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        新經(jīng)濟時代銷售競爭能力的塑造

        2020-02-28 04:35:39雷廷學(xué)
        經(jīng)濟管理文摘 2020年7期
        關(guān)鍵詞:銷售客戶企業(yè)

        ■雷廷學(xué)

        (杭州云盟數(shù)智科技有限公司)

        由于逐漸進入新經(jīng)濟時代,隨著環(huán)境的影響銷售企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)時代的來臨,智能科技的不斷發(fā)展,迫使銷售企業(yè)快速互聯(lián)網(wǎng)改造,通過它來對銷售模式作以推廣和利用,這樣使企業(yè)競爭力大大提高。

        1 新經(jīng)濟時代銷售的特點

        1.1 銷售企業(yè)平臺的改變

        根據(jù)以前銷售企業(yè)的運行方式和新經(jīng)濟時代的銷售模式相比較下,發(fā)現(xiàn)在以前的銷售企業(yè)運行中,企業(yè)的主要目標(biāo)就只有對于目標(biāo)商品的生產(chǎn)而已,只滿足于對產(chǎn)品貨物的供給而忽視了對于使用客戶的反饋意見,并沒有考慮到客戶是否對產(chǎn)品質(zhì)量還是其他方面的需求度和滿意程度,沒有重視客戶的體驗。并且,另外一方面對于客戶在使用或者體驗產(chǎn)品時回訪調(diào)查沒有落實到位。伴隨著我們國家科技水平的進步,所有的數(shù)據(jù)逐漸信息化,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)得到推廣,有些企業(yè)能夠適應(yīng)時代的發(fā)展,將銷售平臺轉(zhuǎn)換到了電子商務(wù)的銷售平臺中,將商品的信息廣泛推廣。

        在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)業(yè)的組成中,主要有銷售企業(yè)和消費者等部分之間的相互聯(lián)系組成,相比于傳統(tǒng)的銷售模式,新經(jīng)濟時代的銷售在對產(chǎn)品銷售的過程更加的簡潔方便,節(jié)省了傳統(tǒng)銷售時之間繁雜的程序和過程,并且有效的增加了產(chǎn)品的銷售效率,使得產(chǎn)品能夠快速的出售以及大量的減少庫存的堆積,有利于企業(yè)對產(chǎn)品效率周期的收縮,能夠更快的開展下一個銷售環(huán)節(jié)的進行;還有就是互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,進而在客戶的人數(shù)上大大滿足了企業(yè)對銷售對象的普及性,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進而方便了許多用戶使用,并且在銷售企業(yè)來看,互聯(lián)網(wǎng)銷售是一個能夠有效收納多數(shù)客戶的平臺,有利于銷售企業(yè)市場的拓展,并且企業(yè)可以在此基礎(chǔ)上對銷售的過程進行優(yōu)化和改進,能夠減少對于銷售中成本的投入,最終實現(xiàn)銷售企業(yè)利潤的最大化和企業(yè)的形象改造。銷售企業(yè)轉(zhuǎn)換為互聯(lián)網(wǎng)銷售后,有效的促進了企業(yè)之間的競爭力,使銷售模式進入了一個新的階梯,以及企業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展。

        1.2 銷售競爭對時間把控的要素

        伴隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展,各個銷售平臺之間對于時間的把控也是競爭力的一種體現(xiàn),在互聯(lián)網(wǎng)的銷售平臺中,對于商品在網(wǎng)絡(luò)上顯示的信息以及信息變化時更新的速度,都是非常重要,這一點往往會使很多銷售企業(yè)錯過對商品的推銷,而喪失競爭力。所以,對于市場中信息速度以及時間的把控,可以第一時間獲得市場中信息的跟蹤,并且更加迅速的對商品完成交易和售后,這對競爭力的提升也是一重要的因素。要針對這些方面及時作出調(diào)整,積極推動,創(chuàng)造機會,擴大消費。

