎn)企業(yè)目前普遍存在著對外重視開發(fā)、對內(nèi)缺乏管理的情況，經(jīng)營管理能力也呈現(xiàn)不足狀態(tài)，企業(yè)諸多管理版塊欠缺，而在這所有板塊中最為關(guān)鍵的就是人力資源管理，人力資源管理的核心是要充分了解每個員工，并通過適當?shù)目己撕图顧C制調(diào)動員工的積極性，從而促進企業(yè)的發(fā)展?？茖W的績效管理對企業(yè)發(fā)展具有極其正面的影響，對企業(yè)的發(fā)展前景發(fā)揮著關(guān)鍵作用。當前房地產(chǎn)市場競爭激烈，企業(yè)要快速穩(wěn)定發(fā)展必須重視人才的重要性，制定合理的績效考核和激勵政策，是企業(yè)留住人才、實現(xiàn)自我發(fā)展的必然要求。

我國房地產(chǎn)行業(yè)員工績效管理存在的問題

1.績效評定形式單一。房地產(chǎn)行業(yè)的績效評定模式普遍較為單一，一般以季度為單位進行考核，即員工在季度初設置季度目標，并經(jīng)上級主管簽字確認后執(zhí)行，季度目標通常包含季度所需完成的任務及所占比重，到季度末上級領導根據(jù)實際完成情況進行評分。另外，房地產(chǎn)企業(yè)的員工由常規(guī)管理人員和產(chǎn)出人員組成，產(chǎn)出人員的績效考核標準較為模糊，有的甚至沒有標準可言，大部分員工的績效考核都只是在表面上完成，未起到實質(zhì)效果，對員工的貢獻也無法做出準確衡量，缺乏客觀的評價依據(jù)和準則。

2.業(yè)績管理的反饋性不足?？冃Ч芾韺嵤┑暮脡闹苯記Q定著企業(yè)人力資源管理的水平高低，目前絕大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)的績效考核都沒有科學的依據(jù)，績效管理過程中并未發(fā)揮其積極作用。好的績效管理有助于企業(yè)的薪資合理，能使員工工作與企業(yè)價值掛鉤，要具備合適的薪酬激勵機制，但事實情況是，目前房地產(chǎn)企業(yè)的績效管理存在兩種較為極端的情況，部分企業(yè)根本沒有對員工設置合適的績效考核，也沒有把績效與薪資、獎金掛鉤，部分企業(yè)則過分利用績效管理進行懲罰、克扣員工工資，這兩種情況都是非常不可取的，都對員工造成了較大的束縛，很大程度上導致了員工的流失。

3.績效考核結(jié)果不夠客觀。房地產(chǎn)企業(yè)的績效考核通常由員工的直接上級進行評定，而直接上級在進行評分時通常會出現(xiàn)主觀判斷的情況，或?qū)捤伞⒒驀栏?，對下級員工的考核都帶有上級主觀因素，導致考評結(jié)果不夠公正。目前我國房地產(chǎn)企業(yè)中有大部分國有企業(yè)，而國有企業(yè)員工工作主動性不強、積極性不夠、工作懶散，加上不客觀的績效考評，影響了員工工作的積極性，不利于企業(yè)發(fā)展。

提高企業(yè)績效考核成效的對策

1.建立針對性評定框架。績效考核應根據(jù)各崗位差異制定符合崗位標準的績效考核制度，要根據(jù)崗位特性對員工的工作職責、工作目標進行嚴格考核。各崗位由于工作內(nèi)容、工作性質(zhì)差異，考核的標準、方法及內(nèi)容應區(qū)別開來，只有制定針對各崗位的考核標準才能更加準確地對各崗位員工的工作內(nèi)容及表現(xiàn)進行考評。比如行政崗和銷售崗的考核就存在較大差異，行政崗以行為考核為主，銷售崗則以結(jié)果考核為主。

2.制定完善的薪酬激勵和考核制度。房地產(chǎn)企業(yè)要實現(xiàn)良好發(fā)展，必須重視人力資源管理和績效管理，并制定合理的激勵政策和考核辦法，使員工工作目的性更強，更積極主動，在工作中實現(xiàn)自我價值，從而提高員工的穩(wěn)定性，不至于人員流失過快。績效考核要適當結(jié)合薪酬，但也要講究適度，如果一味地通過考核影響薪資，勢必會打擊員工工作積極性，合適的績效考核要能讓員工以拿到高績效分數(shù)而努力完成工作為目的，考核完后人力資源部門應對結(jié)果進行分析，并根據(jù)實際情況定期對員工的專業(yè)技能進行培訓。

3.建立科學、系統(tǒng)的績效評價標準。績效考核應遵循科學、系統(tǒng)的標準，不同的績效考核標準將對績效結(jié)果產(chǎn)生直觀的影響，如考核標準不夠公正客觀會直接導致整個考評工作失效，使績效考核工作無法正常進行。

建立科學的考核標準必須以各崗位特性為參考依據(jù)，根據(jù)各崗位的工作內(nèi)容、工作方式不同制定符合各崗位特征的考核標準?？茖W的評價標準能充分調(diào)動員工的積極性，能明白考評目的，而考評者也能充分根據(jù)員工表現(xiàn)進行打分說明，使考評結(jié)果更為客觀、更為真實。

結(jié)論

房地產(chǎn)企業(yè)的績效管理是人力資源管理的重要組成部分，其實施是否科學合理直接關(guān)系著企業(yè)人才的穩(wěn)定性及企業(yè)的正常發(fā)展。科學的績效考核制度要充分考慮到崗位特性，科學的績效管理能激發(fā)員工更好地工作，能推動企業(yè)更快、更好發(fā)展，故而，房地產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)營過程中要根據(jù)實際情況，制定符合自身條件的發(fā)展戰(zhàn)略，并結(jié)合員工工作職責制定科學合理的績效考核標準，使員工在不斷的自我激勵中實現(xiàn)技能提升，從而推動企業(yè)整體水平的提升。