文| 閆立武

煤炭行業(yè)為我國支柱性產(chǎn)業(yè)，在能源匱乏和節(jié)能環(huán)保的趨勢下，煤炭銷售企業(yè)機遇和風(fēng)險并存。為抓住機遇，規(guī)避風(fēng)險，煤炭銷售企業(yè)需提高對風(fēng)險管理的重視，從制度角度入手，加強風(fēng)險控制，完善內(nèi)控制度，規(guī)范企業(yè)各項業(yè)務(wù)活動，提高煤炭銷售企業(yè)的市場競爭力。

現(xiàn)代煤炭銷售企業(yè)風(fēng)險及控制

1.現(xiàn)代煤炭銷售企業(yè)風(fēng)險。現(xiàn)代煤炭銷售企業(yè)的風(fēng)險來源有內(nèi)部和外部兩部分。在內(nèi)部風(fēng)險中，部分煤炭銷售企業(yè)的管理者將管理重點放在銷售量提升方面，缺乏對財務(wù)管理的重視，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)應(yīng)收賬款風(fēng)險、投資風(fēng)險等風(fēng)險，影響企業(yè)業(yè)務(wù)活動的正常開展，不利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在外部風(fēng)險中，市場中煤炭的使用行業(yè)集中于電力、冶金和化工等，使煤炭企業(yè)的銷售渠道單一，在交易活動中缺乏主動權(quán)；在節(jié)能減排政策深入背景下，清潔能源的開發(fā)力度加大，使用清潔能源替代煤炭，煤炭消耗減少，對煤炭企業(yè)銷售產(chǎn)生影響。

2.風(fēng)險控制措施。針對現(xiàn)代煤炭銷售企業(yè)面臨的內(nèi)外部風(fēng)險，企業(yè)管理者需提高對風(fēng)險控制的重視，制定風(fēng)險管控體系，拓寬煤炭銷售渠道，加強煤炭銷售市場調(diào)研，實現(xiàn)企業(yè)風(fēng)險的實時掌握與有效管控，規(guī)避風(fēng)險的不利影響。以具體企業(yè)銷售管理的工作狀況為案例，分析如何開展風(fēng)險控制，下面具體介紹風(fēng)險措施如何實施：在提高重視方面，企業(yè)管理者通過講座，宣傳銷售風(fēng)險，提高職工重視，邀請行業(yè)專家（如煤炭工業(yè)規(guī)劃設(shè)計院工程師等）開展講座，向企業(yè)職工介紹煤炭行業(yè)最新發(fā)展狀況及當前煤炭銷售風(fēng)險，提高企業(yè)職工對企業(yè)風(fēng)險的重視，為煤炭銷售風(fēng)險管控提供條件。

在風(fēng)險管控體系制定方面，該煤炭銷售企業(yè)制定客戶檔案，全面收集客戶的基本信息、購銷合同、交易記錄等內(nèi)容，全面匯總客戶與煤炭銷售企業(yè)的歷史合作狀況，并根據(jù)合作中賬款是否按時足額支付等狀況，為每個客戶進行信用評級，結(jié)合客戶所在企業(yè)單位運營現(xiàn)狀和信用評級，判斷與該客戶簽署煤炭銷售合同后，能夠按時足額支付賬款，以此決定是否與客戶繼續(xù)合作，避免煤炭企業(yè)銷售賬款不能及時回收，引發(fā)應(yīng)收賬款風(fēng)險。同時，該煤炭銷售企業(yè)開展風(fēng)險預(yù)警工作，結(jié)合企業(yè)可能出現(xiàn)的風(fēng)險，制定風(fēng)險評估指標，實施管控企業(yè)風(fēng)險。以應(yīng)收賬款為例，其風(fēng)險指標為支付時間與支付數(shù)額，在支付時間超過合同規(guī)定的時間，支付數(shù)額低于銷售總價后，進行報警，警示工作人員，企業(yè)面臨應(yīng)收賬款風(fēng)險，工作人員立即采用催收等措施，回收應(yīng)收賬款，避免風(fēng)險的出現(xiàn)。

