■廖文芳

（廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

高職教育以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理一線的高素質(zhì)技術(shù)技能型專門人才為目標(biāo)，其核心是技能培養(yǎng)和技術(shù)應(yīng)用，即其核心環(huán)節(jié)是實踐教學(xué)，各大高等職業(yè)院校的才培養(yǎng)方案中，原則上實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)時數(shù)要達(dá)到3年總學(xué)時的60%[1]?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》也明確指出“要創(chuàng)立高校與科研院所、行業(yè)、企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才的新機(jī)制”。校外實踐基地是校企合作基礎(chǔ)上共同完成實踐環(huán)節(jié)的重要平臺，是實施實踐教學(xué)內(nèi)容的載體，也是目前高職院校采取的最行之有效的人才培養(yǎng)方式之一。

依據(jù)資源依賴?yán)碚撝匈Y源與外部環(huán)境間的依存關(guān)系分析高職院校與校外實踐基地間的資源互換，將兩者有機(jī)結(jié)合、相互依存、促進(jìn)發(fā)展。一方面，高職院校迫切需要與企業(yè)合作，以充分利用企業(yè)的基地場所，產(chǎn)品輸出等生產(chǎn)與經(jīng)營的軟件硬件資源，著力培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)；另一方面，企業(yè)也需要人力資源、知識資源、技術(shù)資源地輸入，高職院校與企業(yè)之間是很明顯的資源依賴關(guān)系[2]。尤其是高職院校的理工科專業(yè)，因?qū)I(yè)性、實驗性強(qiáng)，成了建立校外實踐基地企業(yè)的香餑餑，但商科專業(yè)、人文學(xué)科類專業(yè)，因?qū)I(yè)性不強(qiáng)等原因，校外實踐基地的建立難成普遍問題[3]。

筆者以廣東工貿(mào)商科專業(yè)為研究對象，探討弱依賴型商科專業(yè)基地建設(shè)路徑，以期為弱依賴型專業(yè)的高職院校校外實踐基地建設(shè)提供經(jīng)驗借鑒。

1 資源依賴?yán)碚?/h2>

資源依賴?yán)碚撁妊坑?0 世紀(jì)40 年代， 在1978年，Pfeffer and Salancik 寫的一本書，The External Control of Organizations： A resource Dependence Perspective， 標(biāo)志著資源依賴?yán)碚撜叫纬?。兩位作者表達(dá)了這些觀點：其一，沒有一個組織是完全自給的，組織內(nèi)部無法產(chǎn)生所需要的所有資源，組織為了生存必須通過環(huán)境中其他組織獲取必要的資源；其二，對資源的需求構(gòu)成了組織對外部的依賴，資源的稀缺性和重要性決定了組織對環(huán)境的依賴程度；其三，組織無法孤立地運轉(zhuǎn)，必須與環(huán)境進(jìn)行交互作用，必須與那些控制資源的外部行動者進(jìn)行互動交往，這種交往和談判的能力決定了組織的生存機(jī)會。面對資源獲取的不確定性和組織的依賴性，組織不斷改變自身的結(jié)構(gòu)和行為模式，以便獲取和維持來自環(huán)境的資源，并使依賴最小化；其四，組織可以采取許多措施來處理依賴問題。

高職院校與校外實踐基地企業(yè)是明顯的資源依賴關(guān)系，現(xiàn)實證明，高職院校與企業(yè)合作，建立校外實踐基地，其根本動力來源于彼此的資源依賴，合作雙方均對合作中的人力、技術(shù)、信息等資源有著不同程度的依賴性[4]。高職院校需要企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)備等資源以培養(yǎng)出符合市場需求的高素質(zhì)高技能人才。企業(yè)需要高職院校提供人力科技知識等資源。在開放的系統(tǒng)模式下，建立校外實踐基地人才培養(yǎng)模式的實施是資源依賴?yán)碚搼?yīng)用到高職院校教育的最典型代表。

