■宋亞天
(黃河水利委員會(huì)機(jī)關(guān)服務(wù)局基建處)
從一個(gè)組織整體來(lái)講,它包含了兩種重要的資源,一種是物質(zhì)資源,而另一種就是人才資源。在過(guò)去的思想認(rèn)識(shí)中,往往更注重物質(zhì)資源,這一觀念也不能輕易否認(rèn)。這一觀念的形成也是由于歷史發(fā)展的進(jìn)程所導(dǎo)致的,但是就目前的形勢(shì)來(lái)看,人才資源的價(jià)值越來(lái)越突出,可以說(shuō),人才資源已經(jīng)成為組織價(jià)值增值的主要因素。
人才管理是指對(duì)影響人才發(fā)揮作用的內(nèi)在因素和外在因素進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的一系列活動(dòng)。人才管理從其本質(zhì)而言,即是對(duì)組織中的人才價(jià)值進(jìn)行開(kāi)發(fā)并加以利用的過(guò)程。一個(gè)現(xiàn)有的組織,可以說(shuō)人才的多少和質(zhì)量已經(jīng)是一個(gè)既定的總量,但是在總量的基礎(chǔ)上有多少可以發(fā)揮到組織價(jià)值的實(shí)現(xiàn),這卻是一個(gè)未知數(shù)。人才管理的價(jià)值正是將這個(gè)未知數(shù)盡量最大化。
人才管理最初應(yīng)用于企業(yè)之中,但是不可否認(rèn),對(duì)于任何組織來(lái)講,都需要進(jìn)行人才的管理,這是一個(gè)組織不斷發(fā)展的需要,同時(shí)也是對(duì)組織提出的要求。談到人才管理真正應(yīng)用于實(shí)踐,這是一個(gè)復(fù)雜并且漫長(zhǎng)的過(guò)程,涉及到組織中的每一個(gè)人才,又從人才自身進(jìn)行管理,不斷細(xì)化。這是人才管理的活動(dòng)流程,也是更好的進(jìn)行人才管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
人才管理是人才隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)。人才隊(duì)伍的建設(shè)是一系列的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,少不了人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)以及不斷的激勵(lì)和保持,這些內(nèi)容都是人才管理的重點(diǎn)。人才管理是為組織的發(fā)展而進(jìn)行的,組織的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,只有形成一支強(qiáng)有力的人才隊(duì)伍,為組織服務(wù)并創(chuàng)造價(jià)值,才能使組織得到發(fā)展,這是一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程。人才管理就是人才隊(duì)伍建設(shè)必須進(jìn)行的關(guān)鍵一步。
人才管理有利于為組織中其他方面的管理打下基礎(chǔ)。在一個(gè)組織的管理中,不僅需要對(duì)財(cái)務(wù)、資產(chǎn)等進(jìn)行管理,人才管理更是重要的一步。一方面,人才是財(cái)務(wù)、資產(chǎn)等物質(zhì)資源的管理者,另一方面,人才又是一個(gè)組織管理的對(duì)象。從這一關(guān)系出發(fā),只有進(jìn)行必要的人才管理,才會(huì)形成更好的物質(zhì)資源的管理。如果沒(méi)有一個(gè)良好的人才隊(duì)伍,組織中的許多問(wèn)題不僅不能得到有效的解決,還會(huì)由于人才的管理不當(dāng)引發(fā)新的問(wèn)題。這一現(xiàn)象在社會(huì)組織中也是時(shí)有發(fā)生。
