□ 文| 杜瑞贇
當(dāng)前,以互聯(lián)網(wǎng)新興商業(yè)體系為主的服務(wù)業(yè)發(fā)展迅猛,在國家經(jīng)濟(jì)體系中占比越來越大。同時,服務(wù)于服務(wù)業(yè)的平臺經(jīng)濟(jì)更是呈現(xiàn)迅猛發(fā)展態(tài)勢,商業(yè)銀行交易銀行與平臺相互融合已經(jīng)是發(fā)展趨勢,但是在當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境下,這一融合還缺乏理論支撐和相關(guān)分析。本文基于這一背景,對平臺經(jīng)濟(jì)與商業(yè)銀行交易銀行對策實(shí)踐進(jìn)行分析,以此推動二者更好地融合,以實(shí)現(xiàn)新形勢下的金融服務(wù)轉(zhuǎn)型。
平臺經(jīng)濟(jì)是重要的商業(yè)載體,它是F2C、B2B、B2C、O2O之間商業(yè)流動的紐帶和橋梁,與我們的日常生活息息相關(guān),從日常的購物、出行到生產(chǎn)生活資料的轉(zhuǎn)移支付,平臺經(jīng)濟(jì)憑借著先進(jìn)的科技以及與生俱來的優(yōu)勢迅速占據(jù)市場,成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要載體,具有不可替代的地位。
而在近幾年當(dāng)中,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不僅沒有受到大環(huán)境的影響,反而在種種沖擊中發(fā)展出新的勢頭。從電商的發(fā)展到海淘的興起,從雙十一大促到直播經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,平臺經(jīng)濟(jì)也必然發(fā)展變革,服務(wù)于新興產(chǎn)業(yè)和新興經(jīng)濟(jì)體。
因此,發(fā)展平臺經(jīng)濟(jì)與商業(yè)銀行交易銀行相互融合也是時代發(fā)展的要求,未來經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的條件。平臺經(jīng)濟(jì)之所以能夠在短時間之內(nèi)取得如此大的成就,不僅僅因?yàn)樗目萍純?yōu)勢和效率優(yōu)勢,更是因?yàn)樗且环N以電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺為基礎(chǔ)的電商平臺模式,這種模式能夠讓傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的各個行業(yè)、各個領(lǐng)域當(dāng)中形成的平臺內(nèi)在聯(lián)系凸顯出來,從而轉(zhuǎn)化為商機(jī),不斷的利用探索發(fā)展,從而圍繞著平臺形成種種鏈條邁進(jìn)我們生活的各個方面。由此看來,發(fā)展平臺經(jīng)濟(jì)與商業(yè)銀行交易銀行融合,不僅僅是時代的產(chǎn)物,更是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下發(fā)展的需要。
商業(yè)銀行交易銀行發(fā)展的現(xiàn)狀
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的情況下,很多銀行已經(jīng)意識到平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流和趨勢,體會到這種趨勢發(fā)展的重要性。因此,很多家銀行已經(jīng)推出了手機(jī)銀行和基于微信、支付寶等小程序的口袋銀行等的網(wǎng)上服務(wù)平臺,以融合平臺經(jīng)濟(jì)相互,從而更好的提高資金的使用效率以及周轉(zhuǎn)率,服務(wù)于經(jīng)濟(jì)流通和社會發(fā)展。這種變革和創(chuàng)新受到了大眾的廣泛歡迎,在大大降低了線下銀行的壓力的同時,也更好地為顧客提供更加方便簡潔的銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。
商業(yè)銀行交易銀行發(fā)展的缺陷
雖然商業(yè)銀行交易銀行發(fā)展要跟隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢,向線上滲透,通過碎片化、扁平化更好的服務(wù)經(jīng)濟(jì),但是在具體的實(shí)踐過程中,卻會遇到很多的問題,很容易被忽視。以網(wǎng)上銀行為例,最近商業(yè)銀行將購買理財產(chǎn)品和貸款的渠道開通在手機(jī)銀行或者口袋銀行,這樣極大方便了顧客,但這些電子化和信息化的渠道會產(chǎn)生信息泄露的風(fēng)險,一旦泄露,直接給用戶帶來巨大的風(fēng)險和財產(chǎn)損失。
一方面,主要是由于現(xiàn)有的平臺建設(shè)與商業(yè)銀行交易銀行的融合比較簡單,簡單的套用了線下的操作流程,但是并沒有注意到線上特殊的風(fēng)險防范。而且目前的平臺沒有發(fā)展到非常成熟的地步,它的網(wǎng)絡(luò)信息渠道也不太健全,因此這就給平臺經(jīng)濟(jì)與商業(yè)銀行交易銀行的融合造成了很大的困難。
另一方面,除了風(fēng)險以外,他們之間的融合也不盡人意。比如說能夠進(jìn)行的銀行業(yè)務(wù)服務(wù)比較單一,很多較復(fù)雜的業(yè)務(wù)不敢放開或者不能放開,沒有能力做到真正的打通交易流程,實(shí)現(xiàn)安全便捷的線上操作。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下發(fā)展商業(yè)銀行交易銀行的必要性
