■ 邵秋楠

近年來，隨著科學(xué)技術(shù)和媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，多元化的媒體傳播渠道逐漸地深入到大眾的生活之中，成為人們生活中不可缺少的一部分。在抗擊新型冠狀病毒疫情期間，各類媒體的有效傳播，充分展現(xiàn)了媒體產(chǎn)業(yè)在社會(huì)生活中的多重功能，多元化的媒體傳播呈現(xiàn)出各自的傳播特點(diǎn)。其中央媒在傳播的廣度、深度以及方式方面有了較大的改進(jìn)與創(chuàng)新，進(jìn)行了全方位的戰(zhàn)略策劃。

一、社交媒體遇上新冠病毒

自新型冠狀病毒疫情發(fā)生以來，有關(guān)疫情的消息在各類社交媒體上的討論如火如荼。與17年前的非典相比，這場社交媒體時(shí)代我國所遭遇的第一次大規(guī)模疫情，面臨的不同就是當(dāng)代社交媒體的普及。在疫情暴發(fā)期間，微博的活躍用戶規(guī)模大幅度增長，平臺(tái)流量連續(xù)兩月增長50%以上，通過微博關(guān)注最新疫情的網(wǎng)友平均每天超過兩億。截至2月20日，微博上疫情話題數(shù)量突破25萬，閱讀量高達(dá)7545億。

但同時(shí)社交媒體也暴露了許多弊端。一些營銷號(hào)為了賺取流量，熱衷于制造“爆款”，用吸引受眾眼球的標(biāo)題和內(nèi)容渲染情緒，加劇受眾不必要的恐慌。在社交媒體上，人們也很容易被負(fù)面情緒影響，關(guān)注的求救信息和傷亡情況，降低了受眾抗擊疫情的信心。這時(shí)作為權(quán)威媒體代表的央媒，就凸顯出公信力，顯示出權(quán)威的優(yōu)勢。

二、央媒的使命

在疫情暴發(fā)的初期，年輕人群體最先意識(shí)到疫情嚴(yán)重性并行動(dòng)起來，年長群體并沒有意識(shí)到，這時(shí)就需要權(quán)威的聲音敲響警鐘，讓不同年齡段的受眾都能意識(shí)到疫情的嚴(yán)峻程度。在央視的統(tǒng)籌下，新聞?lì)l道始終在播出與抗擊疫情相關(guān)的節(jié)目，及時(shí)更新確診、死亡與疑似病例數(shù)據(jù)。同時(shí)，央視、《人民日?qǐng)?bào)》等央媒的新媒體部門制作發(fā)布了許多與疫情防控相關(guān)的海報(bào)、短視頻，利于傳播的權(quán)威內(nèi)容迅速出現(xiàn)在受眾的朋友圈和家庭群。公開透明、及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)與信息是建立重視度的關(guān)鍵，更是安穩(wěn)人心、減少謠言滋生的保障，央媒正是起到了這樣的作用。不以流量為唯一導(dǎo)向的央媒，能全方位地展現(xiàn)疫情全貌，安撫民眾情緒，提振社會(huì)的戰(zhàn)“疫”信心。央視新聞在《新聞1+1》欄目推出《巖松幫你問，看今日疫情應(yīng)對(duì)》專欄，以面對(duì)面的形式對(duì)權(quán)威人士進(jìn)行專訪，對(duì)每一天的疫情進(jìn)行分析并提出對(duì)策。同時(shí)央視新聞還在多個(gè)媒體客戶端24小時(shí)不間斷直播《共同戰(zhàn)“疫”》《分析解讀》等專欄，微博、微信等新媒體平臺(tái)的央視公眾號(hào)也進(jìn)行實(shí)時(shí)更新等。央媒的這些戰(zhàn)略策劃把最新的疫情信息真實(shí)全面地傳遞給受眾、回應(yīng)受眾。

三、擁抱互聯(lián)網(wǎng)的央媒

社交媒體時(shí)代，僅僅通過傳統(tǒng)的文字、長視頻等形式報(bào)道疫情，已不能滿足受眾的閱讀喜好。留不住讀者，央媒的權(quán)威聲音也就無法得到廣泛傳播。對(duì)央媒來說，想在當(dāng)代站穩(wěn)一席之地，只有擁抱互聯(lián)網(wǎng)、新媒體，才能起到引導(dǎo)輿論、傳播主流聲音的作用。與傳統(tǒng)圖文相比，央視的更加立體豐滿的短視頻，具備即時(shí)性強(qiáng)、傳播度廣等優(yōu)勢。

央視新聞新媒體還采取了“切片化傳播”的方式去處理新聞發(fā)布會(huì)以及專家權(quán)威解讀等傳統(tǒng)的長視頻節(jié)目，將長視頻剪輯成為短視頻，一個(gè)視頻一個(gè)核心要點(diǎn)，央視新聞客戶端、微博、微信等平臺(tái)可以根據(jù)具體需要逐條發(fā)布，適應(yīng)了當(dāng)代受眾喜好的“碎片化”的閱讀方式。這些都顯示出央視媒體已深諳數(shù)字傳播模式的特點(diǎn)，并積極響應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提出的要求與挑戰(zhàn)。

在疫情暴發(fā)與防控的漫長戰(zhàn)線中，媒體為對(duì)抗疫情做出了功不可沒的貢獻(xiàn)，起到傳遞事實(shí)、輿論監(jiān)督的作用。央媒更是站在媒體的前沿，帶領(lǐng)全國人民一起見證、經(jīng)歷和銘記這歷史性的幾個(gè)月。