■ 于海松
(中海油石化工程有限公司)
1.1.1 高風(fēng)險國家或地區(qū)的識別方法
被國際組織(例如聯(lián)合國、FATF等)制裁、或被確認(rèn)存在洗錢、生產(chǎn)毒品等的國家或地區(qū)??梢砸試HSOS組織會定期發(fā)布有關(guān)國家或地區(qū)的危險等級作為參考識別哪些國家或地區(qū)為高風(fēng)險國家或地區(qū)。
1.1.2 國家有關(guān)部門對高風(fēng)險國家或地區(qū)的有關(guān)要求
依據(jù)國家有關(guān)部門共同頒布的《境外中資企業(yè)機(jī)構(gòu)和人員安全管理規(guī)定》:要求境內(nèi)企業(yè)要加強(qiáng)對派出人員的行前教育、培訓(xùn)和考核。有關(guān)商(協(xié))會應(yīng)幫助企業(yè)開展出國人員培訓(xùn)。規(guī)定還要求對高風(fēng)險國家實施投資的公司應(yīng)對外派人員實施當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、語言及其它培訓(xùn)并對外派人員的安全及應(yīng)急管理負(fù)責(zé),規(guī)定對外投資公司應(yīng)對項目所在地實施安保評價。遇到異常安全情況下應(yīng)立即向當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館匯報,并在使領(lǐng)館指導(dǎo)下妥善處置[1]。
高風(fēng)險地區(qū)項目現(xiàn)場必須按有關(guān)要求實施第三方安全評估。在第三方安全評估的基礎(chǔ)上建立項目的培訓(xùn)需求及安保和應(yīng)急方案,同時,確定項目的安保及應(yīng)急投入并上報國家商務(wù)部同意的條件下國家才允許在此投標(biāo)及投資。第三方安保評估報告應(yīng)就投資項目或投標(biāo)項目所在地的政治、經(jīng)濟(jì)、宗教、交通安全、社會環(huán)境、營地安全、恐怖襲擊等實施綜合安全評估并給出相應(yīng)的安保及應(yīng)急管理建議。
在第三方評估的基礎(chǔ)上,項目人員、營地及交通旅行的安保及應(yīng)急安全管理措施如下:
1.2.1 交通旅行安保及應(yīng)急安全管理要求
首先,經(jīng)過招標(biāo)選用合格的第三方私人安保公司,這些私人安保公司必須滿足當(dāng)?shù)匾晾藝沂凸镜奶厥庖?,即所招?biāo)的私人安保公司必須在其批準(zhǔn)的私人安保公司名單內(nèi)選取。要求配備一定防護(hù)等級的防彈車輛及持槍安保人員保障在外人員在伊拉克境內(nèi)的交通安全,其所有車輛應(yīng)有GPS定位系統(tǒng)及車速記錄要求,所派出的保衛(wèi)人員除了有響應(yīng)的車輛駕駛、安保技能外還要求能使用英語并有人員急救技能。同時,建立現(xiàn)場人員交通旅行安全管理規(guī)定,要求凡是進(jìn)出伊拉克的人員必須實施項目人員接送機(jī)審批制并熟知項目緊急情況聯(lián)系人。
1.2.2 營地的安保及應(yīng)急安全管理要求
項目現(xiàn)場營地四周必須設(shè)置實體圍墻和壕溝,壕溝內(nèi)側(cè)設(shè)置鐵絲網(wǎng)及警衛(wèi)室和CCTV監(jiān)控系統(tǒng)。營地內(nèi)門口設(shè)置警衛(wèi)室及營地內(nèi)CCTV監(jiān)控設(shè)備,營地四周設(shè)置磚砌圍墻且警衛(wèi)24小時巡邏機(jī)制。
在營地內(nèi)設(shè)置醫(yī)務(wù)室,應(yīng)急物資存放處及人員應(yīng)急躲避處(安全屋),要求最少存儲1周的食品及飲用水,專人管理。配備個人應(yīng)急包,包內(nèi)應(yīng)急手電、毛毯、指南針等配備齊全。