人才管理有利于為組織創(chuàng)造更大的價(jià)值。人才相較于其他的組織資源,一個(gè)最大的特點(diǎn)就是它的靈活性以及變通性。這一特點(diǎn)反應(yīng)于現(xiàn)實(shí)中的人才運(yùn)用方面,就是人不僅僅是一種勞動(dòng)力,如果僅僅作為一種勞動(dòng)力,那么就可以用機(jī)器代替,但是,人工沒(méi)有被機(jī)器代替,反而使人從勞累的工作中脫離出來(lái),從事一些輕松但更為復(fù)雜的勞動(dòng),這就是人才的價(jià)值。人才可以從工作中不斷地進(jìn)行反思,在反思中取得進(jìn)步,這就是人才為組織創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。
人才管理有利于挖掘人才的潛在價(jià)值。作為一名員工來(lái)講,大多數(shù)人都會(huì)考慮自身的利益,在自身價(jià)值與組織對(duì)其價(jià)值認(rèn)定的高低中進(jìn)行比較,并且大部分人都更加傾向于在既定的報(bào)酬中少付出一點(diǎn)精力,這是由人的本性決定的。如何讓既定的人員發(fā)揮更大的作用,這就是人才管理的關(guān)鍵點(diǎn)。通過(guò)人才管理,可以發(fā)掘不同個(gè)體的潛力,并讓他們?cè)敢庠诮M織中表現(xiàn)更多的才能,從而轉(zhuǎn)化為組織的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)組織整體的發(fā)展。
完善人才管理,這是一個(gè)包含多步驟、多層次的過(guò)程,只有做好人才管理的每一步,才有利于形成人才管理的機(jī)制,從而建設(shè)一支優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。下面就從人才管理的多個(gè)方面出發(fā),闡述人才管理的過(guò)程以及每一過(guò)程對(duì)于人才隊(duì)伍建設(shè)的意義。
人才隊(duì)伍對(duì)于每一個(gè)組織都是一個(gè)不同的團(tuán)體,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可能在一個(gè)組織中表現(xiàn)優(yōu)異,但是,在另一個(gè)組織中可能就表現(xiàn)平平,所以加強(qiáng)人才管理,首先需要明確組織需要什么樣的人才,需要建設(shè)一支怎樣的人才隊(duì)伍,只有明確了這一點(diǎn),才可能建設(shè)一支適合該組織的人才梯隊(duì),從而在工作中更好的發(fā)揮價(jià)值,更好的為組織服務(wù)。
組織中已經(jīng)有了大量的人員,但也必不可少會(huì)進(jìn)行人員的更新,那么,為了后續(xù)的工作,挑選合適的人員是關(guān)鍵的一步。在這一過(guò)程中,首先應(yīng)該吸引大量的人才,沒(méi)有一個(gè)人員選取的空間,很難選到合適的人才,組織的工作不僅僅是招收足夠的人員,更應(yīng)該是在大量的人員中挑選出合適的人才。另一方面,人員的錄取應(yīng)該打破傳統(tǒng)的觀念,不只是注重學(xué)歷等指標(biāo),而應(yīng)該更加看重人才自身的價(jià)值點(diǎn),發(fā)現(xiàn)不同的人不同的潛力,運(yùn)用多樣化的方式,挑選人才,選取適合組織發(fā)展的人才。
無(wú)論是對(duì)于現(xiàn)有人員還是對(duì)于新進(jìn)入組織的人員都需要進(jìn)行不斷的測(cè)量和評(píng)估。一個(gè)組織并不是既定不變的,所以人員的能力也需要評(píng)估和測(cè)量,然后進(jìn)行不斷地調(diào)整,以便適應(yīng)自身的任務(wù)和組織的變動(dòng),同時(shí),只有對(duì)于人才的能力進(jìn)行了評(píng)估和測(cè)量,發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的長(zhǎng)處和劣勢(shì),才能更好的分配到合適的工作中,才有利于人才價(jià)值的發(fā)揮,因?yàn)橐粋€(gè)工作者做適合的工作要遠(yuǎn)勝過(guò)僅僅把工作當(dāng)成一種任務(wù)。