商業(yè)銀行交易銀行主要是企業(yè)日常的采購消費(fèi),為企業(yè)提供金融服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)間的采購消費(fèi)、生產(chǎn)資料的流通,更是依托于線上渠道,對企業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的作用。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,我國推行了一系列的政策,放松了大量行政審批事項(xiàng),在這種政策下,交易銀行無疑為企業(yè)的發(fā)展提供了更好的金融環(huán)境,給企業(yè)帶來更好的金融體驗(yàn)??梢哉f,商業(yè)銀行交易銀行與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān),是企業(yè)能夠在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下實(shí)現(xiàn)蓬勃發(fā)展的重要基礎(chǔ),是企業(yè)成長過程中不可或缺的重要工具。也是對國際貿(mào)易、社會經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展的重要保障。
因此,探索在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下,商業(yè)銀行交易銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展有著重要的意義。
商業(yè)銀行交易銀行的發(fā)展思路
對商業(yè)銀行交易銀行,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下進(jìn)行可行的創(chuàng)新。在現(xiàn)有資源的整合方面,要從商業(yè)銀行交易銀行的組織能力,業(yè)務(wù)能力以及網(wǎng)絡(luò)的操作等等方面進(jìn)行整合,全方位分析。在結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化和信息化的變革之時,要注意網(wǎng)上電子信息渠道建設(shè),盡可能使用安全性高的交易渠道來保證客戶的交易安全,對客戶的信息嚴(yán)格保密。
同時,利用互聯(lián)網(wǎng)扁平化的特點(diǎn),為每一位顧客量身定做獨(dú)有的交易體驗(yàn)。另外,在改革過程當(dāng)中,也要從商業(yè)銀行的自身情況出發(fā),符合銀行的實(shí)際需求與實(shí)際情況,防止因?yàn)樘摷倩淖兏锒a(chǎn)生虛假信息,給客戶造成不便,影響銀行業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
商業(yè)銀行交易銀行的發(fā)展對策分析
針對現(xiàn)有的信息化和網(wǎng)絡(luò)化的電子平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢,對商業(yè)銀行交易銀行的發(fā)展實(shí)踐策略主要包括以下幾個方面。
首先就是網(wǎng)絡(luò)通訊科技的問題,由于商業(yè)銀行和交易銀行所對企業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍比較廣泛,在金融科技方面有很高的要求,這就意味著商業(yè)銀行交易銀行發(fā)展,首先就是發(fā)展金融科技,盡可能地拓寬網(wǎng)絡(luò)渠道和電子信息渠道,更好地利用平臺經(jīng)濟(jì)進(jìn)行升級,為企業(yè)提供更好的服務(wù),有更緊密的關(guān)聯(lián)。其次就是網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)場景,在進(jìn)行電子平臺經(jīng)濟(jì)與商業(yè)銀行交易銀行相互融合的過程當(dāng)中,不能因?yàn)橘|(zhì)量的提升而降低服務(wù)的質(zhì)量,因?yàn)檫@是商業(yè)銀行服務(wù)的根本,要與企業(yè)建立長久密切的聯(lián)系,更好的保證銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展,為客戶和系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)無縫連接。最后必須要解決的就是平臺經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的信息安全問題與交易安全問題,這是限制平臺經(jīng)濟(jì)與商業(yè)銀行交易銀行相互融合的最大難關(guān),要切實(shí)的保護(hù)客戶的信息安全,提高科技水平,為交易銀行網(wǎng)絡(luò)話語信息化提供更堅實(shí)的保障。
本文對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下平臺經(jīng)濟(jì)與商業(yè)銀行交易銀行的實(shí)踐對策進(jìn)行了分析,希望以此能夠推動銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,能夠順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代下經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,更加順應(yīng)平臺經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,與平臺經(jīng)濟(jì)更好的融合為用戶提供更加便捷和安全的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)與業(yè)務(wù)服務(wù)。
雖然現(xiàn)在商業(yè)銀行交銀行的轉(zhuǎn)型還存在著很多的問題和風(fēng)險,但是相信不在不久的將來,隨著網(wǎng)絡(luò)信息金融交易的手段日益完善,銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展一定會給我們交出一份滿意的答卷。因此發(fā)展商業(yè)銀行交易銀行應(yīng)當(dāng)著眼于未來,變革于現(xiàn)在,努力實(shí)現(xiàn)新形勢下的信息化,網(wǎng)絡(luò)化金融服務(wù),轉(zhuǎn)型升級發(fā)展。