●韓海平
現(xiàn)代經(jīng)濟社會,信息科技日新月異,醫(yī)療市場競爭日臻激烈,尤其面對新醫(yī)改和突發(fā)公共衛(wèi)生事件等諸多不確定因素,公立醫(yī)院財務(wù)管理亟待轉(zhuǎn)型升級。財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門需要打破傳統(tǒng)的業(yè)財分離的管理壁壘,由常規(guī)的幕后核算關(guān)口前移到幕前管理,直接參與業(yè)務(wù)部門的管理,加強部門協(xié)同管理,充分依托信息技術(shù),推動財務(wù)與業(yè)務(wù)充分融合后的一體化財務(wù)管理模式轉(zhuǎn)型,真正發(fā)揮財務(wù)管理對醫(yī)院發(fā)展“保駕護航”的作用,實現(xiàn)向管理要效益。
在多數(shù)公立醫(yī)院,財務(wù)部門往往被納入后勤服務(wù)部門,醫(yī)院管理層普遍存在著“重業(yè)務(wù)輕財務(wù)”的現(xiàn)象,而且在傳統(tǒng)的業(yè)財分離管理模式下,財務(wù)仍停留在對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的事后反映上,在報銷、核算與報表的傳統(tǒng)死循環(huán)中無法自拔,而通過業(yè)務(wù)融合轉(zhuǎn)變財務(wù)管理方式,既能夠?qū)I(yè)務(wù)提供事前預(yù)測、事中控制,也能將事后核算的產(chǎn)出結(jié)果及時有效地傳遞給業(yè)務(wù)部門,使財務(wù)管理作用充分發(fā)揮的同時,促進了財務(wù)管理水平的提升。
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入和醫(yī)院管理精細化步伐的邁進,醫(yī)院新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新和開展,疫情防控等突發(fā)事件的應(yīng)對,公立醫(yī)院管理幅度向縱深發(fā)展,增加了醫(yī)院的經(jīng)營風(fēng)險。為了防范可能面臨的經(jīng)營風(fēng)險,醫(yī)院需要建立起一整套風(fēng)險預(yù)算機制予以應(yīng)對,而業(yè)務(wù)和財務(wù)的有效融合能夠進一步增強醫(yī)院風(fēng)險預(yù)警功能的發(fā)揮。一方面,財務(wù)部門參與業(yè)務(wù)管理,打破了以往業(yè)務(wù)部門閉合的運作,財務(wù)部門在及時獲得相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),隨時掌握預(yù)算執(zhí)行情況的同時,有助于幫助業(yè)務(wù)部門評估內(nèi)控缺陷和潛在風(fēng)險,特別是在藥品、耗材及其他物資的采供、資產(chǎn)的購置等資金流動的關(guān)鍵環(huán)節(jié),提出建設(shè)性的改進意見;另一方面,醫(yī)院在建立風(fēng)險預(yù)警機制時,通常會采用一系列的財務(wù)指標進行衡量,而業(yè)務(wù)與財務(wù)的融合有利于科學(xué)設(shè)置財務(wù)指標體系和標準,增強財務(wù)指標的預(yù)警作用,有效防范經(jīng)營風(fēng)險。
價值管理是財務(wù)管理的一項重要原則,能夠補齊業(yè)務(wù)部門重結(jié)果輕效果的短板。財務(wù)部門通過與業(yè)務(wù)部門的融合,對成本費用等經(jīng)濟事項通過預(yù)測、測算、預(yù)算等專業(yè)技術(shù)方法,提供有關(guān)決策的詳實、可靠、精確的數(shù)據(jù),可以有效控制成本費用等相關(guān)支出,促進醫(yī)院通過加強管理創(chuàng)造出價值。
財務(wù)人員受傳統(tǒng)管理模式的制約對現(xiàn)代醫(yī)院財務(wù)管理的認知存在著嚴重的局限性,很難邁出管理前置的第一步,直接參與到業(yè)務(wù)當中去了解業(yè)務(wù)、服務(wù)于業(yè)務(wù)部門,從而更好地管理和經(jīng)營業(yè)務(wù);同時,醫(yī)院財務(wù)人員的專業(yè)多為財務(wù)會計方向,強核算弱管理尤為凸顯,不能滿足醫(yī)院管理會計的業(yè)務(wù)能力需求,財務(wù)人員的專業(yè)拓展和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提升。
多數(shù)醫(yī)院的財務(wù)管理工作還停留在對經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行事后反映與核算的會計電算化的初級水平,事前沒有與業(yè)務(wù)充分而有效融合,無法真正實現(xiàn)前瞻性管理和過程性控制,僅能提供結(jié)果性的展現(xiàn),財務(wù)管理成效甚微。
大部分醫(yī)院的財務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)在數(shù)據(jù)上是互相分離的,醫(yī)院的會計核算系統(tǒng)與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間沒有形成有效的互聯(lián)互通、互相作用的網(wǎng)絡(luò)和共享數(shù)據(jù)的通道,財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)信息沒有建立良好的關(guān)聯(lián)共享機制,無法有效地整合完善信息并進行深入分析,對醫(yī)院整體運營缺乏指導(dǎo)性,極大地影響了醫(yī)院的快速發(fā)展。
