■侯雯靜

（西安石油大學(xué)）

在當(dāng)前的多數(shù)高校中，基本都是采用剛性教學(xué)管理的策略，重視外在規(guī)范，對(duì)行動(dòng)方向進(jìn)行了明確的規(guī)定。在知識(shí)時(shí)代背景下，高校教學(xué)管理需要找到一種和社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的教學(xué)管理模式，將柔性管理應(yīng)用在高校教學(xué)管理中，有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

1 柔性管理在高校教學(xué)管理中的特點(diǎn)體現(xiàn)

1.1 靈活性

柔性管理的首要特點(diǎn)就是靈活性。在高校教學(xué)管理中，柔性管理的應(yīng)用能夠保障師生之間的正常溝通和交流，保證言行舉止得當(dāng)，同時(shí)也更加關(guān)注紀(jì)律管理，堅(jiān)持“以人為本”的理念，堅(jiān)持“以學(xué)生為主體”原則，讓紀(jì)律更加人性化。學(xué)生也可以主動(dòng)地參與到優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)中，提高他們的自我管理意識(shí)。

1.2 人性化

柔性管理的另外一個(gè)特點(diǎn)就是人性化。在傳統(tǒng)教學(xué)管理中，采用“科學(xué)”的剛性管理方式，是從上而下開展地規(guī)范，嚴(yán)重制約了師生的個(gè)性化發(fā)展，難以滿足社會(huì)發(fā)展的需要。人性化管理中需要充分意識(shí)到學(xué)生中間存在的差異性特征，始終堅(jiān)持“因材施教”，不斷提高學(xué)生潛力。同時(shí)，在人性化的原則下將學(xué)生作為主體，認(rèn)可教師的主導(dǎo)作用。

1.3 多元化

多元化也是柔性管理的另外一個(gè)特點(diǎn)。首先表現(xiàn)為主體的多元化。充分統(tǒng)籌和兼顧學(xué)生以及教師和學(xué)習(xí)的各個(gè)內(nèi)容，做到統(tǒng)籌兼顧，并且堅(jiān)持“以人為本”，對(duì)教學(xué)管理中相關(guān)的要素進(jìn)行統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)。其次是促進(jìn)多元化教學(xué)互動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。在師生之間，要做好充分互動(dòng)。最后多元化的知識(shí)傳遞方式，在師生之間形成一種雙向循環(huán)知識(shí)交流的模式，加強(qiáng)學(xué)生互動(dòng)，并且教師要做到知識(shí)的傳遞和情感的交流，從而構(gòu)建一個(gè)不斷變化的動(dòng)態(tài)的教學(xué)管理過程。

2 高校教學(xué)管理應(yīng)用柔性管理的價(jià)值

2.1 高?，F(xiàn)狀急需要柔性管理

在當(dāng)前的很多高校中，都沒有建立系統(tǒng)的科學(xué)的管理體系，并且高校管理更加重視教學(xué)規(guī)律，重視和其他學(xué)校的同步，沒有充分關(guān)注高校自身的特點(diǎn)，在學(xué)校教師的崗位設(shè)置和一些機(jī)構(gòu)設(shè)置中，都和行政單位十分類似。這就使得在實(shí)際操作中，沒有實(shí)質(zhì)性推動(dòng)管理格局，并且學(xué)校教學(xué)管理體制不完善，這是在領(lǐng)導(dǎo)體制以及教職工管理中。并且在當(dāng)前高?？焖侔l(fā)展的趨勢(shì)下，經(jīng)費(fèi)和師資力量都十分緊張，柔性管理可以有效地解決這些問題，不斷整合和優(yōu)化學(xué)校中的各個(gè)教育資源，提高學(xué)校辦學(xué)實(shí)力。

2.2 更加符合文化市場(chǎng)需求

高校教育將人才的培養(yǎng)作為主要的目標(biāo)，因此高校教育改革是當(dāng)前面臨的重要的課題。在當(dāng)前的文化體制改革中，經(jīng)營(yíng)性文化產(chǎn)業(yè)以及公益性文化事業(yè)都是重要的思路，在其引導(dǎo)下，要求教育文化和服務(wù)等等都不斷向各個(gè)教育領(lǐng)域進(jìn)行深入，比如在教育改革中和文化體制銜接，做好人才培養(yǎng)，和市場(chǎng)需求充分銜接等等，都能夠使用柔性管理幫助實(shí)現(xiàn)。