在煤炭銷售渠道擴寬方面，該煤炭企業(yè)從直供用戶份額的角度入手，提高煤炭的價格，優(yōu)化煤炭營銷市場體系，調(diào)節(jié)直銷的比例，創(chuàng)新企業(yè)用戶結(jié)構(gòu)，避免銷售企業(yè)出現(xiàn)活力不足或不確定性風(fēng)險。

在加強市場調(diào)研方面，該煤炭企業(yè)制定市場營銷例會制度，要求市場營銷人員定期開展市場調(diào)研，通過會議匯總當前煤炭銷售市場的狀況，實時獲取煤炭最新銷售信息，如煤炭消耗量、需求量等，結(jié)合市場狀況調(diào)整煤炭銷售產(chǎn)品與模式，實現(xiàn)企業(yè)煤炭銷售與市場需求的有效對接，提高企業(yè)煤炭產(chǎn)品銷售量，為企業(yè)獲取更高經(jīng)濟收益。

現(xiàn)代煤炭銷售企業(yè)內(nèi)控制度完善

對于現(xiàn)代煤炭銷售企業(yè)而言，不僅要采取針對性風(fēng)險控制措施，還需加強內(nèi)部控制，規(guī)范各項業(yè)務(wù)活動，提高企業(yè)管理水平，實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。就此，文章從內(nèi)部控制制度角度入手，闡述加強內(nèi)部控制的措施。

1.制定完善內(nèi)控流程。在內(nèi)控流程制定中，煤炭銷售企業(yè)首先要優(yōu)化組織配置，由企業(yè)管理者作為內(nèi)控工作負責(zé)人，組建內(nèi)控小組，開展內(nèi)部控制工作，對企業(yè)各個職能部門的經(jīng)濟活動及業(yè)務(wù)活動進行監(jiān)督管理，為保障內(nèi)控工作的有效落實，需將內(nèi)控小組的職責(zé)與其他職能部門分離；然后，煤炭銷售企業(yè)需引進財務(wù)信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)活動及經(jīng)濟活動的透明化，在企業(yè)內(nèi)共享財務(wù)信息，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理的不足，規(guī)避風(fēng)險的出現(xiàn)；最后，煤炭銷售企業(yè)需設(shè)立內(nèi)部審計部門，內(nèi)部控制和內(nèi)部審計相輔相成，互為補充，內(nèi)部審計可對內(nèi)部控制工作進行監(jiān)督管理，確保各個職能部門落實內(nèi)部控制工作。

2.實施激勵機制。為保障內(nèi)部控制工作的有效落實，煤炭銷售企業(yè)需實施激勵機制，將內(nèi)部控制工作落實成效納入職能部門的考核體系中。對于內(nèi)部控制改進建議落實優(yōu)異的職能部門，給予通報表揚、獎金等激勵措施，對突出貢獻的職工給予優(yōu)先職位晉升的獎勵；對內(nèi)部控制改進意見落實不佳的職能部門，給予罰款、通報批評等懲罰。通過賞罰分明的激勵機制，可提高職能部門對企業(yè)內(nèi)控工作的認識，引導(dǎo)職工積極參與內(nèi)部控制工作，切實改進崗位工作的不足，保障煤炭銷售企業(yè)業(yè)務(wù)與經(jīng)濟活動的有序進行。

結(jié)論

綜上所述，現(xiàn)代煤炭銷售企業(yè)面臨內(nèi)外部風(fēng)險，需加強風(fēng)險控制，制定完善內(nèi)控制度。通過本文的分析，現(xiàn)代煤炭銷售企業(yè)需提高重視，從風(fēng)險管控體系構(gòu)建、拓寬煤炭銷售渠道、加強市場調(diào)研等方面控制風(fēng)險，并制定完善內(nèi)控流程，實施激勵機制，保障風(fēng)險控制措施的有效落實，實現(xiàn)現(xiàn)代煤炭銷售企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。