□桂瑾

隨著“走出去”戰(zhàn)略的逐步實施，中國工程企業(yè)進(jìn)入的大多是基礎(chǔ)建設(shè)薄弱、工業(yè)落后、資源匱乏的欠發(fā)達(dá)國家或地區(qū)。獲得屬地國家政府的支持，整合人脈物資資源，降低用工成本，實施海外屬地化經(jīng)營開拓，對于我國海外工程項目的順利開展和實施以及企業(yè)長久可持續(xù)化發(fā)展，都具有極其重要的意義。

屬地化的核心要素是人，隱藏其后更為龐雜的就是屬地國家的文化。在異國打拼的央企員工如何做好海外融入和堅持是一個必須面對的問題。央企員工與屬地化員工來自不同國家，文化基礎(chǔ)風(fēng)俗習(xí)慣不同，道德理念價值觀不同，思維方式和行為方式等也都是千差萬別。如何克服矛盾與偏見，準(zhǔn)確理解彼此的思想和行為，任正非說，見識比知識重要，交流會使你獲得啟發(fā)。華為提倡“一杯咖啡吸收宇宙能量”的理念，倡導(dǎo)其涉外員工要多交海外朋友，積極融入當(dāng)?shù)厣鐣！耙槐Х任沼钪婺芰俊保ㄋ椎卣f，就是利用西方的習(xí)慣進(jìn)行溝通與交流?？Х仁且环N形式一個道具，不具有實質(zhì)意義，重要的是精神的神交。筆者就央企如何在海外市場墾拓過程中，積極融入當(dāng)?shù)匚幕?，又堅持自身文化?nèi)核，形成海外項目工作合力，實現(xiàn)海外項目的成功運營，提升中國企業(yè)的國際形象等方面進(jìn)行簡述。

一、守法遵規(guī)

在國外市場從事相關(guān)業(yè)務(wù)工作時，注意嚴(yán)格遵守國家、企業(yè)及所在國法律法規(guī)，遵守社會道德規(guī)范，展現(xiàn)中國公司的良好形象。現(xiàn)場工作過程中還要注意不斷加強(qiáng)對當(dāng)?shù)貏趧?wù)用工規(guī)定及相關(guān)法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，確保各項工作依法合規(guī)、嚴(yán)格按流程開展。設(shè)計過程中盡量考慮尊重當(dāng)?shù)匚幕?，考慮生態(tài)環(huán)保，減少對當(dāng)?shù)厝粘Ｉ畹挠绊?，努力讓?dāng)?shù)厝嗣裾嬲芤妫蝎@得感，給當(dāng)?shù)厝嗣駧砀ｌ怼?/p>

二、尊重當(dāng)?shù)刈诮绦叛龊兔褡遄宰鹦?/h2>

正所謂入鄉(xiāng)隨俗，工作和生活中要秉持互相尊重、理解包容的理念，注意自己的言談舉止和著裝，不拿宗教問題開玩笑，不發(fā)表對宗教問題不負(fù)責(zé)任的言論，不談及令人不快的話題，不在宗教節(jié)日舉辦不合時宜的活動。中鐵第四勘察設(shè)計院集團(tuán)有限公司（以下簡稱“鐵四院”）項目部曾在穆斯林國家吉布提做工程。在吉布提最大節(jié)日宰牲節(jié)8月21—23日期間，正值項目收尾的關(guān)鍵節(jié)點，如果放假可能會影響工期，不放假又必然會引起當(dāng)?shù)貑T工的不滿。項目部通過對宰牲節(jié)的一些習(xí)俗（如最重要環(huán)節(jié)是聚禮，有經(jīng)濟(jì)能力的人宰牲，朋友互相饋贈肉和食物）進(jìn)行充分了解后，主動與當(dāng)?shù)貑T工代表進(jìn)行溝通，最后決定還是要求當(dāng)?shù)貑T工加班，但調(diào)整縮短工作時間，以確保他們能夠參加節(jié)日聚禮，且節(jié)日當(dāng)天按照習(xí)俗給當(dāng)?shù)貑T工發(fā)放烤雞和飲料，以表節(jié)日慶賀。這一舉措在保證施工進(jìn)度的同時，得到了當(dāng)?shù)貥I(yè)主和員工的一致好評，贏得了人心，樹立了良好的企業(yè)形象。

三、解決當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)

隨著“走出去”的不斷深入，履行央企的海外社會責(zé)任，要更加重視屬地化管理，堅守并傳播本企業(yè)的文化，使屬地化員工盡快熟悉和適應(yīng)中國企業(yè)的管理文化和管理模式。在所在國勞工政策允許的前提下積極提供就業(yè)崗位，建立平等的雇傭制度，有效促進(jìn)當(dāng)?shù)孛癖娋蜆I(yè)，提高他們的收入生活水平，培訓(xùn)提升其技能素質(zhì)，以文化融合為先導(dǎo)，推進(jìn)人力資源屬地化管理，保障項目穩(wěn)定經(jīng)營，助力市場開拓。

四、注重社區(qū)共建

積極學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z言表述方式、明晰各種基本手勢的意義，從多個方面了解、融入當(dāng)?shù)厣鐣?，改變生活方式。參加?dāng)?shù)厣鐓^(qū)的公益互動，并與社區(qū)的當(dāng)?shù)鼐用裰鲃訙贤?，保持良好關(guān)系。通過不定期向社區(qū)需要幫助的人進(jìn)行物品捐贈，分享中國食品物品，與他們共慶當(dāng)?shù)刂卮蠊?jié)日，齋月期間嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)亓?xí)俗，參加當(dāng)?shù)乜鬃訉W(xué)院的活動，開展文體聯(lián)誼比賽等方式，增進(jìn)彼此友誼，拉近與當(dāng)?shù)厝酥g的距離。鐵四院馬來西亞項目部還曾邀請外籍優(yōu)秀員工到中國總部來參加活動，既與他們分享中國現(xiàn)代化建設(shè)的巨大成就，也讓其切身感受中國文化，增進(jìn)對公司實力和文化的認(rèn)知認(rèn)同。尼泊爾項目部拍攝了現(xiàn)場工作宣傳片并在央視頻道播出，使當(dāng)?shù)厣鐣鹘鐚﹁F四院加深了了解和信任。馬來西亞及孟加拉項目部還向當(dāng)?shù)厝司栀浟朔酪呶镔Y，并向當(dāng)?shù)厝似占耙咔橹R，分享國內(nèi)抗疫經(jīng)驗，引導(dǎo)他們正確對待疫情信息。

實踐證明，不以各自的文化價值和標(biāo)準(zhǔn)去解釋和判斷其他文化群體，而是帶著自身文化融入當(dāng)?shù)厣鐣?，一定能突破理解的壁壘。從“文化沖突”到“文化融合”，央企員工的海外融入與堅持，最好的方式就是在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)了解，在溝通中加強(qiáng)理解，擯棄狹隘和自我設(shè)限，保持開放的心態(tài)多吸收能量，互相尊重，不忘初心，在互相成就中構(gòu)建人類命運共同體，讓中國夢與世界夢相融相通。