2.3 師資隊(duì)伍建設(shè)需要柔性管理

在當(dāng)前的教學(xué)改革中，師資隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)都是重要的問題，一些因素也都能夠造成師資素質(zhì)低，首先是教師的學(xué)科專業(yè)創(chuàng)新能力不足。在當(dāng)前知識(shí)快速更新的背景下，一些教師的研究和掌握也都是在淺層階段中，并且缺乏專門的優(yōu)秀的人才。其次，一些教師的學(xué)歷比較低，很多院校的師資都是本校留校畢業(yè)生。因此，在高校管理中，急需要使用實(shí)施柔性管理模式，形成一支綜合能力強(qiáng)的高素質(zhì)師資隊(duì)伍。

3 柔性管理在高校教學(xué)管理中的應(yīng)用策略研究

3.1 堅(jiān)持以人為本的教學(xué)管理理念

在當(dāng)前的高校中，教學(xué)管理面臨的是教師和學(xué)生，加強(qiáng)管理要充分發(fā)揮教師和學(xué)生的主觀能動(dòng)能性，提高他們的積極性，并且堅(jiān)持“以人為本”的思想理念，制定的教學(xué)管理制度以及政策等等都需要和以上要求相符。教師要尊重學(xué)生的主體地位，主動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生參與到教學(xué)管理中去，傾聽學(xué)生的意見和建議，教這樣能夠在不斷變化的社會(huì)環(huán)境中讓學(xué)生獲得發(fā)展的動(dòng)力。另外，要保證教師和學(xué)生之間的充分的交流和溝通，這樣才可以確保教學(xué)管理工作的有效進(jìn)行。

3.2 設(shè)置柔性的激勵(lì)管理機(jī)制

在高等院校中，柔性激勵(lì)的制定需要能夠在教師的寬松的工作環(huán)境下設(shè)置有效的激勵(lì)考評(píng)方式，加強(qiáng)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)個(gè)，從而實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。設(shè)置科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制需要充分考核教師的業(yè)務(wù)水品，加強(qiáng)教師改革，實(shí)現(xiàn)有效的崗位津貼分配，從而讓教師能夠在改革過程中不斷思考，主動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新。因此，在新型專業(yè)人才培養(yǎng)中，要不斷促進(jìn)教師專業(yè)課程優(yōu)化，構(gòu)建能夠培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的課程體系，并且采用各種方式轉(zhuǎn)變學(xué)生的觀念，加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。

3.3 構(gòu)建高校教學(xué)柔性互動(dòng)模式

柔性管理的本質(zhì)是以人為本，主要是能夠讓學(xué)生在自由發(fā)展的基礎(chǔ)之上，充分發(fā)揮自己的潛力，保護(hù)人的尊嚴(yán)。而剛性管理則是將“物”作為前提的。在高校管理中，是主要的高層次人才的培養(yǎng)基地，因此柔性管理更加符合教學(xué)的需要，特別是堅(jiān)持以德服人，都會(huì)在潛移默化中改變和優(yōu)化人們的行為。在當(dāng)前的高校教育中，更加大眾化和普遍化，必須形成完善的柔性互動(dòng)模式。首先，要形成柔性化對(duì)話的模式。師生之間要在相互平等以及信任的基礎(chǔ)上，形成對(duì)話模式，加強(qiáng)心靈溝通。在教學(xué)管理過程中，教師必須要充分尊重學(xué)生的個(gè)體地位，尊重學(xué)生個(gè)體擁有的獨(dú)立話語(yǔ)權(quán)，并且促使學(xué)生全面發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的基本目標(biāo)。第二，要保證自主化的提問方式。在教學(xué)中，提問是十分重要的環(huán)節(jié)，能夠顯著提高學(xué)生的主體意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生的思考，提高他們的問題解決能力，讓學(xué)生成為“發(fā)現(xiàn)者”和“思想家”。最后，要設(shè)置多元化教學(xué)評(píng)價(jià)。在教學(xué)管理中，使用真實(shí)思想去評(píng)價(jià)教學(xué)的內(nèi)容和方式，可以有效地行使發(fā)言權(quán)，并且展現(xiàn)出自主意識(shí)，讓教師能夠掌握學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)的主觀感受，從而實(shí)現(xiàn)柔性管理。教師評(píng)價(jià)需要充分結(jié)合學(xué)生評(píng)價(jià)，才能夠?qū)虒W(xué)過程不斷優(yōu)化，全面評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)教學(xué)管理。