公立醫(yī)院財務(wù)管理多以會計核算系統(tǒng)為主,結(jié)合管理要求輔以預(yù)算管理、成本核算、資產(chǎn)管理系統(tǒng)等,但仍缺乏體系性建設(shè),在大數(shù)據(jù)時代下財務(wù)與醫(yī)療、物資、人事薪酬等系統(tǒng)中龐大的數(shù)據(jù)資源不能通過系統(tǒng)性整合達到最大共享,使得財務(wù)管理工作捉襟見肘、舉步維艱。
公立醫(yī)院大多歷史悠久,受年代影響,醫(yī)院信息化建設(shè)水平和規(guī)模普遍較低,在醫(yī)院的經(jīng)濟運營管理中雖然有信息化手段介入,但大多處于信息孤島環(huán)境中,各業(yè)務(wù)部門之間、業(yè)務(wù)與財務(wù)部門之間的信息傳遞不暢,缺失必要的數(shù)據(jù)接口和溝通渠道,無法充分發(fā)揮財務(wù)管理信息化系統(tǒng)資源實時共享和傳輸?shù)墓δ埽瑹o法有效提升財務(wù)管理工作的效率和質(zhì)量,信息化的發(fā)展水平同時受立項、審批和資金保障等等因素的限制而無法快速有效提升。
醫(yī)院應(yīng)注重復(fù)合型人才隊伍的培養(yǎng)和建設(shè),為財務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員搭建起良好的溝通交流平臺,安排組織財務(wù)人員接觸臨床部門人員的工作,深入了解業(yè)務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)信息;財務(wù)人員也應(yīng)及時轉(zhuǎn)變觀念,加強管理會計、財務(wù)管理等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提升自身綜合業(yè)務(wù)能力,順利實現(xiàn)由核算型向管理型的轉(zhuǎn)型過渡,充分發(fā)揮財務(wù)的管理職能,做好業(yè)財融合的助推者。
醫(yī)院應(yīng)當以全面預(yù)算管理為契機、以精細化成本管控為抓手,通過全面預(yù)算和成本管控,業(yè)務(wù)與財務(wù)可以有效融合,實現(xiàn)前瞻性管理、過程性控制以及結(jié)果應(yīng)用的全過程閉環(huán)管理。一方面,業(yè)務(wù)部門按照財務(wù)部門的要求和實際需要上報預(yù)算并執(zhí)行,財務(wù)部門在充分了解業(yè)務(wù)的前提下,提供相應(yīng)的咨詢和指導(dǎo)并合理合規(guī)推進預(yù)算執(zhí)行;另一方面,成本管控是連接業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門的重要樞紐,通過成本核算、控制,達到業(yè)財融合,通過預(yù)算績效、成本績效及其考核分析,達到財務(wù)管理結(jié)果運用,真正實現(xiàn)財務(wù)管理事前、事中、事后全程管控,提升醫(yī)院精細化管理水平。
財務(wù)部門要依托信息化技術(shù)手段構(gòu)建業(yè)務(wù)、財務(wù)管理流程,實現(xiàn)線上數(shù)據(jù)采集、共享和傳遞,將財務(wù)工作關(guān)口前移,嵌入到業(yè)務(wù)管理各環(huán)節(jié)當中,從源頭抓好數(shù)據(jù)基礎(chǔ),數(shù)出一門,提高效率和信息質(zhì)量,真正實現(xiàn)業(yè)務(wù)和財務(wù)的有效融合,打通數(shù)據(jù)信息壁壘和局限,使財務(wù)部門成為醫(yī)院名副其實的多維數(shù)據(jù)中心。財務(wù)部門通過對醫(yī)院大數(shù)據(jù)的分類、篩選、整合、加工機制,建立起醫(yī)院數(shù)據(jù)分析模型,以便加強財務(wù)分析和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化功能,滿足醫(yī)院內(nèi)外部管理層決策和業(yè)務(wù)管理的信息需求。
醫(yī)院應(yīng)當建立完善的績效考核一體化機制和措施,并且要切實用好績效考核這個指揮棒,設(shè)置符合醫(yī)院實際狀況和管理需求的績效考核指標體系,考核評價業(yè)財融合工作的實際完成情況和效果。通過績效考核能夠充分體現(xiàn)業(yè)務(wù)部門的工作成果,促使業(yè)務(wù)部門積極主動地配合業(yè)財融合工作,從而增強財務(wù)部門管控力度。
信息化是財務(wù)與業(yè)務(wù)互聯(lián)互通的橋梁與紐帶,醫(yī)院應(yīng)當充分整合現(xiàn)有的信息系統(tǒng)資源,消除信息孤島,建設(shè)覆蓋人、財、物與醫(yī)療結(jié)合的全方位運營管理與服務(wù)的工作平臺,達到醫(yī)院物資、資金的去向和信息流的最大共享,進而實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)數(shù)據(jù)實時傳遞與共享并自動生成財務(wù)數(shù)據(jù)、完成財務(wù)核算工作。同時,醫(yī)院應(yīng)當將內(nèi)部控制規(guī)范和各項管理措施嵌入信息系統(tǒng),利用信息系統(tǒng)完善風(fēng)險控制和醫(yī)院運營管理,更好地促進業(yè)財融合,提升醫(yī)院管理質(zhì)量。
現(xiàn)代醫(yī)院管理需要管理會計,而管理會計需要以業(yè)財融合為基礎(chǔ)。公立醫(yī)院應(yīng)當在新形勢、新變局中推動業(yè)務(wù)融合的落地,充分借助信息化手段依托業(yè)財融合一體化平臺發(fā)揮資產(chǎn)效能,提升運行效率,有效控制醫(yī)院成本,最大限度地發(fā)揮財務(wù)會計和管理會計的職能,更好地服務(wù)公立醫(yī)院運營管理,助推醫(yī)院健康有序蓬勃發(fā)展。