當(dāng)人員真正的進(jìn)入到工作之中,必然需要一種合理的指標(biāo)去測(cè)量和管理不同人員的工作完成程度。這既是對(duì)人員工作狀態(tài)的一種監(jiān)督,同時(shí)也會(huì)對(duì)人員起到很大的激勵(lì)作用。在一個(gè)組織中,合理的績(jī)效管理,意味著公平的獎(jiǎng)罰模式,這就意味著人才的付出可以得到組織的肯定,在形成組織利益的同時(shí),也會(huì)轉(zhuǎn)化為個(gè)人的利益,這樣在組織與個(gè)人的利益分配中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值向組織價(jià)值的轉(zhuǎn)化。
組織模式不是一成不變的,需要人才的不斷發(fā)展以應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要。人才的培養(yǎng)是對(duì)崗位技能的強(qiáng)化,通過(guò)人才的培訓(xùn)提高人才的專業(yè)技能,從而使人才更好的服務(wù)于工作。另一個(gè)方面還應(yīng)該為人才搭建合適的學(xué)習(xí)平臺(tái),樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)的理念,從而促進(jìn)整體的提高和不斷進(jìn)步。從學(xué)習(xí)的原因來(lái)說(shuō)。一個(gè)為了工作進(jìn)行學(xué)習(xí),另一個(gè)處于自身提高的目的進(jìn)行學(xué)習(xí),兩者所達(dá)到的效果是截然不同的,只有真正想要獲得自身的提高,然后去進(jìn)行的學(xué)習(xí),才會(huì)取得高效率的、高回報(bào)的進(jìn)步。所以,人才管理中關(guān)于人才的培養(yǎng)除了進(jìn)行必要的學(xué)習(xí)培訓(xùn),更重要的是建立不斷學(xué)習(xí)的觀念。
組織進(jìn)行人才管理的目的是為了建設(shè)一支優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,為此,一個(gè)組織的人才管理成本也是一個(gè)不容忽視的關(guān)鍵點(diǎn)。同樣,成本的付出就應(yīng)該注重價(jià)值的長(zhǎng)期獲取,不僅對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)來(lái)講是這樣的,對(duì)于人才的管理亦是如此。體現(xiàn)在人才管理上,就要減少員工的流失率,讓人才與組織緊密聯(lián)系在一起。為了實(shí)現(xiàn)員工的保留,就必然需要提升員工的滿意度,這就要建立組織與人才是一個(gè)利益共同體的觀念,人才才會(huì)真正將自身的價(jià)值應(yīng)用于組織的服務(wù),以求得共同的發(fā)展。
無(wú)論對(duì)于誰(shuí)來(lái)說(shuō),都有自己內(nèi)心的理念,這些理念會(huì)影響自身的行為、決定以及生活工作的各個(gè)方面。一個(gè)優(yōu)秀的人才,除了必要的專業(yè)技能,還應(yīng)該具備良好的價(jià)值觀、工作觀、人生觀。
一個(gè)優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,是每一個(gè)組織都需要的必要資源,隨著時(shí)代的發(fā)展,這一資源逐漸演變?yōu)榻M織的核心資源,人才的管理更成為了一個(gè)組織是否可以高效運(yùn)行,出色完成任務(wù)的關(guān)鍵。所以,人才管理應(yīng)該得到每一個(gè)組織的重視,并且從人才管理的每一個(gè)階段,每一個(gè)細(xì)節(jié)出發(fā),為人才管理做出必要的努力,以更好地發(fā)揮人才和組織的作用。長(zhǎng)期的人才管理必然會(huì)促進(jìn)組織中人才水平以及各項(xiàng)技能的全面提升,同時(shí)也有利于組織形成嶄新的人才管理的觀念和流程,這些提升必然也會(huì)正向作用于人才管理的下一步發(fā)展。人才管理需要組織邁出第一步,而后面的每一步就會(huì)隨著組織人才管理的不斷發(fā)展順利開(kāi)展下去,在此基礎(chǔ)上,優(yōu)秀人才隊(duì)伍的構(gòu)建必然會(huì)在人才管理的進(jìn)程中得以實(shí)現(xiàn)。