根據(jù)伊拉克項目現(xiàn)場實際情況,現(xiàn)場建立了2級預(yù)警機(jī)制:
①黃色預(yù)警:啟動項目應(yīng)急撤離緊急預(yù)案,項目普通人員撤離現(xiàn)場;準(zhǔn)備及應(yīng)急物資的監(jiān)督檢查。
②橙色預(yù)警:封存現(xiàn)場營地、工地并委派安保公司看護(hù),項目部人員撤離現(xiàn)場。
①確定項目普通人員(例如:商務(wù)、文控、行政人員等)、基本人員、關(guān)鍵人員。黃色預(yù)警發(fā)布后,項目現(xiàn)場負(fù)責(zé)人組織項目普通人員撤離現(xiàn)場。
②橙色預(yù)警發(fā)布后:通知現(xiàn)場所有人員包括承包商人員隨身24小時攜帶好護(hù)照,通知項目所有人員的應(yīng)急集合地點,組織撤離。
③確定衛(wèi)星電話及現(xiàn)場其他所有人的其他聯(lián)絡(luò)手段是否暢通(最少兩種:全球通、伊拉克當(dāng)?shù)厥謾C(jī)電話)。
④告知駐伊拉克大使館經(jīng)商處或領(lǐng)保處并通知緊急撤離轉(zhuǎn)運公司。
⑤營地。營地除警衛(wèi)室外應(yīng)上鎖封存,所有物資應(yīng)清點并與當(dāng)?shù)毓蛦T雙方簽字確認(rèn)。
⑥現(xiàn)場物資的處置?,F(xiàn)場物資應(yīng)專人清點,在業(yè)主方人員不簽字確認(rèn)的情況下應(yīng)交給項目部伊拉克當(dāng)?shù)厝丝垂懿㈦p方簽字確認(rèn)。
①第三方緊急撤離公司或緊急醫(yī)療公司。簽約第三方緊急撤離公司或緊急醫(yī)療公司,第三方緊急撤離公司或醫(yī)療公司應(yīng)是國際上有經(jīng)驗的公司承擔(dān)此業(yè)務(wù),可以通過國際保險公司經(jīng)紀(jì)人與這些公司簽約。這些國際撤離公司或緊急醫(yī)療公司有著廣泛的信息及各種資源,必要條件下,可以利用并且非常必要。
②私人安保公司。私人安保應(yīng)是當(dāng)?shù)鼐C合實力處于上游的公司承擔(dān),其職責(zé)在于接到緊急撤離通知后能在最短的時間或提前到達(dá)項目營地將人員安全的運送至指定位置或機(jī)場。
③大使館。不管是通過何種渠道,將信息(主要是將要撤離人員的聯(lián)系方式、護(hù)照號、簽證、數(shù)量、位置及當(dāng)?shù)鼐謩莸龋┩ㄟ^專人及時有效傳遞給當(dāng)?shù)卮笫桂^。
在項目HSE管理上有策劃、實施、檢查、整改和持續(xù)改進(jìn),是正常也是正確的HSE管理模式。但安全管理工作中總會存在疏漏(也有因為本身專業(yè)知識或經(jīng)驗的缺乏會導(dǎo)致部分風(fēng)險沒有識別出來)的可能。這部分沒有識別出來的風(fēng)險或疏于管制的風(fēng)險,在一定的條件下就有可能轉(zhuǎn)化成事故。任何人都不希望有事故發(fā)生,但是事故發(fā)生后我們?nèi)绾螒?yīng)對,如何降低事故的影響是項目HSE管理中需要重點考慮的因素,人是項目安全的決定性因素,國外項目尤其如此。
安全管理是一個系統(tǒng)工程,不僅僅局限在制度建設(shè)、現(xiàn)場管理,國外項目安保及應(yīng)急管理也是安全管理的一個重要環(huán)節(jié)。降低事故損失、預(yù)防人員傷害的技防、物防措施有很多。人員安保及急救應(yīng)急技能的培訓(xùn),以前大部分就是消防滅火器使用、人員集中、如何報警等簡單的內(nèi)容,目前已經(jīng)滿足不了項目現(xiàn)場安保及應(yīng)急安全管理的需要了。因此高風(fēng)險地區(qū)人員安保及急救知識及急救技能培訓(xùn)必不可少。