        1.3 促銷方式的轉(zhuǎn)變

        根據(jù)傳統(tǒng)銷售方式到互聯(lián)網(wǎng)銷售的轉(zhuǎn)變,其中的促銷方式也發(fā)生了變化,從之前的間接銷售轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯愉N售,也就是說消費者可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺對商品進行了解和購買。能夠吸引消費者眼球的,永遠都是性價比高,數(shù)量較為緊缺的商品,銷售企業(yè)也要把握機會,對銷售終端的控制,也就使更多的消費者減少了對其他競爭的銷售平臺所接觸機會,從而也就使得自身企業(yè)獲得更多的銷售機會,因此銷售的方式也非常重要。

        1.4 企業(yè)銷售的手段多樣化

        隨著銷售方式的變化,銷售的手段的多樣化也是最終發(fā)展的趨勢,傳統(tǒng)的銷售之間的競爭大多都以價格的高低來看,根據(jù)新經(jīng)濟時代的發(fā)展形勢來看,這種銷售手段太過單調(diào),對于一些方面考慮不全,很難做好后面的銷售工作。但相比于現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)銷售,許多企業(yè)都注重于將商品的價格,商品質(zhì)量,商品在銷售時的服務(wù)質(zhì)量等等方面聯(lián)系結(jié)合在一起,才能更好的推動產(chǎn)品銷售的流水線。比如某企業(yè)的宗旨就是全心全意的為消費者服務(wù),讓消費者參與到商品的設(shè)計、生產(chǎn)和包裝等許多環(huán)節(jié)中,這種觀念往往能使消費者感覺到是以自己為中心來銷售某些商品,正是某些企業(yè)抓住了這一機會和手段,獲得了更多的銷售空間和市場,所以在此手段成功的背景下,普遍的銷售企業(yè)已經(jīng)開始效仿并且將各種不同的服務(wù)灌輸?shù)搅嗣恳粋€銷售環(huán)節(jié)當(dāng)中去。

        1.5 銷售戰(zhàn)略形成

        銷售平臺之間的競爭,離不開相互之間的聯(lián)系,從互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺的發(fā)展程度和方向來看,銷售企業(yè)之間的合作也是常見的,企業(yè)根據(jù)自身的條件結(jié)合市場中其他企業(yè)的情況,可以通過供應(yīng)鏈的整合方式來與同行中的企業(yè)進行競爭,互聯(lián)網(wǎng)銷售企業(yè)也分大小規(guī)模,所以一些大型的企業(yè)會對某些商品進行市場壟斷,從而獲取更大的利益。一些小型的銷售企業(yè)就會尋找與差不多的企業(yè)進行合作,共同解決自身商品出售的問題,這樣才能有對抗大型企業(yè)的實力和資格。

        2 新經(jīng)濟時代銷售管理的核心能力培養(yǎng)

        在現(xiàn)如今的經(jīng)濟時代中,銷售企業(yè)之間的發(fā)展與進步離不開相互的競爭促進,要么在競爭中獲得勝利要么就在競爭中被淘汰,所以根據(jù)這個問題,每個銷售企業(yè)都必須將企業(yè)發(fā)展的核心能力的培養(yǎng)放在首位。

        所謂銷售企業(yè)的核心,就是一個企業(yè)是否擁有開闊的眼界和對市場商品需求分析的能力,這樣才能更加擁有對平臺中商品的創(chuàng)造力,這種能力是協(xié)調(diào)企業(yè)是否能夠在競爭中站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵因素。一定要根據(jù)企業(yè)的自身條件去培養(yǎng)這方面的能力,如果這些能力能夠讓其他企業(yè)容易的去效仿和學(xué)習(xí),就不能稱得上是企業(yè)中的競爭力。

        2.1 產(chǎn)品力的體現(xiàn)

        換位思考方法,將其他企業(yè)的同類產(chǎn)品與我企業(yè)相比較,誰的質(zhì)量好,誰的性價比更高;擁有商品的種類數(shù)量的多少;商品的設(shè)計能力又如何;產(chǎn)品的質(zhì)量也就是耐用性如何;商品對與使用者來說做出的反饋又如何;根據(jù)這些問題總結(jié)出來商品存在的問題和確定,再生產(chǎn)銷售的過程當(dāng)中作以優(yōu)化處理。

        2.2 推銷力的體現(xiàn)

        在推銷的時候,企業(yè)對商品的了解有多少;對商品的詳細解釋是否清晰;與同行的企業(yè)向比較對于商品的推銷方式有何不同;統(tǒng)計出銷售拜訪途中的次數(shù)等方面來體現(xiàn)。