2 商科專業(yè)高校與校外實踐基地合作困境原因分析

2.1 企業(yè)對商科專業(yè)的依賴性弱

組織維持自身生存的必經(jīng)途徑需通過組織與環(huán)境交換來實現(xiàn)，那么組織對環(huán)境的依賴程度可按強(qiáng)弱進(jìn)行分級，分為強(qiáng)依賴型和弱依賴型：若一個組織對某一種專業(yè)知識非常依賴，那么組織對于掌握該知識的依賴程度為強(qiáng)烈依賴型，其可發(fā)揮組織資源的自主性，影響其他缺乏資源的組織，反之亦然。商科因?qū)I(yè)技能門檻低，崗位與專業(yè)對口性要求不高，企業(yè)并不是特別重視這類學(xué)科的校企合作。校外實踐基地的建立多半是學(xué)校方經(jīng)過多番努力而達(dá)成的。以商科常見的客服崗位為例，企業(yè)認(rèn)為，無論什么專業(yè)背景的學(xué)生，都能做客服，經(jīng)過企業(yè)短期培訓(xùn)就可直接上崗，且企業(yè)的人力資源更喜歡接納有工作經(jīng)驗的社會人士，認(rèn)為學(xué)生不耐壓不抗壓，會給他們管理上帶來更多壓力。

2.2 受限崗位特征，實踐基地接納能力不足

據(jù)調(diào)查顯示，與高職院校開展校企合作的企業(yè)多為中小型私營企業(yè)，這些中小企業(yè)沒有自己的專門培訓(xùn)部門，所以較為依賴通過高職院校來獲得技術(shù)人才資源 ，開展校企合作也較積極主動。但一般勞動密集型企業(yè)和技術(shù)密集型企業(yè)用工緊張，較需開展校企合作[5]。而一些崗位，受崗位特征的限制，并不需要大批量的人員，接納能力缺不足。以商科專業(yè)目前大熱的新媒體崗位為例，后電商時代到來，新媒體人才奇缺，大量此類小型企業(yè)到校招人，但是單個新媒體公司往往只需要三兩個學(xué)生，建立此類校外實踐基地，雙方尤其是學(xué)校方需要做大量工作卻收效甚微。

2.3 學(xué)生留存率低，合作難持續(xù)

由于企業(yè)是一個希望以最小化投入實現(xiàn)最大化收益的營利性組織。企業(yè)愿意投時間金錢精力資源的最重要的目的之一，就是希望能通過合作得到所需人才資源。但現(xiàn)實是，企業(yè)和學(xué)校辛辛苦苦一起培養(yǎng)了學(xué)生，學(xué)生中途或?qū)嵙?xí)期一到就離職，導(dǎo)致企業(yè)合作積極性下降。而導(dǎo)致學(xué)生留存率低的原因，主要有以下三點，一是崗位對口性弱。商科校外實踐基地往往是靠人情關(guān)系而建立的，崗位與專業(yè)并不一定非常對口，這大大打擊了學(xué)生的參與積極性，很多學(xué)生是為了實習(xí)而實習(xí)。二是企業(yè)重視度低。商科專業(yè)的崗位，由于專業(yè)性不強(qiáng)，企業(yè)什么專業(yè)的人都要，企業(yè)對學(xué)生的重視度不高。給學(xué)生安排的指導(dǎo)老師和工作比較隨意，甚至把學(xué)生當(dāng)成廉價勞動力。三是學(xué)生心態(tài)未調(diào)整。大部分學(xué)生從未工作過，僅少部分做過短期兼職，學(xué)生們心態(tài)上還未做好從學(xué)生到員工的心理轉(zhuǎn)變，對工作易產(chǎn)生抵觸情緒。