所有外派人員應(yīng)按要求實施相關(guān)安全知識培訓(xùn)。這些安全知識統(tǒng)稱境外公共安全知識培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括不限于項目所在國政治、宗教、經(jīng)濟(jì),當(dāng)?shù)匕脖P蝿?、防恐技能、個人緊急醫(yī)療知識及技能培訓(xùn)等等。
防恐技能的培訓(xùn)在高風(fēng)險地區(qū)必不可少,包括必要的格斗、搏擊等技巧技能。中東及伊斯蘭國家的宗教知識培訓(xùn)非常重要,各種派別、禮節(jié)、節(jié)假日、注意事項等都是培訓(xùn)的內(nèi)容。伊拉克地區(qū)自機(jī)場到項目所在地要經(jīng)過很多檢查站,這些檢查站是禁止攝像或照相的,培訓(xùn)的時候一定要涉及。
西方發(fā)達(dá)國家在急救技能上的培訓(xùn)非常普遍,急救知識及技能的普及率已經(jīng)達(dá)到10%⑵。由于我國急救知識培訓(xùn)起步較晚,大部分是在2008年北京奧運會之后才開始且宣傳不足導(dǎo)致持證急救人員及比例非常低、會急救技能的人員數(shù)量也非常少。
對于在高風(fēng)險地區(qū),特別是資源缺乏地區(qū)的項目,在項目開始前實施急救知識及技能培訓(xùn)就顯得非常必要。急救技能的培訓(xùn)不僅僅局限于心肺復(fù)蘇,還有骨折綁扎、止血、受傷人員正確的搬運保護(hù)、食道堵塞、給醉酒人員防噎死、老年人及兒童食物堵住呼吸道急救技能等。掌握這些急救技能不是在保護(hù)自己,是救別人,但若是項目現(xiàn)場上會的人多了就會相互互救,對整個項目的安全應(yīng)急管理會有很大的資源保障。
高風(fēng)險地區(qū)外派人員除了參加公司組織的境外公共安全基本知識及技能培訓(xùn)外,還應(yīng)熟悉包括但不限于以下幾個注意事項。
①遵守項目所在地HSE管理要求。
②不參與項目所在地宗教活動或討論有關(guān)政治話題。③發(fā)現(xiàn)可疑分子要第一時間上報項目部。
④路途中遇到當(dāng)?shù)厝藬r截或其它事項應(yīng)立即返回營地并上報項目部,不得與當(dāng)?shù)厝税l(fā)生沖突或當(dāng)面溝通。
⑤接送機(jī)路途應(yīng)聽從私人安保公司的指揮或行動。
應(yīng)急演練作為項目應(yīng)急安全管理的重要一環(huán)必不可少。通過演練可發(fā)現(xiàn)項目應(yīng)急方案的缺陷、應(yīng)急物資或資源的不足及其它等問題。且要根據(jù)項目實施進(jìn)度的要求及需要不間斷地實施各種形式的演練,使得現(xiàn)場所有人員都參與其中。
應(yīng)急演練可分為桌面演練或?qū)崙?zhàn)演練。主要目的就是讓現(xiàn)場人員熟悉緊急集合點、撤離過程及需要的材料、過程中的注意事項特別是與相關(guān)方的溝通與協(xié)調(diào)。
演練前的應(yīng)急方案培訓(xùn)是整個演練或真正實施應(yīng)急措施時是否成功的前提條件之一,通過培訓(xùn)可以讓項目所有人員知曉整個應(yīng)急程序及主要步驟。
總之,高風(fēng)險國家或地區(qū)的安保及應(yīng)急安全管理需要專人專部門負(fù)責(zé)。既要符合國家有關(guān)規(guī)定的要求,特別是第三方安全評估的要求和應(yīng)急管理及培訓(xùn)的安全要求,也是對公司及外派人員的內(nèi)在需求和負(fù)責(zé)任態(tài)度。加強(qiáng)項目外派人員防恐及應(yīng)急技能的培訓(xùn),這些要求及措施對已經(jīng)在高風(fēng)險國家或地區(qū)實施投資的或?qū)⒁獙嵤┰诟唢L(fēng)險國家投資的中資公司非常重要。