        2.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”的體現(xiàn)

        在通過網(wǎng)絡(luò)在銷售的過程當(dāng)中對于市場的變化如何去分析;網(wǎng)絡(luò)中商品的覆蓋程度如何;同行之間在網(wǎng)絡(luò)上的銷售占比又是多少;客戶的評價反饋和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的使用情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。

        2.4 組織力的體現(xiàn)

        銷售企業(yè)的隊伍能力如何;銷售隊伍在一定時間內(nèi)的業(yè)績?nèi)绾?;銷售隊伍的領(lǐng)導(dǎo)以及策劃能力如何;隊伍中隊員的積極性如何;在整個銷售的流程中隊伍的態(tài)度如何,這個也包括售后的服務(wù)態(tài)度;銷售的組織能力是否能夠適應(yīng)當(dāng)前的市場環(huán)境等方面體現(xiàn)。

        3 新經(jīng)濟時代銷售競爭能力的對策

        根據(jù)我國現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展?fàn)顩r來分析,可以根據(jù)以下幾點方面進行入手研究和采用。

        3.1 整合銷售,形成集成網(wǎng)絡(luò)銷售模式

        通過分析一些企業(yè)在銷售的流程中,實行整合銷售政策,這個政策要根據(jù)買家和賣家的雙方的能力來定,具體根據(jù)雙方的能力不同來對銷售中的政策作以調(diào)整和改善。如果在銷售過程中,可以最好的去利用這種關(guān)系之間所帶來的價值,就可以獲得雙贏。同時,銷售企業(yè)中相關(guān)的技術(shù)人員也要對網(wǎng)絡(luò)中形成集成式的銷售方式,這也是銷售企業(yè)成效能力一個體現(xiàn)的地方,如何將集成網(wǎng)絡(luò)銷售模式建立的更加完善,需要通過專業(yè)人員的指導(dǎo)和規(guī)劃,在網(wǎng)絡(luò)的背景下實現(xiàn)對銷售平臺中商品信息的補全和優(yōu)化。這種方式不僅僅能夠?qū)N售市場推的更遠,而且能夠使銷售產(chǎn)業(yè)對市場的滲透性更強,更有力的去推動一個銷售企業(yè)的發(fā)展。

        3.2 完善銷售團隊的建設(shè)

        當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)銷售的模式下,在網(wǎng)絡(luò)上然后搭建起一個有力的團隊也是一項挑戰(zhàn),雖然是在網(wǎng)絡(luò)上的銷售,但主要還是依靠銷售團隊在后臺的操作和推動,并且完善對銷售后的服務(wù)等。每個銷售企業(yè)都必須擁有一直專業(yè)能力強、服務(wù)質(zhì)量到位、積極性強的專業(yè)團隊來支持銷售效益。完成對于銷售團隊的組建后,還要對其進行定期的培訓(xùn)和考核,才能在其中發(fā)現(xiàn)不足的地方,并且及時分析處理。

        3.3 發(fā)展聯(lián)盟

        產(chǎn)品的銷售效益是跟用戶之間的合作相關(guān)的,同樣,企業(yè)與企業(yè)之間的合作,能對在現(xiàn)實經(jīng)濟條件的背景下更好的發(fā)展,就需要一些商業(yè)伙伴的支持,這樣不僅僅能夠?qū)W習(xí)借鑒對方企業(yè)的優(yōu)點,并且能進一步的提高自身企業(yè)的競爭力。還有企業(yè)和客戶之間的聯(lián)系,也就是客戶的加盟和合作,通過客戶的加盟,能夠劃分出一條客戶吸引客戶這一條人員渠道,增加了商品的需求量,促進了銷售企業(yè)的銷售量的增加,促進共同發(fā)展。

        結(jié) 語

        總而言之,在新經(jīng)濟的環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售模式已逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位,獲得了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。如果想要在競爭的環(huán)境中立足,就必須尋找和發(fā)現(xiàn)適合自身企業(yè)的運行方式以及銷售模式,進而通過上述的這些問題分析和策略的計劃能夠給讀者帶來靈感,進一步推進銷售企業(yè)的發(fā)展和競爭力的塑造。

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