3.4 強(qiáng)化學(xué)生行為自我管理

在柔性管理中，提高學(xué)生自我管理能力尤為重要。教師要采用柔和態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)生自我行為管理，并且讓學(xué)生在自身心理特點(diǎn)下進(jìn)行認(rèn)知。高等教育過程是學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)育的重要時(shí)期。在這個(gè)階段中，學(xué)生接受的教育以及他們的學(xué)習(xí)經(jīng)歷都會(huì)成為以后學(xué)生的精神財(cái)富。因此，教學(xué)管理者需要掌握學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律，認(rèn)識(shí)到他們的心理特點(diǎn)，充分掌握他們的生活，不斷提高學(xué)生的學(xué)業(yè)水平，在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生的健康發(fā)展。一些高校學(xué)生存在著心理發(fā)展問題，難以和社會(huì)形成有效關(guān)系，他們雖然十分希望能夠了解社會(huì)，但是也對(duì)社會(huì)充分了認(rèn)知的恐懼。在情感發(fā)展上，學(xué)生主體意識(shí)很強(qiáng)，希望能夠表現(xiàn)出自身的個(gè)性，獲得獨(dú)立決定權(quán)，同時(shí)也希望獲得公平的話語(yǔ)權(quán)。同時(shí)，高校階段的學(xué)生思維敏銳多變，十分可能在刺激下出現(xiàn)偏激的行為，因此，教師必須要充分重視學(xué)生在這個(gè)階段中出現(xiàn)的心理變化，有效開展心輔導(dǎo)課，并且采用人性化的教學(xué)方式、使用溫柔的語(yǔ)言去關(guān)愛和引導(dǎo)學(xué)生，從心靈上呵護(hù)他們，解決學(xué)生的學(xué)業(yè)困難以及生活中遇到的難題，讓學(xué)生能夠更加健康、積極地區(qū)面對(duì)生活，讓學(xué)生擺脫不良行為和思想的影響，保證平等的地位關(guān)系中形成良好的學(xué)生關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生自我管理能力的提高，實(shí)現(xiàn)柔性教學(xué)管理。

3.5 不斷豐富教學(xué)資源

豐富教學(xué)資源并非只是教學(xué)中的文本資源，同時(shí)也包含在教學(xué)過程中的教師教學(xué)思維以及學(xué)生的學(xué)習(xí)思維。首先，要不斷強(qiáng)化教師的教學(xué)管理理念，提高他們的職業(yè)素養(yǎng)，這也是開展教學(xué)管理的根本，直接決定了教學(xué)管理的水平和教學(xué)質(zhì)量。因此，教師要不斷提高自身的教學(xué)管理能力，加強(qiáng)思想建設(shè)，不斷提高自身人格魅力，營(yíng)造特色的教學(xué)模式。同時(shí)，要加強(qiáng)教師的心理建設(shè)，這也使保障柔性教學(xué)管理的基礎(chǔ)。在各個(gè)教育環(huán)節(jié)的背后，都必須要有心理學(xué)、教育學(xué)和管理學(xué)等等相關(guān)理論作為基礎(chǔ)和保障，這樣才能夠在充分的理論知識(shí)基礎(chǔ)上，保證柔性化管理能夠落到實(shí)處。比如在課堂教學(xué)中，很多學(xué)生都會(huì)注意到教師的期待的眼神，這對(duì)于學(xué)生來講都是很大的鼓勵(lì)，并且有效地進(jìn)行了柔性管理滲透。另外，要不斷促進(jìn)文本資源管理的創(chuàng)新，充分利用文本資源加強(qiáng)教師和學(xué)生的對(duì)話，采用柔性管理對(duì)話方式，促進(jìn)交流和溝通，建立師生共同的精神家園。因此，教師必須要能夠掌握柔性文本的概念和內(nèi)涵，在“以人為本”原則的指導(dǎo)下，加強(qiáng)心靈之間的有效觸動(dòng)，保證教學(xué)內(nèi)容既原資源于文本，并且能夠高于文本。

4 結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，在當(dāng)前的高校教學(xué)管理中，柔性管理的應(yīng)用順應(yīng)了教學(xué)發(fā)展的方向和要求，并且在“人性化”“靈活性”“多元化”的基礎(chǔ)下，能夠促進(jìn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。在高校教學(xué)管理中，應(yīng)用柔性管理能夠不斷優(yōu)化教學(xué)過程和教學(xué)管理的流程，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，不斷提高教學(xué)的質(zhì)量，提高教師的綜合素養(yǎng)和水平，達(dá)到剛?cè)岵?jì)管理的效果。