3 資源依賴視角下商科專業(yè)高校與校外實踐基地合作的建設(shè)路徑

廣東工貿(mào)商科類專業(yè)在校外實踐基地建設(shè)方面進(jìn)行了有效的探索實踐，充分利用校企雙方的優(yōu)勢條件，逐步將商科專業(yè)化弱依賴資源為強(qiáng)依賴資源。主要從兩方面著手：對內(nèi)，基于商科專業(yè)的核心崗位群建立校企合作；對外，與企業(yè)從松散式到多樣化緊密校企合作方式，成階梯式發(fā)展建立合作。

3.1 基于崗位群建立合作，精準(zhǔn)對接崗位

為了提高專業(yè)對口率，我們將商科專業(yè)按照核心崗位群進(jìn)行了劃分，并設(shè)置了對應(yīng)的負(fù)責(zé)老師，根據(jù)每一個崗位群去尋找對應(yīng)的若干公司，且根據(jù)核心崗位群的公司崗位需求，設(shè)置對應(yīng)的專業(yè)課程，使之更符合市場需要。這樣就大大減少專業(yè)不對口的問題，提高學(xué)生在校外實踐基地的實踐教學(xué)活動積極性。同時，能充分體現(xiàn)商科學(xué)生的專業(yè)能力，提高留存率。還是以商科常見的客服崗位為例，基于客服崗位群，學(xué)校設(shè)置了一系列對應(yīng)課程，選擇到這一崗位群的學(xué)生對客服崗位工作內(nèi)容、職業(yè)規(guī)劃、工作壓力有清晰的認(rèn)識。到了企業(yè)心理落差小，且因有崗位課程知識鋪墊，上手快。企業(yè)很快就會發(fā)現(xiàn)，學(xué)生業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，業(yè)績上升速度快，對學(xué)生會更加重視和培養(yǎng)，也會更積極要求繼續(xù)開展合作。同時，學(xué)生因適應(yīng)崗位工作，又受企業(yè)重視，歸屬感強(qiáng)，畢業(yè)后也愿意留在企業(yè)，自然提高了留存率。

基于崗位群建立合作，還能保證專業(yè)合作公司數(shù)量，每個核心崗位群都有若干公司供學(xué)生根據(jù)就業(yè)意向和興趣選擇。同時也解決了單個企業(yè)接納能力不足的問題。因為所有單個的企業(yè)成為了一個崗位群，接納能力自然上去了。

3.2 階梯式發(fā)展建立合作，多樣化合作方式

面對商科專業(yè)建立校外實踐基地高校熱，企業(yè)冷的局面，針對我們建立了階梯式發(fā)展模式，由淺入深與企業(yè)開展合作。初期，我們邀請參加招聘會的企業(yè)來院交流，對我們的辦學(xué)師資，培養(yǎng)理念，人才質(zhì)量等有一個初步認(rèn)識。我們還會邀請優(yōu)秀畢業(yè)生返校，讓他們成為自身所在企業(yè)和學(xué)校之間的橋梁。經(jīng)過雙向遴選，我們與意向企業(yè)建立校外實踐基地，開展頂崗實習(xí)。學(xué)生入企前，會到企參觀交流，對自己頂崗實習(xí)的工作環(huán)境和氛圍有個直觀的了解。崗位群負(fù)責(zé)的老師也會邀企入校講座，加強(qiáng)互動。經(jīng)過磨合，我們會挑選一些企業(yè)，開展訂單班甚至學(xué)徒制的工作。雙方的合作方式也更為多樣和緊密，如一起制定人才培養(yǎng)方案，校企共同承擔(dān)項目，專業(yè)老師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)與企業(yè)共同完成項目等。通過這樣階梯式的合作方式，讓彼此從陌生到熟悉，從松散到緊密，從單一到多樣化。

以培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型專門人才為目標(biāo)的高職院校，建立校外實踐基地是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的一項重要舉措。廣工貿(mào)的商科類專業(yè)分從內(nèi)外兩方面著手，對內(nèi)，基于核心崗位群建立校企合作；對外，階梯式發(fā)展建立合作，給弱依賴型專業(yè)如何建立校外實踐基地提供了借鑒經(jīng)驗。